カスタマーサクセス - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！カスタマーサクセス職】お客様のIT活用をサポートする部門です！名古屋駅徒歩6分オフィス ■ こんな会社です！ 私たちknou（ノウ）はITツール開発,コンサルティングを通じて、 クライアントのDX（IT化）を支援している会社です。 支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、 全国にクライアントを抱えています。 ■ カスタマーサクセス（募集職種）について 「主に女性社員が中心に活躍しているポジションです！」 事務職でもなく、営業職でもありません。 クライアントのサポートに特化した、IT業界でも非常に注目されているやりがいのある職種です！ カスタマ

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 愛知県名古屋市中区 <福利厚生>

仕事内容【応募資格】 [必須] ・弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画?導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・HR業界での業務経験 ・人事として組織開発や社内制度制度設計に携わった経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・開発チームとの協業経験 【フィットする人物像】 求める人物像 ■こんな方と

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> SaaS カスタマーサクセスマネージャー（新卒・中途） SaaSのカスタマーサクセスマネージャー業務です。 ■具体的な業務内容は以下となります。 -顧客サポート（ハイタッチ） -アナログな業務フローをテックタッチ化 -顧客のSaaS利用状況を元にマーケティング・セールス・財務・経営に重要情報を提供 【アピールポイント】 ■カスタマーサクセスの仕組みを創る体験ができる APOLLO11のカスタマーサクセス部門はこれから立ち上げ進化していく段階であり、社長直下の立ち位置で裁量を振るってもらいながら、仕組みの構築から関わる体験ができます。 ■SaaS×マーケティングの成

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け営業のご経験 ・IT関連企業での業務推進が可能なITリテラシー ・カスタマーサクセスの体制構築およびKPI管理のご経験 ・チームまたは組織のマネジメント経験 【職種名】 【カスタマーサクセス責任者候補】在宅ワーク支援事業／子育て世代のキャリア支援 【仕事内容】 取締役COO直下のFammオンラインアシスタント事業部にて、事業企画・開発からPL管理、営業統括まで幅広く担当いただきます。 将来的には事業責任者として全体を牽引することが期待されるポジションです。 ・事業全体の企画・開発、およびマーケティング責任者業務 ・マーケティング戦略の立案および実行 ・事業のオ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■業務系システム（パッケージまたはクラウド）における、以下いずれかの業務経験 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス（導入支援） ・会計システムを使用した経理実務経験（=経理担当者） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス（導入支援）】ビジネスカンパニー/名古屋（年収550万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容＞カスタマーサクセス＜ ※この求人は、アクシス株式会社の人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッションとなります。当社ソリューションの有効的な利用方法を提案し、クライアントの課題解決を導きます。カスタマーサクセスの充実は、顧客の解約率低減や顧客満足度の向上に影響します。契約更新時やサービスリリース時などでのクライアントフォロー、サービスの課題点

仕事内容ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 カスタマーサクセス（CS）体制は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セールス）とCSM（カスタマーサクセスマネージャー）の役割を明確に分け、連携体制の構築を進めています。今回の募集は、この体制強化を行うに伴う採用です。 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用支援を中心としたカスタマーサクセスを担っていただきます。 待遇・福利厚生

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】名駅 退職代行費用支給/志望動機不要/未経験/残業ほぼナシ 総合的に通信事業を取り扱う当社で、カスタマーサクセスを募集しております。 〈入社後〉 ◆総合営業職へ配属 エンプロが大切にする『現場感』『社員を大切に』 今後カスタマーサクセスとして活躍する為に、まずは現場の業務を経験していきます。 「あの時こんな気持ちだったな」「だからこうしてあげたい」 同じ仕事をしたからこそ活かせられる。 配属先はクライアントのスマートフォンの販売とブロードバンドの営業の現場で、業務を通してエンプロという企業や通信事業、現場感を把握する重要な期間となります。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 Dr.JOYは、医師創業のヘルスケアTechベンチャーとして2013年に設立されました。「すべての医療従事者に次の一手を」をミッションに掲げ、病院DXの専門家として全国3,600超の医療施設に導入されるサービスを展開しています。 大きく3つのプロダクトを提供しており、AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、医療現場の課題解決に直結するSaaSを提供し、す

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆法人営業経験もしくはSaaSの営業経験2年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセス業務の経験 ・住宅/不動産/建設業界への知見 ・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験 【フィットする人物像】 ・成長意欲が高く、未経験でも挑戦する意思がある方 ・「仕組みで課題を解決する」ことに興味がある方 ・顧客と真摯に向き合い、伴走する姿勢を持てる方 ・スピード感を持って自走できる方 ・変化の多い環境をポジティブに楽しめる方 ・新しい挑戦に臆せず、仲間と共に成長を楽しめる方 【職種名】 【名古屋】カスタマーサクセス│～理想の家づくりをもっと楽に～自社アプリで理想の家作りを支援！ 【仕事

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容<仕事内容> 【名東区】異業種からの転職歓迎！クラウド電話サービスのカスタマーサポート職 【未経験からIT業界へ！】 CloudPBXを扱うIT通信企業でカスタマーサクセス職を募集！ 接客経験が活かせる♪異業種からのチャレンジも大歓迎！ 当社は、企業向けに「CloudPBX（クラウド型電話システム）」を提供しています。これは、インターネットを使って会社の電話をクラウド上で管理・運用できるサービスで、テレワークや多拠点展開に最適なインフラです。 今回募集するのは、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセス職。 具体的には、サービスの使い方説明や初期設定のサポート、問い合わせ対応（

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業計画、アクションプランの策定経験 目標達成に向けたメンタリング、フォロー経験 オペレーションの仕組化のご経験 [歓迎] カスタマーサクセスのご経験 BtoB SaaSでの営業経験 WEBマーケティングの知識 カスタマーサクセスの組織立ち上げのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 営業（法人向け）カスタマーサクセス 【仕事内容】 担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 各事業での営業 カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 チームマネジメント プロダ

仕事内容☆上場企業 ☆福利厚生充実 ◆ご契約直後の「オンボーディング」 ・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶 ・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ ・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施 ◆ご契約中の「伴走活動」 ・お預かりしている求人案件のヘルスチェック ・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案 ・前回ご提案・実施した改善策の検証 ・上記過程でのアップセル＆クロスセル ◆ご契約満了後の「定期フォロー」 ・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック ・応募者の面接・採用結果や、採用

仕事内容【営業／メンバー(名古屋)】東海支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 仕事内容 【業務内容】 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライ