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4,097件
株式会社SmartHR
港区
年収406万円〜602万円
正社員
仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可/土日祝休】カスタマーサポート(主にチャットサポート対応)/労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可/土日祝休】カスタマーサポート(主にチャットサポート対応)/労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK/土日祝休み/ユーザー対応をメインにお任せ/プロダクトの開発にも携われる/今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99%の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート(チ
人気doda4日前
株式会社ヘルスケアシステムズ
港区 新橋
月給25万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの
エンゲージ9時間前
株式会社カブト
港区 西新橋
月給35万円〜60万円
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円~800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制(土・日) ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ
人気エンゲージ9時間前
メディフォン株式会社
港区 赤坂
年収324万円〜500万円
仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く!英語カスタマーサポートスタッフ募集! この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します! このポジションでは、語学力(英語)を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言
人気エンゲージ8時間前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約2分
年収300万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> 外資系ラグジュアリー・ブランドのカスタマーサポート【年収~450万円】 リモートブティック BC は常に、メゾンが求めるレベルの顧客体験を提供することを目指す。 【カスタマー・ジャーニーをサポートする】 ・リクエスト管理:利用可能なあらゆるチャンネルを通じ、お客様が自身の要望に対する答えを円滑に得られ るようにする(例:配送方法の選択、注文状況、個人データの管理、化粧品の注意事項、苦情対応、一 般的な問い合わせ等) ・E コマースのサポート:オンライン売上転換を強化しながら、お客様の一連のオンライン購入ジャーニーに寄り 添って支援し、オンライン販売のコンバージョンを高める。(
株式会社LATRICO
年収319.9万円〜800万円
仕事内容株式会社LATRICO 【未経験者歓迎】サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療サービス展開/服装自由 【仕事内容】 【未経験者歓迎】サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療サービス展開/服装自由 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/未経験でも月給35万円~。パフォーマンスに応じた昇給実績あり/累計サービス利用者数14万人突破/2022年度月平均成長率8.9%】 ■募集背景 美容クリニックのオンライン診療とスキンケア用医薬品・漢方処方を行うサービス『東京美肌堂』を展開する当社にて更なる事業拡大へ向け、サービス企画・カスタマーサクセスのコアメン
人気doda10日前
株式会社MPandC
月給26.5万円〜
仕事内容6月3日入社限定 大手広告カスタマーサポート職(未経験歓迎)/ホワイト企業認定 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給 265,000円〜 月給(基本給)26万5000円~30万円+インセンティブ+各種手当 ◎経験や年齢、能力、前職給与などを考慮の上、決定します。 ◎残業が発生した場合は別途1分単位で時間外手当を全額支給! <インセンティブについて> 実績を数値化して評価し、インセンティブとして月々支給。明確な目標を設定することでパフォーマンスは向上し、収入もアップします。 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外 【勤務地】 東京都港区芝公園2-7-1 【最寄り駅】 芝公園
株式会社MPandC1日前
ビットトレード株式会社
月給35万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】お客様のことを第一に考えていただける暗号資産取引所のCSリーダー候補募集! ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円~540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 (*月2-3回、1回あたり3時間前後
株式会社ONE COMPATH(旧社名 株式会社マピオン)
港区 芝浦 / 田町駅 徒歩6分
年収450万円〜600万円
仕事内容【TOPPAN】【一部リモート可】営業をサポートし、お客様と伴走するカスタマーサクセスを募集! 事業内容 <ONE COMPATHの事業内容> 自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、 生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。 ・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」 ・地図検索サービス「Mapion(マピオン)」、法人様向け地図ソリューションサービス、APIサービス「Mapion biz」 ・ウォーキングアプリ「aruku&(あるくと)」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」 ・家事代行比較サービス
Green2日前
アドバンスト・メディカル・ケア
月給21.8万円
仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 <具体的には> ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック(誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務(雛形を用いて宛名入力、印刷) ・集計業務(予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力) ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円~ <勤務時間> シフト制
第一法規株式会社
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩5分
年収400万円〜600万円
仕事内容【立上げ期のカスタマーサクセス職/東京勤務】創業121年の業界大手企業!法律×ITサービス多数展開/年休126日・土日祝休/リモート可/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働
Green17日前
株式会社リザーブリンク
港区 南青山
年収360万円〜500万円
仕事内容時短勤務相談可能!ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎![カスタマーサポート募集] 事業内容 クラウド型予約管理システムの開発・販売・運営 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャ
Green31日以上前
有名金融サービス事業会社
港区 赤坂 / 六本木駅 徒歩1分
仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険
Webist13時間前
ユーピーエス・ジャパン株式会社
港区 芝浦 / 田町駅 徒歩約8分
年収360万円〜495万円
仕事内容■仕事内容 <募集職種> カスタマーサポート <業務詳細> ・UPSご利用のお客様からの電話対応:集荷の手配、貨物追跡、サービスのご案内等 ・取扱い商品やサービスの基礎知識、社内のシステムや業務フローの理解 ・お客様からの依頼や問い合わせ内容を把握し的確に対応し、他部署へ依頼・問い合わせ内容を指示する ・取扱い商品やサービスの向上のために業務改善、業務上の問題や懸念などを上司・営業へ報告・提案 ・お客様の潜在ニーズを探り、営業部へセールスリードを提出し、新規顧客獲得に貢献する ・バックラインのサポート等 ・上記業務に付随する事務作業全般
かんたん応募ユーピーエス・ジャパン株式会社31日以上前
株式会社マキナレコード
年収750万円〜1,000万円
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda10日前
エムケイドットエックス株式会社
港区 東新橋 / 汐留駅 徒歩3分
月給40万円〜50万円
仕事内容EV車を用いたカーシェアリングサービスにおける 予約管理システムと、カスタマーサポートデスク(外部委託)の運 用管理対応になります。 予約管理システムでは、お客様の ・会員登録 ・予約/キャンセル ・利用管理 ・決済 等の確認と管理業務、お客様からの問い合わせは外部コールセンタ ーが受けますので、その管理をしていただきます。
ハローワーク26日前
デュセーレ株式会社
月給24万円
仕事内容仕事内容:≪入社後にお任せする仕事内容≫ ・データ入力 ・入力内容のチェック ・メール対応 お客様の情報をシステムに入力したり お客様へメールで対応したりするお仕事です リモートワークもございます ≪研修内容≫ 業務に慣れるまでは 先輩が横についてマンツーマンでサポートします! ※その間は出勤となります ※目安:1か月 PR:当求人をご覧いただき誠にありがとうございます この度はカスタマーサポート・データ入力スタッフを大募集致します! 求める人物像 ・パソコンワークなので、コツコツとした作業が得意な方 ・入力データを綺麗にまとめたり整理するのが好きな方 経験者だけでなく 未経
かんたん応募デュセーレ株式会社23日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約4分
月給25万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します! 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)
スパイダープラス株式会社
月給30万円〜35万円
仕事内容ゆくゆくはリーダーも目指せます!継続率99%の顧客満足度に貢献する、カスタマーサポートを募集 【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 月給 300,000円〜350,000円 ■想定年収:360万円~420万円 月給:30万円〜35万円 【月給内訳】 基本給:219,459円~262,703円 ライフプラン給:40,000円 固定残業手当:40,541円~47,297円 ※20時間分 超過分は別途支給 【勤務地】 東京都港区虎ノ門37288 住友不動産虎ノ門タワー27階 【最寄り駅】 虎ノ門、溜池山王、国会議事堂前 【アクセス】 銀座線 虎ノ門駅 3出口 徒歩4分 【仕事内容】
スパイダープラス株式会社6日前
株式会社リブセンス
港区 海岸
年収600万円〜750万円
仕事内容【オペレーション責任者候補(マッハバイト)】自社Webサービスを通じて、バイトのあり方や働き方を新たにデザイン◇年間休日120日以上◇リモート可 【募集背景】 当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 推進力強化のため増員を考えており、一緒に推進していただける方を募集します。 【事業紹介】 マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ●プロ
かんたん応募Q-mate31日以上前
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