カスタマーサポート レポート作成 の求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 人気コンタクトレンズブランドを支えるECカスタマーサポート！ 自社ブランド「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」などを取り扱う当社。お客様対応を通じてサービス改善や商品改良に関わるチャンスもあるポジションです。 具体的な仕事内容 ・お問い合わせ対応（契約変更、注文確認、返品・交換相談など） ・メール中心、一部電話対応あり ・ECサイト受注処理、交換対応業務 ・クレーム対応（先輩社員がフォロー） ・他部署との情報共有、改善提案 この仕事の魅力 ・未経験からECスキルを身につけられる研修体制 ・メーカーならではの商品改良に意見を反映できるやりがい ・将来的

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート☆リモートワーク（未経験歓迎◎）在宅／賞与／土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由！自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします！ ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話／チャット／メール） ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシートや社内システム） ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業投資型クラウドファンディングを中核とするミラリタグループの一員で、 第二種金融商品取扱業および不動産特定共同事業（第1号・第2号）など複数のライセンスを保有しています。 SPCを活用した倒産隔離スキームにより投資家資産の安全性を確保し、安定した事業運営を支援。 自社IFAによる多様な金融商品の提案や不動産・太陽光・飲食など幅広い分野の案件を取り扱い、 投資家と事業者双方に新たな価値を提供する独自のクラウドファンディング・プラットフ

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンター・カスタマーサポートスタッフ ▼仕事内容 【100％自社対応】チャット・メールを使った”オンライン中心”のお問い合わせ対応のお仕事です。 分かりやすい研修とマニュアル完備で、未経験の方も安心スタートできます！ ＜具体的な業務＞ チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話対応あり） サービス案内・手続き方法のご案内 専用システムへの入力・履歴管理 社内他部署との連携・調整 業務マニュアル・FAQの改善提案 ▼ POINT クライアント案件含め、すべて「自社対応」！（派遣・出向なし） 月1回の全体ミーティングも任意参加 明るく意見を出

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート(リーダー候補 )◆在宅勤務有 / ◆フレックス有/ ◆グローバルな職場環境 ZAIKOユーザーからの問い合わせ対応(メール/チャット)やそれを元にしたシステム改善など、カスタマーサポートを担当。将来的にはスタッフのスケジュール管理やオペレーションフォローなどもお任せします。 【カスタマーサポート】 ■電子チケット購入者からのメール・チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の分析やFAQやマニュアルの整備・更新 ■他部署(エンジニアなど)との連携によるエンドユーザーの声をもとにしたUI/UX改善の提案や文言の調整(例：翻訳内容の精査など) 【マネジメ

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仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業