コンタクトセンター - 千葉県船橋市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容の詳細】 ●電話やメール・チャットなどの問合せ対応 ・製品の使い方やトラブルに関して ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等 ・解約受付、及び解約リテンション ・ご希望に合う製品・キャンペーンのご紹介 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SVなど） ・コンタクトセンター関連システムの導入または改善に携わった経験 ・応対品質の評価・管理に関する実務経験 ・Excel、Word、PowerPointを用いたデータ集計・資料作成の実務経験 ※特に事業会社側でのご経験をお持ちの方は歓迎します。 ◎必須ではありませんが、センター全体の運用管理、研修講師、BIZTELの利用、複数チャネル対応、アウトソーサーのマネジメントなどのご経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・現状に満足せず、常により良い方法を模索できる方 ・

仕事内容コンタクトセンター運営管理オペレーションリーダー／「コンタクトセンター／リーダー候補」STELLA BEAUTE／Kirala Water等 【仕事内容】 最上のカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコンタクトセンターリーダーとして、ビジョン・ミッションにつながる顧客対応/メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします 【詳細】 ■顧客対応（主に二次対応） ■応対品質向上に関連する業務(応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修の策定や運営) ■デジタル化推進(デジタルツール導入や改善) ■人事管理(勤怠管理

仕事内容コンタクトセンター運営リーダー／「人とデジタルで進化する職場」リーダー職へのチャレンジ 【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、

仕事内容コンタクトセンターマネージャー／「AIテクノロジーで描く未来のオペレーション」コンタクトセンターマネージャー候補募集 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス

仕事内容コンタクトセンタースタッフ／「コンタクトセンター」アワード受賞企業／スキル習得で昇給 【仕事内容】 ・電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・オペレーション改善に向けた仕組みづくり・ブラッシュアップ ・AI・デジタルツールを活用した業務効率化・品質向上の推進 【仕事内容の詳細】 ■電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・製品の使い方やトラブルに関して ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等 ・解約受付、及び解約リテンション ・ご希望に合う製品・キャンペーンのご紹介 ■バックオフィス業務 ・受発注業務 ・訪問対応管理業務 ・契約情報変更、請求関連の処

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・3年以上のリーダー経験もしくはマネジメント経験（接客・販売など、業界は問いません） ・PC（Excel、Word、PowerPoint）を用いたデータ集計や資料作成の経験 ・社内外の関係者との調整や管理業務の経験 ◎必須ではありませんが、コンタクトセンターでのリーダー経験やシステム導入・改善経験、応対品質評価経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・チームワークを大切に、主体的に行動できる方 ・新しいことへの挑戦や、自身の経験の幅を広げることに意欲的な方 ・企業の成長に直接関わる仕事にやりがいを感じる方 【職種名】 コンタクト

仕事内容株式会社Ｋｉｒａｌａ 【船橋市】リーダー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【仕事内容】 【船橋市】リーダー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【具体的な仕事内容】 【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業／東証グロース上場企業グループ／土日祝休み】 ■業務内容： コンタクトセンターにおけるリーダー職候補として、運営や仕組みの整備などをご担当いただきます。 現在はAIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境です。 ※当社コンタクトセンターは、「コンタクトセンター・アワ

仕事内容株式会社Ｋｉｒａｌａ 【船橋市】マネージャー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【仕事内容】 【船橋市】マネージャー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【具体的な仕事内容】 【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業／東証グロース上場企業グループ／土日祝休み】 ■業務内容： コンタクトセンターにおけるマネージャー候補として、ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 ※当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによ

仕事内容・顧客対応 主に二次対応 ・応対品質向上に関連する業務 ・応対品質チェック ・社内ＦＡＱのＰＤＣＡ運用 ・研修の策定や運営 ・業務改善効率化 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 【尚可】 ◆異業種大歓迎◆ ・コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 ・応対品質評価経験がある方 ■魅力 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる L接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ・組織づくり／人材育成のスキルが磨ける Lメンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ・意思決定が速い環境で改善提案が即反映される L「改善したい」が実現するスピード感があります ■成果が正しく評価され

仕事内容お仕事の内容 転職応援♪ ＜ CMでもおなじみ♪ 業界トップクラスの知名度♪ ＞ ・お客様との提案商談（自動車の販売、買取、その他サービスのご提案） ・自動車の査定業務 ・来店集客活動（webサイトへの情報登録、店舗ブログの更新など） ・展示車両の配置設計 ・その他店舗運営業務など ＜ POINT★ ＞ お客様からのお問い合わせやご来店のアポイントについては、 専門のコンタクトセンターが一括管理！ 成約率は約50％！ 頑張った分だけインセンティブに反映されます♪ 求人詳細 職種 接客（ショールーム・カウンター窓口） 給与 月給230,000円 以上月給23万円～30万円＋賞与（6

仕事内容株式会社Ｋｉｒａｌａ 船橋◆未経験◎事務・問い合わせ対応◆年収450万～◆業務改善や仕組み作りにも携われる★上場Gの安定性 【仕事内容】 船橋◆未経験◎事務・問い合わせ対応◆年収450万～◆業務改善や仕組み作りにも携われる★上場Gの安定性 【具体的な仕事内容】 【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業／東証グロース上場企業グループ／土日祝休み】 ■業務内容： コンタクトセンターの担当者として、電話やメール、チャットなどでの顧客対応や、業務フローや運用ルール、仕組みづくりなどをご担当いただきます。 ※当社コンタクトセンターは、「コンタクトセンター・アワード2023」に初参加し

仕事内容ITサポート事務／「ITサポート事務」年休125日・残業ほぼなし・賞与年3回 【安心のチーム体制×100％法人対応】 ◆PCや複合機、インターネット環境に関するお問い合わせ対応や事務業務を担当 ☆丁寧なマニュアル・研修あり！ 【具体的には】 親会社『ラディックス』が販売するオフィス機器やITシステムに関する お問い合わせに対応します。 「操作方法を教えてほしい」 「インターネットにつながらない」など お客様の疑問やお困りごとを電話・リモート操作でのご案内や それに伴う事務業務を行います。 【入社後の流れ】 入社後はスキル習得までじっくり学べます！ ▼Step1. PCやシステムの操作法

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] ・未経験者歓迎（学歴・職歴不問） 【職種名】 船橋市(千葉)サービスエンジニア・大手ガス給湯機メーカーのグループ企業／転勤なし◎有給取得率100％ 【仕事内容】 サービスエンジニア職をお任せします 【具体的には…】 ・給湯器メーカーの製品をお使いのお客様から修理や点検、お困りごとの連絡がコンタクトセンターに入ります ・その後サービスショップである同社に対応エリアだった場合に連絡が入り、アフターメンテナンス などの作業を行います。 ・その他見積もり作成やクリーニングや定期メンテナンスのご提案もお得意様にしていただきます。 ※採用、

仕事内容営業事務／「船橋」営業事務／知識経験ゼロからのオフィスワークデビュー 【フォロー体制抜群】オフィス機器や通信回線、電気工事に関する手配業務や電話対応☆知識は入社後に習得可 グループ会社の営業担当が受注した工事がスムーズに進むように資料作成や商品、人、発送などを手配します。黙々とPC入力するイメージではなく、電話で営業担当や技術スタッフなどと話すことが多い仕事です。個人の負担が重くならないよいうに、必ず複数名のチームで業務を進めています！ ■見積もり作成 ■各種書類・資料作成 ■関係各所の電話対応 ■行政との各種調整 ■工事の日程調整 ■機材の発送手配 etc ＜入社後の流れ＞ まずは

仕事内容[募集背景増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社にてサービスエンジニア職をお任せします 【具体的には…】 ・給湯器メーカーの製品をお使いのお客様から修理や点検、お困りごとの連絡がコンタクトセンターに入ります ・その後サービスショップである同社に対応エリアだった場合に連絡が入り、アフターメンテナンス などの作業を行います。 ・その他見積もり作成やクリーニングや定期メンテナンスのご提案もお得意様にしていただきます。 ※採用、利用するとなった場合には成果に応じた「お小遣い手当」が支給されます。 ※基本的には支店に出社し担当エリアへと向かっていただきます。 等 ※詳細は面談時にお伝えし

仕事内容お仕事の内容 ＼ 業界未経験歓迎！ ／ 難しい知識や業界経験は不問！ ＜ CMでもおなじみ♪ 業界トップクラスの知名度♪ ＞ ・お客様との提案商談（自動車の販売、買取、その他サービスのご提案） ・自動車の査定業務 ・来店集客活動（webサイトへの情報登録、店舗ブログの更新など） ・展示車両の配置設計 ・その他店舗運営業務など ＜ POINT★ ＞ お客様からのお問い合わせやご来店のアポイントについては、 専門のコンタクトセンターが一括管理！ 成約率は約50％！ 頑張った分だけインセンティブに反映されます♪ 求人詳細 職種 営業・企画営業・ラウンダー 給与 月給230,000円 以上月

仕事内容店舗の中心人材になりませんか♪他業界からの転職組多数です！ ＜正社員／反響営業＞管理職が目指せる★中古車販売店／船橋ほか店舗の中心人材になりませんか♪他業界からの転職組多数です！＼スキマ時間を有効活用／ 派遣面談なし×WEB入力だけの 「面談なし」登録を受付中♪ 未登録の方は… 応募ボタンを押すと予約チャットがでてくるので 「面談なし」登録をクリック♪ 来社なし＆履歴書不要 スキマ時間に希望条件や略歴を入力して登録完了 改めてご連絡いたしますのでお時間のあるときに 詳しくご希望をヒアリングさせてくださいね20代30代40代中古車買取のパイオニア。中古車販売においてもリーディングカンパニーに