カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【浜町】ECサイト／カスタマーサポート／未経験OK・服装髪色自由・土日祝休 これまでの経験を活かして、より高収入を目指せる！まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～335,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：202,209円～270,960円 固定残業代：30時間／47,791円～64,040円 ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,000,000円～4,020,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【勤務地】 東京都中央区日本橋浜町2丁目17-8 浜町平和ビル6階

仕事内容都内４万店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のカスタマーサポ ートのリーダー候補として、チーム成長をリードしていただきたい と考えています。 ・飲食店からの問い合わせ対応（商品の選び方、配送・商品品質関 連、支払い関連など） ・顧客育成・サービスの改善活動 ・上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）（タスク割り当 て、メンバー育成、案件管理・チェック） ・改善計画（対応品質・サービス）の立案・実行 ・その他付随する業務 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容次世代のコミュニケーションアプリを開発しているステルススタートアップでカスタマーサポートの新規立ち上げに伴う責任者候補募集！ 仕事内容 VR関連技術を用いたスマートフォン向けコミュニケーションアプリのカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 新規立ち上げに携わっていただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・予算やコスト・人員の管理 ・CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施 ・外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理 ・カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行 ・サービス

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容不動産管理部として、カスタマーサービス部をご担当いただきます。

仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職！地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に！ 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな仕事か】 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「N

仕事内容<仕事内容> 【暗号資産取引所】直接事業開発にも携われるカスタマーサポーターに興味のある方募集！ 【職種】 カスタマサポート 【当社のミッション】 「ブロックチェーン技術に基づき、世界の金融革命をリードする」 私たちは当社のビジョンに共感し、ビジネスに参画してくれる仲間を必要としています。 【当社の概要】 当社は2014年3月に設立し、同年4月にサービスをスタートさせた業界で最も歴史ある取引所の一つです。設立当初はフィンテック事業として展開しており、今年2024年で設立10周年を迎えました。金融業となった2018年9月以降は、より強固なシステム、強固な経営体制を目指し、世の中へ安心・安全

仕事内容<仕事内容> 【在宅可能】企業向け調査の顧客サポート・カスタマーサクセス業務 従業員満足度調査、エンゲージメント調査、360度評価といった組織・人事向けサービスを提供しています。 お客様の成長・発展、従業員の幸福感向上や成長に貢献する意義ややりがいのある仕事です。 お客様のサービス利用をサポートし、利用体験を向上させる業務を担当していただきます。 ■主な業務■ ・お客様の調査・評価実施のリード・サポート ・準備資料の用意、スケジューリング ・Webシステム（調査画面、集計画面）の設定 ・担当者や回答者のQ&A対応 ・レポート作成サポート ・実施後の相談窓口 ■この仕事の魅力■ ・働く方々

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ●カスタマーサポートスタッフ【内勤専属】 ・カスタマーサポート業務全般 ・商品や料金に関する相談受付業務 ・ウォーターサーバーに関するトラブルシュート業務 ・バックオフィス業務 ・クレーム対応 <給与> 年収271万円～394万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（曜日はシフト制） ■年間休日125日 ■年末年始休暇（12月30日~1月4日) ■夏季休暇(7月~9月に3日間取得可能) ■慶弔休暇 <勤務地> 東京都中央区銀座1-16-1 東貨ビル2F 東京メトロ銀座線 京橋駅 東京メ

仕事内容【応募資格】 [必須] IT領域においてのサービスサポート経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサポート／契約業務の未来を創るSaaS／リモート可能・フレックス 【仕事内容】 大手企業がクライアントになり、単なる問合せ対応ではなく顧客の声を起点にプロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献していただきます。 【MNTSQ CLMとは】 契約書の作成から管理、ナレッジ共有までを一元管理できるクラウド型の契約ライフサイクル管理（CLM）システムです。 契約の属人化、法務リソースのひっ迫、ナレッジの分断――こうした課題を解決するため、法務領域でもSaaS化・AI活用のニーズが急速に高まっています

仕事内容・海上輸出入オペレーションにかかる業務全般 ・ブッキング等の海運会社や運送会社等の協力会社との折衝 ・輸出入貨物の見積もり、フォローアップおよびトラッキング ・海外とのコレポン ・顧客対応、クレーム対応 ・貨物情報の社内システムへの入力および管理 ・通関業者への通関の依頼 ・請求書の発行 変更範囲：変更なし

仕事内容■仕事内容 カスタマーサポートでは、電話を中心とした問い合わせ対応を行います。 具体的には、使い方の質問やトラブル時の初期対応などです。 社内（営業・開発）と連携し、必要に応じてエスカレーション対応も行います。 よくある質問のFAQ整備やマニュアルの更新、社内展開なども担当します。 導入済みのお客様の長期運用を支え、顧客との関係を深めながら継続的な活用支援や改善提案も行います。 ■諸手当 退職金制度 交通費支給あり 財形貯蓄制度

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーエンジニア募集！】ITサポートのプロを目指しませんか？ 【業務内容】 ・有名メーカーのネットワーク、サーバー、ストレージ、UPS機器などの現地保守修理対応 ・ハードウェア導入などのプロジェクトへの参画 ・お客様に向けたITコンサルティング、技術的なサービスなどの提供と企画・提案 【将来のキャリア】 ■将来的にカスタマーエンジニアからネットワークやサーバーの設計構築業務への移動も可能。 【選考フロー】 ■応募 ↓ ■書類（履歴書・職務経歴書）送付 ↓ ■面談（最短翌日設定） ↓ ■内定（最短翌日） 【アピールポイント】 弊社では、社員のスキルアップやキャリアア

仕事内容業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善

仕事内容【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス 仕事内容 【仕事内容】 MGReプラットフォームでアプリをリリースしたクライアントに対し、クライアントのビジネスの売り上げアップや、アプリユーザーのUX向上、アプリ運用改善のための支援を行います。 クライアントからの要望吸い上げ、運用や機能利用の相談、アプリの利用状況の分析活動を通して、プラットフォーム自体の改善活動にも携わります。 ・具体的な仕事内容 ・既存クライアントのプラットフォーム活用状況のレポーティングと機能利用の提案 ・既存クライアントの抱える問題に対する解決策の提案や良事例紹介 ・プラットフォーム改善のためのクライアントの声の収集、

仕事内容入社時期相談可能｜テクニカルサポート｜経験者歓迎｜ヘルプデスク キャリアパス多数｜キャリアチェンジも可能｜コミュニケーションスキルを活かして働く 株式会社アウトソーシングテクノロジーの正社員としてカスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事をお任せいたします。 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望

仕事内容株式会社フィッツプラス 【カスタマーサクセス】特定保健指導の運用・推進業務◆週2程度リモート／予防医療で日本を元気に！ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】特定保健指導の運用・推進業務◆週2程度リモート／予防医療で日本を元気に！ 【具体的な仕事内容】 【スタンダード上場企業の100％子会社◆管理栄養士による特定保健指導サービスを展開／社会貢献度の高いお仕事◎】 ■当社の特定保健指導事業について： 私たちは少子高齢化が進む日本の中で「一人ひとりがウェルネスに暮らせる社会を創る」というVisionを掲げて、予防医療のアプローチで日本を元気にすることに取り組んでいます。 当社の主力事業の特定

仕事内容CS×社会貢献×SaaS！弁護士業界のデジタルシフトを支援するカスタマーサクセス職募集！ 仕事内容 弁護士向け業務管理システムSaaSのカスタマーサクセスコンサルタントを担当して頂きます！事業・組織ともに成長フェーズなので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 顧客の成功の為に、自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業務フローの改善提案等、を実施して頂くカスタマーサクセスコンサルタントポジションを採用開始いたしました。 自社サービスの開発基盤にSalesforceを活用している為、Sa