ヘルプデスク - 北海道 の求人・仕事・採用

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仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ▼仕事内容 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システム

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク【未経験OK/年間休日125日以上/残業月平均10時間以内/転勤無し】 あなたの希望に沿ったプロジェクトをお任せします。 今回あなたにはIT系のヘルプデスク/テクニカルサポートとして、各種業務用システムの導入・設定・問い合わせ対応にご活躍いただきます。 ～具体的には～ 官公庁向けシステムや金融系システムなどの各種業務用各種ソフトウェアや、 PC本体などのハードウェアに関する操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ・。 ✧˖ ✧˖ おすすめポイント ˖✧ ˖✧ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者の方はもちろん、経験が浅い方や未経験の方もきっちり

仕事内容＊医療情報システム（電子カルテ等）、業務系ネットワークの管理 メンテナンス ＊病院スタッフからの問い合わせ対応（電話・現場） ＊機器の操作説明や不具合への対応 ＊パソコン、プリンター等故障時の交換や簡単な修理作業 ＊サーバーやネットワークトラブルに対する初期対応 ＊データ管理、資料作成等 【業務の変更範囲】変更なし

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (北海道) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応）2、Microsoft365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない）3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施）4、受付チャネル（電話／メール） 担当製品: Microsoft 365関連の問い合わせ対応 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: 【こんなスキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・情報システム部門の実務経験 ・ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験 ・サーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験 【職種名】 ITヘルプデスクの構築・運営担当【法人顧客／福利厚生充実／安定基盤】 【仕事内容】 今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築・運営に携わっていただきます。 ■業務概要 ・同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 ・クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク・コールセンター経験がある方。24時間/365日のシフトに対応可能な方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク問い合わせ対応】・各種サービスのヘルプデスク機能をもった統合ヘルプデスクでの問合せ対応・ワークフロー対応・作業代行・監視業務・英語対応(15～20％)など 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユ

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます コンタクトセンター・コールセンター業務・ＩＴヘルプデスク等の業務。アジュール、Ｍ365、MDM、インチューン（デバイス管理）等製品は多岐にわたる。 【業務で使用するツール】Windows- 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCや

勤務時間【勤務時間】 週3日/1日3時間以上 扶養内OK！ 例) ・12:00～17:15 ・06:00～15:00 ・09:45～15:00 ・08:45～14:00 ・09:00～18:00 etc...

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク◆土日休み／転勤無し／開発職へのキャリアチェンジ可 システムの問い合わせ対応や障害対応を担当していただきます。 ・社内システムのアカウント設定 ・システム操作方法の説明 ・問い合わせの一次切り分け 等 社内ではEラーニングを使用した研修制度も導入しております。お仕事をしながらスキルアップいただき将来は開発エンジニアへの転身も可能です！ <給与> 年収325万円～780万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（土日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■出産・育児休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験 もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験 ＜歓迎スキル・経験＞ ・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験 【職種名】 【システム】法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当(エリア無限定） 【仕事内容】 ＜概要＞ 同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/

仕事内容<仕事内容> 【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎／交通費支給あり！完全土日祝休み！年間休日120日以上！ ■仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■SV(スーパーバイザー)・大規模ユーザ向け（札幌市役所等の行政施設）イントラネットシステムにおけるヘルプデスクの取りまとめができる方 【業務で使用するツール】Windows ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケ

勤務時間【勤務時間】 週5日 【勤務時間例】 ・09:00～17:40 ・11:20～20:00 ・08:30～17:10

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

勤務時間09：00～17：00（実働 07：00、休憩 01：00） ◆残業：月0～5時間 ◆残業はほとんどありません。 ◆17：00までのワンシフト♪