カスタマーサポート - 東京都新宿区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容＜カスタマーサポート/リーダー候補＞パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」/ オペレーション改善や顧客体験向上のための施策立案等をお任せします！ 事業内容 ビューティ・ヘルスケア商品の企画開発および販売 【ブランド・サービスについて】 ・パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 世の中にいろんな商品が溢れ、何を選んだら良いか分からない。 そんな悩みに寄り添い、自分に合ったものを手軽に選べるように立ち上がったブランドです。 2019年のパ

仕事内容自社SaaSサービス・カスタマーサクセス・月給33万以上・広報・HR・バックスオフィスの活動をサポート 事業内容 【運営サービス】 ・ 業歴16年以上、記事化率No1 プレスリリース配信『＠Press』 ・ PV＆リーチ獲得型ニュース配信 『NEWSCAST』 ・ 実績10,000件以上、登録インフルエンサー8,000名 インフルエンサーマーケティング『Find Model』 ・ 紙ウェブ媒体の露出調査からレポートまで クリッピングサービス『＠クリッピング』 ・ 前年比150％で成長中 反社チェックサービス『RISKEYES』 ・ デジタルとアナログのハイブリッドサービス クラウド翻訳サービ

仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3）解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4）チーム内での新規企画の

仕事内容<仕事内容> クライアントの採用支援をしませんか？※未経験者歓迎／リモートあり 若手ハイキャリア向け転職サイト『AMBI』、30～40代向けのハイクラス転職サイト『ミドルの転職』いずれかのカスタマーサクセスとして、求人掲載後の採用支援を担当します。 ★配属先は「人財プラットフォーム事業部」です。 「一人でも多くの『変革を担う人材』の入社成功を支援し、世界を良くする」というビジョンを掲げ、優秀人材と成長企業をつなぐプラットフォームとなっています。 ★ハイクラス層をターゲットとした転職サイトを担当します。 『AMBI』とは 25歳～35歳をメインターゲットとした若手ハイクラス層のための転職サ

仕事内容防犯カメラを設置している法人ユーザーに対して、定期的な点検、 清掃を行う業務。 単なる作業だけでなく、お客様とコミュニケーションをとり現状の 問題点、要望をヒアリングして営業へ報告します。 お客様と営業の架け橋となるお仕事です。 変更範囲：変更なし

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容<仕事内容> 【新宿】保健事業に関わる相談員（正社員）／上場企業／土日祝休／研修充実／転勤なし／未経験も歓迎！ ││保健指導などの相談員業務││ 新宿区新宿にある「株式会社インバウンドテック」です。 ただいま、当社で活躍してくださる正職員の保健事業に関わる相談員を募集しています。 会社URL：株式会社インバウンドテック (inboundtech.co.jp) 本社住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-8-1 大橋御苑駅ビル 資本金：547,696,000円（2023年5月31日現在） 上場市場：東京証券取引所グロース（証券コード：7031） お仕事内容は 〇糖尿病患者様向けに

仕事内容◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナーや仕事の流れなど、基本部分を先輩がレクチャー！ STEP2：少しずつ幅を

仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必

仕事内容<仕事内容> 漢方薬局のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆完全週休2日制／年休120日／全国実力薬局100選入選！ 患者様対応や注文データの入力をメインにお任せします。先輩が業務をイチから教えるので未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な仕事内容＞ ■患者様対応 電話やLINE、メールなどの問い合わせに対応。 新規の方には、漢方薬局『太陽堂』の特徴や価格について説明。またリピーターの方から「次の漢方の注文をしたい」とご連絡いただいたら、飲み続けた体調の変化などをヒアリング。もっと詳しく相談したいと要望をいただいたら、薬剤師に引き継ぎます。約8割がリピーターの方からの連絡となります。 他

仕事内容■お仕事内容 【概要】 日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメン

仕事内容＜ 事業について ＞ 日本人口の50％がターゲットになる成長市場 ■世界トップクラスの高齢化大国でシニア転職支援を牽引する会社 シニアジョブは50歳以上のシニアに特化した人材紹介、人材派遣、求人情報サイトのサービスを提供し、政府の高齢者雇用促進の施策推進を、民間企業として市場の先頭で提供し続けている会社です。日本の人口の50％をシニアが占めつつある今、国内指折りの成長市場を主戦場としています。 ■毎年のように新規事業を創出する会社 シニアジョブはシニア特化の人材紹介、人材派遣、求人情報サイトだけでなく、シニア専門の社労士事務所、シニアの生活情報を配信する専門家監修の情報メディアといった新規

仕事内容ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ 「新たな自分」と出会える場所。 あなたのチャレンジをお待ちしています。 ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ ＜20代女性＞ ほんの少し前まで、 私も普通のアパレル販売員でした！ ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ｡ﾟ アパレル販売から 憧れのオフィスワークにキャリアチェンジ。 経験があったわけでもないので、 転職は大きなチャレンジでした。 グラストを選んだのは、 HPと求人サイトで感じた雰囲気の良さ。 そして、若い女性がいきいきと キャリアを積んでいる事実に、 「私もこうなりたい。ここで働きたい！」 と感じたからです。 入社前から採用担当の方が しっ

仕事内容【アポインタースタッフ】未経験入社95%!充実の研修制度◎ 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 220,000円〜350,000円 想定年収:264万円〜600万円 月給(基本給):22万円〜35万円 残業手当:固定残業時間超過分は別途支給支給 インセンティブ:あり ※上記額には固定残業代(25時間分、35,000円分)を含みます。 ※超過分は全額支給します 【試用期間】 3ヶ月〜6ヶ月(試用期間中の月給は22万〜に変更になります。 試用期間終了後、25万〜になります。) ※候補者様によっては、試用期間なしの内定もございます。 【勤務地】 東京都新宿区西新宿7-17-14

仕事内容■お仕事内容 日本初の≪授業評価AI≫を用いたオンラインプロ教師サービスで 地方／都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします！ 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。 1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援）・カスタマーサポート（リアクティブ）・

仕事内容[仕事内容] 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3：実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成） └現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれな

仕事内容〜外国人求職者と採用企業の両方から「ありがとう！」と直接言ってもらえる、やりがいのあるお仕事です！〜 〜未経験可！サポートもバッチリなので実際に未経験からのメンバーも活躍しています！〜 ■業務内容 在留外国人専用求人プラットフォーム「Guidable Jobs」上で、求職者と利用企業の双方とコミュニケーションを取り、外国人採用を成功に導く業務です。 カスタマーサクセスチーム内には役割が二つあり、適性に応じて担当いただきます。 (1)ユーザーサクセス 在留外国人が日本企業に就職するためのサポート担当です。 ・問い合わせの外国人求職者へのお仕事案内 ・応募者へのファーストコンタクト（電話/

仕事内容<仕事内容> ＃人生は楽しんでこそ。 『笑顔』はモチベーションに繋がる★【カスタマーサポート/土日休み/服装自由】 ー私たちと一緒に受付カウンセラーとして働いてくれませんか？ー 現在WeCAREERでは受付カウンセラーのスタッフを募集しております。 先輩も未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境 あなたもWeCAREERでチャレンジしてみませんか？ ◎未経験でも安心の研修制度◎ PC基礎研修やビジネスマナー研修をはじめ、実践研修やキャリアチェンジ研修などが充実しております。 PC業務が初めての方でも安心してお仕事がスタートできます！ また、先輩スタッフも９割が未経験

仕事内容[仕事内容] ?ミッション Change people,Change future！～人が変われば未来が変わる～ H&Gの経営理念です。 人が成長することで会社も成長する、という考えのもと、人財育成のコンサルティング事業を行っています。 その中でも私たち業務部は、研修を受講される方（主にサービス業の現場で働く皆さま）が 学びを現場で活かし、成長できるように一番近くでサポートするのがミッションです。 ■具体的には メイン業務はご契約いただいているクライアント様に、サービスをご利用いただくためのサポート業務を行っていただきます。 ・講座予約の仕方や使用システムの使い方についての問い合わせ対応