カスタマーサポート マニュアル作成 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 カスタマーサポート／フルリモート／月給27万円以上／土日祝休 【求人要約】 【完全フルリモート】応募から内定までWebで完結♪ 【充実】個別に合わせた研修制度で未経験も安心◎ 【安定】完休2日制／残業ほぼなし／プライベート充実 【未経験歓迎！】フルリモートで全国から応募OK！ ワークライフバランス充実で自分らしく働ける◎ ★オーダーメイドの研修制度で安心★ 業界や職種が未経験の方でも安心してスタートできるように、一人ひとりに合った研修プログラムをご用意！座学で基本を学んだり、実際の業務を想定したロールプレイやOJTを通してスキルを身につけられるので、初心者で

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務について】 勤務開始については2025年11月17日以降となります。 下記毎日5シフトのいずれか1シフトまたは2シフトをご対応いただきます。 ※1週間3シフト以上の勤務できる方 ※土日祝に原則毎週稼働できる方 ※平日土日祝05:00～09:00 シフトに稼働できる方 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 【勤務時間】 平日・土日祝日とも ◇5:00～9:00 ※必須シフト（金曜日は必須） ◇9:00～13:00 ◇13:00～17:00 ◇17:00～21:00 ◇21:00～25:15 ※2シフトの連続勤務も可能です ◇5:00～13:00 ◇9:00～17:00 ◇13:00～21:00 ◇17:00～25:15 ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK シフト自由・相談OK

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由 あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート募集！ 私たちは、顧客の声に耳を傾け、より良いサービスを提供するために、カスタマーサポート担当を募集しています！お客様とのコミュニケーションを大切にし、問題解決に情熱を持つ方をお待ちしています。 ■仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャット） 問題解決およびサービスに関するサポート提供 お客様のフィードバックを基に、サービスの改善提案 <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 大阪府大阪市阿倍野区旭町１－２－７あべの

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、定量・定性の両側面から課題にアプローチします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗

勤務時間09：00〜22：00（シフト制、実働8時間） 休憩時間: 60分

仕事内容※あなたの応募を待ってます※ カスタマーサポート＊研修約4ヶ月＊リモートOK/KS010072 ★リモートワークもチャレンジできる！★ 当社で安心の事務デビューをしませんか？ ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークをはじめてみませんか？ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせて

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ ・お客様からの入電対応やメール返信（お問合せや注文処理など） ・注文から発送までの処理対応・確認 ・部内メンバーへの研修や面談実施 ・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応 ・関連部署とのタイムリーな連携 まずは、カスタマーサービス部一般職として部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただきます。 ゆくゆくは、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善も担っていただければと思います。 <給与> 年収350万円～500万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある人 ・コミュニケーションが得意な人 [歓迎] ・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 カスタマーサクセス（カスタマーサポート） 【仕事内容】 弊社自社開発ソフトであるナビ搭載RPAを導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。 □業務内容詳細 ・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜事務作業あり｜リモート有&年間休日130日以上&土日祝休 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『カスタマーサポート』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoCサービスの窓口対応 ・上記に付随するクライアントとの連携 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆リモートワーク（未経験歓迎◎）在宅／賞与／土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由！自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします！ ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話／チャット／メール） ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシートや社内システム） ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

勤務時間シフトあり (1)08:45～17:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)10:30～19:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (3)11:45～20:15(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容<仕事内容> ★語学力をいかせる！トリリンガル歓迎（中国語必須）★カスタマーサービス 民泊や宿泊施設を利用するゲストからの問い合わせ対応を中心に、予約内容の調整や部屋割り管理など、運営を支えるバックオフィス業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■宿泊ゲストからの電話問い合わせ対応（入室方法・設備・チェックイン方法など）。対応言語は、中国語・日本語・英語・韓国語。 ■予約内容に応じた部屋のアサイン業務 ・お客様のご要望（高層階希望や寝具オプション対応など）に応じて、部屋の手配指示を行います。 ・社内チャットで店舗運営チームとの連携・報告 ・社内システムへのデータ入力・更新 ※大阪本

仕事内容コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、 航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力のお仕事です！ 20～30代の女性が多数活躍しています！（産前産後休暇・育児休業あり） ＊ブランクOK！ ＊【年間休日123日】週休2日、夏季・年末年始連休あり 海外航空券予約でお馴染み「エアトリ」の注文受付やカスタマー対応、メール・データ入力をご担当いただきます。 【具体的には、】 ・海外航空券やホテルに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問い合わせ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用) ・航空会社、ホテルエージェントへの確認・交渉 ・

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします