コンタクトセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 2021年に上場（グロース市場）し、グループ会社設立などの様々な試みを行いながら、組織の成長を進めて参りました。 今回はデザインディレクションを通じて、 当社のWebサイト・自社プロダクトを「より使いやすく」「分かりやすいもの」 へ引き上げてくださる

仕事内容【契約社員】営業が初めてでも大丈夫♪メンター制度や充実した育成カリキュラムがあります♪ 【土日祝休み＆日勤だけ】電話でヒアリング！web広告の提案【契約社員】営業が初めてでも大丈夫♪メンター制度や充実した育成カリキュラムがあります ランスタッドへの 派遣登録がまだの方はこちらでも受付中♪ タレントセンター : 0120-990-811 ＊土日祝日も営業しています！（営業時間 9:00?19:00） ＼最短5分で完結！／ ★面談なし登録も実施中★ お気軽にお問い合わせください! #exjo 事務代行を軸に多種多様なBPOサービスを展開している企業さんです 【土日祝休み＆日勤だけ】電話でヒアリ

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ITソリューション営業※コンタクトセンター等CRM領域に強み／自社SaaS商材有／IT未経験挑戦可 【仕事内容】 ITソリューション営業※コンタクトセンター等CRM領域に強み／自社SaaS商材有／IT未経験挑戦可 【具体的な仕事内容】 【顧客接点領域で実績のある東証プライム上場企業／リモート可／コンタクトセンター向け自社SaaS商材「inspirX（インスピーリ）」をなどのCRM領域商材の提案】 ★クライアントの売上最大化のための顧客情報システムを描き、実現へと導くためのソリューション営業★ ■業務概要 自社開発のCRMパッケージ製品「insp

仕事内容月々の収入にインセンティブでプラス！努力がそのままお給料に反映される仕組み♪ 【未経験OK】インセンティブあり♪ やりがい抜群の広告サポ＊月々の収入にインセンティブでプラス！努力がそのままお給料に反映される仕組み ランスタッドへの 派遣登録がまだの方はこちらでも受付中♪ タレントセンター : 0120-990-811 ＊土日祝日も営業しています！（営業時間 9:00?19:00） ＼最短5分で完結！／ ★面談なし登録も実施中★ お気軽にお問い合わせください! #exjo 様々な企業のカスタマーサポートやデータ入力などを代行しているアウトソーシング会社！ 【未経験OK】インセンティブあり♪

仕事内容配属先 CXオペレーション部門 カスタマーサービス部 センター運営課/DX推進課 【組織について】 カスタマーサービス部はセンター運営課、DX推進課にて構成されています。 今回はセンター運営課、DX推進課へ1名ずつの配属を想定しております。 センター運営課：10名（有人でのサポート窓口および事務センターの運営管理） DX推進課：7名（AIbot、生成AI、Web、会員アプリ等による無人での自己解決推進、ナレッジ(FAQ）管理） 【組織構成】 部長：1名（50代） 課長：1名（40代）※2課の課長を兼務 担当：15名（兼務者・再雇用含む）   └20代：1名   └30代：9名   └4

仕事内容ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 ヘルプデスク*月26～40万*在宅制度あり*残業少なめ*年間休日124日 ＼幅広い世代が活躍中＆ブランクOK／ 家庭も、自分も、大切に。経験を活かして無理なく働きませんか？ 伊藤忠グループの一員として、大手企業のITサポートを担う当社。 ＼家庭と両立できる環境があります／ ＊残業少なめ＆17時半退社も可 ＊年間休日124日 ＊産育休復帰率100％ お任せするのは、ヘルプデスク業務。 残業はほとんどなく、 プライベートを大切にできる環境が整っています！ 配属後は、OJT係の先輩がしっかりサポートするので、 ブランクがある方も安心してスタートできます

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIerやSES等、IT業界における提案営業経験（3年以上） ・課題解決型の提案営業を得意とする方 [歓迎] ・コンタクトセンター業界向けの営業経験、または関連知識 ・AI、機械学習、音声認識関連のソリューション営業経験 ・新規事業の立ち上げやアライアンス推進の経験 ・エンタープライズ企業向けの営業経験 【職種名】 ITソリューション営業 【仕事内容】 音声認識×AIの技術を活用した自社サービスの導入だけでなくAIを用いた業務効率化等、幅広いITサービスの提案営業がミッションです。実証実験からの場合もあれば受託開発の場合もあります。 【具体的な業務内容】 ▼新規顧客開

仕事内容＼営業未経験でもエントリーOK／メンター制度や充実した育成カリキュラムがあります♪ 【契約社員＊WEB広告提案営業】完全内勤★残業なし＆土日祝休＼営業未経験でもエントリーOK／メンター制度や充実した育成カリキュラムがあります ランスタッドへの 派遣登録がまだの方はこちらでも受付中♪ タレントセンター : 0120-990-811 ＊土日祝日も営業しています！（営業時間 9:00?19:00） ＼最短5分で完結！／ ★面談なし登録も実施中★ お気軽にお問い合わせください! #exjo 事務代行を軸に多種多様なBPOサービスを展開している企業さんです 【契約社員＊WEB広告提案営業】完全内勤★

仕事内容■おすすめポイント 【港区／リモートOK】電子カルテのカスタマーサポート◇未経験OK！充実研修・正社員登用ありでキャリアアップを応援／年間休日126日／年収最大500万円◎ ■お仕事内容 その他 ■お仕事詳細 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営する等グループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 ◇具体的には クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの ・操作方

仕事内容■仕事内容 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応(チャット、メール) ・設定不備、製品の不具合などの調査、および開発部門へのエスカレーション ・お客様の要望を整理し、社内へフィードバック ・お客様向けマニュアル/FAQの作成、更新 ・問い合わせの集計/分析 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募時写真付き履歴書ご用意ください。 以下いずれかのご経験 ・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験 ・コンタクトセンター関連のアプリケーション開発の経験（REST API利用経験、サーバレス環境での開発経験、C#などの開発言語） ・音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 音声システムエンジニア・PM【残業時間15H】（年収528万円～786万円） 【仕事内容】 ■三井物産100%出資/グループ全体のITを支える売上1

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間 ※残業は電話対応が長引いた場合、多少発生する可能性あり

仕事内容■単価：～72万円/月 ■業務内容： 弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとし て以下作業の実施 ・Salesforceに関するヘルプデスク業務（主に問題切 り分け） └ 障害対応の中でも問題切り分け～然るべき担当 者へのエスカレーションをご担当いただきます。 ■必須スキル： ・ビジネスレベルの英会話力 ・英語読み書きレベル（TOEIC700点レベル） ・Outlook、Teams等のOfficeアプリの使用経験 ・Javaの開発経験 ■歓迎スキル： ・Salesforceの使用経験 ・保守やヘルプデスク経験 ■エリア：東京都 ■最寄り駅：目黒 ■時間幅：140H-1

仕事内容■仕事内容 同社は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界の リーディングカンパニーとして40年にわたり事業を展開しています。 多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1500億円を超える企業へと成長してきました。 強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、 先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。 現在、より効率的かつ効果的な全社労務オペレーションの構築を目指し、 IT技術を使った業務効率化や新たな人事施策等を推進していく予定です。 ■諸手当 ・ 通勤手当 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格補助

仕事内容【ＴＭＪ】１７時４５分までのお仕事！メール業務などの事務業務 ◆駅からスグの職場！交通費は１５０，０００円まで支給！年間休日は１２０日！うれしい各種保険完備♪残業もほとんどなくプライベートとの両立も◎！分煙で快適な環境です！ ＜コンタクトセンター運営などをおこなう会社＞人気の職業紹介のお仕事！奮ってご応募ください！【契約社員で就業開始】架電業務（本人確認）、テンプレートを使うメール業務、 テンプレートを使わないメール業務、架電業務（予約電話対応）などをお願いします。◆契約社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（入力） 雇用形態： 契約社員 必要な資格・条件：

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ・ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、 CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上については、Salesforce導入経験必須。 [歓迎] ・コンサルティング会社やSI会社における、 PM、PLとしての大規模プロジェクトマネジメント経験 ・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む 営業改革やKPI設計/運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、 コンタクトセンターマネジメント知見、 PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・AWSやAzure等のクラ

仕事内容機械と向き合う静かな時間で働く職人集団！ 大手ドトールグループの安定基盤で働きやすさ抜群です・ 仕事内容： ・誰もが知る有名コーヒーチェーン「ドトールグループ」 ・黙々と作業に集中してOK ・直行直帰可！ ドトールグループ店舗や、外部チェーン様のコーヒーマシンや厨房機器のメンテナンス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・機器の出荷前点検 ・販売したマシンの出張保守点検や修理、引下げ修理 ・修理代理店への指導やフォロー、修理報告書の精査と請求確定のバックアップ ・代替機の手配、整備、在庫管理、修理見積の作成 ・パーツの管理 ＜仕事の一連の流れ＞ ・コールセンターから対応の依頼 ・指定

仕事内容■仕事内容 同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションとして、 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用した プロダクトを自社開発し、SaaS形式で提供しております。 このポジションでは、大手クライアントや代理店に対し、自社プロダクトの営業提案、 導入支援、導入後の技術サポートをご担当いただきます。 組織拡大に伴い、ITコンサルタントを募集しております。 【具体的には】 ・ クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案 ・ お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義 ・ 顧客提案/対応に必要なシ

仕事内容■仕事内容 企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計/構築、ならびに、業務の実行フェーズを全方位的に支援します。 ※ 上記記載の通り、顧客接点周りにおけるDX推進関連の事業注力/案件増加の背景から、Consulting × Technology × Outsourcingの内のどのピースも組み合わせてのクライアント支援や新事業としての形作りなどに携わっていただくケースも多いかと想定しております ＜戦略系テーマ＞ ・各種CS/顧客接点/CRM戦略の立案/策定 ・CS強化計画、コンタクトセンターなどの新規顧客チャネル構築/再構築計画の策定 ・クライアントと共同での戦略/計画の推進