カスタマーサポート マニュアル作成 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応がメインで、問い合わせチャネルはチャット・メール・電話です。1日のお問い合せは平均20件～30件で、現在は社員4人で対応しています。 サポート業務に慣れてきたら下記業務もお任せします。 1人で実施する訳ではなく、チーム内で分担して業務を進めます。 ユーザー向けFAQサイト更新 新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 長期利用のお客様にこちらからお困りごとがないかヒアリング 教育やオペレーション改善 クライアント 企業規模はSMBからエンター

仕事内容 ?カスタマーサポートとは? お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） ?具体的な仕事内容? ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ?業務の時間割合?

仕事内容大阪近！無くならない業種/経験して損はない！カスタマーサポート/内勤業務/アクセス◎未経験者を応援/福利厚生充実/アクセス◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 保険商品を扱う外勤営業（訪問営業） 内勤業務（事務作業）の両方を担当して頂きます。 【入社後の研修や資格】 保険を取り扱う為の3つの資格は、社員全員が取得しております。 合格の為のサポートもしており、 取得を通じて金融知識がしっかり身につきます。 インサイドセールス用のシステムについても研修をしている為 未経験でも安心です。 【サポート】 訪問営業の経験が無くても、研修やロープレ、同行営業、慣れてきたら逆同行営業もあります。 出来るまでし

仕事内容<仕事内容> 【遊ぶように働く】急成長スタートアップで民泊カスタマーサポートに挑戦！ 【仕事内容】 日本最大級の民泊事業を展開する当社で、フロントオペレーションスタッフを募集します！ 旅行中のゲスト様にとって“いちばん身近なサポーター”として、快適な滞在を支えるお仕事です。 「ありがとう」「助かりました」といった声を直接いただける、やりがいあふれるポジションです！ ▼具体的には ・宿泊ゲスト様からの問い合わせ・電話対応 ・社内チームへの情報共有・連携 ・宿泊施設のリスティング広告の作成・更新 など ゲスト1人ひとりに寄り添いながら、“また来たい”と思ってもらえる体験づくりに関われるお仕

仕事内容<仕事内容> 【25卒新卒・大阪】カスタマーサポート/年間休日125日(土日休み) ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◎年間休日120日以上／インセンティブあり／服装・髪色自由！ 【株式会社Meta Salesとは？】 当社では営業代行や営業コンサルティングを主な事業とし、 企業の事業成長を営業起点にサポートをしております。 【仕事内容は？】 ■問い合わせ対応 当社サービスを導入いただいたお客様からの疑問／要望／お困りごとについて チャット・電話・メールなどを用いて対応をしていただきます。 必要に応じて社内の営業やコンサルへの連携をしてください。 ■サービスの改善要望 お客様から日々様々なサービスに対する要望をいただきます。 それらをまとめて社内で共有をいただくのも仕事

仕事内容マニュアル完備の簡単受電業務/週払い可/未経験OK/高収入GET 【職種】 カスタマーサポート担当スタッフ 【仕事内容】 水回りトラブルにお困りのお客様からの 受電業務をメインをお任せします！ お電話を受けて 内容を的確に把握して 担当セクションに引き継ぐお仕事です！ 研修制度も充実しているので 水道の知識は一切不問でOK！ 「コールセンターって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方も 多いかもしれませんが 当社のお仕事は難しい作業 一切ございません！ マニュアルが完備されていて 先輩スタッフの手厚い サポートが充実しているので 未経験の方もご安心くださいね！ 【特

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時給1700円以上】サービスの電話サポート業務 ※20代～40代が活躍中 【仕事内容】 店舗などで広告を表示させるサービス（デジタルサイネージ）に 関する電話でのユーザーサポート業務です。 研修があるので知識は不要です。 使用方法の案内ではなく、簡単なリセット操作などの案内なので、ご安心してください♪ コールセンターや営業事務の経験者を歓迎いたします。 【時給】 1700円以上 ※交通費支給 <給与> 時給1,700円～1,900円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 週休2日制 有給取得 <勤務地> 大阪府大阪市中央区北浜２丁目６ 淀屋橋駅

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービスSTAFF／チャットでお問い合わせ対応／未経験歓迎 ◆カスタマーサービスタッフ募集！ ◆雇用形態：アルバイト ※韓国語スタッフ急募！ アジアからのお客様が多いですが 欧米の方も多数いらっしゃいます。 あなたの語学力を活かしてみませんか？ 未経験の方大歓迎です♪ 先輩STAFFが丁寧に サポートさせていただきます ～お仕事内容～ 対面ではなくチャットでの対応です ◆観光案内業務全般 ◆お困り事などのヒアリング ◆PCを使用してのチャットの対応 等 お問い合わせの対応をメインに おねがいします 近隣の本社にてお仕事が あるケースもございます！ ～チ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス／未経験OK★／社員登用制度あり／働きやすい環境シフトの融通ききます♪ PCの基本操作ができれば業界未経験でもOK! カスタマーサービススタッフ募集！ 雇用形態：アルバイト・パート ■お仕事内容■ 賃貸マンションの退去時に必要な物件調査や、 原状回復工事に関連する事務作業をお任せします。 具体的には ・営業からの見積や引き継ぎ内容をもとに、 管理会社や社内外への発注や手配を行う ・管理会社との鍵の受け渡し ・現場で使用する部材の管理 上記の業務を中心にお願いします。 ■お仕事の流れ■ 1.情報共有 毎月月末に翌月の退去者情報を確認し、

仕事内容障がい者採用／イー・ガーディアン(株)カスタマーサポート業務 残業なし,交通費支給,駅近のお仕事,車いす勤務OK,多目的トイレあり,階段・廊下の手すり設置,求人企業名あり,学生歓迎,主婦(主夫)・主夫歓迎,20代活躍中,30代活躍中,ブランクOK,平日休み,長期,勤務… 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,114円 ※派遣ではなく、直接雇用のお仕事となります。(日払い不可) 【交通費】交通費規定支給(月16000円まで) 【勤務地】 大阪府大阪市北区 募集情報 【大阪府大阪市】東証プライム上場企業／充実研修あり＊ ＼利用者さんのお困り事をメールで解決

仕事内容【カスタマーサポート（アカウント管理 ）】お客様に提供する価値の向上を積極的に行っているチームです。業務改善/仕組みづくりが好きな方に楽しんでいただけるポジションです。 仕事内容 クラウドサービス（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ・具体的な仕事内容 ・AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等） ・社内の各部署との連携 ・業務改善提案〜実行 ・メールによるお客様サポート ・請求/契約に関するサポート等 ※AWSとは

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜事務作業あり｜リモート有&年間休日130日以上&土日祝休 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『カスタマーサポート』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoCサービスの窓口対応 ・上記に付随するクライアントとの連携 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビ

仕事内容<仕事内容> 企業のDX推進をサポートする【カスタマーサポート】 当社のカスタマーサポートは、単なるサポート業務ではなく、お客様の業務環境を改善し、企業のDXを推進する重要な役割を担っています。自社開発のシステムを導入することで、業務の効率化を実現し、多くのお客様から「助かった」「便利になった」と感謝の言葉をいただくことが多いのが特徴です。 また、業務はカレンダー通りの休日で、残業も少なく、ワークライフバランスが整った環境。安定した働き方をしながら、お客様のビジネスを支えるやりがいを感じられるポジションです。 <給与> 年収300万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アフターサービス業務の管理もしくはカスタマーセンター業務の管理経験 ・組織業務の課題抽出から効率化・標準化に携わった経験 【職種名】 カスタマーサービス企画／主任候補【大阪】白物家電シェアトップクラス／スキルアップが叶う★ 【仕事内容】 CS企画課にて、サービスの改革に向けた業務をお任せします。 【業務内容】 ◎全流程サービスの更なる改革 (1)サービス全般のDX推進業務と提案 (2)サービス企画管理業務全般と提案 (3)お客様からの問合せや家電修理実績のデータ抽出・分析業務 ◎ユーザー視点でのブランド向上を図る (1)サービス業務のデータ

仕事内容タイトル: カスタマーサポート このお仕事の特徴: 賞与あり 産休・育休取得実績あり 研修あり U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 駅近5分以内 交通費支給 急募 学歴不問 社会保険完備 長期休暇あり 資格取得支援あり 勤務開始時期調整 面接時マスク着用 主婦・主夫歓迎 ⻑期 フリーター歓迎 残業月20時間以内 平日のみOK 転勤なし 未経験者歓迎 ネイルOK 有資格者歓迎 ブランクOK 家庭都合休OK ピアスOK 服装自由 昇給あり 髪型・髪色自由 勤務先名: 株式会社キャリアアシストシステムズ 職種: カスタマーサポート 仕事内容: ー お客さんとのやり取りを円滑に進めれるように

仕事内容<仕事内容> 【☆ピックアップ☆】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,700円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 残業