カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 『マネーフォワード クラウド』をご利用いただくお客様からのお問い合わせに対応します。チャット・メール・電話を通じて、単なる回答ではなく、お客様の業務課題や背景を理解した上で最適な解決策を提案。経理・人事労務領域の専門知識を身につけながら、顧客の課題解決を支援します。 ■サ

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、会社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にし

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ※外国籍のメンバーやお客様とのコミュニケーションが発生します。 [歓迎] コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス（CS）の経験 家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） 保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ◆求める人物像 ・ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 ・「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 ・課題を見つけ、

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ 介護・看護事業の立ち上げサポートをおこなうサービス 【カイポケ開業支援】コールセンターでのお仕事です。 ＊東証プライム上場の安定基盤 ＊土日祝お休み ＊産休、育休、育児時短勤務制度有 ＊転勤なし 入社時点での専門知識不要！ 安心して長く働ける環境を整えています。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに

仕事内容mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り添います。 (3)動物病院などの施設開拓

仕事内容転職サイトのカスタマーサポート◆週3日リモート/年休121日/芝公園◆ 介護業界に特化した求人サイト「カイゴジョブ」の利用者に対する 転職サポートのお仕事です。 ＊週3リモートOK ＊完全週休2日制 ＊コールセンター未経験OK 「誰かの役に立つお仕事がしたい」という方にぴったり！ 接客や販売、営業からのキャリアチェンジも歓迎です。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 累計会員数200万人を誇る 介護・福祉業界特化の求人サイト 【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。 ご利用されている求職者が円滑な転職活動ができるよう、 さまざまなフォロー対応を行っていた

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容【市場トップシェア】カスタマーサポートの英語担当募集 / 電話なし / 広告事業 / フレックス 株式会社Skyfall - インターネット広告業界に新しい価値を創造し、強い正義を持って提供するベンチャーカンパニー。 仕事内容 業務内容について 海外ユーザーやクライアントからの、英語でのお問い合わせ対応をお任せします。 ・具体的には、 ・英語でのお問い合わせ対応 ・社内システムを⽤いたユーザーログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主/メディアとの調査対応 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※電話対応はありません。 募集背景 当社は日本国内での

仕事内容mipig cafeを卒業したブタさん、オーナー様をサポートする「mipig owners」に所属いただきます。 ■業務内容 ・オーナー様問合せ対応（チャット、電話） ・フード発送 ・アプリの企画 ・動物病院開拓 ・SNS運用 どうすれば、ブタさんとオーナー様のQOL（生活の質）を高めていくことが出来るか、を常に考え、より良いサービスをお届けしていくことがmipig ownersのミッションです。 ■こんな人と一緒に働きたい！ ・ペット（動物）が好きで、人と関わることが好き ・オーナー様はこんなことに困っているのではないか、など、仮説を立て、解決方法を考えることができる方

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容★★８月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 （コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

仕事内容経営者向けメンバーシップサービスのアプリ運営全般、および会員様のカスタマーサポートマネージャーを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営、進捗管理 • 新規サービスの企画立案 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりがメインとなり、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発の役割も担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求めることがミッションとなり、自分のアイデアや企画を実現することができるポジションです。 カス

仕事内容インターナショナルSOSはイギリス・シンガポールに本社を持つ外資系企業です。 弊社のクライアントであるTRICAREに提供するプログラム（以下TRICARE※）において、TRICAREサービスの請求書処理及び病院予約を行うOperations Executiveを募集します。 - TRICAREとは？- TRICAREとは米軍人と軍人家族のための医療保障制度であり、弊社で日本での運用を行っております。 TRICAREサービスでは、米軍基地内の医療施設では対処しきれないものを一般病院へ紹介する際に、紹介先病院の選定から患者（TRICARE受給者）の状況把握、病院予約、病院・米軍への状況説明、

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 270,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：233,000円～ 固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有 ■想定年収：370万円程度 【勤務地】 東京都港区西麻布3-16-23 募集情報 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 ～部署構成～ 【カスタマーサポート本部】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの

仕事内容ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテ