ヘルプデスク - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 ITヘルプデスク・テクニカルサポートスタッフを募集！ ■転勤なし■フレックスタイム制あり■在宅可 【仕事内容】 ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務やリーダー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社製品・サービスの問い合わせ対応 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション ・販売パートナーとの情報共有 ・顧客満足度向上のための活動 ・メンバーマネジメント 自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サー

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容仙台本社のIT企業にて、ヘルプデスク対応のお仕事です！ クライアント先へ提供している社内システム使用方法に関する問い合わせ対応をお任せします。※文書管理システムの問い合わせ窓口。電話メインでの対応となります。 対応完了後、履歴の入力作業も併せてお願いします。 土日祝お休みで働きやすい環境です＊ 繁忙期は3～4月、その期間は残業多めとなりますが、それ以外は少なめなのでプライベート時間も確保しながら働けます。【企業紹介】地域やお客様とともに成長してきました。 これからもビジネスを通して社会貢献を続けてまいります。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 ITヘルプデスク・テクニカルサポートスタッフを募集！ ■フレックスタイム制あり 【仕事内容】 ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。 役割に応じて以下の業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 □自社製品・サービスの問い合わせ対応 販売パートナーや顧客から、メールや電話での問い合わせに対応します。 □問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション 問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレ

勤務時間●シフト制 8：45～17：15（休憩時間・12：00～13：00） 11：45～20：15（休憩時間・16：00～17：00） 他、派遣先の規定による ●残業：基本ありません。 （0～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様からいただいたチャットの問い合わせ対応をお願いします。着台前の研修制度も整っておりますので、安心してお仕事に取り組めます。 ●チャットでの問い合わせ対応＜想定される問い合わせ内容＞ ●料金プラン・オプションや割引・特典情報 ●ご利用料金のご請求とお支払い方法、請求書や料金明細書について ●住所変更や名義変更など、ご契約情報の変更のお手続き方法 ●紛失・盗難した際などお困りごとの対処方法 ●各種暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法 ●他社携帯からのお乗りかえのお手続き方法 【お仕事のポイント】 《5名募集♪きれいなオフィス》

勤務時間（ 1 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 16:30-9:30 （実働15時間00分・休憩120分）

仕事内容お仕事の内容 ／ IT知識が活かせる！ 法人向けネット回線サポート ＼ 法人向けネット回線や設備に関する トラブル対応・監視を行う ITヘルプデスクです◎ 《具体的には》 ●障害受付・トラブル切り分け ・法人IT担当者様からの障害連絡受付 ・トラブル箇所の特定 ・業者への復旧依頼 ●各種システムでモニター監視 ・監視画面でエラー検知＆状況分析 ●設定変更・作業管理・データ入力 ・工事に伴う設定変更やスケジュール管理 ・対応履歴のシステム入力や各種調整 ★スクールや独学で学んだ知識が活かせる！ 手厚いOJT研修＆マニュアルがあるので、「実務経験が浅い・独学のみ」という方も安心◎ 求人

勤務時間【時間】21:00 ～ 05:45（休憩60分）

仕事内容≪ばっちり高収入≫夜間ITアプリサポート＠黒川郡/803233 仕事内容： 【製造現場のITアプリケーションサポート】 ・夜勤時間帯におけるシステムやアプリの問い合わせ窓口対応 ・現場スタッフからの質問や不具合連絡への対応（電話・メール・対面） ・トラブルシューティング、復旧作業、日勤担当への引き継ぎ ・問い合わせ内容の専用システム入力、対応履歴更新 ・業務手順書やQ&Aリストの更新・修正サポート 【担当製品】ヘルプデスク・ITサポート 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】37万9750円＝時給2450円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用する

勤務時間（ 1 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:00-17:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 オシャレな美容室やカフェでも 使われるPOSレジのサポート窓口 ▼よくあるお問合せ例 ・メニュー名や料金を変更したい ・予約はどうやって確認するの？ ・画面がフリーズして動かない など ▼お仕事の流れ ・お電話で状況をヒアリング♪ ・FAQ（よくある質問）を検索！ ・画面を見ながらわかりやすくご案内 ＞完了！＜ 分からないことがあっても、 すぐ近くに先輩やリーダーがいるので安心！ 1日20件程なので落ち着いて対応できます◎ 2ヶ月後には契約社員へのステップアップも 無理なく目指せますよ♪ ご応募お待ちしています 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給与

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【概要】 ・職員からの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務(職員様向けシステム) 【業務で使用するツール】PCハード、ソフト、ネットワーク、サーバーなど基礎IT知識 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング

勤務時間■シフト制6輪番 ・8：00～16：30 ・13：00～21：30 ・16：30～9：30 例≪日勤→日勤→宿直→明け→週休→週休≫ ■残業時間：ほぼなし。あっても月5時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ご契約中のお客様からの各種問い合わせに対し マニュアルに沿ってお答えいただきます。 具体的には・・・ ・お客様からの故障の申し出、問合せに対して 問診、取扱説明、故障手配や回復確認などの応対 ・システムの各種オペレーション端末操作、 切り分け調査、故障手配 ・各種施策における研修、会議、発表会等への参加 ・災害、大規模故障等に伴い受付体制の強化が必要と 判断した際は、出社の可能性あり 【お仕事のポイント】 未経験OK、専門知識不要！やってみたい気持ちがあればOK！ 経験を積んでスキルアップしたい方にオススメ！ 業務に慣れたら宿

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容直接雇用有☆IT機器キッティングやヘルプデスク対応/813312 仕事内容： 【社内向け情報システム業務】 ・社員のPC等IT機器の管理、キッティング ・アクセス権の発行や各種申請 ・アカウントの発行、その他書手続き ・ヘルプデスク、ユーザーサポート ・付随する事務業務 【担当製品】情報システム 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Azure、ActiveDirectory 契約期間： 長期 派遣先： 人材派遣会社内でのお仕事です。 ＼こんな方にもオスス

勤務時間9：00～18：00（実働8：00、休憩1：00） ◆残業：月5～9時間 ◆＜残業すくなめ＞

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ECサイトの店舗運営サポート ＜メール対応メイン！電話は1日10件くらいです＞ ◆ペット用品の在庫確認、商品の依頼受付 ◆ECサイトの修正依頼、など ＜商品の受注手続き＞ ◆ペット用品のデータ登録作業 ◆掲載ページのメンテナンス 上記のお仕事以外も多数あり 完全在宅のオフィスワークや 誰もが知ってる有名大学でのオシゴト、 未経験から正社員目指せる事務など＊ 8月、9月スタートのお仕事も多数（） ≪おうちでカンタン！電話で登録OK≫ 来社不要でラクラク♪まずは登録だけでも◎ 【お仕事のポイント】 イヌやネコ用品のWeb販売シ

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】15時間程度

仕事内容《スキルを磨ける！》社内システムのITヘルプデスク/A25553 仕事内容： 【概要】 ・職員からの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務(職員様向けシステム) 【担当製品】【官公庁】仙台市内自治体ヘルプデスク 給与： 時給 2,850円～ 交通費別途支給 【月収例】45万6000円＝時給2850円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 独立系SIerでのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:45（休憩60分）

仕事内容◆社内情報管理システム導入支援業務796209 仕事内容： ■社内情報管理システム導入支援業務 企業の情報システム部などで使われる、社内情報管理システムの販売導入支援業務 【概要】 ・まるごとビジネスサポート関連業務 まるサポ内の『ジョーシス』のご契約者さまにアウトバウンドし利用促進、困りごと等のヒアリングの上『ジョーシス』を活用した解決方法をご提案する業務及びカスタマーサポート業務（メールや電話対応、TeamsのWEB会議等）※対応件数が少ない時はまるサポの別業務へのヘルプに回っていただきます。 【担当製品】◆社内情報管理システム導入支援業務 給与： 時給 1,450円～ 交通費別途支給

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内SEとしての実務経験（年数不問） ・何らかのシステム開発、またはインフラ構築・運用の経験 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・普通自動車運転免許 [歓迎] ・販売管理システムやERPの運用経験 ・ネットワーク構築（VPN、ルーター設定）の知識 ・ベンダーコントロール（外部業者への発注・指示）の経験 ・Excelマクロ(VBA)等を使用した業務改善経験 【フィットする人物像】 ・「ありがとう」と言われる仕事がしたい方 直接社員の顔が見える距離でサポートするため、感謝される機会が多い仕事です。 ・安定企業で腰を据えて働きたい方 電設資材というイ

仕事内容通信系企業様のヘルプデスク業務をお任せします。 業務で使用しているパソコンやサーバー機（Ｌｉｎｕｘ、Ｗｉｎｄｏｗｓ等）及びインターネットなどのサポート業務を行います。 また、ＶＢＡツールの修正などもおこないますが、スキルレベルに合わせて作業範囲をご相談させていただきます。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行、多数イベント有（任意参加）

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:20（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容★安定の長期★大手カード会社でのITヘルプデスク業務/773600 仕事内容： ■社内システム基盤のIT担当として従業員のIT資産管理、システム導入対応 ・従業員から問い合わせを受けるヘルプデスク業務 ・ヘルプデスク担当からエスカレーションしたトラブル対応 ・社内IT設備の導入・運用 ・国内/国外オフィスのIT環境構築 【担当製品】社内ITサポートエンジニア 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】35万7700円＝時給2450円×146時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお

仕事内容【未経験からでも入社3年で”年収500万円”が目指せる】 関東の大手企業でITヘルプデスクを大募集中です！ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割！ 正社員経験なし、元フリーター、そんな方たちも今では一人前の事務STAFFとして活躍しています☆ ■事務＝低収入ではありません！ 入社3年で年収500万円も可能。 経理、人事、総務などへのキャリアアップも目指せます☆ ■配属先は関東の大手企業！ 経験・学歴・キャリアは関係ありません。 未経験からでも大手企業のキレイなオフィスでキャリアスタート☆ ■引っ越し費用は会社サポートあり！ 地方からの上京、一人暮らしのための引っ越し費用な

仕事内容稼働中システムのサポート業務をお願いいたします。 ・業務システム導入・運用管理業務 ・サーバー、ネットワーク等インフラ環境の構築・管理・運用 ・パソコンなどのＯＡ機器のセッティング・メンテナンス ・社内利用者に対するヘルプ・サポート業務 （ＰＣトラブル、サーバー、ｉＯＳ端末等） ※どれかひとつでも得意分野があれば大丈夫です

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容社内勤務×リモートサポート/809884 仕事内容： 【ソフトウェアのバージョンアップ】 リモートサポート（遠隔操作）による、ソフトウェアのバージョンアップ ※SQL Serverをベースにしたクラサバ型システムの更新作業 ※予期しない不具合への対応（先輩に相談して解決） ■業務の流れ ①作業の予約対応（電話もしくは予約サイトからお客様から予約が入る） （予約の入っていないお客様に対して架電して予約を案内する） ②予約日時に電話（作業開始のご連絡ならびに準備のお願い） ③遠隔ツールにてお客様先のソフトウェアのバージョンアップ作業 ※予約時間が決まっているので決まった 【担当製品】ソフトウェ