カスタマーサポート メール対応 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客か

勤務時間固定時間制

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容カスタマーサポート/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/札幌市中央区/42454 ★PR★ ・東証グロース市場に上場するデジタルプラスグループとして、「IT×金融」で"未来のお金"と"仕組み"を創造する企業です。 ・「デジタルギフト」や「デジタルウォレット」等の自社サービスは、キャッシュレス化やオンライン決済の普及を背景に需要が急拡大しており、5期連続で成長を続けています。 ・中期経営計画では年間流通総額100億円から1,000億円への成長を掲げており、事業の核心に触れながら社会貢献と自身の成長を実感できる環境です。 ★推奨ポイント★ 【成長市場×安定基盤】 ・東証グロース上場企業を

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。

仕事内容オペレーションマネジメント/人事・労務職/正社員 【成果に応じた評価制度】 お給料でしっかり還元。昇給&決算賞与あり! 【休暇制度も充実】 産休や育児休暇などライフプランに合わせて長く安心して働ける環境!。 【国内トップクラスの業績】 札幌の上場企業で自身も大きく成長できる環境。 中国に拠点を持ち、今後さらなる飛躍が見込まれる企業での業務。 【在宅勤務OK】 テレワーク制度が充実。 札幌市中央区に事業を構えているのはエコミックだけ。 立地もよく通勤の場合も安心。 ★アピールポイント★ ■受注は昨年度で約80万人!自社開発クラウドアプリケーション「簡単年調」 クラウドアプリケーションとアウトソー

仕事内容＼11月(東京/千葉)・12月(札幌)OPENの新ポジション！／ 新しい環境と最高の働きやすさが全部手に入る 仕事内容： ・残業基本なし＆完全週休2日でオフ充実 ・100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ・オフィスワークデビューしたい方も歓迎！ あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ・下記業務をご担当いただきます 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！ 【0

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマー

仕事内容【11月スタート♪】さっぽろ駅 服装自由 週4日～相談OK!主婦さん活躍中／未経験歓迎 しっかりした研修に定評あり♪頑張り次第でインセンティブも★ 【11月スタート♪】さっぽろ駅 服装自由 週4日～相談OK!主婦さん活躍中／未経験歓迎 このお仕事の特徴！ 通信サービスのカスタマーサポート窓口業務 ＜具体的には＞ ＊インターネットサービスに関するサポート業務 ＊問い合わせの例 ┗「インターネットがつながらない」「メールの送り方が分からない」 「インターネットの初期設定ができない」「YouTubeの見方を教えて」 こんなお困りごとを電話でサポート！ ☆お客様に合ったサービスをご案内して

仕事内容<仕事内容> 【27卒札幌】顧客対応スタッフ 初任給25万 駅チカ通勤ラクラク 残業少ない社風 人と人をつなげるお仕事！ 新卒研修完備しているので、接客業の経験がなくても安心です♪ 会員様の入会業務、事務作業全般をお任せいたします。 【業務内容】 お客様と直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています 。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 ・会員様の写真＆動画の撮影 ・ヒアリングしたお話と写真をもとに会員様のプロフィールを作成 ■会員様からの問い合わせ対応 ・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応 ・日程調整業務 ・メルマガの作成や

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 【年収300万円~】年間休日125日◆カスタマーサポートのオシゴト 残業ほぼナシで自分の時間もたっぷり確保★休みがいっぱい↑年間休日125日以上!うれしい昇給あり↑頑張りがいがありますね!17時台定時が魅力！ON・OFFの切り替えバッチリ◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:50～17:20 実働時間：7時間30分 休憩時間：1時間 残業時間：5時間/月 月～金 週5日 ■完全週休2日制（土日＋祝） <在宅勤務> 週1～2日

勤務時間固定時間制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> クレジットカードに関するお問合せ対応 ＼人気の【土日祝休み】×【18時台退勤】のオフィスワーク！／ ドコモの各種サービスに関するお問合せ対応スタッフ募集！ お仕事内容 金融サービスや、関連サービスに関する電話応対業務です。 お客様からのお問合せ対応（受電中心／一部発信あり） 専用システムによる顧客情報検索や対応履歴の入力 お客様へおすすめ情報をご案内（レコメンド提案） 朝礼、ミーティング、研修参加 など ▼問合せ内容例： 「利用明細を確認したい」 「登録情報を変更したい」など 給与・待遇 時給：1,350円 交通費別途支給（規定あり） 社会保険完備 有給休

勤務時間9:00～18:00（実働8時間） 労働時間制度 シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容【カスタマーエンジニアとして、お客様のシステムの保守・点検・修理を行うお仕事です】研修制度が充実しているので、イチから知識を身に付けることができます♪ 【職種】 [正]テクニカルサポート・ユーザーサポート、設備管理・保守・点検、システムエンジニア(SE) 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、外国人活躍中・留学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、正社員経験不問、資格・スキル身につく、将来は独立、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、女性活躍中、職種未経験OK、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 【機器の不具合のトラブルに 迅速に対応するのがカスタマーエンジニアの仕事