カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート（外資医療機器メーカーでのドクターからの問いあわせ対応） 弊社製品を導入頂いている歯科医師・医院スタッフからの問い合わせ対応をご担当頂きます。 ・お客様からのメール・電話での問い合わせ対応 ・対応履歴のシステム入力 ・他部門からのお問い合わせ、国内/海外部門への報告業務など <給与> 年収400万円～550万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都品川区上大崎 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容■詳しい事業内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 （支援例） ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、 サー

仕事内容<仕事内容> ゴルフ場予約サービスのコールセンター受付 ■コールセンター・ヘルプデスク 当社は＜全日本企業対抗ゴルフトーナメント＞や＜インター倶楽部ゴルフトーナメント＞等の看板イベントをはじめ、様々なゴルフイベントをプロデュースする専門会社です。設立20年が過ぎた今もゴルフ関連事業は絶好調。そこで会員限定のゴルフ場の予約サービスを担当する、専任のコールセンタースタッフを増員したいと考えています。お人柄重視の採用ですので、明るい応対のできる方なら大歓迎です。 コールセンター・ヘルプデスク担当としてお迎えするあなたには、電話及びネットからの予約手配＆ヘルプデスク業務全般を担当して頂きます。 日本

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート＆現地納品作業＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 旧システムのプログラムは、Delphi7。 新システムの開発は、C#です。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが

仕事内容仕事内容 人材サービス事業部のカスタマーサポートとして、会員登録者（求職者）への電話対応や面談調整などのフロント業務をメインに、キャリアアドバイザーのサポート、事務業務をお任せします。 ▽ 具体的には ・新規会員登録者に対してお電話やメールによる面談日程調整 ・面談を担当するキャリアアドバイザーへの日程調整連携 ・サービス提供に至っていない既存会員登録者への再アプローチ ・各種書類作成（申込書・契約書・請求依頼等） 申込者、契約書、請求依頼書などを作成。基本的にフォーマットへの入力となります。 ・各種資料（Excel、PPT、Word）の作成/更新 ・その他、キャリアアドバイザーや法人営業のサ

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業少なめ／年間休日121日／未経験歓迎 ANAグループの総合コンタクトセンターの役割を担う当社にて、電話のお問い合わせ対応を行なう内勤業務をお任せ。国際線業務をメインに担当するので、英語スキルがある方は活かせます。また、徐々にメール・チャット対応もお任せする予定です。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルしたい」など ■ANAマイレージクラブのサービスセンター 「おすすめのマイレージカード」「マイルはどこで貯まるの？」「カードを再発行したい」

仕事内容【カスタマーサポート】【BPO出身者歓迎】自社サービス・インハウスでのカスタマーサポート 事業内容 EV用充電器及びIoTサービスの企画・開発・販売 EV用充電時間予約サービスの開発と提供 販売製品の保守メンテナンス EV普及に関する情報発信 コンソーシアムの事業戦略策定・統括及びそれらに付帯する業務 仕事内容 【具体的な業務内容】 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポートとして、お客様が充電体験において快適にサービスを利用できるように以下の業務を担当します。 ・コールセンターからのエスカレーション対応（2次受け） ・トラブルシューティング ・充電ステーションの運用監視 ・応対

仕事内容【事業内容】小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム『STORECAST』を開発・運営しています【仕事内容】■当社について当社は、「テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える」というビジョンを掲げ、小売チェーン企業向けのデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」を提供しています。■業務内容小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」のカスタマーサクセスマネージャー（プレイングマネージャー）として、顧客ロイヤルティ向上のためのカスタマーサクセス業務全般や、チーム作り、仕組み作りをお任せします。主な業務内容は以下の通りです。・カスタ

仕事内容<仕事内容> ︎＼カスタマーサポート／ ︎未経験歓迎!!学歴職歴不問!! ＼正社員目指せる未経験歓迎！カスタマーセンターSTAFF募集 学歴不問 【未経験歓迎！】 ◎自由な感覚で仕事を進めたい方 ◎はじめて正社員になる方 ◎将来独立を目指したい方 【研修制度有・先輩も未経験が9割以上！】 【仕事内容】 カスタマーセンターにてお客様からの対応業務。 幅広い商材を扱っております！ 【対象となる方】 学歴不問／高卒・第二新卒もOK！経験・資格も一切不問！ ★面接1回 ★選考結果も早いです！ 【こんな方を歓迎します！】 ■将来的に独立をしてみたい方 ■頑張りが給与に反映される仕事がしたい方

仕事内容【仕事内容】 ＼未経験からでも活躍できる！働きながら自分自身も成長できる環境！／ ＊学習時間も給与発生！ ＊外資系的な体質の会社を好んでいる方必見！ ＊プログラミング言語は使いません！ ＊慣れてきたらフレックス勤務やテレワークも相談OK！ ＊業務をこなせる方であれば自由に働くことができます！ ＊残業なし！時間内に業務を終えられる方を評価します。 【 仕事内容 】 カスタマーサポートエンジニアをおまかせいたします！ ・情報セキュリティ製品を導入いただいた顧客に対する保守サポート業務。 一次受付はメールになりますが、必要に応じて電話対応あり。 ・具体的には資産管理製品、ファイル暗号化製品、マル

仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート（外資医療機器メーカーでのドクターからの臨床的な問いあわせ対応／翻訳業務） 弊社製品を導入頂いている歯科医師・医院スタッフからの、主に臨床に関する問い合わせ対応をご担当頂きます。 ・お客様からのメール・電話での問い合わせ対応、臨床的なアドバイス ・対応履歴のシステム入力 ・治療計画に関するコメントや資料の日⇔英翻訳 ・海外部門への問い合わせ、報告業務 <給与> 年収400万円～550万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都品川区上

仕事内容事業内容 社会課題の解決とフードロス削減を目的としたECサイト「Kuradashi」の、購入体験を向上させるために、カスタマーサポートを募集いたします。 ソーシャルグッドマーケットの更なる拡大と、ユーザーにより良いお買い物体験をお届けしたいという想いから、カスタマーサポートを増員募集いたします。 ■業務内容 ・カスタマーサポート業務（メール、電話） ・提携倉庫やメーカー、配送業者とのCS対応に関連するやり取り ■使用するツール ・Slack（社内コミュニケーションツール） ・Zendesk（CSツール） ・Shopify（EC基幹システム） ・ロジレス（入出荷、在庫管理システム） ■必

仕事内容[仕事内容] remodooo!事業部にて、【カスタマーサクセス】職を募集しています！ ■ 業務内容 ■ クライアントの組織課題解決に向けたチーム作りの支援を軸に、大枠の戦略設計は営業担当が行い、 その実行部隊としてクライアントに寄り添い、成果を出し続けるための支援をするポジションです！ ・採用スケジュール・進行状況の管理 ・クライアントの人材採用サポート ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・ミーティングの進行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント SALはこれまで、Webマーケティングを戦術としてWeb事業で成長してきた背景があり、 培ってきたWeb制作やマーケティング

仕事内容【20代×未経験活躍中】2024年4月入職可能 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細： 自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレ

仕事内容株式会社 ホリスター 【週2在宅】カスタマーサポート/マネジメント候補◆ヘルスケア×外資系メーカー◆年休123日(土日祝) 【仕事内容】 【週2在宅】カスタマーサポート/マネジメント候補◆ヘルスケア×外資系メーカー◆年休123日(土日祝) 【具体的な仕事内容】 【週3出社でOK／グローバルシェアトップクラスメーカー／充実した研修制度で業界未経験でも安心／社会貢献度も高い】 ■概要： ヘルスケア製品とサービスの開発、製造、販売のビジネスを世界的に展開する当社のカスタマーサービス課にて、顧客からの電話対応などの業務を担当するカスタマーサービススペシャリストを募集します。 【変更の範囲：会社の

仕事内容【東京】カスタマーサポートスタッフ（損害補償対応） ※年間休日123日／パーク24グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターが対応した案件の二次対応をお任せします。 同社はパーク２４グループの「タイムズ」の駐車場・レンタカー・カーシェアサービスのコンタクトセンター業務を担っており、今回募集する「経営管理本部 お客様サポート部」のミッションは、一次受付で解決しなかった案件の問題解決とお客様の声からのサービス改善です。 【仕事内容】 ■お客様対応 ・コンタクトセンターで解決できなかった案件の二次対応 ・お客様が同社サービスの機器を破損してしまったなどの請求対応 ・報告書の作成 ・賠償や請求の手続

仕事内容[仕事内容] 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の

仕事内容カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし QLC-system01 【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！ 【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！ お任せしたい仕事内容 システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。 【具体的な業務】 電話や遠隔サポートツールを利用し、 製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。 個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、 課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。 【お客様と真摯に向き合う】 お客様

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務