テクニカルサポート - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容テクニカルサポート(大阪） 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 1. 問い合わせ対応 ・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応 ・問題内容のヒアリングと原因の特定 2. トラブルシューティング ・システム障害や不具合の診断・対応 ・エラーやログの確認、原因分析 ・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション 3. リモートサポート ・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助 ・セ

仕事内容在宅相談可／関西／カスタマーエンジニア（リーダー候補） 【仕事内容】 ＜採用背景＞ 本部門は、外資系IT企業から依頼がある機器（サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器）の設置ならびにケーブル敷設などの物理作業を中心に担当しています。 当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面（関西メイン）の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。 ＜業務詳細＞ ※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※ 1）各案件の主担当としての業務 ・案件毎に立つプロジェクトマネー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート ■テクニカルサポート業務のSV 【尚可】 ■SIerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ■英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 【入社後】実機を用意しているので実際の操作をしながら勉強して頂きます。先輩社員が近くにいるので不明点はすぐに聞ける環境です！ 【将来】サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、

仕事内容『手術支援ロボットの Field Trainer』 担当エリアのフィールドトレーニングマネージャーのもとで、下記業務をご担当いただきます ■指定拠点および必要に応じてリモート環境で、手術支援ロボットの手術チーム向けトレーニングを実施。 ■営業チームに対しても、新旧製品の技術研修やスキルアップのための社内教育を行い、現場での指導力を高めます。 ■病院の手術室でのシステムサポートを時折担当し、実践的な技術支援を提供。 ■器具やアクセサリーの清掃を含む資本設備の管理・メンテナンスを行い、常に最適な状態を維持。 ■外部トレーニング拠点のスタッフとISIマネジメントとの良好な関係構築を推進。 ■組織の四

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何らかのITヘルプデスク経験 【職種名】 テクニカルサポート・運用保守 【仕事内容】 ■以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。 【プロジェクト例】（一部在宅併用あり） 〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理 ・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計 ・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計 ・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理 ・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 〇医療機器および関連システム

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)190000〜2

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【家電メーカーでのテクニカルサポートのお仕事】≪お仕事内容≫・SAPの運用保守、マスター管理・社内ユーザーからの問い合わせ対応・ジョブ監視、障害対応・社内外のIT関連問い合わせ対応・手順書、マニュアル作成≪おすすめポイント♪≫＊SAP FI経験が活かせます開始時期相談可能です

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容株式会社エヌオーシー テクニカルサポート／年休123日／土日祝休み／基本定時退社 【求人要約】 【成長】未経験歓迎！将来性抜群の医療分野に挑戦 【貢献】現場を効率化！医療機関と患者様の双方に寄与 【働き方】年休123日／基本定時退社／転勤なし 医療現場の効率化に“システムのサポート”で貢献！ 将来性と働きやすさが揃った環境で新たな一歩を。 医療現場に特化した予約システム『check-on（チェックオン）』を展開する当社。 医療機関の混雑の解消や、電話応対・患者応対の効率化に大きく貢献しています。 ★将来性抜群！医療現場を支える仕事★ 今回募集するのは、当社のシステムを利用するお客

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間未満／土日祝休み／駅から徒歩圏内／交通費支給／未経験者歓迎／大手企業／第二新卒応援 ＜奈良工場＞テクニカルサポート◆業界シェアトップクラスの厨房機器メーカー／年間休日125日／正社員／住宅手当あり お仕事内容 「食」を支える厨房機器メーカーである当社にて、テクニカルサポート業務をお任せします♪ ■業務詳細：（雇入れ直後） ・自社業務用厨房機器（自動炊飯ライン・自動洗浄機・加熱水蒸気調理器・自動フライヤー）の工場仮組立、試運転調整や現地搬入据付、試運転調整、取扱説明。 ・自社製品のメンテナンス電話対応 ・自社製品のメンテンナス資料作成 ※

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■カスタマーテクニカルサポート■ ●顧客技術サポート業務（全体の7割） ・顧客の案件に応じて、ハイパースペクトルカメラの取り扱い説明サポートを行う ・顧客課題抽出、課題に対する改善策の立案と検証 ・各種レポート/報告書をExcelで作成し、関係者へ報告 ※状況に応じて客先（国内）に出張する場合があります ●品質評価業務（全体の3割） ・新

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

勤務時間シフトあり (1)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)11:00～20:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 事務はじめてOK 【未経験歓迎～◎】長期★テクニカルサポート！平日休み!本町 残業そこそこでムリなく収入UP↑3名募集！仲間がいるから心強い!未経験からのスタートも歓迎◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 (2)就業時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 (3)就業時間：11:00～20:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：5～15

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応を伴うテクニカルサポート経験（2年以上） ・Web系技術スタックに関する理解 ・プログラミング言語に関する基礎知識 ＜スキル・他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力（漢字能力必須） ・ビジネスレベルの英語力 ・問題解決力・技術的トラブルシューティング能力 ・顧客対応・エスカレーション対応スキル [歓迎] ・REST API/エンタープライズソフトウェアのサポート経験 ・コーディング/デバッグ経験 ・チケット管理ツール利用経験（JIRA等） 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《グローバル直属ポジション◆日本全国よりフルリモートOK》 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 (1)ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート (2)テクニカルサポート業務のSV 【歓迎】 ・Slerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ・インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 ・英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 ≪求める人物像≫ ホスピタリティをもってお客様対応ができる方、技術サポートを極めていきたい方 【職種名】 【大阪】テクニカルサポート（世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店／手当充実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最