神奈川県川崎市高津区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ＡｉＣＡＮ 【川崎／自社製品】PdM<児童虐待向けSaaSシステム子どもを守るシステム／社会貢献性◎ 【仕事内容】 【川崎／自社製品】PdM<児童虐待向けSaaSシステム子どもを守るシステム／社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 社会貢献SaaS／裁量あるPdM／自治体DX、子どもを守るプロダクトへ ■当社について 「すべての子どもたちが安全な世界に変える」をビジョンに、児童福祉・子ども虐待対応という極めて重要かつ未解決な社会課題に向き合うインパクトスタートアップです。自治体向け業務支援システム「AiCAN」は、現場で実際に児童相談業務に携わってきた専門家の知見と、AI・データ活

仕事内容株式会社ＡｉＣＡＮ 【川崎】児童虐待対応システムのSaaS営業◆自治体向け児童相談業務DX支援／社会貢献／在宅可 【仕事内容】 【川崎】児童虐待対応システムのSaaS営業◆自治体向け児童相談業務DX支援／社会貢献／在宅可 【具体的な仕事内容】 主な業務 ・オンライン／訪問による新規営業 ・自治体の予算編成サイクルから逆算した提案設計、公募・入札への対応 ・首長・議会・現場それぞれに向けた説明の作り分け ・CS、R&Dと連携した課題解決と、プロダクトへのフィードバック ・近接・関係機関への新規展開に向けた、戦略策定とチーム組成の補助 ・児童相談SaaSの営業戦略の立案と、KPIの設計・運用

仕事内容【YOUR FUTURE】世界を彩るのは、 次はあなたのデザインだ。 未来を書き換える3000⽇が始まる。 仕事内容： ・ まずは6ヶ⽉〜1年の研修からスタート︕ GENTENでは、いきなり現場へ配属することはありません。 オリジナルカリキュラムを通じて、WEB・IT業界で活躍するための基礎を⾝につけていきます。 研修では、 ・ Photoshop・Illustratorの基本操作 ・ HTML・CSSなどWeb制作の基礎 ・ Figmaを使ったデザイン制作 ・ バナー・LPデザインの考え⽅ ・ ⽣成AIツールの活⽤⽅法 ・ ビジネスマナー・PCスキル など、実践を意識した内容を学習。

仕事内容仕事内容 職務概要 NECプラットフォームズの品質を推進する全社スタッフ部門のポジションです。品質推進の様々な活動を通じて、組織課題を抽出し、改善施策の立案から実行、効果確認を通じて、全社の品質向上に向けた業務に携わっていただきます。 主な業務内容 ご経験・志向に応じて①または②の業務をご担当いただきます。 ① TQM推進（品質経営推進活動） 全社品質会議の企画・運営 CS（顧客満足度）調査の推進活動 品質文化醸成活動 未然防止活動 問題解決推進活動 各種品質関連教育講師 等 ② QMS推進（品質マネジメントシステム推進活動） ISO9001認証対応 内部品質監査 QMSに関する課題対応 各種

仕事内容【川崎市】入社半年でリーダー昇格実績あり月給25万～＋賞与年2回｜ゴルフ×マネジメントで成長できる正社員 最寄り駅：高津駅 他 募集職種: インストラクター 仕事内容: 入社後はマンツーマンレッスンからスタート！勤務希望の店舗を踏まえ、自宅から1時間程度の店舗で担当していただくこともあります。 ▼ レッスン業務 ・マンツーマンインドアゴルフレッスン（高性能シミュレーター使用） ・オンラインレッスン（空き時間を活用してリモートで実施） ・コースレッスン（実際のゴルフ場に同行） ・イベント企画・運営 ▼ 店舗運営・数値管理 ・レッスン履歴・稼働率の管理と改善提案 ・顧客数・継続率・退会防止施

仕事内容株式会社快活フロンティア 「快活CLUB」の店長／初年度年収481万円～／年休120日 【求人要約】 【待遇】月31.7万円～／初年度年収500万円も可 【支援】24時間コール室完備で店長の負担を軽減 【環境】年休120日／残業月5hでプライベート充実 【驚きの定着率の秘密は！？】 新店続々オープンの快活CLUBの店長候補を募集！ 【安定基盤】5期連続増収の成長企業 【働きやすさ】年休120日へ拡充＋残業月5H程度 【好待遇】月給31.7万円～の業界高水準＋賞与年2回 【続けやすさ】従業員向け24時間コールセンター室のサポート体制で「休める環境」を徹底 【早期キャリアアップ】

仕事内容【新卒募集/オープニング店舗◎】安心充実の研修環境◎社保完備！福利厚生充実♪ 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 ◇アイラッシュ施術とカウンセリングを中心としたサロン内業務全般 （シングル・ボリュームラッシュ（3Ｄ）・まつ毛パーマetc‥） グルーは安全な国内産のみを使用☆ まずは、笑顔でお客様とのコミュニケーションを楽しむ事から始めてもらって大丈夫です。 技術レベルの統一化と接客の心得ができ次第、お客様の施術に入ってもらいます。 ※ペースに合わせて練習にもとことん付き合うので、やる気次第でどんどんスキルアップも可能です。 ※Koco. hair's roomはまつ毛パーマのみ

仕事内容ＮＥＣプラットフォームズ株式会社 【高津】TQM推進（品質経営推進）※管理職／全社品質活動の推進／NECグループ中核会社／年休126日 【仕事内容】 【高津】TQM推進（品質経営推進）※管理職／全社品質活動の推進／NECグループ中核会社／年休126日 【具体的な仕事内容】 ～7,000人が活躍するNECの中核企業／福利厚生充実／カフェテリアプラン・家族手当あり／入社3年後の定着率90％以上／全社品質改革／TQM推進／全社横断連携～ ■本ポジションのミッション NECプラットフォームズの全社に向け、品質を事業競争力の源泉と捉え、品質経営の推進を担うポジションです。品質活動の企画から実行、

仕事内容仕事内容 業務内容 ①プロジェクトリスク判定会の運営 プロジェクト審査(顧客への提案前、事業化前に実施)の前に行われるプロジェクトリスク判定会の事務局として、審査資料の事前確認や資料作成のフォローおよび抽出したリスクの対策実施確認などを行う業務。また、プロジェクトリスク管理に関するルールの改定なども行う。 ②PMO活動の推進 PMOを介して遂行中のプロジェクトの情報を収集し、プロジェクト悪化の予兆検知およびエスカレーションの実施支援やCS品質部門幹部へのプロジェクト遂行状況の報告などを行う業務 ポジションのアピールポイント ・当社の全プロジェクトに関わることができ、幅広い経験を積むことが可能で

仕事内容【未経験歓迎】離職率5%／平均年収400万☆ 月8～10日休み・土日祝希望休可♪ 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 ◇アイラッシュ施術とカウンセリングを中心としたサロン内業務全般 （シングル・ボリュームラッシュ（3Ｄ）・まつ毛パーマetc‥） グルーは安全な国内産のみを使用☆ まずは、笑顔でお客様とのコミュニケーションを楽しむ事から始めてもらって大丈夫です。 技術レベルの統一化と接客の心得ができ次第、お客様の施術に入ってもらいます。 ※ペースに合わせて練習にもとことん付き合うので、やる気次第でどんどんスキルアップも可能です。 ※Koco. hair's roomはまつ毛パーマ

仕事内容＼実務未経験でもチーム体制で安心／ モダンなスキルを身につけてAI時代を乗りこなす！ 仕事内容： あなたの希望するエンジニア像をお聞きし、そこに向けたキャリアプランを一緒に考えていきます。 変化の激しいAI時代に呑まれるのではなく、乗りこなせるエンジニアへ育成します。 ≪具体的には≫ 大手企業のWebサイトの構築をお任せします。社内に2つあるチームのいずれかに加わり、先輩の指導を受けながら、少しずつスキルの幅を広げていきます。 リモートワーク中はチームごとにSlackのハドルミーティングをつないでおり、何かあれば隣の席にいるかのように話しかけることができます。「質問しづらい…」なんてこと

仕事内容訪問介護・アースサポート株式会社のホームヘルパー求人！在宅生活を支える訪問ケアのプロに お客様のご自宅で行う生活・身体介護を通じて、地域での暮らしを支援。訪問介護のプロとして活躍できます。 お客様の自宅を訪問し、調理・掃除・洗濯・買い物代行などの生活援助、または食事・排泄・入浴・着替えなどの身体介助を行います。1件あたり30分～2時間程度のサービスを複数件担当するスタイルで、スケジュールに合わせて柔軟に対応します。お客様との会話を大切にしながら、在宅生活を支える仕事です。 【ご自宅で寄り添う支援】 施設とは異なり、訪問介護はお客様のご自宅に直接伺い、その方の生活に寄り添ったケアを提供しま

仕事内容憧れのIT業界へ、一歩踏み出そう。 SaaS未経験からキャリアアップできるCSのしごと。 「成長産業で挑戦したい」「ITやSaaSの世界でキャリアを築きたい」――そんな想いを持つ方へ。ELAホールディングスは昨年、新たにSaaS事業をスタート。大手SaaSベンダーのパートナーとして、クライアント企業の活用を一緒にサポートしていく事業です。ITもSaaSも未経験から挑戦できる環境で、1年目から事業づくりに携われますよ。 まだまだスタートアップ期のため、決まった型はありません。あなたのアイデアでサポート体制や組織づくりにも挑戦可能。この過程を通じて、顧客支援力はもちろん、業務改善力や課題解決力

仕事内容・飲食DXを支える伴走者・年休121日/土日祝休 「カスタマーサクセス」のプロへ 株式会社トリプルスリー - 家族を大切にするカルチャーが魅力！外食企業の成長をサポートするベンチャー 仕事内容 「売って終わり」ではありません。お客様の理想を一緒に叶える、一番の理解者を目指してください。自社システム『TRIPLE REPORT』を導入した飲食企業の担当者に寄り添い、活用を定着させるためのフォローをお任せします。 ・オンボーディング支援 導入企業に対し、初期設定から運用定着までを伴走支援します。 ・活用状況のモニタリング／改善提案 お客様の利用データを分析し、より効果的な活用方法を提案し

仕事内容一人が良い対応をするだけでは、お客様全体の満足はつくれません。 誰が対応しても同じ水準で安心してもらえる状態をどうつくるか。今回お任せしたいのは、その問いに向き合うCSリーダーです。 難易度の高い問い合わせには自ら入り、日々の対応の中から課題を見つける。品質にばらつきがあれば対応方法を見直し、新人がつまずいていればOJTを変え、同じ問い合わせが続いていればFAQや業務フローを改善する。 現場を理解している人が、そのまま改善まで進められる。 それがこのポジションの前提です。 CS・コールセンターの経験者だけを対象にしているわけではありません。お客様と向き合い、難しいケースに対応し、周囲を支

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ フルリモート／AI接客プラットフォームの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における、定量／定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 ・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革（BPR）経験 ・顧客対応経験（営業・販売・受付・CS等）があり、かつクレームやトラブルなど深刻度の高いエスカレーション対応の実務経験 【尚可】 ・CS業務委託先（BPO）の管理・マネジメント経験 ・ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減、またはチャットボット・AIを活用したソリューションの構築・運用経験 ・Salesforceの導入・運用管理経験 ・Excel、SQL等

仕事内容MEO運用を導くアドバイザー＊カスタマーサクセス職募集┃福利厚生・ GMO TECH株式会社 - GMOインターネットグループにおいてインターネット集客サービスを提供し、企業様の売上を最大化する 仕事内容 ・概要： 自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ・具体的な業務内容 ・プロダクトの導入支援 ・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務 ・問い合わせ対応 ・効果改善のための施策提案 ・更新時のアップセル、ク

仕事内容【事業・ポジション概要】 IMK Re-Nectは、マーケで事業投資する会社です。 投資第一弾としてヘルスケアD2C「IMK Books」（会員5万人超／予防医学のオンライン講座・検定・コミュニティ）を完全買収しました。 【お任せしたいこと】 継続率とLTVを最大化する責任者。CS組織をゼロから立ち上げて運用する。 ・初回離脱を防ぐオンボーディング設計 ・継続利用を促す施策（メール・LINE・コンテンツ導線） ・解約兆候の検知と離脱理由の構造化 ・上位プラン・関連サービスへのアップセル設計 ・KPI設計とダッシュボードでの改善サイクル ・編集・開発チームへの顧客フィードバック 【規模感】