東京都港区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容マーケン・ジャパン株式会社 カスタマーサービス（貿易事務）／英語が活かせる／未経験歓迎 【求人要約】 世界最大級の物流企業・UPSグループの安定基盤あり 治験薬等の配送サポートを通じて、医療に貢献できる 月給29.1万円～／年休125日／定着率85% 【仕事内容】 【未経験入社9割／中途採用100％】治験薬・検体・医薬品の物流プロジェクトをサポートします。 【具体的な仕事内容】 検体（患者さまから採取した血液や尿など）、治験薬、医薬品などを、世界中の病院、製薬会社、ラボ、患者さまのご自宅へ届くよう輸送・配送をサポートします。 【 主な業務 】 ■輸送業務の事前準備 ■医療機関との

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】 グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹ ＜契約に関する解約・返金手続き対応＞ ・クーリングオフや中途解約のご案内 ・施術後のアフターフォロー対応 ・お支払いに関するご相談対応 ・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有 ・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 ☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJT

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容<事業内容> 不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わって「集客～アポ取得」まで代行する。 【具体的に・・・】 <誰に(顧客)> (1)お部屋探し中のエンドユーザー(ToC) (2)不動産賃貸仲介会社(ToＢ) <何を提供するか> ・お客様からのお問合せに対して →電話やチャットで希望条件をヒアリング →物件の提案・内見の案内 ※不動産会社へのアポ引継ぎまで対応していただきます！ <どうやって対応するか> ・電話：チャット=8：2 基本的にはリモートではなくオフィス勤務 マニュアルやトークスクリプトも完備！ ★ＰＯＩＮＴ →ノルマなし／営業要素も「接客・ご案内」に近いイメージです。 →チャ

仕事内容東急住宅リース株式会社（東急不動産ホールディングスグループ） カスタマーサポート／基本内勤／土日祝休み／柔軟な働き方可能 【求人要約】 休日・手当・福利厚生が充実！安定基盤で安心キャリア 在宅勤務や1時間単位の有給など自由な働き方が可能 男女ともに育休取得実績あり／子育て支援も充実！ 【仕事内容】 当社が管理する賃貸マンションの入居者対応などのカスタマーサポートをお任せ顧客折衝経験が活かせる 【具体的な仕事内容】 マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターや接客・営業などのお客様対応

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容CJ Olive Young Japan株式会社 【港区】マーケティング／オンラインモール OLIVE YOUNG Global◇韓国語スキル活かせる 【仕事内容】 【港区】マーケティング／オンラインモール OLIVE YOUNG Global◇韓国語スキル活かせる 【具体的な仕事内容】 韓国発ライフスタイルビューティーストア「OLIVE YOUNG」の公式グローバルオンラインモール「OLIVE YOUNG Global（通称：オリグロ）」の日本市場におけるさらなる成長を目指し、新たなメンバーを募集します。韓国発の最新ビューティートレンドを日本市場へ届ける中核メンバーとして、マーケティン

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容・LINEや電話を通じた希望条件のヒアリング ・お客様のご要望に合わせた賃貸物件のご提案 ・来店・内見予約のスケジュール調整（アポイント獲得） ※対応データを分析し、オペレーション改善やサービス向上に活かす取り組みも行います。

仕事内容グローバルアパレル企業 顧客起点・改革推進担当／有明 【仕事内容】: グローバルに展開する大手アパレルグループのカスタマーセンターにて、世界中から届く「顧客の声（VOC）」を起点に、商品開発・改良やサービス・店舗体験の変革を一気通貫でリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・ウィメンズ、メンズ、キッズ等いずれかのカテゴリー責任者として課題発見～改善を推進 ・問い合わせ、レビュー、店舗の声、市場トレンド等を統合した定性・定量分析と仮説構築 ・社内関係部署との協議や提案、経営層への意思決定プロセスへの反映 ・新素材・新商品の企画提案や定番商品の仕様・機能改善 ・店舗環境やECサイトのU

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

仕事内容■ 仕事内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」 当社は、不動産仲介店舗に代わりに集客を完結させる「BPaaS（Business Process as a Service）」を展開しています 。 入社後はまず【カスタマーサポート】として、お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします 。スミカが提供するのは、単なる代行ではありません。来店率25％（業界平均約15％）という驚異的な実績を誇る独自のシステムとノウハウを駆使し、顧客企業の売上を最大化させる「勝てるオペレーション」を支える重要なポジションです 。 ? キャリアの広がり（段階的なステップアップ） 「問い合わせを捌くだけ

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ 介護・看護事業の立ち上げサポートをおこなうサービス 【カイポケ開業支援】コールセンターでのお仕事です。 ＊東証プライム上場の安定基盤 ＊土日祝お休み ＊産休、育休、育児時短勤務制度有 ＊転勤なし 入社時点での専門知識不要！ 安心して長く働ける環境を整えています。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに

仕事内容カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用 ・

仕事内容【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！ 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

仕事内容【仕事内容】 ひとりひとりのご要望にお応えするためのパーソナルホスピタリティクラブの運営。 よりきめ細かな対応や付加価値のあるおもてなしを提供し、クラブメンバー様限定の特別なサービスプログラムの実施。 ■会員様のみ連絡が可能なホットラインの構築 ■運営施設の総合窓口としての役割 ■ご予約の受注・確認 ■お客様情報のマネジメント ■限定プランなどのご提案 ■お手紙の作成 ■メルマガ・DM ■専用HPの更新や修正 ■全施設のセールス 等 【給与】 月給24万0円以上 ◆昇給あり 【特徴・メリット】 高収入・高時給/語学活用/PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 寮・社宅あり/社保完

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ 累計会員数200万人を誇る 介護・福祉業界特化の求人サイト 【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。 ご利用されている求職者が円滑な転職活動ができるよう、 さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ＜仕事詳細＞ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった 求職者のリストを割り振り ↓ ・求職者の採用活動進捗を確認しながら コミュニケーションをとっていきます (電話、メール、ショートメールなど) ↓ ・採用進捗が止まっていたり、 求職者が転職活動でお悩みがある場合は 状況に合わせてヒアリング ↓ 法人側の担当者と連携