東京都品川区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。 未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます（場合によっては2名）。 ■業務詳細： ＜入社後すぐにお任せする業務＞ まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。 1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 ＜慣れてきたら（将来的に）お任せする

仕事内容【語学が活かせるコールセンター／未経験歓迎】品川／服装髪型自由＆ネイルOK／東京ガス・中部電力ミライズ出資企業 ▼仕事内容 ■オペレーターサポートのお仕事 電気・ガス・水道などのライフラインサービスをはじめ、 ウォーターサーバーやインターネットなどを取り扱うコールセンターにて、 オペレーターのサポート業務をお任せします。 コールセンターは事業拡大しているため、 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションに携わっていただきます。 「チームが円滑に動くよう支える役割」として、 周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方を歓迎しています。 ◆具体的な業務 ・オペレーターからの質問対応 ・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MUデジタルバンク設立準備株式会社では、カスタマーサポート業務を担当する新たなメンバーを募集中です。私たちのカスタマーセンターは、顧客体験の向上を実現するため、AIツールやテキストツール、有人チャットを駆使してお客様の声をリアルタイムで収集します。☆★ 具体的な業務内容として、マニュアルやトークスクリプトの設計・整備を通じて、高品質なサポートを提供します。また、必要に応じて音声通話によるサポートも実施し、顧客満足度の向上に努めます。☆★ VoC（Voice of Customer）の収集をもとに、プロダクトやサービスの改善施策を検討・導入し、デジタルバンク

仕事内容【期間限定フィーアップ募集】東京/日勤【未経験OK】POSレジシステムのコールセンター☆受電中心でノルマなし☆ ▼仕事内容 ここで身につける事務スキルは、 どの企業でも通用する武器になります。 将来への投資になるお仕事です。 【お仕事内容】 ?仕事概要? 大手企業を中心としたクライアントに対し、コンビニやスーパー、飲食店、アパレルショップ等で導入されているPOSレジシステムに関するお問い合わせに対応するITヘルプデスク業務をお任せします。 電話での相談受付から不具合のトラブルシューティング、原因特定、操作説明までをトータルにサポートするポジションです。 ?業務詳細? 問い合わ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ＜業務内容＞ 予約に関する問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） お客様情報、サポート内容のデータ管理 キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供 宿泊、航空券の予約手配 英語表記のシステムを使っての予約管理業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【給与】 年収 318万円～360万円 年収 318万円

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Goog

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・保険業界出身の方（補償等々の話を扱える方） ・急成長したベンチャー企業でのカスタマーサポート部門orカスタマーサクセス部門のマネジメント経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートorカスタマーサクセスの仕組みづくり経験をお持ちの方 ・BPO事業などでコールセンター、コンタクトセンター部門でのご経験をお持ちの方 ◎必須ではありませんが、損害保険募集人資格や事故保険業界でのビジネス経験、顧客関係構築の推進経験、複数部署との連携による業務改善経験、SalesforceやZendeskの利用・運用構築経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマー

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ＜業務内容＞ 予約に関する問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） お客様情報、サポート内容のデータ管理 キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供 宿泊、航空券の予約手配 英語表記のシステムを使っての予約管理業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【給与】 年収 318万円～360万円 年収 318万円～360万円

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握

仕事内容ユーザーサポート 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・Adobe製品に関するQA対応を通じて、仕様や運用上のポイントを把握 ・利用者視点での意見やフィードバックをもとに、課題の深掘りと解決策の検討 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・保守、監視経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 汐留駅から徒歩5分のオフィスです OJTがしっかりしておりま

仕事内容大手薬局や保育園など、街の建物を支えるメンテナンス事業を展開する当社。あなたには、お客様と協力会社をつなぐ事務スタッフとして、各種サポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼STEP1：トラブル受付 お客様から「エアコンの調子が悪い」「水道から水が漏れている」といった建物のトラブルに関するご連絡を受け付けます。 ▼STEP2：システム登録・アポイント調整 受け付けた内容を社内システムに入力。その後、お客様にご連絡し、修理に伺う日程などを調整します。 ▼STEP3：協力会社への依頼 全国の協力会社の中から、対応可能な会社を選定し、修理を依頼します。 ＜未経験でも安心のスタート＞ 入社

仕事内容住宅会社・工務店のWeb集客を支える カスタマーサクセス（CS）の仕事です。 広告の数字を読み、改善を一緒に考えます。 運用代行ではなく、お客様が自分で改善できるよう伴走する仕事です。 【★主な仕事】 ・集客レポート・広告数値の確認 ・ヒートマップ・広告アカウントのチェック ・テキストでの質問・相談への回答 （カスタマーサポート業務） ・月1回のオンライン定例で改善提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【★入社後の流れ】 STEP1｜先輩のミーティングに同席 毎週フィードバックの時間があり、 つまずいたところをその都度解消できます。 STEP2

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験2年以上 顧客視点で課題を把握し、解決に向けて対応できる方 丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方 自ら課題を発見し、主体的に改善へ取り組める方 変化の多い環境において、自律的に業務を進められる方 [歓迎] 【歓迎条件】 IT・通信・モバイル関連サービスでのカスタマーサポート経験 チームリーダーやメンバー育成の経験 FAQ整備やCSツール導入などの業務改善プロジェクト経験 NPSなどの顧客満足度指標や数値分析に基づく改善経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須 ■コールセンターまたはカスタマーサポート部門でのSVとしての実務経験 尚可 ■カスタマーサポート部門における品質管理（QA）または教育・研修経験 ■金融業界（証券、銀行、生損保など）でのCS経験 ■データ（VoCやKPI等）を用いた分析および、それを基にした改善施策の立案・実行経験 ■開発部門やプロダクト企画部門など、他部署と連携した業務改善やサービス改善の経験 ■AIツールやシステム導入など、テクノロジーを活用した業務効率化プロジェクトへの参画経験 使用ツール ■社内コミュニケーション ：Slack、Google Workspace等 ■顧客コミュニケーション

仕事内容【仕事内容】 現在、少子高齢化を背景としたハイクラス人材の激しい獲得競争や、それに伴う採用単価の異常な高騰が、企業の経営を圧迫する大きな負担となっています。 私たちはこうした採用市場の現状に新しい風を吹き込み、単なる「入社」をゴールとするのではなく、候補者の価値観と企業の文化のマッチングを通じた「入社後の定着と活躍」を真のゴールとするミッションに挑みます。 採用実務などの代替可能な業務は徹底的に効率化し、そこで生まれたリソースを「社員教育」や「定着・活躍のための体制構築」へと適正に循環させる仕組みを提供することで、企業の本質的な組織課題の解決に伴走します。 【具体的な業務内容】 新規事業「

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／30613109 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ＜業務内容＞ 予約に関する問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） お客様情報、サポート内容のデータ管理 キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供 宿泊、航空券の予約手配 英語表記のシステムを使っての予約管理業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【給与】 年収 318万円～360万円 年収 318万円～36

仕事内容補助金導入を検討するベンチャー企業に対して、 補助金の申請・入金までのサポートをお任せします！ ～* 具体的なお仕事内容 *～ ◇申請内容の確認・提案 ◇申請資料の作成～入金までのサポート ◇問い合わせ対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験 ・お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績 ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・インハウスのカスタマーサポート／カスタマーサクセス業務の経験 ・最高級クラスのサービス企業での接客及びサポート対応経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等） ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験 ・成熟していない業務と組織において、業務設計と組織作りをおこなった経験 ・様々なツールを駆使して自身が責任を持つビジネスセグメントに対して論理的かつ明確に説明