カスタマーサポート 服装自由 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaS ／ Webサービスでのカスタマーサポート経験 ・問い合わせ対応フローの設計・改善経験 ・FAQ ／ ヘルプドキュメントの作成・運用経験 ・AIツールを活用したサポート業務の効率化経験（FAQ自動生成・回答ドラフト作成等） 【尚可】 ・CS実務経験2年以上 ・Zendesk ／ Intercom等のCS管理ツール運用経験 ・チャットボットやAIを活用した自動対応の導入経験 ・サポートデータ分析によるプロダクト改善提案の実績 ・テクニカルサポート（API・技術的問い合わせ）対応経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

勤務時間週1日以上/お好きな時間で勤務◎ 朝ダケ・昼ダケ・夜ダケ・夜勤など、 ご自身の都合でOKです！ 【勤務時間例】 ・7:00～16:00 ・11:00～15:00 ・14:00～18:00 ・16:00～21:00 ・19:00～4:00 など！ 1時間～３時間のスキマ時間勤務もあり！

仕事内容■お仕事内容 ＼日払いでお給料は即GET！／ 履歴書＆来社不要！好きな日にシフトIN★ 【お仕事例】 ・アニメ雑貨の仕分け ・キャラクターグッズの検品 ・フィギュアのシール張り ・コールセンター受電 ・遊技台の検品etc 友達同士の応募も大歓迎！ ■コメント スグに働ける！応募後の流れ★ 簡単5ステップ♪ Step1:先ずはご応募下さい！(24時間受付中) Step2:メールにて派遣登録のご案内♪ Step3:来社不要のカンタンWEB登録 Step4:弊社よりお仕事をご案内致します★ Step5:好きな仕事でバイトスタート！ 「短い時間で」「このエリアで」などご要望は

仕事内容手当も手厚くて安心！土日休み！休日125日 最も働きやすい職場環境でチャレンジしてみませんか プライベートも充実！新しい働き方ができる！ 【業務内容は以下の通りです】 お客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します！ 具体的には、製品やサービスに関する疑問や問題に対して、丁寧に解決策を提供したり、 適切な情報を提供したりします！ また、お客様からの申し込み内容を確認するなどの事務的な作業も行います！ カスタマーサポートのお仕事に挑戦してみませんか？ ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（2～3回） ↓ 内定（面接後、合格者には入社日をお伝えします） ※応募から内定まで

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 お客様に快適に当社のシステムをご利用頂けるお手伝いをする事で、当社が最も重視する「お客様自身が自律自走できる状況を作り出し、顧客満足度を高める事」を目的とした業務です。 また、お客様への応対業務だけで完結するのではなく、お客様のお声を分かりやすい資料やコンテンツへと反映し、当社製品へのご意見を社内プロダクトチームと連携して、サービス品質の更なる向上に繋げる事を期待しております。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workに

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのご経験 3年以上 ・カスタマーサポート職における、20名以上の組織のマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 3年以上 【歓迎要件(WANT)】 ・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声

勤務時間09:00～17:00／09:30～17:30／10:00～19:00／09:30～18:30／09:00～18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： 当社は、2020年に東証マザーズ（グロース市場）に上場し、オンラインで資格合格をご支援するサービス『STUDYing（スタディング）』や、急成長中のeラーニングサービスを提供する会社です。 この度、事業拡大にともなって、法人向け社員教育クラウドサービス『AirCourse（エアコース）』のカスタマーサクセス業務をサポートいただけるメンバーを募集することになりました。 契約更新に関する事務対応や、法人のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、カスタマーサクセスチームの業務をサポートいただきます。 【主な業務】 ・既存顧客の契約更新対応（メールでのご案内、

仕事内容アイドルやアーティスト衣装の縫製業務 業務内容 裁断〜縫製業務全般 装飾加工 トワル＆サンプル作成 フィッティングチェック 検品〜納品業務 [やりがいポイント] 自身が手掛けた衣装をアーティストが着用し、メディアで輝く姿を直接見ることができます

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界における BtoB製品の顧客（社外のお客様向け）サポート、各種調整などの業務経験（1年以上） 【尚可】 ・IT業界におけるカスタマーサポート経験もしくは社内SE経験（1年以上） ・ネットワーク、サーバーなどインフラ環境や各種トラブルシューティングに関する知見／実務経験 ・ITシステムのマニュアル、FAQなどのドキュメント作成および管理の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート（契約社員） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内

勤務時間勤務時間：8:55～17:55（実働8時間） ※基本は残業ナシ！でも、ちょこっと発生することもあります◎ 勤務日数：週4日～OK！ ライフスタイルに合わせて働けます♪ 時短勤務も相談OK！ 「フルタイムはちょっと…」という方も、お気軽にご相談ください！

仕事内容[仕事内容] 「パソコンの調子が悪くて…」 「タブレットの画面が割れちゃって…」 レンタルPCやタブレットを使っている法人のお客様からの 「困った！」に対応するサポートセンターでのお仕事です！ ◎仕事内容 ●故障や不具合の受付 ●代替機の手配や出張修理の手続き ●関連部署への連絡・調整など お客様は法人の方なので、強いクレーム対応はほとんどありません◎ 落ち着いた対応ができればOK！ ◎未経験でも安心！ パソコンや機器の知識は、OJT研修でしっかり学べます！ 「サポートって難しそう…」と思っても大丈夫。 先輩スタッフがしっかりフォローします♪ 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサ

仕事内容賞与年2回／住宅補助／宅建支援／服装自由／年休120日超で叶える未経験スタートの幹部候補キャリア 【こんな方、読んでください】 経営者の近くで、ビジネス感覚を磨きたい もっと"人と関わる仕事"がしたい できれば恵比寿あたりで、土日祝は休みたい ――1つでも当てはまったら、続きをどうぞ。 〇業務内容 単なる事務手続きに留まらず、コミュニティの価値を最大化させる「コンシェルジュ」のような役割を担っていただきます。 ・リレーション構築： 契約手続き、顧客管理システムの運用 ・バックオフィス管理： 請求書・領収書発行、入金管理等の事務全般 ・イベントプロデュース： 交流会イベン

仕事内容講談社の100％出資会社として、出版物の制作に関わる当社。あなたには、書籍の校正をお任せします。 ＼有名作品や話題作品に多く関わります／ ◎小説現代など ◎「汝、星のごとく」などの文芸ピースや講談社文庫、青い鳥文庫など ◎電子書籍も手掛けています。 ＜仕事の流れ＞ 編集者の指定に沿って組版ができているか、校正紙と原稿を照らし合わせつつ確認していき、修正が必要と思われる部分に赤字を入れていきます。編集部からの指定、シリーズや作品ごとのルールに合わせてチェックすることが大切です。 ＜仕事への心構え＞ 入社後は、少しずつ慣れていきましょう。 まずはルールの少ない作品を担当して、仕事の流れを覚え

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験いずれかのご経験ある方 ・エステ・ジム・ヨガ・ピラティス等の業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／IPO準備中】 【仕事内容】 ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポー

仕事内容AIプロダクトのカスタマーサクセス【需要予測や予測分析などの最先端AI領域/働きがいのある会社(GPTW)認定/グロース上場企業/フルフレックス勤務/在宅OK】 ▼仕事内容 【業務概要】 ■自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集します。 【具体的に】 カスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 ■オンボーディング支援（初期設定・研修・KPI合意） ■導入後の利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック） ■成果可視化（在庫削減、

仕事内容【カスタマーサクセス】顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切に

仕事内容《プレイングマネージャー募集》旅行業界の現場×組織運営の中心でキャリアを磨く！ ＼カスタマーサポート、旅行業界等での実務経験がある方歓迎します／ 国内航空券やホテル予約に関する問い合わせ対応を中心に、チーム全体の業務改善・育成も担うプレイングマネージャーのお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ︎ 国内航空券・ツアーの予約手配、変更・キャンセル対応 ︎ オペレーター業務の進捗管理・品質管理 ︎ スタッフ教育・OJT、業務マニュアルの整備 ︎ チーム内外の業務連携・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ OTA運営に

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容精密機器メーカーでのITヘルプデスクです。＼英語を活かせる外資系メーカー×社内ヘルプデスク／グローバルな環境で、ITに関する問い合わせ対応やPC・モバイルの準備などをお任せします。高度なITスキルは不要。大切なのは、人との調整力やコミュニケーションです！英語を使いながらITサポートにチャレンジしたい方、グローバル環境で働きたい方におすすめです！ 調整力が武器になるグローバルITサポートポジション！英語を活かして、グローバルな環境で新しいチャレンジをしてみませんか？【企業紹介】顕微鏡からプラネタリウム機まで様々な分野で使用される機器を作っている外資系メーカーです。 【こだわり条件】派遣 残業