カスタマーサポート レポート作成 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 日程調整サービスの『調整さん』や、ビジネス向けの日程調整自動化SaaS『TimeRex（タイムレックス）』の開発・提供をしている当社。日程調整を効率化、自動化することで世の中の無駄な時間を減らし、生産性の高い社会の実現を目指しているスタートアップ企業です。 【募集背景】 月800万人以上が利用する当社のプロダクトがさらに成長していくためには、さらに顧客体験向上に向き合うことが必要です。そ

仕事内容【ロードサービス関連問い合わせの受付】・電話業務・データ入力など 担当製品: JAロードサービス関連 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！電話対応に抵抗がない方。 勤務地: 岩手県 一関市 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 一ノ関駅 車6分 雇用形態: 正社員 業務にあたっては無期雇用派

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【20代活躍中！】カスタマーサクセス、求む｜自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート｜フルフレックス＆リモート｜★年俸400～750万円 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

勤務時間固定時間制

仕事内容株式会社ニーリー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）◆自社サービス／KPI管理・生産性向上がミッション 【具体的な仕事内容】 【完全週休2日制（シフト制）・年休126日・固定休み希望曜日は相談可】 自社モビリティSaaSである月極駐車場オンラインサービス「ParkDirect」や「ParkDirect forBiz」を提供する同社にてカスタマーサポートをお任せします。 問い合わせは駐車場契約を行う個人からとなり、多様な問い合わせが寄せられます。故に回線混雑

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201] ▼仕事内容 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法につい

仕事内容<仕事内容> 【年間休日129日】東証プライム上場会社グループ企業のカスタマーサポート お客様のお困りごとを解決する「 カスタマーサポート 」のメンバーを募集します。 ●具体的な仕事内容 当社のサービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が中心です。 ・電話、メールでのサービス問い合わせ対応（メール設定、インターネット接続、管理画面の操作説明など） ・サービスの申込み受付・変更手続き・解約手続き、サービス管理 ・請求に関する業務（請求書発行他） ・書類作成（見積書・手順書・マニュアルなど） ・来客対応 ●入社後の流れ 入社後はお客様からの電話を先輩に取り次ぐなど、一次対応を