カスタマーサポート レポート作成の求人・仕事・採用

仕事内容東京都港区の【カスタマーサポート】ＡＩと連携してお客様をサポート！ (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 保険商品に関するお問い合わせのうち、ＡＩチャットボットで解決できなかった内容の対応をご担当いただきます。 過去の対応履歴やＱ＆Ａを確認しながら回答できるため、すべてを覚えておく必要はありません。 お客様に寄り添いながら、丁寧で分かりやすいご案内を行うことが求められるポジションです。 【主な業務内容】 ・電話でのお問い合わせ対応 ・ＡＩチャットボットからの引き継ぎ対応 ・担当部署へのエスカレーションなど変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【カスタマーサ

仕事内容■業務概要： 弊社採用代行サービス『WORKLY』における求職者様へのフォローをお任せします。カスタマーサクセスの中でも「マッチング」に特化した役割です。 応募のあった候補者を精査し、企業の募集要件と照らし合わせながら、マッチングを進めていきます。 求職者様の新たな環境への採用決定まで伴走するジションです。 ＜具体的には…＞ ・求職者様への面接準備／対策のフォロー ・履歴書の作成、面接対策などのサポート ・内定承諾に向けてリクルーティングアドバイザーをはじめ各部署との連携 ※エッセンシャルワーカー：生活を支えるために必要な職種に従事する労働者（医療、福士、物流など）

仕事内容～「ありがとう」の声が直接届く～ 医院の課題解決に寄り添い、医療現場の未来を共に創る。 仕事内容： 当社サービスを導入いただいた医療機関に対し、導入支援・運用サポートを行うポジションです。 ・・契約後の医院様に対して、以下のような業務をお任せ・・ 【具体的な業務】 ・導入したシステムの設定、運用サポート ・サービス導入までの進行管理 ・医院スタッフ様への操作説明、導入研修 ・医院様への訪問サポート ・院長先生との定期的なオンライン打ち合わせ ・お問い合わせ対応、トラブルやクレーム対応 など ただシステムの使い方を案内するだけでなく、 「運営上の課題をどのように解決できるか」という視点で

勤務時間勤務時間は指定しない 勤務形態：シフト制 【勤務時間】 10時～19時 ◎週4日～からOK！ ◎1日8時間～からOK！ 土日勤務歓迎

仕事内容●働きやすい職場環境♪ ・服装・髪色・ネイル自由です！ ・女性が多く活躍している職場 ・落ち着いた環境での事務作業 ●韓国カルチャーに携われる魅力的な環境♪ ・最新の韓国トレンドに触れられることができます！ ・韓国語スキルを活かせる職場 ・K-POP、韓国ファッションなど好きな方必見です()ゞ ●カスタマーサービス関連業で未経験でも安心のサポート体制！ ・基本的なPC操作ができれば OK ・最初は先輩スタッフによる丁寧な研修があるので、安心してくだいね！ ・チーム制での助け合い環境 ≪主な仕事内容≫ ◆お客様の購入前後のサポート ◆韓国商品のページ作成・管理 ◆問い合わせ対応（メール・

仕事内容法人電力ユーザー様へ現状の削減報告とアンケートの獲得が中心と なります。 電力の計算についてもＰＣに入力するだけなのでとても簡単です。 愛媛県内がエリアで社用車（普通自動車ＡＴ車）を使用してのサポ ート訪問となります。 ＊トライアル雇用求人 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容※同職種の大半が未経験からのスタートです。 ※日々の業務でも、不明点は専門スタッフが丁寧に説明しますので 安心してお仕事いただけます。 ※業務に精通した専属の研修官による約２ヶ月半の研修（製品研修 、電話対応研修など）を設け、指導体制を整えております。 自社のソリマチ業務ソフト（会計王、給料王など）を購入いただ いたお客様からの操作方法に関するお困りごと（インストール操作 データ入力、印刷方法など）を解決する仕事。 ※変更範囲：会社の定める範囲

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分 就業時間２：9時00分〜16時00分 就業時間３：9時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：終業時間は相談に応じます フルタイムも歓迎！ ※年に数回、土日祝の出勤をご相談する場合がございます 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：納期ひっ迫、取引先とのトラブル、システム障害、決算業務等で臨 時の場合、年７２０時間、１ヵ月８０時間（年６回）まで可能 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇 ＊年次有給休暇は労働条件に応じ法定通り（５～１０日）

仕事内容＼自社サービスを支えるカスタマーサポート／ 電話・メール対応が中心♪お客様のお気持ちに寄り添って考えられ る方を歓迎します！ 【仕事内容】 自社システムをご利用いただいているお客様向けに、カスタマーサ ポート・テクニカルサポートをお任せします。 ＜メイン業務＞ ＊自社システム利用者に対するサポート（電話・メール対応） ＊ライブ配信の映像・音声に異常がないかの視聴監視 ＊各種デバイス（ＰＣ・スマホ・タブレット）での動作チェック ＊操作マニュアル作成 など 【業務の変更範囲】会社の定める業務（詳細は面接時説明）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・CS対応品質管理・QAの実務経験 ・VOC分析・CSAT・NPS・一次解決率などの改善経験 ・Zendesk（Explore）・Looker Studio等を活用したデータ分析・レポーティング経験 ・チャットボット・AI活用の導入・運用経験 ・SQL・Spreadsheet・Notionを使ったデータ分析経験 ・ メンバーへのフィードバック・育成経験 【

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容【応募資格】 [必須] ○カスタマーサービス経験 ※問題を解決するお仕事な為、電話受付のみのご経験者は応募が難しいです ・富裕層向けのカスタマーサポート経験がある方など尚可 ・物を扱う業界でのカスタマーサポート・品質経験などある方尚可 ※顧客対応・クレーム対応など1次窓口業務だけでなく、不具合に対して修理提案など 深く顧客対応をされてきた方は尚可 ・小売業界・高級消費財業界などでの経験のある方、尚可 ・AIの使用に対して興味や積極性がある方 [歓迎] . 【職種名】 【リモート勤務可・土日祝休・社内異動の為後任募集】欧州インテリア カスタマーサービス 【仕事内容】 欧州ブランド家具メーカー

勤務時間09：00～18：00 実働8時間／無給休憩60分、有給休憩10分（2回） 1週間あたり5日出勤 残業10時間／月

仕事内容[仕事内容] ★応募が多い年齢割合 20代・・・35% 30代・・・30% 40代・・・25% 20代、30代、40代の方が多くご応募いただいております。 同世代の方が多いので、楽しく長く続けていただけます♪ 自動車メーカーが提供するマイカーアプリの 問い合わせ窓口で、サポート対応と 運営管理を行います。 【主な業務】 ●マイカーアプリに関する問い合わせ対応 （ログイン方法・サービス内容など） ●個人のお客様へのメール対応 ●販売会社担当者への電話・メール対応 ●問い合わせ内容の記録・進捗管理 ●他部署・クライアントとの連携 ●問い合わせのエスカレーション対応 ●メンバーへの業務指示・教

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・3PL／物流事業会社／荷主での物流経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・サポートサービス企画設計運用経験 【職種名】 カスタマーサポート（関西）【三井物産×日本GLP等の合弁会社／物流ロボ×サブスク事業：RaaS】 【仕事内容】 同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メ

仕事内容ユーソナー株式会社 【カスタマーサポート】業界経験不問！年休122日／残業10h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社サービスの導入企業に対する技術的なサポート業務をお任せします。問い合わせ対応やマニュアルの整備などを担っていただきます。自社サービスを導入した企業に対する技術的なサポート全般をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・電話やメール、Web会議でのご案内（1日20件程度） →クライアントからの問い合わせ対応（メール、電話、Web会議） ※FAQやマニュアルを活用し

仕事内容【これまでにないコールセンター】IT企業の新規事業／CS／学歴不問／業界・業種 未経験歓迎／スキルを身につけたい方募集中 ▼仕事内容 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Ninoutのカスタマーサクセス組織強化にあたりメンバーを募集します。 単なる「顧客支援」ではなく、プロダクト戦略や事業成長にも深く関与できる越境型CS として、顧客体験の本質的な進化に携わっていただきます。 0→1の立ち上げと1→10のスケールが同時に走るフェーズだからこそ、創造と効率化の両方を経験し、成長の加速を実感できる環境です。 主な業務内容 ・ハイタッチ支援体制の強化と運用設計 大手企業顧

仕事内容担当いただく各物件について、主に以下のような業務をご担当いただいます。 ・契約全般の顧客問合せ窓口対応 ・契約更新対応（客先への提案から契約書の作成） ・支払・請求処理業務（スポット契約の場合は見積書の作成あり） ・定期メンテナンスの管理(顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※ ・故障対応(コール受付、顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※ ・設備運用改善の提案（エネルギーマネジメント：エネルギー使用状況分析、運用改善提案） ・営業部門への契約および技術サポート ※メンテナンスは、外部委託しており、各物件の契約管理、工程管理、安全管理等を担います。 ※設備ト

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対話型・CADCAM・Gコード・Mコードを問わず加工プログラム作成のご経験者。 【職種名】 カスタマーサポート＜加工技術＞ 【仕事内容】 ■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション 【オークマとは】 日本国内No.1シェアを誇る工作機械メーカー。1898年から創業し高度で多様な技術が求められる工作機械業界の中でも

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■普通自動車運転免許 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ■コミュニケーション能力がある方 【尚可】 ■1級、2級建築士 ■1級、2級施工管理技士 ■リフォーム診断士 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■セルフスターター（主体的）な方 【職種名】 【兵庫】カスタマーサービス 【仕事内容】 コロナ禍でも増収増益！／適正価格で高品質を／福利厚生が充実しています◎ 【職務概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応や アフター点検の受付・実施を行うカス

仕事内容【仕事内容】 ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD

仕事内容千葉県木更津市のカスタマーサポート（木更津市） (正社員) | 日本賃貸保証 株式会社 ▼仕事内容 主に賃貸物件にお住まいの入居者や、管理会社からのご相談に対応するお仕事です。 電話対応が中心となり、その他簡単な書類作成を行っていただきます。 【主な仕事内容】■入居者からの住宅設備に関するご相談の受電対応■提携業者からの作業報告の受電対応■入居者への作業日程の連絡■提携業者への作業依頼の連絡■専用システムへのデータ入力ブランク ・未経験者大歓迎！幅広い年齢層の男女が活躍中！［変更範囲：変更なし］ (千葉県木更津市) ▼職種 カスタマーサポート（木更津市）(正社員) ▼雇用形態 正社員