カスタマーサポート メール対応 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

勤務時間勤務時間は指定しない 9：00～18：00（月～金・祝日休み）の間で3時間からフルタイムまで相談にのります。

仕事内容自社採用ページ：httpselmt.jp/recruit/ 【業務内容】 ・総務関連：求人情報の出向や管理 ・会計関連：出入金の管理、共有 ・カスタマーサポート（フォトショが使えること。HTMLわかっていればなお可） ・簡単なWEBサイト修正やバナー作成、商品の入れ替えなど 【会社概要】 ・エレメントはWEB集客、WEBマーケティングサポート、WEB制作を軸としたホームページ制作・運用・集客までのトータルサポートを行っています。 ・クライアントと一緒に事業成功に向けて、WEBマーケティングを設計し、コンサルするだけでなく現場で作業にあたって成果を追求していきます。 【社風】 ・平均年齢

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間10分 月～金のうち週3日～週5日(土日祝休み) 08:50～17:00(実働7h10m/休憩1h) ※固定シフト制 ※家庭都合休みも応相談 ※将来的に勤務日数を増やす相談もできます ＊副業・WワークOK

仕事内容身近な「ほくでん」、身近な「電気」のお仕事 ＞絶賛WEB面接実施中＜ お仕事探すなら今がチャンス ほくでんコールセンター ＞時給1350円です＜ ≪北海道電力のコールセンター≫ ・引越すので電気を止めたい ・引越したので電気を使えるようにしたい ・現在の契約内容を変更したい ・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい 引越しに伴う電気の契約や解約の受付。 手続きを希望されるお客様から 情報をお伺いし、入力していただきます。 他、料金プランの変更受付対応。 【研修日程】下記いずれか4日間 [A]7/13(月)～7/16(木) [B]8/3(月)～8/6(木) ※時間は全て8:50～17

勤務時間9：00〜18：00（休憩時間60分／実働8時間）

仕事内容[勤務先]札幌市中央区北1条西3丁目3－22 STV時計台通ビル3F [最寄り駅]地下鉄さっぽろ駅徒歩5分、地下鉄大通駅徒歩5分、JR札幌駅徒歩9分、地下歩行空間7番出口より東側へ徒歩1分 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙、喫煙所あり [期間の定め]あり [期間]最初の契約は2カ月更新（社会保険加入の関係上）。その後は、年4回の更新タイミングに合わせて更新。 [勤務開始日]8／10 [仕事内容]新規立ち上げとなる大手ECサイトのサポート業務にて、オープニングスタッフを募集。ご利用中のお客様からのお問い合わせに、主にチャットで対応していただくお仕事です。「注文した商品が届かない」「注文をキャンセルし

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容★月給26万2000円★さっぽろチカホ直結★ ヘルスケアデバイスのご案内スタッフ ＼只今積極採用中／未経験OK|資格・専門知識不要|受信のみ|ノルマなし|服装・髪型自由♪デニム・スニーカーでの出勤OK！ 二の腕に貼ってスマホをかざすだけで糖尿病の方の健康管理ができちゃう、まるでSFみたいな最新ガジェットの「使い方サポート」をするお仕事です。イメージはスマホの操作をやさしく教える感じ。専門知識も不要で暗記することもないので未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【ホスピタリティの精神】 糖尿病の患者様の小さな不安にもそっと寄り添い、安心していただけるよう丁寧にサポートします。お問合せ内容は使

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 [1]09:00～18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]12:00～21:00（実働: 8時間、休憩: 60分） 月～日の中で週5日 ※残業ほとんどなし ※1ヶ月毎のシフト申告制 ※祝日は出勤 ※シフト相談は月1、2回程度OK

仕事内容≪マックスバリュのコールセンター≫ 現在使用しているネットスーパーのサイトが新しくなる為、 新システムに伴うお客様からの問合せ対応となります。 ■問い合わせ例 ・ネットスーパーの商品問合せ全般 ・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい ・配送状況の確認とキャンセル ・配達された食材が傷んでいたので交換してほしい ・配送便を変更したい 【研修日程】 随時3日間 09:00-18:00 ※12:00-21:00シフト希望の方も期間中は09:00-18:00での参加必須 ※研修中も同時給

仕事内容―――――――――――――― 普段使っているスマホ操作スキルと コミュケーション力が大・大・大活躍★ 初めてのオフィスワークにもピッタリ！ ―――――――――――――― ＼ここに注目！／ ＊社員経験不要！マニュアル完備で安心◎ ＊札幌駅チカホ直結！オシャレも自由！ ＊安定の月給制！月収26万以上可能 ＊ニックネームで呼び合うフランクな社風 【入社日】 6月15日、7月6日、8月3日、8月17日 【お仕事内容】 大手スマホメーカーに関わるお仕事！ スマートフォンやタブレット製品の操作方法 など電話でサポートするお仕事です。 【お問い合わせの種類】 ・スマートフォンの電源が入らない ・

勤務時間08:30～17:30 実働08:00 休憩01:00 ＜残業基本ナシ＞

仕事内容＜大手メーカー＞フェイスケア・ボディケア用品・化粧品のECサイトを対応＜高収入＞時給1450円×8H残業なくても安定収入GET！＜中央区＞大通トホ3分の好立地★＜自由度◎＞カジュアル・ネイルOK♪＜メール対応も＞電話だけじゃない！＜マニュアル有＞OJT1～2ヶ月予定 ・勤務先の特徴 フェイスケア・ボディケア用品の問合せ対応 ＼TEL・メール半々！マニュアルみてで回答できるWEBサイトの利用方法について◆ユーザー情報の変更受付（例）到着日教えて。WEBサイトの使い方教えて。数量を変更したい。など※同業務の先輩がいるので安心です！※マニュアル・OJTあり ・曜日・日数 月火水木金 週5日 ＜土

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり5時間 (1)07:45～12:00 (2)11:50～17:00 (3)16:50～21:00 月～日の中で週1日～OK 人が足りてない日があれば、 センター内で出勤募集をかけているので 追加出勤も可能です！ ※祝日も出勤となります

仕事内容≪通販コールセンタースタッフ≫ TBSのテレビ通販でご紹介された商品の 注文受付やキャンセル等の受付業務 終話後は応対履歴を登録する事務作業もございます。 ※電話対応は1時間に7～10件程度 ●主なお問合せ 「今日放送していたがほしいのですが。」 「をキャンセルしたいです。」 「の配送日時を変更したいのですが。」 【研修日程】 随時4日間 面接にて調整します！ 希望日あればご相談ください＊ ※研修中も同時給、同待遇 【職場環境】 規模 ⇒30席 男女比⇒1：9 年代 ⇒10～50代が在籍中 属性 ⇒主婦(夫)9割：フリーター1割

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

勤務時間08:50~20:00

仕事内容最大1450円！コンビニのマルチコピー機 かんたん問合せ対応 【仕事内容】: ネイル・メイク・服装・髪色自由★ 答えるだけ！新規営業一切なしのコールセンター勤務 【お仕事内容】 コンビニのマルチコピー機に関する問合せ対応 ●お問合せ受付（TEL・メール） ●回答（TEL・メール） 【よくある質問】 ●スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい ●チケットの発券方法を知りたい など 【勤務地】 地下鉄「大通」駅から徒歩3分のオフィスビル 【服装】私服勤務（カジュアルOK） ＼ここがポイント／ ・髪色自由！金髪・ハイトーン・インナーカラーもOK ・ネイルは長さもデザインも自由 ・シフ

勤務時間08:50～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間40分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【駅からも近い】長期◆入居者からの問合せ一次窓口!残業なし☆ 入居者からの電話を受け社員の方につなぐだけ！自身で判断などはなし同業務の方が複数名いるので安心◎電話対応ができれば未経験OKです北海道内で有名！店舗ではなくオフィスで働けます!駅からも近い！土日以外であれば月曜固定曜日にしたいなど相談できますよ! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 土日祝を含むシフト制 ※実働8時間、休憩1時間 ■シフトについて 勤務パターン(1) 08:00～17:00 勤務パターン(2) 09:00～18:00 勤務パターン(3) 13:00～22:00 勤務パターン(4) 22:00～08:00（※任意） ※(1)～(3)は必須、(4)の夜勤は希望者のみ選択可能です

仕事内容＼週3～勤務OK！英語スキルを活かせるお仕事です／ ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！ ※クレーム等は基本的には発生いたしません ＜こんな方に向いてます＞ ・英語が好きで勉強したい方 ・英語を使った仕事をしたい

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・選択可) 10:30〜19:30(休憩1:00) 11:30〜19:30(休憩1:00) ※残業：0〜1時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ＼インセンティブ支給あり 大手電力会社の過去契約者様にお電話をしていただき、お得な料金プランの提案をしていただきます！ 【詳細】 ・リストから過去にご契約されていたお客さまへお電話 （1日100件程度を目標にお電話していただきます！） ・お得な電気料金プランのご案内 ・現在ご契約されている電力会社との簡易比較 （お電話ではなく、郵送で対応する場合もあり） ・契約の意向獲得→付随する帳票作成 ★トークスクリプト完備★ 契約に繋がるトーク術や業務資料は随時アップデートしながら、豊富に用意しています◎ ★時給UP可能★ 獲得件数やスキルに応じてお時給UP可能！ 《入社半

仕事内容人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 ■カウンセリング・ヒアリング 会員様の価値観・仕事・ライフスタイル・理想の将来像などを丁寧にお伺いします。 ■プロフィール・プラン設計のサポート 写真・自己紹介文・活動プランの「見せ方」「伝え方」を一緒に考え、 より選ばれやすくなるようブラッシュアップします。 ■お相手候補・プランのご提案 ヒアリング内容やご希望をもとに候補をご提案し、 「なぜこの提案なのか」を言語化してお伝えします。 ■活動フォロー・顧客体験の伴走 面談

仕事内容＜POINT＞ ＊チャット＆メールメインのカスタマーサポート ＊アパレル好きや接客経験者にもオススメ ＊月収例26万円以上可！正社員登用あり ＊服装・髪色、ネイルピアスも完全自由 ●求人をご覧のみなさまへ（管理者からのメッセージ）● コールセンターですが、「チャット対応がメインのためコールセンターっぽくない」センターです！ 20名前後小規模センターで周りと相談しながらお客様対応を進めるなどコミュニケーションが活発な職場です♪「アパレルの仕事に携わっている！」と実感できる瞬間が多くファッションや接客が好きな方にはぴったりのお仕事です。 【仕事内容】 スウェーデン発のファストファッションブラン