東京都品川区のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件 日本語ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル/TOEIC750点以上が目安 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MUデジタルバンク設立準備株式会社では、カスタマーサポート業務を担当するメンバーを募集しています。新たに立ち上げるデジタルバンクのカスタマーセンターは、顧客体験向上の最前線として、AIツールやテキストツール、有人チャットを活用してお客様の声をリアルタイムで収集し、迅速なサービス改善を推進します。 具体的には、マニュアルやトークスクリプトの設計・整備を行い、質の高いサポートを提供します。また、音声通話によるサポートも行い、顧客満足度の向上に努めます。収集したVoC（Voice of Customer）をもとに、プロダクトやサービスの改善施策を検討・導入し、デジ

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

仕事内容カスタマーサポート／残業少なめでプライベートも充実／年休122日以上／未経験歓迎／30613109 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容大手薬局や保育園など、街の建物を支えるメンテナンス事業を展開する当社。あなたには、お客様と協力会社をつなぐ事務スタッフとして、各種サポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼STEP1：トラブル受付 お客様から「エアコンの調子が悪い」「水道から水が漏れている」といった建物のトラブルに関するご連絡を受け付けます。 ▼STEP2：システム登録・アポイント調整 受け付けた内容を社内システムに入力。その後、お客様にご連絡し、修理に伺う日程などを調整します。 ▼STEP3：協力会社への依頼 全国の協力会社の中から、対応可能な会社を選定し、修理を依頼します。 ＜未経験でも安心のスタート＞ 入社

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語ネイティブレベル 日本独特の会話・文化的なコンテキストを理解し、適切なコミュニケーションができる方 基本的なPC操作ができる方 Google Workspaceの基本操作ができる方 お客様の立場に立って考え、共感を持って対応できる方 冷静に状況を判断できる方 環境の変化に柔軟に対応できる方 カスタマーサポート未経験歓迎！ [歓迎] 以下の経験をお持ちの方は歓迎 接客・販売 ホテル・旅行・観光 飲食 営業 コールセンター カスタマーサポート その他、人と接する業務 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため

仕事内容◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。 未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます（場合によっては2名）。 ■業務詳細： ＜入社後すぐにお任せする業務＞ まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。 1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 ＜慣れてきたら（将来的に）お任せする

仕事内容急成長中のオンライン診療プラットフォームで、事業拡大およびサービス向上を目指して、新しくカスタマーサポートまたはカウンセラー業務を担当していただける方を募集します。 【カウンセラー業務】 ・カスタマーの状況やお悩みをヒアリングし、お薬の処方がスムーズかつ適切に行われるようサポートしていただきます ・ドクターズコスメに関するカウンセリングを行っていただき、カスタマーに適切に製品をお選びいただけるようサポートしていただきます 【カスタマーサポート業務】 ◎残業なし ◎リモート勤務・時短勤務応相談 ◎ワークライフバランスを重視した働き方が可能です

仕事内容株式会社シェード 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【具体的な仕事内容】 《ECでの電子タバコ販売においてトップシェア／五反田駅徒歩5分／学歴不問／あなたの“気づき”が、サービスの進化を支え、より良い顧客体験を作り上げる原動力となる！》 ＝求人のポイント＝ 【裁量◎】自身の声やアイディアを形にしていける環境！ 【toC向け◎】取扱製品数1,500以上／ショップレビュー4.67！ 【環境◎】入社3年以内の離職率0％／年休125日 ■

仕事内容【アピールポイント】 【コールセンターサポート業務】未経験OK／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円以上／賞与3カ月分 【仕事内容】 ■オペレーターサポートのお仕事 電気・ガス・水道などのライフラインサービスをはじめ、 ウォーターサーバーやインターネットなどを取り扱うコールセンターにて、 オペレーターのサポート業務をお任せします。 コールセンターは事業拡大しているため、 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションに携わっていただきます。 「チームが円滑に動くよう支える役割」として、 周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方をお待ちしています。 ◆具体的な業務

仕事内容【仕事内容】 現在、少子高齢化を背景としたハイクラス人材の激しい獲得競争や、それに伴う採用単価の異常な高騰が、企業の経営を圧迫する大きな負担となっています。 私たちはこうした採用市場の現状に新しい風を吹き込み、単なる「入社」をゴールとするのではなく、候補者の価値観と企業の文化のマッチングを通じた「入社後の定着と活躍」を真のゴールとするミッションに挑みます。 採用実務などの代替可能な業務は徹底的に効率化し、そこで生まれたリソースを「社員教育」や「定着・活躍のための体制構築」へと適正に循環させる仕組みを提供することで、企業の本質的な組織課題の解決に伴走します。 【具体的な業務内容】 新規事業「

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（目安：3年以上） ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT・通信・モバイル関連サービスでのサポート経験 ・チームのリード・メンバー育成の経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客の課題解決」を心から楽しめる方 ・チームで連携しながら、主体的に提案・実行できる方 ・プロダクト

仕事内容私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Goog

仕事内容■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ 飲食店やカラオケ店等で使われるPOSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方

仕事内容リモートワークあり！【店舗DX／フルフレックス】＜年収560から740万＞カスタマーリレーションMGR候補／仕組み化リード 【求人のポイント】 ・デロイトトーマツ「Technology Fast 50 Japan」3年連続受賞の成長SaaS企業 ・年収560〜740万／ストックオプション有り／昇給年2回 ・フルフレックス制／週1在宅可／中抜け対応可 【 募集の背景 】 カンリーはサポート・運用体制のさらなる強化を目的に、カスタマーリレーションチームの増員を進めています。単なる問い合わせ対応にとどまらず、仕組み化・自動化・オペレーション改善（CS Ops）を主導するマネージャー候補を求めてい

仕事内容英語力の活かせるお仕事！ 未来を築くグローバルSaaS企業で、カスタマーサクセスを支える！ 世界を変える、インパクトのあるカスタマーサクセスに挑戦しよう！ 楽しさと成長を共につかみませんか？ 【仕事内容について】 当ポジションでは、グローバルSaaS企業と協力しながら、 カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして以下の業務を担当します。 1. アノテーションサービス: 人工知能(AI)モデルの構築や機械学習に必要なデータの作成を代行します。 2. インターネットモニタリングサービス: コミュニティや動画配信などのリスクを最小限にする監視サービスを提供します。 3. カスタマー

仕事内容■仕事内容 【顧客】 ・介護施設・介護事業所（現場スタッフ／管理者） ・医療・介護機器メーカー（連携・障害調査の窓口） 【商材】介護・医療データ連携プラットフォーム 【職務内容】 介護・医療向けシステムの開発・サポートを行う会社です。 介護事業所向けホームページ作成や各種オーダーメイドシステムの開発・サポートも行っています。 介護や医療における機器データの取得、連携、分析から活用までをサポートするデータ連携プラットフォーム「 ケアデータコネクト」と、介護事業に特化したポータルシステム「ケアズ・コネクト」を提供しています。 「ケアデータコネクト」は、バイタル、睡眠状況、排せつ、ナースコール、温湿

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかのご経験をお持ちの方 - カスタマーサポートのSV/リード経験 - 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） - カスタマーサポート/オペレーション領域 - BPO 【職種名】 カスタマーサポート (リーダー候補)【LINEギフトでお馴染／eギフト生成】 【仕事内容】 カスタマーサポート組織の運営改善・品質向上を推進するSV／リーダー業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・生産性、品質、相談率などのKPI設計およびモニタリング ・問い合わせ対応業務の運用管理と安定稼働の推進 ・業務委託パートナーのマネジメントおよび品質改善 ・ナレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験 ・お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績 ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・インハウスのカスタマーサポート／カスタマーサクセス業務の経験 ・最高級クラスのサービス企業での接客及びサポート対応経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等） ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験 ・成熟していない業務と組織において、業務設計と組織作りをおこなった経験 ・様々なツールを駆使して自身が責任を持つビジネスセグメントに対して論理的かつ明確に説明

仕事内容カスタマーサポート｜プロダクトを支え、ユーザーに感動を届ける 株式会社トリファ - シリーズC 累計63億調達｜国内利用者トップクラス海外旅行eSIMアプリ 仕事内容 ・ 募集背景 私たちトリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」を提供し、国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1、累計200万ダウンロードを突破しています。 2026年6月、シリーズCラウンドで総額約50億円を調達し、累計調達額は約63億円となりました。グローバル・ブレイン、ANA未来創造ファンド、