カスタマーサポート 服装自由 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 受電カスタマーサポート（経験3年以上） 年休120日超 昇給あり 経験や資格を評価 ・ 実務経験3年以上歓迎！ “対応するだけ”から “仕組みを改善する”テクニカルサポートエンジニアへ ・ 当社は、大手企業様のパートナーとして システムインフラ・業務システムを中心に 構築・運用・サポートまでを一貫して支援している企業です。 本ポジションでは、 コールセンター／サポート業務を軸にしながら、 技術的知見を活かして品質改善・効率化を推進する 「エンジニア職」 としてご活躍いただきます。 お客様からのお電話・メールによるお問い合わせ対応は 1日平均15件程度をチームで分担して対応

仕事内容<仕事内容> 【正社員】英語力を活かす！カスタマーサポート／夜勤なしで完全週休2日制 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には…】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> クリニック（医院）のコールセンター業務 当院は健康診断や人間ドッグを中心に活動しているクリニックです。 ※外来や健康相談なども行っております。 ■主な仕事内容 健康診断 ・定期健診のお客様などに＞ ・健康診断のご案内のお電話 ・その他ご案内業務 ・メール、電話受付対応 ■その他の業務 ・資料の作成補助 ・簡単なデータ入力、集計 ※健康を取り扱う為、ノルマなどはございません。 最初は誰でも未経験 医療に関わる知識など、特別なスキルは一切！必要としませんので ご安心ください！※ネイルOK、染髪OK、服装等自由 内幸町駅・霞が関駅直結と駅から傘要らずのアクセス良好の場所

仕事内容<仕事内容> シニアカスタマーサポートスペシャリスト【フルリモート】 ■仕事内容 ■ カスタマサポートチームにおいて、担当タイトルのカスタマーサポートを最適化するためにチーム運営をサポートするお仕事です。カスタマーサポートをよりよくするために積極的かつ主体的に働ける方を求めています。 【具体的には】 ・ワークフローの見直し、改善 ・FAQやテンプレートの作成、修正 ・難易度の高い問い合わせに対するチームメンバーへのフォロー、指導 ・研修担当者やデータアナリストと協力しながら改善活動や研修の実施 ・クライアントと直接関わり、日本市場の考察及びプレイヤーフィードバックを共有する ・グローバルネ

仕事内容ソーシャルデータバンク株式会社 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【仕事内容】 【チャット・メール対応☆】カスタマーサポート／LINE公式アカウント運用ツール『Liny』◆自社勤務 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただ きます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 ■業務詳細： ・お客様からの問い合わせ対応（チャット

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【自然食品やナチュラルコスメのオンラインショップ】発送&カスタマーサポート natohaブランドを中心とした自社商品および取扱商品（ナチュラル食品やコスメなど）の発送作業や、お客様からのお問い合わせへの対応、各種書類の発送、入力作業など、バックオフィス業務のサポートをしていただける方を募集します。 具体的なお仕事例 ○オンラインショップの商品発送 ○LINEやお電話でお客様からの質問やお問い合わせへの対応 ○卸先への商品発送、データ入力業務 ○メールマガジンなどのコンテンツ企画・運用 ＜ECサイト＞ httpswww.lifet-select.com/ 事務処理やパッキン

仕事内容<仕事内容> レンタルサービスのカスタマーサポート◆未経験OK／月給27万～／完休2日／残業10h程 ＼求人のポイント／ ■家電・カメラなどのレンタルサービスを支えるカスタマーサポートのお仕事！ ■ユーザー目線での柔軟な対応が評価される職場です。 ■20代～30代前半のスタッフが中心！同年代が多く、馴染みやすい雰囲気です◎ ＜業務内容＞ ★お客様からのお問い合わせ チャットを中心に電話やメールでいただくお問い合わせに対し、10～20名のスタッフで対応。返却日や利用状況の確認など、レンタル中のお客様の相談に乗ったり、レンタル検討中の方に、用途に合うレンタルプランの提案や在庫確認を行うなど、安

仕事内容カスタマーサクセス カスタマーサービス営業管理 事務/未経験OK/交通費支給/渋谷区/1326 【東京】エグゼクティブサーチファームにて人材コンサルタント◆顧客折衝経験が活かせる◆TOEIC800◎充実のインセンティブ！やりがい抜群 人と企業をつなぎ、世界の人材課題を解決！英語が飛び交う多国籍チームで働く！ 2010年創業、世界80都市と連携しながら、グローバル案件を積極的に展開している 業界特化型エグゼクティブサーチファームでのお仕事です。 医療、IT、金融、法務など様々な業界がクライアント先。 数多くの一流企業から人材支援パートナーとして選ばれ、業界屈指の信頼を誇っています。 スタッ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験（3年以上） └アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績 └業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験 ■ピープルマネジメント経験】 └チームメンバー（目安として5名以上）に対する目標設定、育成、評価の実務経験 [歓迎] ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など） ・事業会社（インハウス）でのカスタマーサポートマネジメント経験、特に開発部門や事

仕事内容日本語、中国語を話せる方歓迎。 カスタマーサポートに配属となります。 □業務内容： ・顧客対応（メールでの対応がメインです。） ・現場への業務指示 ・トラブル時の対応 ・システム入力 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】電気・ガスのヘルプデスク業務│オフィスワークデビュー／年休120日以上・残業少なめ 仕事内容 電気・ガスの小売り事業者の お客さまセンターでのお仕事です♪ お客さまからのお問い合わせ対応と、 専用システムへの入力作業をお任せします。 マニュアル完備＆サポート体制も整っているので、 未経験の方も安心してスタートできます◎ 具体的には… ◆お問い合わせ対応（受電メイン） ・新規のお客さまからのご相談 （料金の比較／キャンペーン内容／新規契約について など） ・既存のお客さまからのご相談 （契約内容／請求について／会員サイトの使い方 など） ◆発信対応

仕事内容<仕事内容> 【ヘルスケア領域でまったく新しいメディアを創る！】カスタマーサクセス担当者を急募します！ 当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。 また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。 今回、CureBellを本格的に拡張する

勤務時間■店舗出勤時 フルタイム勤務： 11:30〜21:00（休憩1時間） 早番： 11:30〜16:00 遅番： 16:00〜21:00 ※店舗営業時間は12:00。11:30～開店準備。 ■在宅時：12:00-21:00（休憩1時間） シフト制（店舗出勤・在宅勤務合計週３日～） 休暇・休日：シフト制でのお休みとなります シフトは1ヵ月毎にご提出（毎月前月20日頃迄にお休み希望をご提出いただきます）

仕事内容仕事内容 株式会社cocoloniが運営するcocoloni占い館 店舗受付（川越店/立川店/原宿店）兼占いサービスのカスタマーサポート（在宅勤務）をご担当いただきます。 ※出勤可能な店舗につきましてはご応募の際にご回答ください。 具体的な仕事内容 《cocoloni占い館 店舗受付（川越店/立川店/原宿店）》 cocoloni占い館 川越店・立川店・原宿店の受付対応 ◇ご来店いただいたお客様の受付（店頭受付） ◇LINE・メール・お電話での予約・お問い合わせ対応 その他、上記に関わる庶務業務 etc 《店舗のリモート受付（在宅勤務）》 cocoloni占い館 川越店・立川店・原宿店のリモート

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート(CS)／第2新卒歓迎◎年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) 年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) ジムやゴルフスタジオなど福利厚生も充実 20~30代の若手人材が活躍できる環境！ 認定パートナーと連携し、経営者レベルの視点も身につく！ 【 募集ポジションについて】 当社は、採用代行「カリトルくん」の提供を通じて、全国の中小企業の採用活動を効率化・最適化する事業を展開しています。 今回募集するのは、コールセンター（インバウンド）スタッフとして、お問い合わせ対応・資料請求後のご案内など、お客様対応の最前線を担うポジションです。 【 具

仕事内容カスタマーサクセス カスタマーサービス管理 事務/未経験OK/交通費支給/渋谷区/1327 【東京】エグゼクティブサーチファームにて営業事務◆事務経験＆語学が活かせる◆TOEIC650◎年間休日132日 『Great Place to Work（働きがいのある会社）』受賞企業！英語を活かし、チームをサポート！ 2010年創業、世界80都市と連携しながら、グローバル案件を積極的に展開している 業界特化型エグゼクティブサーチファームでのお仕事です。 医療、IT、金融、法務など様々な業界がクライアント先。 数多くの一流企業から人材支援パートナーとして選ばれ、業界屈指の信頼を誇っています。 スタ

仕事内容<仕事内容> 新体制・若手活躍中！カスタマーサクセス（CS職）／在宅OK＆時差出勤！残業ナシも実現可能！土日祝休み エンタメ業界のクライアントをITで支える、カスタマーサクセスの仕事です。 ゲーム・アニメ・スポーツなど多彩な分野のクライアントを支援！ 完全在宅OK×時差出勤制度あり×残業少なめで、 柔軟な働き方とキャリアアップを両立できる環境です。 【業務内容】 契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として 「MODD」 の活用促進・継続利用支援を行います。 お客様の課題を解決し、より良いサービスを 提供するポジションです！ 具体的な業務は… ・オンボーディングの実施（導入サ

仕事内容株式会社Logpose Technologies カスタマーサクセス*未経験OK*土日祝休*フレックス&リモート有*月39.3万可 荷物が時間通りに届く“当たり前”を支える。 SaaSを運営する一員に！ ◆日本の社会課題を解決し”当たり前”を守る 日々届く宅配便やコンビニ・スーパーに並ぶ商品。 その裏で業界内では、ドライバー不足や長時間労働、 非効率な配送、環境負荷などの課題に直面しています。 2030年度には日本の輸送能力が最大34%不足すると予測される中 当社の運営する 「AI配車アシスタント」「共同配送マッチング」 などの自社プロダクトが注目を集めています！ ◆知識を早期からキャ