ヘルプデスク - 北海道 の求人・仕事・採用

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は30（時間以内/月）です。

仕事内容【アピールポイント】 【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 【仕事内容】 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対

仕事内容 【業務内容】 ・主な問い合わせ内容： PC周辺の困りごと、ネットワーク設定、IPアドレス関連、PC内のアプリケーションなど ・問い合わせ手段：電話または専用フォーム（割合 5:5） ・1日の対応件数：60～70件（繁忙付き除く） ※4月、10月が繁忙期で対応件数が多くなります。 ・対応対象：自治体職員 ・体制：8名チーム、一次対応部隊 業務については、マニュアルもあり、レクチャーもあります。 【就業開始日】 2025年12月または2026年1月より長期期間 月給：260,000円 ～ 280,000円 ※給与支給については、月末締め翌月末支給となります。 ※通勤交通費、残業代別途精算 【福利

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル ■数週間～1ヶ月程度の出張が可能な方 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出し実行できる方 ・チームメンバーと円滑

仕事内容■仕事内容 1、システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応） 2、Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが整備されており、対応難易度は高くない） 3、職員端末情報の登録作業（Teamsなどで依頼を受け、指定された情報をもとに登録作業を実施） 4、受付チャネル（電話／メール） なお、業務に慣れてきましたら、下記の業務にも携わっていただきたいと思っています。 1、イレギュラー対応（通常業務外の突発的な対応やトラブル処

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク【未経験OK/年間休日125日以上/残業月平均10時間以内/転勤無し】 あなたの希望に沿ったプロジェクトをお任せします。 今回あなたにはIT系のヘルプデスク/テクニカルサポートとして、各種業務用システムの導入・設定・問い合わせ対応にご活躍いただきます。 ～具体的には～ 官公庁向けシステムや金融系システムなどの各種業務用各種ソフトウェアや、 PC本体などのハードウェアに関する操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ・。 ✧˖ ✧˖ おすすめポイント ˖✧ ˖✧ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者の方はもちろん、経験が浅い方や未経験の方もきっちり

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ ・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験 もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験 ＜歓迎スキル・経験＞ ・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験 【職種名】 【システム】法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当(エリア無限定） 【仕事内容】 ＜概要＞ 同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務 クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/

勤務時間10：00～19：00 休憩14：00～15：00 実働8時間 休憩60分 残業はありません。

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間9:00～17:30

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク◆土日休み／転勤無し／開発職へのキャリアチェンジ可 システムの問い合わせ対応や障害対応を担当していただきます。 ・社内システムのアカウント設定 ・システム操作方法の説明 ・問い合わせの一次切り分け 等 社内ではEラーニングを使用した研修制度も導入しております。お仕事をしながらスキルアップいただき将来は開発エンジニアへの転身も可能です！ <給与> 年収325万円～780万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ■完全週休2日制（土日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■出産・育児休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇

勤務時間シフト制 8：30～21：30 勤務時間例） 8：30～14：00 8：30～17：00 9：00～13：00 9：00～18：00 10：00～19：00 18：00～21：30 12：30～21：30 週3日から/1日3hからOK！ その他勤務時間/土日休、等お気軽にご相談ください！