東京都新宿区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・BtoB領域における顧客対応（CS・営業・アカウントマネジメントなどのうち2つ以上）の実務経験 ・チームマネジメント経験（3名以上の育成・業務管理） ・オペレーション設計／業務フロー改善の経験 ・顧客・現場・開発など異なる立場の人と、合意形成しながら業務を推進する力 [歓迎] ・BPO・Vertical SaaSにおける実務経験 ・「誰でも使える」ことを前提としたオペレーション設計とユーザー起点でのプロダクト改善の経験 ・相手の背景・専門性・当該領域への知見を踏まえて、言葉遣いや伝達手法を最適化できる柔軟なコミュニケーション力 ・医療／介護領域での顧客対

仕事内容株式会社バイオフィリア CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【仕事内容】 CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～国内フレッシュペットフード市場で売上・会員数トップクラス／立ち上げ数年でリーディングカンパニーのポジションを確立～ ◆業務内容 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 ・CS部門のマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・医療介護領域の社会課題に関心がある方 ＋ ・営業や販売や接客で個人数字を追ったご経験がある方 or ・医療・介護・福祉領域での実務経験をお持ちの方 【カルチャー】 ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。 提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Aut

仕事内容スピード採用OK。工場で、医薬品の検査・梱包をする軽作業です 軽いものだけで、力仕事はありません。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます 医薬品の検査・梱包。手順は3つだけの仕事 ≫ どんなおしごと ・扱うのは、医薬品 ・工場でのおしごと ・やることは3つだけ ≫ 作業のながれ 1 品物を手に取ります 2 キズや汚れがないか目で見ます 3 OKとNGに分けます ≫ ここがラクなポイント ・重いものを持つ作業はありません ・夏も冬も、屋内は快適です ・自分の持ち場で黙々と進められます ≫ こんな人に向いています ・静かな場所で作業したい人 ・体を動かすより手を動かしたい人 ・生

仕事内容大手不動産企業のDXを「技術」で導く。PMO/コンサル経験を活かし、SaaS導入の成功体験を創出するテクニカルカスタマーサクセス。 DataBee株式会社 - ITをもっとやさしく 仕事内容 大手不動産企業を中心とした顧客に対し、SaaS導入決定後のプロジェクト推進・技術支援を担います。 単なる利用サポートではなく、SI開発案件におけるPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、要件定義のサポートから運用設計、進捗管理、システム連携までをリードしていただきます。 具体的には： ・SaaS導入における導入工程のPMO業務（スケジュール・課題管理） ・技術的な要件定義、カスタマイズ導入

仕事内容黙々かんたん。工場で、ハンドクリームのラベル貼りをする軽作業です 軽いものだけで、力仕事はありません。はじめての方も、手順を見ながら覚えていけます 3つ。 やることは、品物を台に置き・位置を合わせてラベルを貼り・ズレがないか確かめの3つだけ。 1つ。 扱うのは、ハンドクリーム。 2通り。 日払いと週払い、受け取り方を選べます（規定あり）。 ― 仕事の中身。 品物を台に置きます 位置を合わせてラベルを貼ります ズレがないか確かめます ― 工場のこと。 重いものを持つ作業はありません。 冷暖房のきいた屋内の仕事です。 手順が決まっているので、迷わず進められます。 ― 住まい。 家具・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上） ・採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上 ・特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験 [歓迎] ・AIツールの業務利用経験 ・AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 ・技術的なバックグラウンド ・SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。 ・人材サービス業界での営業経験（人材派遣・人材紹介等） 【求める人物像

仕事内容"個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（

仕事内容【BtoBセールス向けAIプロダクト】クライアントの満足度を最大限高めるCSメンバー募集！ 株式会社ハイウェイ - 営業現場の生産性課題を解決するAIネイティブなCRMプロダクトを開発！CRMを企業の“レベニューエンジン”へと再発明するB2Bスタートアップ 仕事内容 営業やパートナー連携の現場には、いまだ膨大な「記録作業」と「属人的な運用」が残っています。 多くの企業でCRMは “使われないシステム” の代名詞となり、本来の価値であるはずの 「売上をつくる仕組み」 として機能してきませんでした。 しかし、生成AIと自動化の進化によって、CRMは今まさに別物へと進化しようとしています。Hiw

仕事内容営業・顧客支援の経験を、製品の価値を届ける力へ。 経験に応じてIS・FS・CSのいずれかへ配属し、分業チームで物流SaaS「ロジポケ」の導入から定着・拡大までを支えます。 【SaaS営業（IS・FS・CSのいずれかに配属）】 ・経験に応じてIS・FS・CSのいずれかへ配属し、分業チームで物流SaaS「ロジポケ」の導入から定着・拡大までを支えます。 【インサイドセールスの配属例】 ・ターゲット選定・架電・ナーチャリングを行い、受注につながる商談をつくってFSへつなぎます。 【フィールドセールスの配属例】 ・経営層への課題ヒアリング、業務フロー分析、デモ・提案、オンラインと訪問でのクロージン

仕事内容"企業向け記憶定着プラットフォーム「Monoxer」のスケーラブルなカスタマーサクセス基盤の構築をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・顧客属性に応じたオンボーディング・アダプション施策の設計および実行 ・顧客成功パターンの分析とサクセス業務の標準化・仕組み化推進 ・KPI設計やモニタリング体制構築、データ分析を通じた業務改善 ・エンタープライズ企業担当との連携によるミドルタッチ・テックタッチ施策の推進 ・PdM、エンジニア、マーケティング部門と連携したプロダクト改善・事業開発支援 ■担当クライアント SMB企業、大手企業、代理店・パートナー組織を有するエンタープライズ企業 ■商材

仕事内容【仕事内容】 CS(カスタマーサポート)課 ・取引業者の開拓 ・顧客情報や物件等のデータ管理 ・他部署との調整 CR(カスタマーリレーション)課 ・オペレーターの指導、サポート、管理業務 ・データ分析業務 ・満足度やサービス価値向上のため企画、改善 ・マニュアルの起案・改正 職種未経験OK 【応募時必須条件】 【応募条件】 ・マネジメント経験者 ・論理的思考力のある方 ・コンプライアンスの知見のある方 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化]

仕事内容【本求人について】 現在同社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業事務のご経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 ◎営業経験をお持ちの方は尚歓迎です！ 【職種名】 営業サポート（CS）【★営業経験歓迎／残業少なめ／三菱地所G／住宅手当有／組織の雰囲気◎】 【仕事内容】 管理情報DX化サイネージソリューション事業（エレベーター広告）を展開する同社にて、端末撤去を未然に防ぐため、主に顧客対応を行いながら営業のサポートをお任せするポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業のサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・SFA/CRMツールの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上） ・ERPシステムの営業・導入支援・運用支援経験（2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（2年以上） [歓迎] ・AIツールの業務利用経験 ・AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 ・技術的なバックグラウンド ・SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。 ・営業組織の業務改善・プロセス設計経験 【求める人物像】 ・「導入して終わり」ではなく、顧客の成功まで伴走し、事業成果に直結する支援を求

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 不動産仲介・売買の会社で、CS課とCR課を兼任するマネージャーとして、課全体の指導や育成、現場改善を担っていただきます。CS課では取引業者の開拓や顧客・物件データの管理、他部署との調整を行い、CR課ではオペレーターの指導やサポート、データ分析を経て満足度向上の企画や改善、マニュアルの起案・改正に取り組みます。管理職として経営側と関わりながら、目標の設定や業務の指示、

仕事内容【仕事内容】 東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートをして頂きます。 より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！ ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナム 【具体的なお仕事】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動

仕事内容株式会社GTNキャリア 【東京/新宿】CSマネージャー／外国人就業者の定着支援組織の統括・不安を「解消する」仕組み化 【仕事内容】 【東京/新宿】CSマネージャー／外国人就業者の定着支援組織の統括・不安を「解消する」仕組み化 【具体的な仕事内容】 【外国人就業者の定着を支援／多言語・対面サポート組織を統括／仕組みづくりを推進】 ■業務概要 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスチームで、自らも担当企業を持ちながらメンバーを率いるプレイングマネージャーをお任せします。 ■業務詳細 ▼チームリーダーとしての育成・品質づくり ・メンバーへの同行・対応レビューを通

仕事内容CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。業務は以下の4フェーズで構成されます。 ■【フロー構築】顧客要件に基づくチャットボットのシナリオを管理画面で実装する。分岐ロジックの設計、条件設定、メッセージ作成、テスト・動作検証までを担当 ■【要件整理・設計】CS企画チームや顧客からのヒアリング内容をフロー設計書に落とし込む。技術的な実現可能性の確認、最適な構築方法の提案を行う ■【品質管理・改善】構築済みフローの精度検証、エラー対応、ユーザー体験の改善提案。納品前の最終チェックを通じて品質を担保する ■【ナレッジ蓄積・標

仕事内容"公教育領域におけるコミュニティ形成・企画運営を通じたカスタマーサクセスをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・導入自治体・学校向けコミュニティの企画、運営、活性化施策の推進 ・授業見学やインタビューを通じた事例コンテンツの制作・発信 ・認定ティーチャー育成やウェビナー運営などファンコミュニティの形成 ・教育委員会やICT支援員など多様な関係者とのリレーション構築 ・利用データ分析や顧客の声を基にした施策立案およびプロダクト改善提案 ■担当クライアント 全国の自治体、教育委員会、公立小学校・中学校・高等学校 ■商材 記憶定着を支援する学習プラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」