カスタマーサポート メール対応 - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容大阪府大阪市淀川区のカスタマーサポートスタッフ (正社員) | 株式会社 ソフトウェア・サービス ▼仕事内容 弊社システムを利用されているお客様のアフターフォローやサポート業務を社内から行っていただきます。 ＷＥＢサイトや電話でお問い合わせをいただき、必要情報を揃えて社内システム担当者へ回答 ・調査の依頼を行います。 社内ＦＡＱを活用し、ユーザー様へ回答 ・返答も行います。 変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 カスタマーサポートスタッフ(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【短期の受電オペレーター】平日のみ週３日～５日勤務／幅広い年代の方が活躍中！未経験歓迎！ 当社は、スポーツ団体向け「会員登録管理システム」 の開発・運用を手掛けており、 システムをご利用中のスポーツ競技者やチームの責任者、資格をお持ちの方から、PCやスマホでの操作に関するお問合せが寄せられます。 ＜お問い合わせの一例＞ ・指導者や審判資格の登録方法が知りたい ・チームやメンバーの登録手順がわからない ・登録されているチームの責任者を後任者に変更したい 上記のようなお問い合わせに対して、電話やメールで回答していただくコールセンターのお仕事です。 かかってきた電話・受信したメ

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「デ

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容<仕事内容> 【アパレルメーカー】カスタマーサポート募集 【職務内容】 ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービス

勤務時間■勤務時間 ・9:00～18:00 ※上記時間帯の中で1日3時間からOK ■勤務例 ・9:00～ ・10:00～ ・13:00～ ※フルタイム希望ももちろん歓迎 ※希望シフトはほぼ100％反映 ※学業や家庭優先で働けます ※扶養内の調整もお気軽にご相談ください 労働時間制度 シフト制

仕事内容★定着率高め★子育てママさん活躍中♬家庭都合休OK／扶養内勤務可／ノルマなし＆台本通りお話するだけ♪ 急募！＜平日のみ・週2日からOK＞当日のお休みも柔軟に対応出来ます！1日3時間からOK！お任せするのはご案内のみ＆マニュアルも完備◎ちょっとした家計の足しにも丁度いい♪ 募集要項 【雇用形態】 アルバイト パート 【給与】 時給 1,300円～2,000円 ●経験による優遇あり ●インセンティブあり ●日払いOK(即日も可能) ●随時昇給・昇格のチャンスあり☆ 頑張った分はしっかり時給で還元します！ 時給2000円で活躍中のスタッフもいます！ ●研修中時給1,500円(40時間)

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを目指せる面白い環境｜顧客に寄り添うハイタッチなカスタマーサクセス｜組織づくりやマネジメント業務をお任せ｜フルフレックス・一部リモート ▼仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧

仕事内容仕事内容 【募集背景】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 【役割・業務内容】 SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただける方、事業のコアメンバーとしての活躍を期待します。 具体的には・・・ お客様の課題を深く理解し、的確

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり 【株式会社Light BROTHERSとは？】 当社では人材業界特化型の営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事の一

仕事内容<仕事内容> 【正社員登用あり】ファッションECカスタマーサポート｜フレックスタイム制｜ネイル・髪型自由 「この先のキャリアはどうなるんだろう？」と思うあなたへ。 HAYNIなら、可能性が広がります。 明確な評価基準で成長が可視化され、CSのプロフェッショナルとして専門性を深めカスタマーサクセスでマーケティングも可能。確立後その他部署にて、多様なキャリアへ挑戦するのも◎ あなたの「なりたい自分」を一緒に見つけ、実現できる環境があります。 ・業績好調：前年比130～150％超の成長を3年連続で達成中 ・正社員登用制度：最短6ヶ月～1年で正社員のチャンスあり ・フレックス制・年間休日120日

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ★急募コールセンタースタッフ ★未経験OK 服装髪型自由 ★インセンティブ有 各種法人カード等、企業経費削減に関するサービスのご案内をお願いします。 電話先は法人企業のみ、個人宅への電話は一切ありません。 アンケート形式でヒアリングする簡単なお仕事です。 充実した研修もあり、コールセンター・テレアポ経験のない方でも安心してスタートできます！ <給与> 時給1,300円～1,800円 <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 月～金曜日 完全シ

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 短時間勤務OK！未経験歓迎のオフィスワーク（データ入力・電話対応）／心斎橋 【お仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対応して、専用システムに入力するだけ！ マニュアルも完備しているので、未経験の方でも安心スタート◎ 慣れてきたらステップアップも可能！ スキルに応じて 時給UP のチャンスもあります 【具体的には】 ・通販サイトの受注業務 ・プレミアム商品券に関する問い合わせ対応 ・登録済みのお客様への簡単なご案内 ・メール作成、データ入力 など 【勤務時間】 8:00～22:00の間で実働8時間以内 週3日～OK／1日4時間～の時短勤務OK フルタイム勤務も大

仕事内容仕事内容 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 【当社カスタマーサポートの特徴】 メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケーション機能を知ることでクラウドサービスを構成するIT技術にも強くなれます。 ITreviewカテゴリレポート（メールマーケティング部門）において2022年以降、サポート品質No.1に取り上げていただくなど、評価していただいています。 〜当社サービスの表彰事例〜 ITreview Grid Award「CRMツール部門：25期連続

仕事内容<仕事内容> 【20・30代活躍中】スタッフとお仕事をつなぐサポート業務／年休120日以上／土日祝休み/大阪本部 年間休日120日以上！ 有給休暇も取りやすいお仕事★ 働きやすさが魅力です。 プライベートや家族との時間を大切にしたい そんな方も歓迎です！ 簡単な内勤勤務なので、未経験者でもオフィスデビューできちゃいます♪ ： 【職種】 事務アシスタント（内勤） 「〇月〇日にお仕事ありますが、ご予定いかがですか？」 そんな風に、お仕事をマッチングする【サポート業務】をお任せします。 具体的には… まずは専用のWEBシステムにてオーダーを確認。 登録スタッフさんへ電話もしくはメールで

仕事内容<仕事内容> 【☆ピックアップ☆】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 年収312万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし

仕事内容<仕事内容> 企業のDX推進をサポートする【カスタマーサポート】 当社のカスタマーサポートは、単なるサポート業務ではなく、お客様の業務環境を改善し、企業のDXを推進する重要な役割を担っています。自社開発のシステムを導入することで、業務の効率化を実現し、多くのお客様から「助かった」「便利になった」と感謝の言葉をいただくことが多いのが特徴です。 また、業務はカレンダー通りの休日で、残業も少なく、ワークライフバランスが整った環境。安定した働き方をしながら、お客様のビジネスを支えるやりがいを感じられるポジションです。 <給与> 年収300万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし

仕事内容【仕事内容】 ＼未経験歓迎！お客様をサポートするカスタマーサポートスタッフ／ 急成長している企業で、お客様からの問い合わせ対応やサポート業務を担当していただきます。しっかりとした研修制度があるので、未経験でも安心してスタートできます。あなたのサポートが企業の成長に大きく貢献します。 仕事内容: ・お客様からの電話・メール対応 ・サービスに関する問い合わせ対応・サポート ・システムを使用したデータ入力・管理 ・お客様情報の整理・報告書作成 ・問題解決のための調整・サポート ・カスタマーサポートに関連する書類作成・整理 1日の流れ（例）: ・10:00｜出社・メール・電話確認、前日の進行状

仕事内容<仕事内容> チャット・メールでのお問い合わせ対応がメイン/電話対応無し/未経験歓迎/20～30代活躍中 自宅でできるオンライン対応がメインのシンプルなお仕事◎ 未経験からでもスタートしやすい環境が整っています！ <お仕事内容> ・チャット・メールでの問い合わせ対応（電話対応無し） ・専用システムへのデータ入力・対応履歴の管理 ・社内関係者との情報共有・確認 ◎万全のフォロー体制◎ 在宅でも孤立させません。 チャットでいつでも質問可能 先輩スタッフがすぐサポート 同期や同年代の仲間が多く相談しやすい 「わからないまま」を防ぐ確認フローあり ◆みんな同じスタートライン！未経験でも安