神奈川県川崎市高津区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記の経験や志向性のある方 ・マンション施工に関する業務のご経験がある方 ・お客様とお話しすることがお好きな方 【職種名】 【東京都】CS促進（アフターサービス）※将来の部長候補 【仕事内容】 アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 【具体的な仕事内容】 ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 ・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 ・売主様への対応: 売主様への

仕事内容営業戦略本部にて、営業・カスタマーサクセス・広報と連携しながら、事業運営を支える営業事務ポジションです。 単なる事務業務ではなく、進行管理・顧客対応・イベント運営・業務改善まで担い、事業全体のスピードと精度を支える役割をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■営業・CSサポート ・受発注業務、契約・売上管理 ・見積書／請求書の作成 ・売上データ入力・管理 ・提案資料／会議資料の作成サポート ・議事録作成 ■顧客対応 ・既存顧客からの問い合わせ対応（メール・電話） ・営業／CSチームとの連携・進行管理 ■広報・イベント運営サポート ・SNS運用／情報発信の補助 ・イベント（オンライン／オ

仕事内容[募集背景直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。 [転勤の有無無し [仕事内容]： SaaS事業のオープンポジションをお任せします。 【具体的には…】 ○フィールドセールス ・新規獲得と課題解決】：児童福祉、介護業界の顧客に対し、SaaS製品を活用した経営上の課題解決を提案し、新規契約を獲得します。具体的には、深いヒアリングを通じて潜在的なニーズを引き出し、最適なソリューションを提供します。 ○カスタマーサクセス ・導入、活用支援：契約済みの顧客に対し、プラットフォーム事業部の製品・サービスを円滑に導入・初期活用するためのサポート（

仕事内容メディフォン株式会社 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【仕事内容】 【mediment】CS Opsエンジニア◆CS業務の自動化とデータ活用／医療ヘルスケアSaaS企業 【具体的な仕事内容】 【トップクラスのシェアを獲得する医療通訳サービス「mediPhone（メディフォン）」と急成長中の健康管理SaaS「mediment（メディメント）」の提供企業／IPO準備中／一部リモートワーク可】 ■業務内容： CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせるCS Ops

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・金融機関向けSIer／ITベンダーでの法人営業／技術営業／PM経験 ・コンサルティングファームでの金融セクター向けITプロジェクト経験 ・金融機関のIT部門／DX推進部門での勤務経験 【尚可】 ・AI企業での法人営業／PM経験 ・SaaS企業でのPdM／CS経験 【魅力】 ・金融業界における生成AI活用という黎明期において、業界のスタンダードを自ら創り出す当事者になれます。 ・分業制ではなく一気通貫で顧客に関わるため、「金融×AI」の市場価値が高い専門人材としてキャリアを確立できます。 ・セールスやCSに閉じず、プロダクト開発・マーケティング・パ

仕事内容 ソフビやフィギュアの検品・ピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家

仕事内容ウェルランド株式会社 スポーツ・アウトドアブランドのカスタマーサポート◇年商百億元大手スポーツEC企業◇土日祝 【仕事内容】 スポーツ・アウトドアブランドのカスタマーサポート◇年商百億元大手スポーツEC企業◇土日祝 【具体的な仕事内容】 EC拡大に伴う日本顧客対応体制の構築×CS品質の早期確立／事業初期のCS体制構築に関われるやりがい複数ECチャネルの経験が積めます ■概要： 当社は、日本市場においてスポーツブランド・アウトドアブランド商品のEC販売事業を展開していく予定です。本ポジションでは、カスタマーサポートを担当いただきます。 ■業務内容： ～複数プラットフォームで日本のお客様

仕事内容仕事内容 Customer Operations Specialistとして、医療機関・営業から寄せられるお問い合わせへの対応を通じて、顧客課題の解決を担っていただきます。 問い合わせの背景や意図を正確に捉え、必要に応じてラボ・開発・品質保証・営業等の関係部門と連携しながら、情報を整理し、課題解決まで主体的に推進していただきます。 また、顧客接点から得られる情報をFAQ・ナレッジ・CRM等へ蓄積・活用し、将来的には、これまでのMI等の経験を活かして、当社におけるMedical Information／Customer Operationsの仕組みづくりにも携わっていただきます。 主な業務 医療

仕事内容メディフォン株式会社 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【仕事内容】 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【具体的な仕事内容】 【顧客の課題解決に執着する｜CSと共創し、ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア】 ■業務概要： 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇現場の課題特定と仕様策定 CS（カスタマーサクセス）チームと密に連携し、顧客の利用状況やフィードバックから真の課題を特定。解決のための仕様を自ら考案・定義 ◇UX/UIを重視した機能開発

仕事内容◆ 今回の募集について CS部門では、製品導入後のお問い合わせ対応、貸出機や部品の管理、不具合情報の整理、実機確認などを担当しています。新製品の出荷と導入案件の増加に伴い、問い合わせの一次対応と日々の運用管理を担当するメンバーを募集します。 入社後は、製品知識と対応手順を学びながら、定型的な問い合わせ対応や管理業務から始めていただきます。ロボットやITに関する専門知識は、入社時点では必要ありません。 【具体的には】 主な業務 ・メールやチャットによる問い合わせの一次受付 ・お客様の使用環境、発生事象、確認済み事項などの聞き取り ・既存の手順やテンプレートに基づく案内と回答 ・対応状況、確

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」 【職務内容】 国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対しサクセス活動（業務設計／システム導入／活用／定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新および業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入や改善提案などの営業機会創出 ・経営や開発チームへのフィードバックを通じた新規プロダクト開発

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容募集背景 組織強化のための採用です。 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 これまでCS組織では、オペレーション対応を中心に規模を拡大してきましたが、 今後は、データと仕組みを駆使して「利益創出」と「高付加価値提供」を両立する組織を目指していきます。 そこで、社内データから課題の本質をあぶり出し、施策の検証からMAツールやAIを活用した「テックタッチ化」まで、組織の抜本的な再構築をリードしていただける方を募集します。自律的な組織へと変革を牽引してくれる、新たな仲間の

仕事内容タイトル: 【カスタマーサクセス（CS）】東京・港区｜第2新卒・未経験歓迎｜高校生向け進路支援サービス｜顧客満足度◎継続率90％超｜年間休日125日｜家賃補助あり｜各種手当充実 このお仕事の特徴: 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 例外事由 3 号イ 社会保険完備 勤務先名: ハンディ株式会社 職種: 未経験OKのベンチャー企業のカスタマーサクセス（東京） 仕事内容: 高校生の就職・進学支援をDX化する自社クラウドサービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する「カスタマーサクセス職」をお任せします。導入して終わりではなく、サービスを使いこなし

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ ▼仕事内容 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpo

仕事内容募集ポジションについて 募集背景 medimentはSMBから大手エンタープライズへと市場を急拡大しており、今やmediPhoneの売上を超える成長をしています。顧客規模・利用形態が多様化する中で、一般的なカスタマーサポートでは対応しきれない、技術的な深度を持ったサポート体制の整備が急務となっています。 SQLを駆使し、Pythonで内部ツールを書き、エンジニアと仕様レベルで議論できる——そんな「技術で動くCS」として、顧客からの要望を理解し、応えるていただける方を募集します。 ミッション CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・デジタルマーケティング（アプリ／MA／CRM／SNS／メール／広告など）に関しての網羅的な知識 ・業界大手（エンタープライズ）企業に対して、メイン担当としてリードした、クライアントワーク（コンサル、営業、CS等）の経験（2年以上） ・特定のクライアントに対し、1年以上の長期的な伴走支援を行い、目標達成やKPI改善に貢献した実績 ・顧客への価値提供を最大化するための、業務プロセスの構築、仕組み化、または効率化を自ら主導して成果を上げた経験 【尚可】 ・デジタルマーケティングに関する広い知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容 アウトドア用品のピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具・家電付

仕事内容 アウトドア用品のピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具・家電付

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・法人営業または法人向けCS業務経験 ・事業企画、事業開発経験 【職種名】 カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞【自社SaaSプロダクト／上場子会社】 【仕事内容】 【ミッション】 既存顧客への価値提供にとどまらず、組織マネジメント・数値管理・プロダクト改善へのフィードバックまでを担っていただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス業務 既存ご契約企業に対するプランアップデート提案・オプション機能提案などのアップセル活動 新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ご契約企業の課題ヒアリングおよび利用促進のための伴走支援 長