カスタマーサポート - 千葉県船橋市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容】 福祉用具のレンタル・販売を通じて地域の暮らしを支える企業で、カスタマーサポート・ユーザーサポート業務をお任せします。 お客様や取引先からの問い合わせ対応をはじめ、サービス利用に関するご案内、各種手配、社内への情報共有などを担当していただきます。お問い合わせ内容を正確に把握し、関係部署と連携しながら解決へつなげるポジションです。 【主な業務内容】 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・福祉用具のレンタル、販売サービスに関するご案内 ・商品やサービスの利用方法に関する説明 ・契約内容、納品状況、メンテナンス日程などの確認 ・問い合わせ内容、対応履歴のデータ入力・管理 ・配送、営業

仕事内容ガス会社の【お客様コールセンター／カスタマーサポート】◆充実した研修制度◆賞与2回◆有休取得率92％ ■コールセンターオペレーター（電話、メール応対） ■コールセンターオペレーター指導 ■コールセンター運営効率化の立案、実行 ■CS向上施策、研修の立案、実行 ■受付業務効率化の立案、実行 ■PC作業及びデータ管理・分析・資料作成 ＼頼れる先輩スタッフとがいますので、ギモン点はすぐに聞けるためサポート体制は 1884年に創業し、今年で142年を迎える当社。 「人に、地域に、エネルギーを。」 のミッションには、ガスや電気など物理的なものだけではなく「活力やしあわせを、お届けしたい。」という

仕事内容お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理

仕事内容LPガス・関連サービスのカスタマーサービス 経験者優遇いたします！資格支援有／残業ほぼなし 暮らしに不可欠なLPガス・関連サービスの【カスタマーサービス】 LPガスを中心にお客様のライフスタイルに合ったエネルギーやガス関連機器のカスタマーサービスを担当して 頂きます。 ＜具体的には＞ ■LPガスの販売管理・ガス機器・住宅リフォームのご提案 ■給湯器などのガス機器の交換工事 ■引っ越し時の開栓・閉栓の立会い ■緊急時の対応 など 入社後は会社全額負担にて国家資格を取ることができます。 ■液化石油ガス設備士 ■第二種販売主任者 その他、電気・給水関連などの資格取得も積極的にサポートします！ 資

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 入社後は、カスタマーサポートにおける基本業務である、電話やメールでの問い合わせ対応、お客様の注文確認、商品の発送確認などを担当していただきます。基本的な流れを学んだ後は、上記の領域をお任せします

仕事内容【仕事内容】 社内外のPC・システムに関するトラブル対応・サポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 PC・システムのトラブル対応・問い合わせ受付 PC・周辺機器のセットアップ・設定 ネットワーク接続のトラブル対応 社内システムの操作サポート・説明 トラブル内容の記録・報告書作成 マニュアル・手順書の作成補助 【慣れてきたらチャレンジできる業務】 サーバー・ネットワークの運用管理 システム導入・移行のサポート セキュリティ管理・監視業務 後輩スタッフへの指導・育成 【特徴・メリット】 PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/駅から5分以内/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容普段使っているスマホアプリ。 「ログインできない…」 「設定方法が分からない…」 「使い方を教えてほしい！」 そんな利用者の"困った"をサポートするお仕事です。 難しいIT知識や専門スキルは必要ありません！ まずは研修で基本から学び、できることから少しずつお任せしていきます。 ■仕事内容 ・アプリに関するお問い合わせ対応 ・利用方法のご案内 ・アカウント設定のサポート ・データ入力・管理 ・お問い合わせ内容の記録 ・改善点やご要望の共有 電話だけではなく、チャットやメールで対応する業務もあります。 マニュアルが整っているので、未経験の方も安心です！ ■こんな方にピッタリ！

仕事内容仕事内容 基本は一般事務として、データ入力や書類作成などの業務を担当しながら、慣れてきたタイミングで、ExcelやPowerPointを使ったカンタンな資料づくりにもチャレンジしていただきます。 具体的には… * 顧客情報・売上データなどの入力・更新 * 見積書・請求書などの作成（フォーマットあり） * 会議用の資料の印刷・準備 * Excelでの簡単な集計（合計・平均・グラフ作成など） * PowerPointでの社内向け資料の体裁調整（文字修正・図の差し替えなど） * 社内メンバーから依頼された細かな事務処理 など ステップアップのイメージ 1～2ヶ月目： * データ入力や書類作成など

仕事内容株式会社エーディーエステック 産業用カメラ等、画像機器の【エンジニア・カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼年休123日★／《増員募集》◆画像関連機器（産業用カメラ等）の出荷前検査、製品の技術的なサポート、当社製品の組立等をお任せします。■産業用・科学計測カメラ等の出荷前検査 ■入荷した製品の動作確認 ■出荷後の製品についてのカスタマーサポート 時には・・・ お客様の現場にて技術サポートを行います 他、当社製品の組立、部材の選定等 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮

仕事内容家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩が「今日はこれをやってみよう」と丁寧にサポートするので、自分のペースで着実に成長できます。 ＞お任せするお仕事は…

仕事内容石井食品株式会社 【船橋】ECモール担当◆改善提案までお任せ！／子育て応援の食品メーカー／実働7.5h・残業10h程◎ 【仕事内容】 【船橋】ECモール担当◆改善提案までお任せ！／子育て応援の食品メーカー／実働7.5h・残業10h程◎ 【具体的な仕事内容】 ～「イシイのおべんとくん ミートボール」など展開！／東証スタンダード上場G／家賃手当、家族手当など福利厚生Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング等のモールの改善提案をお任せ～ ECモールの戦略立案から運用まで一貫して業務をお任せします！ 主な購買者である子育て層とネット販売は非常に親和性が高く、コロナ禍以降順調に売り上げを上げ

仕事内容※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★FIDIA SOLUTIONSってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったFIDIA SOLUTIONS。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ FIDIA SOLUTIONSの採用の決め手は、ずばり「友達になれそうかどうか」。 「友達」と言っても、ただの仲良しグループじゃありません。 お互いに刺激し合って、一緒に成長

仕事内容【仕事内容】 お電話での問い合わせ対応を中心に、PCへのデータ入力などのオフィスワークをお任せします。大手通信会社や有名企業のサービスに関するお問い合わせ対応がメインとなります。 ・具体的なステップ 最初は仕事の流れや基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします。その後は先輩と一緒に電話対応の練習を行い、少しずつ実際の業務に慣れていただきます。 ・安心のサポート体制 現在活躍している先輩たちの９割以上が未経験からのスタートです。専任の担当者がつくメンター制度を導入しており、仕事の進め方からプライベートの悩みまで気軽に相談できる環境が整っています。 ・将来のキャリアステップ コールセンターでの

仕事内容書類選考なし オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 在宅OK 福利厚生充実 IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 【まずは1カ月のオンライン研修を受講】 IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 ＜入社後のオンライン研修詳細＞ ■1～2日目：全体研修を受講 ■

仕事内容フルリモート・完全在宅／カスタマーサポート／未経験歓迎／年間休日120日以上／充実の研修で安心デビュー／25 【仕事内容】 ■世界中で愛されるスマホやPCのサポート窓口 誰もが知っている有名メーカーのスマートフォンやタブレット、パソコンに関するお問い合わせに、電話で対応していただくお仕事です。 「電源の入れ方がわからない」「アプリの使い方が知りたい」といった個人のお客様からのご質問に対して、専用のマニュアルを見ながら丁寧にお答えします。専門用語を知らなくても、お客様の「困った」に寄り添う気持ちがあれば大丈夫です。 ■未経験からでも安心のステップアップ オフィスワークデビューの方でも安心で