コンタクトセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・不動産業界での実務経験 【歓迎】 ・賃貸管理業界での実務経験 ・宅地建物取引士 [歓迎] 上記参照 【職種名】 賃貸サービス部門＿入居者様担当チーム（メンバークラス） 【仕事内容】 入居者対応 ＜入居者様対応＞ 入居者様からのお問合せ対応（ご質問、ご要望、設備故障、現場対応等）、 入退去に伴う業務（退去立会、クリーニング・原状回復手配、解約精算等）、 物件の維持管理に伴う業務（巡回清掃業者手配、法令点検等）、 取引業者の管理業務（依頼、発注、支払、評価、指導等）、 新築物件の検査等 ※入居者様へのご連絡については、コンタクトセンターが原則対応しているため

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 年休120日＆賞与年4回【経理係ディレクター】正社員登用あり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 日次・月次業務から業務改善、マネジメントまで幅広く担当。経理体制の構築をリードしていただきます。会社の成長に貢献するやりがいを感じられます。日次・月次業務: 仕訳入力、経費精算、月次決算の実施 年次業務: 年次決算業務のサポート 業務改善: 経理業務のフロー見直しや、新たなシステム導入の提案・実行 マネジメント: 課員の育成・指導・評価、経営層への報告 自社・

仕事内容【ミッション】 主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、 ボイスボットに関わる技術支援 【主な業務】 クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・クラウドPBX ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット 【仕事の魅力】 働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関するお客さま課題の解決に向けた提案からコミュニケーションサービス

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 【東京／職種経験不問】採用担当 ※管理職候補◆第二創業期の人事労務体制を構築◆ 【仕事内容】 【東京／職種経験不問】採用担当 ※管理職候補◆第二創業期の人事労務体制を構築◆ 【具体的な仕事内容】 【人事、労務に関する実務経験をお持ちの方へ／月平均残業時間20時間以内／土日祝休み】 【業務内容】 人事採用担当として、採用を通じて、事業の拡大と強化に貢献していただきます。 将来的に、課長職相当を想定しています。 【業務内容詳細】 ・採用ポジションの各役職者との人材要件の整理、採用ストーリーの設計 ・採用計画と戦術立案（採用HP・求人広告・リファラル・

仕事内容【新規タイトル】ユーザーサポート 仕事内容 新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおける日本ユーザー向けカスタマーサポート業務を担当いただきます。 メール対応を中心に、公式サイトやSNSでの告知、FAQ整備、VOC分析を通じてサービス品質の向上に貢献するポジションです。 サポートベンダーとの連携や品質管理も含め、PDCAを回しながらユーザー体験を改善していただきます。アカウント情報を扱うため、高いコンプライアンス意識が求められます。 具体的には以下の業務です。 ・日本ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心） ・ゲームに関する必要情報（アップデート、メンテナンス、障害

仕事内容ａｕ損害保険株式会社 【虎ノ門】CS企画（管理職候補） ◆カスタマーセンターにおける顧客満足度向上の企画推進/リモート可 【仕事内容】 【虎ノ門】CS企画（管理職候補） ◆カスタマーセンターにおける顧客満足度向上の企画推進/リモート可 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループの安定性と成長性/デジタル・スマホ×保険/社歴にかかわらず活躍した方はキャリアアップ可能】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ■ミッション CS向上に向けた戦略的な

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 経験を活かして活躍！【人事労務】正社員登用あり※管理職候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 人事労務部門の管理職候補として、人事制度の企画・運用、労務管理などをお任せします。管理職候補として、人事労務部門の運営全般に携わっていただきます。 あなたの経験を活かし、組織の基盤づくりをリードしてください。 人事制度の企画・運用 労務管理、規定整備 行政対応 など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊

仕事内容【仕事内容】 DI（Drug Information）コンタクトセンター 製薬会社のくすり相談室にて、医療従事者からの問い合わせ対応 ※最新の医薬品情報に加え、添付文書など、広く・深く薬の知識を習得することができ、また医療に貢献できる業務内容になります。 ・・＊ 業務内容 ＊・・ ■最新の医薬品情報に加え、添付文書など、広く・深く薬の知識を習得することができ、また医療に貢献できるお仕事です。 ■医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます。 ■問い合

仕事内容【カスタマーサクセス】生成AI×SaaS チャットボット市場 売上シェア7年連続トップクラス｜フレックス・ハイブリッド勤務 仕事内容 当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるための コンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 本募集では更なる体制強化のため、製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 実務未経験もOK！【経理・財務（課長）】正社員登用あり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 事業計画の予算策定、財務分析、経営層へのレポーティングなど、会社の意思決定をサポートする財務業務全般をご担当いただきます。◎事業計画に基づく予算作成、月次損益管理 ◎PL・BS等の財務数値分析、経営層への報告 ◎店舗ごとの損益計算書作成 ◎Google Workspaceを活用したデータ可視化 など 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 【給与

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】金融犯罪対策事務部の各業務（不審な取引の調査・報告など）※担当者◇楽天グループ◇ 【仕事内容】 【品川】金融犯罪対策事務部の各業務（不審な取引の調査・報告など）※担当者◇楽天グループ◇ 【具体的な仕事内容】 ～銀行、保険、カードなど金融機関での経験をお持ちの方へ／ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み～ ■金融犯罪対策事務部について： 当部署は、9月1日に新設された金融犯罪対策に特化した事務部門です。 私たちのミッションは、お客さまが安心して金融サービスを利用できるよう、不正利用や犯罪から金融システムを守り抜くことです。 主な業務は、不正利用が疑われる口座の

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 本ポジションでは、ソニーグループが保有する多様なアセットを活用し、顧客企業の課題解決をリードするアカウントセールスを担当いただきます。 エンタープライズおよび中堅企業を中心とした新規・既存顧客に対し、最適なソリューション提案から既存案件の継続・拡大に向けたアカウントマネジメントまで、幅広い業務を担っていただきます。 【具体的には】 アカウントセールス／マネジメント ソニーグループ内外の新規・既存顧客に対し、以下の領域を軸とした課題解決型の提案活動、および既存案件の深化に向けたアカウントマネジメントを行います。 ・システムインテグレーション（SI） - 顧客のDXを推

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい方 ◎セールスとして成長したい方（大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×経営層クラスへのセールスのため、高い営業力が身につきます） ◎フルリモート

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経理、会計いずれかの経験2年以上 ■日商簿記３級以上の資格をお持ちの方 [歓迎] ■会計事務所・税理士法人での就業経験 ■簿記2級以上をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳～35歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 東京港区 急成長中のコンサルティングファームが経理係リーダーを募集！ 年収605～673万円！ 【仕事内容】 組織編成を機に、経理業務の業務改善に積極的に取り組んでいただきます。 日々の月次処理や経費精算といった基本業務から、会社を成長させるための効率化・改善提案まで、幅広くお任せしたいと考えています。 経験と能力に合わ

仕事内容配属先 ビジネス推進部門 カスタマーサービス部 センター運営課/DX推進課 【組織について】 カスタマーサービス部はセンター運営課、DX推進課にて構成されています。 今回はセンター運営課、DX推進課へ1名ずつの配属を想定しております。 センター運営課：10名（有人でのサポート窓口および事務センターの運営管理） DX推進課：7名（AIbot、生成AI、Web、会員アプリ等による無人での自己解決推進、ナレッジ(FAQ）管理） 【組織構成】 部長：1名（50代） 課長：1名（40代）※2課の課長を兼務 担当：15名（兼務者・再雇用含む）   └20代：1名   └30代：9名   └40代：

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 【東京／未経験歓迎！】店舗開発スタッフ ◆施工・内装経験／建築系出身者歓迎／残業10H未満 【仕事内容】 【東京／未経験歓迎！】店舗開発スタッフ ◆施工・内装経験／建築系出身者歓迎／残業10H未満 【具体的な仕事内容】 【未経験から歓迎です！既存社員がサポートを行います！店舗開発（施工・内装）をお任せ／残業月10H未満／急成長企業】 ■職務内容： 主に、百貨店や商業施設内の店舗の内装設計等を中心にご担当いただきます。 ■詳細： 内装設計として内装コンセプトを元に設計図を作成し、内装工事手配や工程管理業務などをおまかせします。将来的には内装設計業務だ

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ ★完全週休2日(土日祝)【法務担当】★年間休日120日★賞与年4回 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【契約面から事業部の業務をサポート◎】法務担当として、契約書作成・審査・管理などをお願いします。経験やスキルに合わせて業務をお任せします！◎契約書の作成・審査・管理業務 ◎事業部からの法務相談への対応 ◎企業紛争や訴訟対応 ◎許認可や各種届出手続き ◎知的財産の管理 など ★法務担当としてキャリアチェンジが可能な環境です！ 【雇入れ直後】上記の業務

仕事内容株式会社ディメンショナルパートナーズ 未経験OK！【店舗開発スタッフ】★有給取得100％★賞与4回 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 百貨店や商業施設内の店舗における内装設計業務です。コンセプトに基づいた設計図の作成から、工事手配、工程管理まで幅広く担当していただきます。ビルオーナーとの各種調整や打ち合わせ 店舗の内装コンセプトに基づいた設計図、レイアウト、設備図面の作成 工事業者との金額交渉や工程管理 将来的には、ご希望や適性を考慮し、店舗開発(物件探し、価格交渉、契約締結)の一連の流れも

仕事内容■業務内容 ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です 。 本ポジションは、同社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます 。 メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、最適な対応を行っていただくポジションです。 お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を求めています。 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます ・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】事務サービス部の各業務（為替業務、預金業務、相続業務など）※担当者◇楽天グループ◇ 【仕事内容】 【品川】事務サービス部の各業務（為替業務、預金業務、相続業務など）※担当者◇楽天グループ◇ 【具体的な仕事内容】 ～銀行、保険、カードなど金融機関での経験をお持ちの方へ／ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み～ ■事務サービス部について： 当事務サービス部は、金融サービスの基盤を支えるオペレーションに特化した部門です。 お客さまが安心して金融サービスをご利用いただける環境を提供することをミッションとし、為替業務、預金業務、相続業務における専門的な処理を通じて、そ