カスタマーサポート メール対応 - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ 介護事業者向け経営支援プラットフォーム 「カイポケ」の【カスタマーサポート】のお仕事です。 ＊年間休日127日/土日祝休 ＊残業月10時間以下 ＊産休・育休制度有 コールセンターや介護業界の経験知識不問！ 研修＆サポート体制が充実しており 安心してスタートしていただけます◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／「札幌」英語を活かせる／カスタマーサポート業務 ＼週3～勤務OK！英語スキルを活かせるお仕事です／ ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！ ※クレーム等は基本的には発生いたしません ＜こんな方

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／電子決済サービスの加盟店のサポート業務 キャッシュレス決済を 導入しているお店（加盟店）の サポート業務をお任せします！ ご経験や人員状況により、 (1)(2)どちらかの配属になります。 詳細は面接時にお伝えします！ 《(1)申込み手続きのサポート》 加盟店へ契約内容のご確認のご連絡を行い、 その情報をシステムにご登録いただきます。 ◆電話対応 ・加盟店へ契約内容のご確認 ・手続きに関するご説明 ◆事務業務 ・登録情報の変更 ・解約の対応 ・売上の取消処理 など 《(2)決済内容のチェックやモニタリング》 システムが検知した取引を確認したり、 企業様へ確認のご連

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【仕事内容】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任

仕事内容【アピールポイント】 【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ 【仕事内容】 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 「株式会社エス・エム・エスサポートサービス」は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms

勤務時間又は10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊勤務時間は柔軟に相談可能 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始休暇・夏季休暇（お盆） ＊年次有給休暇は所定労働日数により変動します ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容士業（社労士・行政書士等）や建設業向けの自社開発ソフトをご利 用のお客様へ、サポート業務をお願いします。 【主な仕事内容】 ・お客様からの操作や動作に関するお問い合わせ対応 ・対応内容記録、社内報告・郵送物の準備、来客対応などの庶務 【ここがポイント】 ＊体制強化に伴う増員！定着率が高く３年ぶりの募集です。 ＊落ち着いた職場で安心して働けます。 ＊お子様の行事等によるお休みや時間変更にも柔軟に対応します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

勤務時間8:30～17:20（休憩60分） ※残業ほぼなし

仕事内容＜長く安定して就業できる環境♪＞ヘルプデスク経験を活かして働ける！ ～電話3割・メール・システム内での対応が7割～ 【社内PCや周辺機器、社内ポータルサイトなどの利用方法、各種問合せ対応】 一次受付窓口のため、分からない問合せ内容についてはエスカレーションでOK★ 1人あたり1日～20件ほどの対応 在籍中の方の前職は… 事務職や、オフィスワーク経験者さんが多くいらっしゃいます ＜7月から一緒に働きませんか？＞ お気軽にご応募お待ちしております ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120-933-797 ■お問合せメールアドレス ss-sapporo@sigma

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仕事内容施設運営スタッフ／2026年夏オープン／札幌駅近くにオープンするコワーキングスペースの受付事務・施設運営スタッフ 札幌駅近くの大型コワーキングスペース「HooK（フック）」のアルバイトスタッフの募集です！ <募集する拠点> 〒060-0001 札幌市中央区北一条西5丁目1番4 アーバンネット札幌リンクタワー サウス2-7F httpshook-linktower.com/ <具体的な業務内容> (1)施設運営 (2)施設のコミュニティを活性化するための施策の補助 (1)施設運営 ・コワーキングスペースの受付対応 ・お電話やメールでのお問い合わせ対応 ・会議室の予約管理 ・セミナーやイ

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仕事内容カスタマーサポート前払いシステム完備／「駅チカで通勤」お問い合わせ受付業務／7／1開始／whcahs18 「日曜は定休で家族や友人との時間もしっかり作れてオンオフの切り替えもしやすいです♪仕事内容も難しいことはなく、現場でのフォローも丁寧で働きやすい環境でありがたいです！」 (女性経験者 感想) こちらのお仕事はコールセンターでの受電業務です！ オススメポイント(1)：丁寧・充実な座学研修♪ オススメポイント(2)：日曜定休♪プライベートも充実！ オススメポイント(3)：マッサージチェアも完備！リラックスできる自慢の休憩室♪ お仕事の内容としては・・・ ・住所変更 ・家族情報の登録 など

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護職専門求人サイトの問合せ対応業務 ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

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仕事内容カスタマーサポート／「ここでの学びを自分と家族へ」受電業務／whcahs18 ホケンの受電業務！ 保険の知識とNISA等も学べます！ 〇基本のおしごと〇 ・住所変更のお手続き ・ご家族情報の登録 ⇓ なれてきたら ・契約の解約等の業務に進みます♪ ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★20日の研修あり♪ ⇨ペースを合わせた研修なので 置き去りされません！ 入植後は営業担当がしっかりサポート！ 現場でのおなやみや お困りごとはいつでも相談ください！ 一緒に成長しましょう！ [HRコンサルティング事業統括本部] ●人材派遣事業(派12-301493) ●有料職業紹介・紹介予定派遣事業

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は札幌市内が中心。 今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。 会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、 応対履歴の入力など 後処理の事務作業までがお仕事です。 業務に必

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仕事内容カスタマーサポート前払いシステム完備／「駅チカで通勤もラクラク」お問い合わせ受付業務／whcahs18 「日曜は定休で家族や友人との時間もしっかり作れてオンオフの切り替えもしやすいです♪仕事内容も難しいことはなく、現場でのフォローも丁寧で働きやすい環境でありがたいです！」 (女性経験者 感想) こちらのお仕事はコールセンターでの受電業務です！ オススメポイント(1)：丁寧・充実な座学研修♪ オススメポイント(2)：日曜定休♪プライベートも充実！ オススメポイント(3)：マッサージチェアも完備！リラックスできる自慢の休憩室♪ お仕事の内容としては・・・ ・住所変更 ・家族情報の登録 などの

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仕事内容カスタマーサポート／「日払い可／働きやすさバツグン」コミュニケーター大募集／9／19開始／whcahs18 日払い・週払いもあって職場も働きやすさバツグン！ こんなお仕事はじめてです・・・！ ≪アフターフォローのコールスタッフ 調子伺いをおねがいします♪≫ ～9/19開始～（9/13締切） ★未経験者OK♪ ★週4～5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ →研修講師定評あり！ 生命保険に加入していただいてる方へ お電話をするお仕事です！ ≪保険営業マンの補助スタッフ≫ ↓ 基本は営業マンに内容引継ぎとなります！ お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあ