カスタマーサクセス - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡／伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 [会社名称]：アディッシュ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：408万～552万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 以下のいずれかのご経験を3年以上 ・ 法人向けシステムのサポート経験(コンサルティングやトラブルシューティング含む) ・ カスタマーサクセスの実務経験(顧客満足度向上のための戦略企画・実行の実績がある方) 【歓迎】 ・ 社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・ コンサルティングファームでの実務経験 ・ 半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・ 人事部門、IT部門での業務経験 ・ 社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者 ・ MSOffice、GS

仕事内容オペレーション経験を活かして効率的なカスタマーサクセスへ！ 仕事内容 顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！ アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。 顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のための増員の募集です。 様々な業界の法人が利用するSaaSサービス支援のため、多種多様なエンドユーザーに向けて専門性の高いカスタマー対応の実務を行っていただきま

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容デジタルシフト時代の挑戦！『pato』で顧客との絆を築くカスタマーサポート/サクセス募集！ 仕事内容 『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に取り組んでいます。 キネカのCSチームは、単にお問い合わせ対応を行うだけでなく、ユーザーと直接関わることから、問題箇所を特定・改善するという取り組

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など約200社の法人企業へ「SynQ Remote」の導入が進んでおりますが、CS部門はマネージャーとメンバーの2名体制で運用しており、リソースが逼迫しています。 今後、さらなる顧客拡大とエンタープライズ企業への全社展開を進めていくため、即戦力として自走していただける方を求めています。 オンボーディング（入社後の立ち上がり支援）期間を長く設けることが難し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 社会人経験3年以上かつ以下いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験2年以上 ・カスタマーサクセス経験2年以上 【尚可】 ・建設／建築業界での実務経験（営業・設計・工務・職長等）3年以上 ・流通商社やメーカー等に所属し、建設／建築会社に対する営業経験3年以上 ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出してきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションにも共感できる方 【職種名

仕事内容テクニカルサポート／カスタマ サクセス ユ ザ サポ ト業務 未経験OK 完全土日祝休み 賞与4カ月 患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下のいずれかの経験が2年以上ある方 ・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方 ・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者 ・IT導入コンサル、システム導入コンサルのご経験者 【尚可】 ・製造業向け事業、その他特定業界向け事業の経験 ・開発チームとの協業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方 ・ファクトベースで論理的思考から

仕事内容・図面管理SaaS「ズメーン」の営業活動 ・インサイドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で担うSaaS営業 ・日本国内の出張（関東・東北エリアを中心）を伴う営業活動（※担当エリアは入社後に決定） # 営業活動の流れ ・新規顧客開拓 ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者および決裁者）を巻き込んだ提案 ・経営層へのプレゼンテーション ・既存顧客との中長期的なリレーション構築とフォロー ・開発部門と連携したプロダクト立案・改善 ・顧客先への訪問・出張対応（関東・東北エリア中心／担当エリアは入社後に決定） PRポイント # 会社紹介 Fact Baseは「町工場が主役の受発注プ