株式会社サクセス - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【20代活躍中！】 私たちは、全国7社ある販売会社を展開する「インサイド・アウトグループ」。 業界シェアトップクラスの自社WEBメディアを運営する広告代理店です。 今回は、【業界No.1サイトの広告活用プランナー】広告効果を最大化させる有効活用コンサルティング職として将来の活躍を目指す方を募集します！ 【お任せする仕事】 ★私たちのミッションは『店舗の集客UPに貢献』すること。 1日約450万人が訪問する業界大手ナイトレジャー情報サイト『シティヘブンネット』などを扱う当社。 各店舗情報の紹介ページや求人広告など、広告効果がアップするようにサポートするお仕事です！ 「前月と比較してアクセス数

勤務時間09時30分～18時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容募集背景 わたしたちヒューマンサクセス本部（人事部門）は、さらなる組織強化・事業拡大の下支えのため、社員の成長と組織力を高めて事業を前進させる、戦略部門です。 採用・育成・評価・組織開発など、幅広い領域で施策を企画・実行し、経営や現場と密に連携しながら、組織全体のパフォーマンス向上に貢献することがミッションです。今回の募集では、次世代のヒューマンサクセス本部（チーム単位）をリードし、新たな価値を創出できる人事マネージャ候補をお迎えし、会社とともに成長していただきたいと考えています。 仕事内容 ■具体的な業務内容 当社の人事領域は 8 つに分類されております。 まずは育成領域の担当として実務をお

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規顧客に対する「SolvifAI」の導入支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 ■顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 ■アップセル・クロス

仕事内容【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。【募集ポジションについて

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。 【具体的には】 ・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧

仕事内容【募集背景】株式会社メドレーが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、カスタマーサクセス部門をリードいただけるマネージャー候補を募集します。【GUPPYとは】歯科領域で国内トップクラスシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、多くの全国の医院・歯科職種就業者にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。業界特化、且つ特徴的な閲覧課金型のサービスとなっており、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門自在にリーチでき

仕事内容【テクニカルカスタマーサクセス】顧客のDX推進パートナーとしてAI・IoTソリューションの価値最大化を実現するカスタマーサクセスポジション 仕事内容 AI・IoTを活用した自社SaaSサービスにおいて、顧客の導入から日常的な活用、継続利用までを技術面からサポートするポジションです。顧客と開発チームをつなぐ橋渡し役として、顧客がサービスを最大限に活用できるよう支援し、長期的な利用を促進する価値提供を企画・推進します。 ・主な業務内容 ・自社SaaSサービスのスムーズな導入と活用を支援するため、顧客と連携してカスタマイズ要件を整理し、セールスから引き継いだ情報を基に開発チームと協力しながら導入

仕事内容・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 具体的には ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、C

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！年間休日120日以上！未経験OK！サポート充実！学校向けシステムのカスタマーサクセス 弊社クライアントでのカスタマーサクセス業務です。 サポートしていただくお客様は学校の先生！ 進路相談を担当されている先生方の負担を少なくするためのシステムの使い方レクチャーや、活用サポート、新しい活用方法の提案をお任せします。 「先生方がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」 「先生方の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」 この2つを大きな軸にサポートしていただきます！ <給与> 年収276万円～300万円 <勤務時間> 固

仕事内容【未経験歓迎】ノーコードSaaS×顧客体験を牽引｜大手企業のDXを支援するカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・業務内容 ・ アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・ アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用） ・ UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執 ・ 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ・ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、「Y

仕事内容<仕事内容> Customer Success（MD-Link） ◆（雇い入れ直後） 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサクセス業務をお任せします。 既存ユーザーに対し、利用促進やトレーニング、アップセル提案を通じて活用を最大化し、売上拡大に貢献していただきます。 また、ユーザーからの要望や課題をヒアリングし、エンジニア部門と連携して改善に反映していただきます。 【具体的には】 ・製品トレーニング・活用支援（オンライン／定例会議の運営） ・ユーザーからの要望・改善点のヒアリング、エンジニア部門との連携 ・利用状況の分析、活用率向上施策の企画・実

仕事内容【未経験可｜リモートワーク可｜年間休日128日】AI×ITサービスのカスタマーサクセス募集！美容AI iProducer 仕事内容 【業務概要】 AI技術を駆使した美容DXサービス「iProducer」を提供し、美容業界のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 事業拡大と新機能の開発に伴い、クライアントの集客を加速させるAI活用サービスのカスタマーサクセスを大募集！ 【具体的な業務内容】 オンボーディングサポートと導入支援： ・顧客の業種や業務内容に合わせたカスタマイズされた導入プランを作成。 ・専任担当者による初期サポート、FAQ・動画マニュアルの提供、チャットや電話でのリア

仕事内容募集背景 「PHONE APPLI PEOPLE」は、企業の働き方に変革をもたらすプロダクトとして着実に成長を続けています。 導入企業は年々増加し、組織内の情報共有やエンゲージメント向上といった観点から、多くの企業の働き方改革を支援してきました。 こうした広がりの一方で、導入後の定着や継続的な活用をさらに促進するためには、カスタマーサクセスチームによる戦略的かつ継続的なお客様支援が、これまで以上に重要なフェーズを迎えています。  このような背景のもと、カスタマーサクセス領域での実務経験とチームマネジメントのスキルを兼ね備えた方を新たにお迎えし、  ・お客様の活用促進に向けた施策の企画・実行 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・営業・販売など顧客折衝の経験 ・ITツールを用いたビジネス経験（チャットツールやGoogleWorkSpaceなど） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 自社サービスのオンボーディング経験 CRMツールを用いた顧客管理経験 カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 顧客との長期的な信頼関係を構築し、共に成長を目指せる方 顧客のビジネス課題を深く理解し、不動産ビッグデータの活用を通じて課題解決に貢献したいという熱意のある方 チームワークを重視し、目標達成に向けて積極的に

仕事内容急成長トラベルテック×SaaS／顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化に携わる／カスタマーサクセスメンバー募集 仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上（有形／無形問わず） ・カスタマーサクセス経験3年以上 ・事業企画／開発経験3年以上 ＜歓迎＞ ・組織及びメンバーマネジメント経験 ・IT／SaaSビジネスでの就業経験 ★事業部の展望★ コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行中です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的（セルフスターター）な方 【職種名】 カスタマーサクセスマ

仕事内容【生成AI×SaaS】日本の中小企業の成長を最前線で支えたいCSを探しています！始めやすい！使いやすい！ユーザーフレンドリーな生成AIサービスをデリバリしませんか？ 仕事内容 Stella AIは業界・業務を限定せず、幅広いお客様の業務効率化に貢献する汎用型な生成AIプラットフォームサービスです。 今回募集するカスタマーサクセスは、Stella AIを導入いただいた企業や部門が、その価値を最大限に引き出せるよう支援するポジションで、 具体的には、導入時のオンボーディング、利用中のサポート、そして更なる活用方法の提案を通じて、お客様の課題解決に貢献し、継続的な成功体験を創出することがミッション

仕事内容<仕事内容> 【自社SaaSプロダクト】カスタマーサクセス ■ミッション 愛されるSaaSプロダクトで業界を率先していきます！ 私たちは、単にSaaSプロダクトを提供するだけでなく、お客様がプロダクトを最大限に活用し、SNSマーケティングのゴールを実現させるためのパートナーでありたいと考えています。お客様のニーズを先読みし、能動的に活用方法を提案することで、お客様の事業成功を実現します。 お客様の課題を解決し、満足度を高めるために、そして私たち自身もプロフェッショナルとして成長するために、共に挑戦し、高め合える仲間を募集しています！ ■業務内容 複数のSNSアカウントを一括管理する「コ

仕事内容株式会社ＣｏｅＦｏｎｔ 【赤坂】カスタマーサクセス/AI音声翻訳「CoeFont通訳」・原則リモートワーク勤務 【仕事内容】 【赤坂】カスタマーサクセス/AI音声翻訳「CoeFont通訳」・原則リモートワーク勤務 【具体的な仕事内容】 ~東京工業大学発のベンチャー企業/成長中のAI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」運営企業～ AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。 ■募集背景 世の中インバウンドの需要増などの背景からお問い合わせも一定頂戴しており、今後さらに導入・活用を推進するため募集します