ヘルプデスク - 大阪府和泉市 の求人・仕事・採用

仕事内容ITヘルプデスク 基本的なパソコン操作ができればOK。 分からないことは、調べる・聞く・試す、 その積み重ねがスキルアップにつながります。 ITヘルプデスクとして経験を積むことで、 将来はシステム運用やエンジニアサポートなど、 キャリアの幅を広げることも可能です。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です ◆仕事内容 ◇デバイス管理、PC受け渡し ◇社内PC問合せ 一次対応 （電話、メール、対面） ◇システム等説明、トラブル対応・解決 ◇PC操作（Teams、Notesを使い問い

仕事内容大手・有名企業などのヘルプデスクとして、社員の方々から寄せられるPCに関するお困りごとを解決する仕事です。まずは数十名の同期と一緒に、5日間の集合研修からスタートしましょう。 ■最初の5日間で、仲間と学ぶ 入社後は、まるで学校のクラスのような集合研修から。PCの基本操作やITの基礎知識など、全員が同じスタートラインに立って学びます。分からないことを同期と一緒に悩んで答えを出していく。そんなやりとりを繰り返すうちに自然と絆が育まれていきます。 ■日々の仕事も、仲間と支え合う 配属後は、いよいよ実務がスタート。といっても、最初は簡単な業務からお任せするのでご安心ください。もし現場で困ったことが

仕事内容＼多彩な選択肢が、可能性を広げる／ お任せするのは、プロジェクト先におけるヘルプデスクを中心とした業務です。家電メーカー、通信キャリア、エンタメ、外資系保険、不動産など業界は幅広く、本人のスキルや経験、希望するキャリアに合わせてアサインします。さまざまなビジネスの根幹を支える経験は、あなたの可能性を大きく広げてくれるはずです。 【具体的な業務内容の例】 ◆ヘルプデスク／IT運用サポート PCやスマートフォンに関する問い合わせ対応、アカウント管理、キッティング作業など。 ◆インフラ運用保守 サーバーやネットワークの安定稼働を支える運用・保守業務。CCNAなどの資格を活かし、より専門的な技