東京都品川区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・人材紹介（RA・両面）もしくは、HRサービス・SaaS CS等でのマネジメント経験 ・営業企画・事業企画・サービス企画等、事業側の企画業務の実務経験 [歓迎] ・事業企画・新規事業・サービス改善など顧客起点の企画に関わった経験 ・オペレーション標準化・仕組み化・AI活用による生産性改善の経験 ・ToB×toC両面の業務経験（両面エージェント等） ・HR・エンジニアリング領域への関心 【職種名】 【Findy転職】CSマネージャー候補／事業企画 【仕事内容】 ■ 事業・サービス概要 「人とAIで、つくる力を進化させる。Power to Engineerin

仕事内容クライアントCS×社内DXのマネジメント職！★ベンチャーの成長を支える中核ポジション ▼仕事内容 社会に勢いを生み出す、という当社の目指す姿の実現に向け、今回の募集は事業成長を支える“業務基盤・DX推進”を統括する重要なポジションです。単なる改善担当ではなく、全社の生産性を引き上げる仕組みを設計し、関係部署を巻き込みながら実行・定着までリードする管理職を募集します。 【業務内容】 ■全社DX推進の戦略立案・ロードマップ策定（優先順位設計／効果試算含む） ■推進体制の整備と運用設計（役割分担、ルール化、権限設計、定着支援） ■顧客管理基盤（CRM等）の設計・改善・運用統括（データ設計／入力品

仕事内容"企業向け記憶定着プラットフォーム「Monoxer」のスケーラブルなカスタマーサクセス基盤の構築をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・顧客属性に応じたオンボーディング・アダプション施策の設計および実行 ・顧客成功パターンの分析とサクセス業務の標準化・仕組み化推進 ・KPI設計やモニタリング体制構築、データ分析を通じた業務改善 ・エンタープライズ企業担当との連携によるミドルタッチ・テックタッチ施策の推進 ・PdM、エンジニア、マーケティング部門と連携したプロダクト改善・事業開発支援 ■担当クライアント SMB企業、大手企業、代理店・パートナー組織を有するエンタープライズ企業 ■商材

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内で

仕事内容"CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応やレポーティング等を自動化・高度化。事業が拡大しても品質を落とさず、迅速にお応えできる体制を構築します。 ● 多様化するチャネルへの対応 サブスクリプションと店頭購入、双方のお客さまに対応するための応対設計やオペレーション構築をリードします。 ● VOC（お客さまの声）の活用とCX向上 お客さまの声を分析し、プロダクトやマーケティング部門へ改善提

仕事内容【仕事内容】 住宅会社・工務店のWeb集客を支える カスタマーサクセス（CS）の仕事です。 広告の数字を読み、改善を一緒に考えます。 運用代行ではなく、お客様が自分で改善できるよう伴走する仕事です。 【★主な仕事】 ・集客レポート・広告数値の確認 ・ヒートマップ・広告アカウントのチェック ・テキストでの質問・相談への回答 （カスタマーサポート業務） ・月1回のオンライン定例で改善提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

仕事内容【仕事内容】 経理にて経験のある事務業務のいずれかをお任せします！ 具体的には 【雇入れ直後】 経理業務全般 ・ネットバンキング等での各種支払業務 ・月次/年次決算、会計事務所対応など ・会計データ入力 ・小口現金、売掛金・買掛金等管理 ・納税、法定調書作成等 【変更の範囲】 会社の指定する業務 【給与】 月給28万0円以上 ◆昇給あり ※上記には、みなし残業代月45時間分/74,000円を含みます。 （超過分別途全額支給） ※経験や年齢、スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定します。 ※入社時期応相談 ◆昇給：年1回 ◆賞与：3回（夏季賞与・冬季賞与・決算賞与） ※会社の業績、個

仕事内容営業経験を活かし、実行から仕組み化まで担うカスタマーサクセス アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └人材業界、HR Tech領域、組織コンサルティングにおける法人営業、カスタマーサクセス、コンサルタント業務 ・プロジェクトマネジメント、またはメンバーマネジメントのご経験 【職種名】 人事コンサルタント／CS事業責任者候補「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 中小企業の組織課題を根本から変革する、コンサルティングおよびカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションは単なるマネジメント業務に留まらず、事業責任者候補として事業開発の最前線に立ち、 サービスの改善や新規構築にも裁量を持って携わっていただ

仕事内容無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に深く入り込み、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・大手・エンタープライズ企業に対する、以下のいずれかの実務経験 ・新規の法人営業経験（無形商材）、またはCS ・プロジェクトマネジメント（PM）、またはコンサルティング経験 ・人材業界等における、ハイタッチなRA（リクルーティングアドバイザー）経験 ・役員・部長級の決裁権者（エグゼクティブ層）との折衝・提案経験 [歓迎] ・事業開発・新規事業・商品企画・職種拡張など顧客起点での企画への関与経験 ・アカウントプランニング／バイヤーマップ等の作成・運用習慣 ・新規開拓（IS→FS一気通貫）の実務経験 【職種名】 【Findy】エンタープライズセールス・事

仕事内容"個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（

仕事内容株式会社トリファ カスタマーサポートマネージャー◆CS組織の拡大・仕組み化を牽引◆海外eSIMアプリ「トリファ」展開 【仕事内容】 カスタマーサポートマネージャー◆CS組織の拡大・仕組み化を牽引◆海外eSIMアプリ「トリファ」展開 【具体的な仕事内容】 【海外eSIMアプリ「トリファ」の展開企業／海外eSIMアプリのダウンロード数トップクラス／IPO準備中】 ■会社紹介 トリファは「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。 現地での通信も、保険も、ラウンジ手配も、すべて手元のアプリひとつで完結する。 旅行のたびに発生していたあらゆる

仕事内容自社ソリューションである「月額定額制レンタルプリンター（inkfree）」と「5円コピー機」のカスタマーサービス（CS）部門にて、お客様サポートやバックオフィス業務をお任せします。100％自社案件・BtoBの環境です。 【入社後の確実な研修フロー】 ◆Phase.1：西新宿での丁寧なOJT研修 入社直後は、現業務担当先である西新宿の快適なオフィスにて、座学やロープレを交えた手厚いOJT研修からスタート。自社サービスの知識をじっくり学んでいただきます。 ◆Phase.2：大森ベルポートへの着任 知識を習得した後は、大森ベルポートのオフィスへ着任。先輩メンバーとともに、CS実務を主軸として担って

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 無形商材の営業として提案・深耕営業を重ねてきた方が、CSの実務を通じて新しい専門性を身につける職種です。入社直後はハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、個別提案）など、仕組み化されたロータッチ業務の実行からスタートし、現場で泥臭く実務を回しきる力を磨きます。経験を積んだ後は、顧客独自の社内ルールに合わせた専用FAQの整備や限定公開マニュアル動画の制作など

仕事内容住宅会社・工務店のWeb集客を支える カスタマーサクセス（CS）の仕事です。 広告の数字を読み、改善を一緒に考えます。 運用代行ではなく、お客様が自分で改善できるよう伴走する仕事です。 【★主な仕事】 ・集客レポート・広告数値の確認 ・ヒートマップ・広告アカウントのチェック ・テキストでの質問・相談への回答 （カスタマーサポート業務） ・月1回のオンライン定例で改善提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 職種未経験OK 【応募時必須条件】 ・未経験OK ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 ・大崎オフィスへの出社が可能な方

仕事内容住宅会社・工務店のWeb集客を支える カスタマーサクセス（CS）の仕事です。 広告の数字を読み、改善を一緒に考えます。 運用代行ではなく、お客様が自分で改善できるよう伴走する仕事です。 【★主な仕事】 ・集客レポート・広告数値の確認 ・ヒートマップ・広告アカウントのチェック ・テキストでの質問・相談への回答 （カスタマーサポート業務） ・月1回のオンライン定例で改善提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

仕事内容住宅会社・工務店のWeb集客を支える カスタマーサクセス（CS）の仕事です。 広告の数字を読み、改善を一緒に考えます。 運用代行ではなく、お客様が自分で改善できるよう伴走する仕事です。 【★主な仕事】 ・集客レポート・広告数値の確認 ・ヒートマップ・広告アカウントのチェック ・テキストでの質問・相談への回答 （カスタマーサポート業務） ・月1回のオンライン定例で改善提案 ・AI・自動化による業務効率化の提案 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【★入社後の流れ】 STEP1｜先輩のミーティングに同席 毎週フィードバックの時間があり、 つまずいたところをその都度解消できます。 STE

仕事内容◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。

仕事内容"カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チームの成果最大化をミッションに、組織運営から戦略立案までをリードするポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●チーム全体の成果を追求するマネジメント専任 ●CS戦略立案から実行まで携わる大きな裁量 ●第二創業期ならではの組織づくりをリード ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサクセスチーム全体のマネジメントをお任せします。現在9名（20代～40代、男性5名・女性4名）が在籍するチームの成果最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ● チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 ● 業務フローの標準化・品質管理・オペ