カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収650万円〜

仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務／セキュリティの最先端分野／英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続

仕事内容【403 CS. カスタマーサクセス（エンタープライズ担当）】外食産業の次世代を担うSaaSベンチャー★制度充実★プロダクトの面白みとスタートアップの ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からの ご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 大手外食企業を中心に、導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 顧客への詳細なヒア

仕事内容急成長中のSaaS！組織力向上プラットフォーム「Wevox」のカスタマーサクセスリーダーを募集 事業内容 ・テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン)：今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ)：ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス)：組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ

仕事内容株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【仕事内容】 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し

仕事内容株式会社Ｇｏｌｄｒａｔｔ Ｊａｐａｎ カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【具体的な仕事内容】 【世界最大級のTOCコンサルティング会社／アパレル業界・法人営業経験を活かせる】 ■業務概要： 自社開発のアパレル在庫最適化クラウドサービスの営業をお任せします。在宅ワークが基本。必要に応じて外出／出張があります。 ・新規顧客開拓及び、その後のフォロー（アプローチから契約締結まで、その後のフォロー） ・当社リード顧客リストへのアプローチ（アプローチから契約締結まで

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円～1449万円 【職場情報】 【概要・特徴】 ドイツに本拠を置く、大手ソフトウェア開発ベンダー「ベクター」の日本法人。世界14カ国・33拠点に4，000名以上の従業員を擁し、組み込みシステム開発に必要なツール、ソフトウェアコンポーネントといった開発プラットフォームを提供しています。グループの取引社数は9，000社以上。世界のほぼすべての自動車メーカーおよびサプライヤーを顧客としています。日本法人は1998年に設立され、製品販売や技術サポート、各種トレーニングを行なっています。 【注力分野】 自動運転、AI、IoTなど、高度化する自動車エンジニアリン

仕事内容【業務内容】▼仕事の具体的内容・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化・CSに所属するメンバーにアサインや育成▼働く魅力・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる【業務変更の可能性】なし 試用期間 6ヶ月 休暇・休日 ・土日祝休み・年末年始休暇 ・入社時有給5日付与 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険特記事

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円～1249万円 【職場情報】 ～～「学び続けたい！」が細部まで設計された最先端の教育プログラムを提供～～ ■学びのきっかけとなる短期集中の合宿型「CAMP」 ■じっくり学びオリジナル作品を作り上げる通年型「SCHOOL」 ■オンラインプログラミング学習教材 「テクノロジア魔法学校」 ■アメリカ版テクノロジア魔法学校「Codeillusion」 ※ディズニーとのコラボレーション教材です 【プログラミングキャンプ動員数日本一】 中高生向けプログラミングキャンプ「Life is Tech !は延べ42000人が参加し、日本最大級 ※世界2位 ■20代、

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制：804万円〜886万円（P4：チーフ） ※12分割した金額を毎月支給 ※入社時の給与は、経験・前職の給与等を考慮し、相談の上決定します。 ※試用期間(3ヶ月)あり。その期間の給与・待遇に変動はありません。 ※上記には固定残業代（月45時間相当分／176,019円〜193,971円）を含みます。超過分は別途支給いたします。 【ここがポイント！】 【東証プライ

仕事内容【シニアカスタマーサクセス】クライアントの業務効率を改善する急成長中のSaaS・ITコンサルとしての役割も兼ね備えた、他では経験できないカスタマーサクセス（プロジェクトマネージャー職）を募集！ ※リモートワークOK 事業内容 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ・テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で3年連続国

仕事内容業務内容 1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務。 特に大手企業向けのカスタマーサクセスです（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです） 具体的な業務内容 ︎大手企業向けカスタマーサクセス（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです） ︎1社あたりのご利用は数千人から数万名と大規模です（部門単位でご利用の場合は数十名のケースもあります） ︎Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、人事や事業推進や事業企画系の皆様に伴走し、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を

仕事内容【東京・港区】EV Charge Stationカスタマーサクセスマネージャー／次世代蓄電ベンチャー 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、 EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。 ■詳細 EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計 ・顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定（EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn

仕事内容カスタマーサクセス / マネージャー候補【平均残業10～20h/人材×医療SaaS】 【仕事内容】 介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( httpsjm-academy.jp/ ) における、カスタマーサクセスグループのマネージャー候補を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ・ARPAアップに向けたオプション商品企画、営業戦略策定 ・チャーンレート改善に向けた企画 ・活用促進方法の確立と

仕事内容ソースネクスト株式会社（東証プライム上場） 【汐留】機器メーカーのカスタマーサポート企画・運用◆転勤なし／フレックス／土日祝休／年収804万～ 【仕事内容】 【汐留】機器メーカーのカスタマーサポート企画・運用◆転勤なし／フレックス／土日祝休／年収804万～ 【具体的な仕事内容】 【経営の視点に立った戦略立案・実行をお任せ／累計販売台数100万台突破、国内販売金額シェア97.7%のAI翻訳機「POCKETALK」をはじめとした世の中のニーズに合った新製品を続々開発／年休124日／在宅可】 ■ポジション概要： CMでも放映された「POCKETALK」を始めとし、会議室用AIwebカメラ「M

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 650万円～949万円 【職場情報】 ★★「医療×IT/WEB」医療ヘルスケア分野の課題を、ITやインターネットの力で解決する★★ 同社は医療/介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じ、患者さんやそのご家族、医療従事者にとって「納得できる医療」を目指しています。 2022年11月に上場区分も東証グロースから東証プライムに変更となり、さらなる成長を遂げています。 ●オンライン医療事典「MEDLEY」 ●オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」 ●クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」 ●オンライン診療支援

仕事内容ストックマーク株式会社 【マネージャー候補】エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆戦略策定・実行／フルリモート 【仕事内容】 【マネージャー候補】エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆戦略策定・実行／フルリモート 【具体的な仕事内容】 【ChatGPTなどで話題の自然言語処理領域のAIを搭載したSaaSを展開する注目スタートアップ／テクノロジー企業成長率ランキング50にランクイン】 エンタープライズカスタマーサクセスチームの戦略策定・実行推進及び、今後チームマネジメントをお任せできる方を募集しています。 まずは、ご自身で当社のAE（営業）と連携しながら、ハイタッチカスタマーサクセス

仕事内容SaaS型プロダクトにおけるセールス・カスタマ… ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム上場／トータルソリューションとして幅広いサービスを展開する安定企業 【職務概要】 NECモバイルPOSサービス事業全体の運営を行い、事業拡大がミッションとなります。 【職務詳細】 ・ビジョン・戦略に基づく事業のマネジメント：事業全体の人数70名程度 ・分析に基づく全体戦略の策定、メンバーへの落とし込み、実行に至る全体をマネジメントを担う ・自社上層部への進捗報告、新規投資における事業企画書、予算確保等 ・トップアプローチ、パートナーとのアライアンス ・チーム編成、人材採用、メンバー育成 ～ポ

仕事内容ソニー・ホンダモビリティ株式会社 【赤坂/リモート可】システム企画・開発・導入（車両のSCM・カスタマーサービス） ◆チャレンジ環境◎ 【仕事内容】 【赤坂/リモート可】システム企画・開発・導入（車両のSCM・カスタマーサービス） ◆チャレンジ環境◎ 【具体的な仕事内容】 ~リモート可／フレックス有／年休126日／完全週休二日制／ソニーとHondaとのジョイントベンチャー~ ■職務内容 ・ソニー・ホンダモビリティでは商品である車を作って/運んで/保有中のお客様にサービスを提供していきます。このために必要なサプライチェーンとカスタマーサービスのシステム企画・開発・導入から運営までを担ってい

仕事内容業務内容 1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務。 アクティブ率や1on1実施率の向上を担うカスタマーサクセスのメンバーと連携し、ご利用人数拡大によるアップセルを担うセールスに近いカスタマーサクセスです。 具体的な業務内容 ︎アクティブ率や1on1実施率の向上を担うカスタマーサクセスのメンバーと連携し、ご利用人数拡大によるアップセルを担うセールスに近いカスタマーサクセスです。 ︎Kakeaiは、必ずしも全社でご利用開始いただく必要があるサービスではないため、初期には部分的に導入されるケースが多々あります。部門の横展開や、トップアプローチ、関連会社への展開等により、ご利

仕事内容仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメン