東京都江東区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネ

仕事内容■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■当社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2、000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセン

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容アスクル株式会社 【LYグループ／週2在宅可】システム企画◆コンタクトセンター向け／SaaS導入・業務改革◆フレックス 【仕事内容】 【LYグループ／週2在宅可】システム企画◆コンタクトセンター向け／SaaS導入・業務改革◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～SaaS導入・業務改革をリードするシステム企画ポジション／コンタクトセンター領域で現場・IT・ベンダーをつなぎ、業務改善やAI活用、新規システム導入を推進しながら組織変革に挑戦～ ■入社後お任せする業務： 現場・IT・ベンダーをつなぐハブとして、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 ◇業務課題の分析と改善施策の企画・

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営

仕事内容アスクル株式会社 【LYグループ／週2在宅可】システム企画／リーダー◆コンタクトセンター向け／SaaS導入／AI活用 【仕事内容】 【LYグループ／週2在宅可】システム企画／リーダー◆コンタクトセンター向け／SaaS導入／AI活用 【具体的な仕事内容】 ～コンタクトセンター領域の業務改革を推進／SaaS導入から運用、AI活用まで幅広く担当／現場・IT・ベンダーをつなぐ中核ポジション～ ■入社後お任せする業務： 入社後は、部門の中核メンバーとして、既存業務の安定運用を維持しながら、業務課題の抽出から改善施策の実行までを一貫してご担当いただきます。 現場・IT・ベンダーをつなぐハブとして、

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 【具体的には】 ※全てできる必要はございません。 必要なスキル等については弊社でフォローをさせていただきます。 あくまで面談や面接を通じて業務の解像度を上げていただければと思います。 ①新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築） ・業務要件整理、現状分析（As-Is） ・業務フロー設計（To-Be設計） ・KPI設計、運用ルール策定 ・システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等） ②既存プ

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／自社オフィス勤務◎・特定案件配属で働きやすい環境 【仕事内容】 【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／自社オフィス勤務◎・特定案件配属で働きやすい環境 【具体的な仕事内容】 教育体制博報堂Gの安定基盤ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当 ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。 また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。 データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。 ■同社のコンタ

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜ 3名募集！ 同期と一緒に安心スタート＊ ＞ 「就業中だからすぐに日程調整は難しい、、、」という方に朗報→職場見学なしも可能なお仕事です！ 応募が殺到することが見込まれますので早めのエントリーをお待ちしております。 【企業紹介】 大手ITサービスグループの一員として、コンタクトセンター運営、BPO、データ入力など、顧客接点業務を専門に担い、企業の効率化を支援しています。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 生命保険会社でのサポート事務です。 社内デスクを支えるポジションとして、各種報告書の作成や管理表の更新等をお任せします。 完全電話対応なしのため、集中して自分のペースで進めたい方に最適です。 少しでも事務経験があれば挑戦OK！ 複数名募集の今がチャンスです。 安心してスタートできるよう、周囲のサポート体制もしっかり整っています。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容◎週４日勤務◎ピタッと定時まで！問い合わせ対応など！ ◆週４日勤務！複数名の大募集！駅近でアクセス抜群のキレイなオフィス！デニムなどのラフな服装で勤務ＯＫ！当社スタッフ活躍中！研修制度があり安心！質問しやすい職場環境です！ 直接雇用の可能性があります♪９月スタート！〈コンタクトセンター〉残業がほとんどなく無理なく働けます！【お願いしたいお仕事の内容】問い合わせ対応、状況のヒアリング、レッカー車手配、 手配状況の報告、電話対応などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験がある方歓迎します。 ※接客業務の経験がある方。 ※コールセンターでの経験がある方歓迎。

仕事内容SBエンジニアリング株式会社 《東京・福岡・北九州》経験者歓迎【BPOマネージャー候補】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大に貢献する業務をお任せします。AI・DX（生成AI、RPA等）を活用した業務改善や業務改革の企画・推進をお任せします。 AI・DXを活用した業務改革・業務高度化の企画・推進 新規SaaSサービス導入時の業務設計・運用構築 業務フロー・マニュアルの整備・標準化 クライアントへの業務改

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャー(PM)のポジションの求人です。 既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを主となり推進いただきます。 また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理~業務設計・構築~運用立ち上げ~安定運用化~改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な

勤務時間※休憩は６０分です。※１０時～１９時の勤務もあります。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆週４日勤務！複数名の大募集！駅近でアクセス抜群のキレイなオフィス！ デニムなどのラフな服装で勤務ＯＫ！当社スタッフ活躍中！研修制度があり安心！質問しやすい職場環境です！◆直接雇用の可能性があります♪９月スタート！〈コンタクトセンター〉残業がほとんどなく無理なく働けます！ 【お願いしたいお仕事の内容】問い合わせ対応、状況のヒアリング、レッカー車手配、手配状況の報告、電話対応などをお願いします。

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間30分 ◆勤務日数 週5日 × 7.5時間勤務（ ※土日両日勤務できる方） ◆勤務時間帯 09:30～21:00内でシフト制 （※実働7.5時間） ◆休憩 60分

仕事内容＜ コンタクトレンズ・ケア用品の接客、販売及び事務業務 ＞ ・お客様のニーズをお伺いして、最適なコンタクトレンズをお勧めするお仕事です。 ・商品発注、在庫管理、売上管理など簡単なPC作業も行っていただきます。 ・また、店舗ディスプレイの変更など、お店つくりにも参加していただきます。 ◆未経験者・フリーターの方歓迎 ◆初めての方でも研修期間がありますので安心して働けます ◆有給休暇制度、コンタクトレンズ社割（家族利用可）あり ◆人と接する仕事が好きな方、販売に興味ある方大歓迎

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【BPO営業マネジャー候補】マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンター領域 【仕事内容】 【BPO営業マネジャー候補】マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンター領域 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンター領域でのBtoBコンサルティング営業として業務をお任せします。 （1）入社後 まずはメンバーとして営業活動に従事いただく想定です。 ・マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンター領域を中心に施策を検討してい

仕事内容＜20歳以上限定＞昼の好きな時間で1日4h～OK！家庭や子育てとの両立◎ 人気居酒屋の仕込みスタッフ募集！最近流行りのおつまみレパートリーも増えちゃうかも♪ 野菜を切ったり、お通しを盛り込んだり、煮込み料理をコトコト煮込んだり。 家でやっている料理も、ここでならお給料がもらえちゃいます♪ 「自分のペースでモクモク働きたい」「大好きな料理に没頭したい」という方にはピッタリ！ ちょっと大きめの台所で、あなたのペースでのびのび働きませんか◎ 【出勤時間は自由自在！】 一緒に働くのは仕込み担当のみ！ 好きな時間で4時間～OKなので、主婦(夫)パートさんにもピッタリ♪あなたの生活に合わせた働き

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜職務内容＞ ■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務設計×データ分析のポジション求人です。 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 AIやBIツールなどのデジタル技術を活用し、生産性向上と顧客体験の向上を実現。 また、課題分析から改善提案、プロジェクト推進まで一貫して担当し、運用に留まらない付加価値創出を目指します。 データと現場の両面から顧客の課題解決に挑戦できるポジションです。 ■同社のコンタ

勤務時間シフト ・9：00～17：30 ・10：00～18：30 ・11：00～19：30 残業時間：月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ICTオンサイトサポートにおける進捗管理・SV候補の業務。まずは簡単な問合せ対応からスタート！ 具体的には ・PC設定サポートに関する電話やメール対応 ・協力会社や訪問スタッフの手配、日程調整 ・現場スタッフのサポート、報告書のチェック ・慣れてきたらオペレーターのシフト作成や進捗管理、トラブル対応などのSV業務、マニュアル作成、各種事務処理等もお任せしていきます。 【お仕事のポイント】 【直接雇用前提】時給2000円＆残業月10時間程度で働きやすい！ 3ヶ月の丁寧な引継ぎと同業務の先輩がいるからサポート万全の環境で、SVへのステップ