カスタマーサポート メール対応 - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

仕事内容法人顧客サポート（複合機・ビジネスフォン・セキュリティ機器な ど） ・ホームページやインターネット記事への問い合わせ対応） ・アフターフォロー（導入企業様の問い合わせの対応） ・提案書、見積書の作成 ・リストのお客様へのご連絡 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【仕事内容】 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。 以下の2ポジションのどちらかに配属予定となります。 （荷電メイン担当） ■仕事詳細： ・契約後のお客様サポート業務 （契約内容の確認のお電話対応等） ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ・顧客データの管理・マニュアルの整備 など （受電メイン担当） ■仕事詳細： ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務 ・契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入

仕事内容ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービスまたは業務改善を行った経験のある方

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 1日あたりの実働時間：9:00～18:00の間で3～8時間 シフト例 ・9:00～16:00 ・13:00～18:00 勤務日数・時間などはご相談の上決定させて頂きます。 ご希望の日数や時間をお聞かせください！ 18:00までご勤務可能な方大歓迎！ 残業は基本的になし！

仕事内容子育て支援事業を行っているBABY JOBにて、 「手ぶら登園」をご利用いただいているお客様のサポート業務をお願いします。 具体的には ・お問い合わせ対応(電話、メール) ・サービスの説明 ・受発注業務 ・資料の準備、発送 ・納期遅延などの連絡対応 ・その他、事務作業 など お問い合わせをいただくのは、手ぶら登園を導入している保育施設様や ご利用中の保護者様がほとんどです。 オンボーディング期間にしっかり業務を習得していただきますし、 マニュアルもあるので安心です♪ わからない事はすぐに聞ける環境です。 【メンバーの割合】 カスタマーサクセス課は、社員5名・パート5名で構成されています。

仕事内容【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 【職種】 カスタマーサポート(CS) 【業務内容】 ・メール・チャットを利用したカスタマーサポート業務(薬の配送状況についての相談等) ・メール・チャットを利用した「スマルナ」のテクニカルサポート(アプリの利用方法について

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

勤務時間09:30~18:00

仕事内容リモートOK事務作業！コールセンター業務（応募者対応） 梅田 【仕事内容】: iDAが各メディアに掲載している求人原稿からの応募者様への対応業務 ┗応募者の方へ面談予約案内（電話（受発信）、メール、SMS） ┗キャリアシートや履歴書・職務経歴書の入力説明案内、応募後の流れについての説明案内 ┗他部署への共有、報告（電話、メール、チャット） ┗各種ツールへの情報入力処理 個人ノルマも営業電話もありません！ 現在は10名のチームで、30～40歳前後の社員で構成されており、社内の賞を頂くほどチームワークがあり、相談などもしやすい環境です！ ※レクチャー完了後はリモートも可(（出社は１か

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容健康診断事業や健康管理支援事業を展開している法人でのお仕事です。 サポートヘルプデスクとして、問合せ対応や資産管理などの業務をご担当いただきます。 【業務内容詳細】＊問合せ対応（社内からの問合せになります）＊各資産管理（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスなど）＊マニュアル作成、更新 ＊PCキッティング ＊アクセス権管理 ＊新拠点の立ち上げ時の現地立会い など 健康診断・健康管理支援の分野で実績のある安定した法人でのお仕事です。問合せ窓口を担っていただくため主体的にコミュニケーションを図れる方や、自ら考えて行動できる方は歓迎いたします！＊紹介予定派遣のお仕事なので、ごエントリーの際に履歴書

仕事内容法人顧客対応 ・ホームページやインターネット記事からの問い合わせ対応 ・アフターフォロー（導入企業様の問い合わせの対応） ・提案書、見積書の作成 ・リストのお客様へのお電話 【変更範囲：変更なし】

勤務時間勤務時間：09:00～18:00

仕事内容仕事内容：弊社主催の講演会やセミナーにご参加されます方々の登録作業や管理を行って頂きます。 ご参加される方々のリストはこちらからお送りし、それを スプレッドシートに記載します。 また、ご参加される方々へフォローをして頂く場合もあります。 わからない事などありましたらいつでも気軽に弊社スタッフに聞ける環境にありますので、ご安心ください！ 【応募条件】 ・責任持って、お仕事をしていただける方 ・20歳以上の方 ・連絡がこまめに取れる方 ・ネット環境のある方 ・本気で人生を変えようと思っている方 ・ビジネスマナーのある方 応募が殺到してますので、企業URLよりお問い合わせください。 求人番号1

仕事内容仕事内容：お仕事内容 EXCELやWORDを使用したデータ入力や資料作成 パソコンの設定や各種確認作業 データ収集やテスト作業 ツールの修正や作成など その他色々あります。 少しでもパソコンに興味があればご連絡ください。 今後のビジョンとしては 本人とじっくり相談しながら、決めていきます。 開発方面に進む人や、ITサポートとしてやっていく人など 様々です。状況やご本人様の意思を尊重しながら決めていきます。 お仕事の特徴 未経験・初心者OK PR：ワークライフバランスの推進に取り組み、全社員が働きやすい環境を目指しております。

仕事内容・【ジュエリーを通していつまでも残るかけがえのないストーリーをお届けしたい。それが私達の想いです。】 ete／Jouete／and cloud のカスタマーサポートおよび運営管理業務をお任せします。 電話やメールを通じて、お客様のご要望やお困りごとを丁寧に汲み取り、スムーズな問題解決へと導いていただきます。 コミュニケーション力や柔軟な対応力を活かし、おひとりおひとりに寄り添ったサポートができる方をお待ちしております！ ・【主な業務内容】 ・問い合わせ対応（お電話、メール、チャット） ― 商品やサービスについてのご質問、修理・メンテナンス、注文・配送、アフターサービスに関する対応 ・修

仕事内容【アピールポイント】 【未経験歓迎/本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201] 【仕事内容】 ◆派遣社員の指導・フォロー・指示出し ◆ECサイトの受注処理 ◆メールやお電話でのお問い合わせ対応 ◆メールでのお問い合わせがメインです。 ◆イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ◆返送物の検品・処理 ◆その他関連業務 ◆梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ◆自社コンタクトレンズブランド一覧◆ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENSLiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポ

仕事内容・受講申込み、お問い合わせ対応業務の管理 ・受講検討者へのご案内やフォローコール（架電） ・メンバーの業務フォロー、育成 ・ＫＰＩ管理、進捗管理 ・Ｅｘｃｅｌを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ・業務フローの見直し、効率化推進 お客様対応や申込受付業務を担当しながら、チームリーダーとして メンバーのフォローや育成、業務改善を推進していただきます。 問い合わせ対応や申込状況の管理に加え、データ分析を通じて課題 を発見し、業務効率化やサービス品質向上に向けた改善提案・実行 を担っていただくポジションです。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容■仕事内容 電話対応 カスタマーサポート業務のサポートや管理 ■勤務場所 大阪オフィス 「変更範囲：変更なし」

仕事内容未経験からのチャレンジ、個性を活かす新たなステージへ！ 研修も充実で安心！事務未経験でも大丈夫！ 年間休日125日！安定した職場環境で新たな一歩を！ ＜具体的な仕事内容＞ 電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末など、お問い合わせが多い日もありますが、日々安定してお問い合わせがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 貢献と感謝：携帯電話を契約できない人をサポートすることで、困っているお客様にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることで、やる気が湧く方にお勧めの仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学で会社のサービス内容を学びます。 その後、ロールプレイングを

仕事内容『DMMオンラインクリニック』の患者様をサポートする、社会貢献性の高いお仕事。マニュアルとトークスクリプト（台本）がしっかりあるので、オフィスワークが初めての方でも安心です。 【Q.1】どんなお仕事をするの？ お医者様の診察が終わったら、患者様とシステムで接続。マニュアルに沿って、確認をしていくのがあなたのお仕事です。 ＜たとえば、こんな仕事＞ ・かんたんな事前チェックや、カルテの登録 ・処方されるお薬の間違いがないかの確認 ・ご利用プランのご案内 ・お届け先の住所の確認 ・送料などを含めたお値段のご案内 ・社内（医師、会計、配送部門など）へ情報を伝える ・患者様からのお問い合わせ対応

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務開始について】 勤務開始については2026年8月以降を見込んでおります。 【シフト形態】 平日・土日祝日とも ◇5:00~9:00 ◇9:00~13:00 ◇13:00~17:00 ◇17:00~21:00 ◇21:00~25:15 合計40パターンのシフトとなります。 （5種類のシフトパターン x 平日土日祝の8種類 = 40シフト） 【募集要項】 上記のシフトの内、以下にあてはまる方、および、週3～5日勤務可能な方を募集しています。 ※1シフト4時間勤務となり、週5~10シフト勤務を想定しております。 ※1日2シフト連続勤務（例: 17:00~25:15 など）となることはございますは、間が空いてお願いすることはございません（例: 13:00~17:00と21:00~25:15 など） ※また、対応可能なシフト数が多い方を優先してご案内する場合がございます。より多くの時間帯でご勤務いただける方は積極的にご応募ください。 【必須】 平日・土日祝 ◇17:00~21:00 ◇21:00~25:15 【推奨（上記必須に加え下記も幅広く働ける方）】 ◇5:00~9:00 ┗特に木曜日～日曜日 ◇13:00~17:00 ┗特に月曜日～水曜日 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 ※海外在住の方はセキュリティ上ご勤務いただけません。（海外勤務NG） ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK

仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様（利用者）から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話やチャットでの対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 髪・ネイル自由 【完全在宅】8/3～研修スタート◎カスタマーサポート＠フル在宅 ＼8/3～初日からフルリモートオンライン契約サービスの問い合わせ◎ 初日から完全在宅!幅広いお問い合わせ対応をしていただきます◎テンプの仲間もたく活躍中!コールセンター経験をいかせます！服装・髪色・ネイル自由★希望休は月3日まで出せる☆彡 【特徴・やりがい】 ・お休みが取りやすい ・多くの人と接する機会がある ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1

仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 他部署とのコミュニケーションも活発なので、知識や情報をシェアしながら業務を進めることができます。 クレーム対応もありますが、先輩社員がきちんとフォローしますのでご安心ください。 ■その他関連業務 ECサイトの受注処理 お客様から