株式会社サクセス - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【急成長中グローバルスタートアップ×HRTech×シードラウンド資金調達】法人向けカスタマーサクセスの責任者候補を募集！ 仕事内容 ・ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客と外国人労働者様のサポート業務 ・業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界を中心とした顧客を担当頂きます。 ＜カスタマーサクセス＞ 《企業様対応》(6割) ・オンボーディング支援（tokuty初期設定及び初

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【尚可】 ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ・ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ・FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ・CRM／SFA領域でのご経験 ・AI／LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・高い論理的思考力を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ■経営者向けの営業経験（業界不問） ■財務・会計の基礎理解（決算書を読める程度） [歓迎] ■M&A仲介の実務経験（未経験でも業務構造を理解していればOK） ■金融機関／不動産業界での営業・契約書作成経験 ■起業経験や事業売却の当事者経験 【職種名】 カスタマーサクセス【週4リモート可能／フレックスタイム制度あり／お問い合わせ対応業務】 【仕事内容】 ■M&A・事業承継に悩む中小企業オーナーに対して、相談対応から売却の支援、交渉・成約まで一気通貫で寄り添うポジションです。 売り手と買い手をマッチングさせる非常に重要なポジションとなります。 ・事業

仕事内容株式会社ｋｕｂｅｌｌ カスタマーサクセス◆上場／国内最大級のビジネスチャットサービス◆数少ない成長市場で注目度在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆上場／国内最大級のビジネスチャットサービス◆数少ない成長市場で注目度在宅可 【具体的な仕事内容】 ＼2019年上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ ～ビジネスチャットを基盤に、少子高齢化により労働生産性向上が急務である中小企業向けのサービスを展開～ ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は91.4万社！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBP

仕事内容募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約38%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。 現在、さらなる成長の鍵を握るのは「既存顧客の育成」です。特に大手顧客を担当する当ポジションは、事業の基盤を強化し、さらなる成長を実現するうえで極めて重要な役割を担っています。 今回は、ジョブメドレーの今後の事業成長を牽引していただけるクライアントサクセスを募集して

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSマネージャーを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 【カスタマーサクセスの主な業務】 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル クラウドハウスは、全業界の中堅〜大手企業を中心とした顧客群に向けた

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシ

仕事内容【カスタマーサクセス】生成AIを応用したAI SaaS型プロダクトで事業成長を牽引するカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 生成AIを応用したSaaS型プロダクト『HEROZ ASK』のカスタマーサクセス担当として、導入企業の活用支援や成功体験を実現する業務をお任せします。お客様の声を深く理解し、最適な提案を行い、プロダクトの継続利用やさらなる拡大に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 （雇い入れ直後） ・導入企業がスムーズにプロダクトを利用開始できるようオンボーディング支援 ・活用状況のモニタリングや利用促進のための提案活動 ・顧客フィードバックの収集と共有しHEROZ ASKの

仕事内容募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 職務内容 事業/サービス 医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。 私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューショ

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセス組織のリーダー候補として、まずはCSMsとして業務のキャッチアップをいただいたあと、以下のような役割を期待します。 -ハイタッチ支援体制の強化と運用設計 大手企業顧客への継続的な価値提供のため、オンボーディング～リテンションまでの流れを再設計・実装します。 -プロダクト／セールス／エンジニアとの横断連携 顧客の声を起点に、改善提案や共通KPI設計などを通じてプロダクト進化にも貢献します。 -チームビルディングとマネジメント スキルと強みを活かすチーム運営、メンバー育成、型化による再現性構築をお任せします。 -カスタマーサクセス戦略の設計と推進 事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・営業・販売など顧客折衝の経験 ・ITツールを用いたビジネス経験（チャットツールやGoogleWorkSpaceなど） [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 自社サービスのオンボーディング経験 CRMツールを用いた顧客管理経験 カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 顧客との長期的な信頼関係を構築し、共に成長を目指せる方 顧客のビジネス課題を深く理解し、不動産ビッグデータの活用を通じて課題解決に貢献したいという熱意のある方 チームワークを重視し、目標達成に向けて積極的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験（2年以上） ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【歓迎】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方 （プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験がある方 ・サブスクリプションサービスに関わったことがある方 ・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの法人営業経験（3年以上） ・カスタマーサクセス（サービスの導入支援）業務の経験（3年以上） ※カスタマーサクセス業務未経験の方の応募もお待ちしております。 [歓迎] ・BtoB SaaS企業での業務経験 ・カスタマーサクセス業務経験3年以上お持ちの方 求める人物像 ・明確な正解や型がまだ定まっていないカスタマーサクセスのチーム立ち上げプロセスを前向きに楽しみながら取り組める方 ・コミュニケーションスキルが高く、顧客目線で業務を遂行できる方 ・自ら手を上げて隣のボールを拾いに行くことができる方 ・社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SVのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス(リーダー候補)【自社金融教育スクール／学習支援体制を構築・推進】 【仕事内容】 入学後の生徒の学習支援体制の構築・運営をお任せいたします。 【商材】 オンライン金融スクール『GFS』受講生（個人ユーザー） 【具体的な業務内容】 ・部署の目標設定と達成に向けた戦略立案 ・入学した生徒の学習開始までのサポート体制の構築 ┗必修講義の受講完了サポートや学習計画の作成支援 ・学習意欲を引き出すセミナーやインタビューの設計・実施 ・カスタマーサクセス指標（満足度、継続率、解

仕事内容【ミッション】開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めてお

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】EnTech企業／自由な裁量でお客様に寄り添える／東京ガスと英国企業の合弁会社 オクトパスエナジー（本社：英国）は、気候変動の対策に貢献すべく、最先端のテクノロジーを通じて、世界中により環境性に優れたエネルギーを魅力的な価格と斬新なサービスで提供しています。 当社のカスタマーサクセスは、事業の中心として、自由な裁量によりお客様に最高のサービスを提供できることが魅力のポジションです。 ＜お仕事内容＞ 1.お客様に関わる業務を幅広くお任せ 問い合わせ対応やシステム入力、契約手続きなどのほかニーズに合わせて「最適プランのご案内」「迅速なトラブル対応」等もお任

仕事内容【カスタマーサクセス】常に新しいことにチャレンジできる企業です！ 仕事内容 【概要】 当社では設立以来、オープンソース・ソフトウェア（以下、OSS）を利用したシステム・インフラ構築や自社サービスの開発・販売を行っています。 統合ID管理、シングルサインオンを主とするGluegent Gateサービスを提供する当社で、当サービスをお客様へ導入や運用フォローにてお客様を支援するカスタマーサクセスとして、自ら望むキャリア・経験を手に入れてください。 募集背景 増員 概要 オープンソースソフトウェアやID統合管理・統合認証システム、HAクラスターソフトウェアなどの領域で、日本トップクラスのエンジ

仕事内容【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いて

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方 ・Be a Right human 正しい人間性 ・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮 ・Be a Challenger 開拓者精神 ・Be a Realist 現実的な見方 ・Be an Owner 自己所有意識 ・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方 ・SaaSや広告に興味があり、未経験から学ぶ意欲がある方 ・チームと連携しながら業務を進めるのが得意な方 ・数字目標を持つことに抵抗がなく、成果に責任を持つことができる方 ・スタートアップと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSのカスタマーサクセス経験、広告代理店でのセールス経験、 Webマーケティング領域のセールス経験 【求める人物像】 ・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方 ・Be a Right human 正しい人間性 ・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮 ・Be a Challenger 開拓者精神 ・Be a Realist 現実的な見方 ・Be an Owner 自己所有意識 ・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方 ・ご経験を活かし、Webマーケティング領域でキャリアを伸ばしたいと考えている方 ・数字目標を持つことに抵抗がなく、