ヘルプデスク - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容ITヘルプデスク 基本的なパソコン操作ができればOK。 分からないことは、調べる・聞く・試す、 その積み重ねがスキルアップにつながります。 ITヘルプデスクとして経験を積むことで、 将来はシステム運用やエンジニアサポートなど、 キャリアの幅を広げることも可能です。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です ◆仕事内容 ◇デバイス管理、PC受け渡し ◇社内PC問合せ 一次対応 （電話、メール、対面） ◇システム等説明、トラブル対応・解決 ◇PC操作（Teams、Notesを使い問い

勤務時間●9：50～18：50（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10時間程度/月 ※突発的に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 BPOセンター 【服装】 自由 【研修期間】 あり 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 法人のお客様からの問い合わせ対応（各種サービスや申し込み、料金、支払に関する総合窓口業務）をお願いします。お仕事の半分以上がメールでの問い合わせ対応です。 ●お客さまからの各契約に関するお手続きに関する問い合わせ対応（照会・変更・解約） ●サービス仕様、お手続きに関するコントロールパネルの操作方法に関する問い合わせ対応 ●料金、支払い状況に関する案内 ●ネットワーク接続ログの調査、DNSの仕様に関する案内 【お仕事のポイント】 《勾当台公園駅チカ徒歩3分！》《朝ゆっくり9時50分開始☆》《未経験カンゲイ☆》《研修・フォロー充実♪》、新

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (宮城県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:20（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容★安定の長期★大手カード会社でのITヘルプデスク業務/773600 仕事内容： ■社内システム基盤のIT担当として従業員のIT資産管理、システム導入対応 ・従業員から問い合わせを受けるヘルプデスク業務 ・ヘルプデスク担当からエスカレーションしたトラブル対応 ・社内IT設備の導入・運用 ・国内/国外オフィスのIT環境構築 【担当製品】社内ITサポートエンジニア 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】35万7700円＝時給2450円×146時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお

仕事内容カスタマー対応無し｜ドイツ自動車メーカーの社内向けヘルプデスク 月収30万円up目指せます！IT系のお仕事を一から学びたい方、充実の研修制度でサポートします！ クライアント社内で利用されている複数のシステムに関するヘルプデスク業務です。ディーラーの方々、クライアント本社からの各種問い合わせに対応します。カスタマー対応が無くB to B のみの対応がお仕事の特徴です！充実した研修でシステム未経験の方もたくさん活躍している職場です。 【良くあるお問い合わせ】 サポート対象のシステムは複数ありますが、以下のようなお問い合わせに対応いただきます。 ・システムにログインが出来ない ・パスワードのリ

仕事内容ヘルプデスク／ストレ ジ・ 関連 ヘルプデスク 社内ユーザーへのＩＴサポートを行うエンジニアを募集します。 インフラチームでストレージの運用と管理するポジションです。 大量の重要データを適切に管理し、必要に応じてデータを利用 可能な状態に維持すること。また不正アクセスや情報漏洩から 情報資産を守ることが求められます。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行、多数イベント有（任意参加） ・システム開発 業務系システム開発・組込・制御系システム開発・WEB系システム開発 ・インフラ構築・運用保守 ネットワーク/サーバ設計・構築 システム運用・テクニカルサポート 未経験OK,完全土日祝休み,

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

勤務時間9:50-18:20 （実働7時間30分・休憩60分） ※休憩60分間は早休憩と遅休憩とシフトで取得します

仕事内容お仕事の内容 ネット接続の初期設定サポート 大手グループが提供するサービスに関する 「接続設定」のみのサポート業務です。 ◎対応範囲がギュッと限定的！ 他のプロバイダに比べて案内範囲が狭く、 「ネットの繋ぎ方」や「パスワード忘れ」 など、基礎的な内容がメインです。 ◎テクサポ入門に最適 「トリセツに載っているレベル」の 案内が中心なので、専門知識は不要。 遠隔操作などの難しい作業もありません！ ◎PC2台使いでスムーズ 「マニュアル表示用」と「入力用」で 分かれているので、画面切り替えの ストレスがなく、操作が楽ちん♪ ネット接続の基礎が自然と身につくので、 IT業界への第一歩にピッタ

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:50（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容●男性活躍中●《土日祝休！》カスタマーエンジニア/729689 仕事内容： 【カスタマーエンジニア】 ・宮城県内医療機関、一般企業に設置されているパソコン、プリンタなどのハードウェアの定期点検、故障対応。 ・各メーカーなど依頼元から受託したIT機器の設置、設定作業。 【担当製品】ハードウェアメンテナンス 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】32万7600円＝時給2100円×156時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： サービス関連会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容直接雇用有☆IT機器キッティングやヘルプデスク対応/813312 仕事内容： 【社内向け情報システム業務】 ・社員のPC等IT機器の管理、キッティング ・アクセス権の発行や各種申請 ・アカウントの発行、その他書手続き ・ヘルプデスク、ユーザーサポート ・付随する事務業務 【担当製品】情報システム 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Azure、ActiveDirectory 契約期間： 長期 派遣先： 人材派遣会社内でのお仕事です。 ＼こんな方にもオスス

勤務時間8:45-17:15 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼チャット中心のオフィスワーク／ 大手通信企業の社員さんを支える 社内ヘルプデスクのお仕事です。 【相談内容はシンプル】 ・パスワードを忘れちゃった ・Excelの設定が分からない など、が中心です。 基本はチャットでのやり取り。 回答のフォーマットがあるから、 一から文章を考えなくても大丈夫です。 「文字だけだと説明が難しいな…」 そんな時だけ、お電話を使います。 ＊質問もチャットでポチッと 「これ、どう答えればいいかな？」 なんて相談も、リーダーさんへ チャットで送ってOK◎ ＊お仕事に慣れたら「在宅」へ まずはオフィスで、お仕事の流れを ゆっくり覚えるところから

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容即日案件◆通信系企業でのコールセンター支援業務717714 仕事内容： ◆通信系企業でのコールセンター支援業務◆ Microsoft365やGoogleworkSkypeをはじめとした各種ソフトウェアを利用する法人顧客からのお問合せを受けるコールセンターからの技術的な検証・検査及び、回答 【担当製品】◆通信系企業でのコールセンター支援業務◆ 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】22万5000円＝時給1500円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows、Excel 契約期間： 長期 派遣先： 通信インフラ企業でのお仕事で

勤務時間08:50～17:20 実働7時間30分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【大手通信会社での問い合わせ対応業務】提供している通信サービスに関するお客様からの問合せ対応をお任せします。具体的には…（１）電話でのサービス内容説明、技術的 サポート、故障切分対応、設定サポートなど （２）調査／確認が必要な案件はバックヤードスタッフにエスカレーションする （３）対応結果等をシステムに記録、履歴の確認、分析 （４）打ち合わせ等への参加及び資料作成など。 スキルアップ＆キャリアアップ目指せるポジション！ 未経験でもOK＊ 約2か月間の研修とOJTがございます。しっかりと研修を受けられるので安心して就業できます。【企業紹介】現場における技術力の担い手として、信頼性の高いサービス

勤務時間●シフト制 8：30～17：30（休憩時間・12：00～13：00） 9：00～18：00（休憩時間・13：00～14：00） ※他、派遣先の規定による ●残業：基本ありません。 （0～5時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 IT・システム開発会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT 【その他】 時短勤務の相談可能 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 IT企業で、問い合わせ対応のお仕事です。自社システムの操作サポートがメイン！マニュアルがあるから未経験でも安心してスタートできます♪残業ほぼナシ&土日祝休みでプライベートも充実☆駅から徒歩圏内で通勤ラクラクです◎ 【仕事内容】 お客様からの自社システムの操作方法に関する問い合わせ対応をお願いします。 ●操作方法の問い合わせ対応 ※ログイン方法を教えてほしい／ ○ ○の登録がうまくいかない／ ○ ○の送信ボタンが押せない等の操作サポート ●専用マニュアルに沿った回答および対応履歴の入力（PC使用） ●その他付随する事務 【お仕事のポイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内SEとしての実務経験（年数不問） ・何らかのシステム開発、またはインフラ構築・運用の経験 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・普通自動車運転免許 [歓迎] ・販売管理システムやERPの運用経験 ・ネットワーク構築（VPN、ルーター設定）の知識 ・ベンダーコントロール（外部業者への発注・指示）の経験 ・Excelマクロ(VBA)等を使用した業務改善経験 【フィットする人物像】 ・「ありがとう」と言われる仕事がしたい方 直接社員の顔が見える距離でサポートするため、感謝される機会が多い仕事です。 ・安定企業で腰を据えて働きたい方 電設資材というイ

勤務時間■シフト制6輪番 ・8：00～16：30 ・13：00～21：30 ・16：30～9：30 例≪日勤→日勤→宿直→明け→週休→週休≫ ■残業時間：ほぼなし。あっても月5時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ご契約中のお客様からの各種問い合わせに対し マニュアルに沿ってお答えいただきます。 具体的には・・・ ・お客様からの故障の申し出、問合せに対して 問診、取扱説明、故障手配や回復確認などの応対 ・システムの各種オペレーション端末操作、 切り分け調査、故障手配 ・各種施策における研修、会議、発表会等への参加 ・災害、大規模故障等に伴い受付体制の強化が必要と 判断した際は、出社の可能性あり 【お仕事のポイント】 未経験OK、専門知識不要！やってみたい気持ちがあればOK！ 経験を積んでスキルアップしたい方にオススメ！ 業務に慣れたら宿

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスク経験をお持ちの方 【職種名】 ヘルプデスク【東証スタンダード上場/独立系SIer/離職率5％】 【仕事内容】 同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。 【具体的には】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・Active Directory、Entra ID（旧Azure AD）の運用 ・ネットワークの運用・障害対応 ・キッティングなど ■クエストの特徴 同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及

勤務時間8：30～17:30(休憩12：00～13：00 実働8時間/日) 実働時間：1日あたり8時間0分 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分

仕事内容官公庁向けシステムの運用サポート業務（ヘルプデスク）を担当していただきます。 システムのプログラミングや開発業務は専門部署が担当するため、利用者対応や運用支援に専念できるポジションです。 お客様からの「操作が分からない」「データを確認したい」といった問い合わせに対応し、 官公庁業務を円滑に進めるための重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話・メールによる問い合わせ対応 （システム操作方法、画面の見方、データ確認方法など） ・SQLを使用したデータベースからの情報抽出・集計 ・抽出データをもとにした簡単なレポート作成 ・FAQ、操作マニュアルなど各種ドキュメントの作成・更新

仕事内容【ＩＴ業界未経験者歓迎】【学歴不問】【研修制度あり】 本職種では、システムやＰＣに関するお問い合わせに対して、 ユーザー様をサポートする業務をお任せします。 充実した研修により未経験の方も安心して業務を習得できます。 ＜主な業務内容＞ ●お客様からの電話・メールによる問い合わせ対応 ●機器修理や交換の手配業務 ●突発的なトラブルへの対応など 弊社では現在、事業拡大に伴い新たな人材を積極採用しています。 現在活躍する社員の多くが、ＩＴ業界未経験からスタートです。 新しいことにチャレンジしてみたい方のご応募をお待ちしてます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ヘルプデスク／や を使用したITヘルプデスク業務 社内ヘルプデスクにおける、手順書作成業務を担当いただきます。 【主な業務】 既存マニュアルについて、実際に手順書通りにできるか確認し 進められない場合には修正をしていただきます。 また、ナレッジとして溜まっているが、 手順書化できていないものは新規で作成していただきます。 様々な依頼対応をしていますので、手順書整備をしながら 幅広く知識を習得することが可能です。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行、多数イベント有（任意参加） ・システム開発 業務系システム開発・組込・制御系システム開発・WEB系システム開発 ・インフ