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530件
株式会社マキナレコード
港区
年収750万円〜1,000万円
正社員
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda7日前
BRANU株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約1分
年収630万円〜1,078万円
仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト
かんたん応募BRANU株式会社8日前
第一法規株式会社
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩5分
年収600万円〜800万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス職】創業121年の業界大手企業!法律×ITサービス多数展開/東京勤務/年休126日/土日祝休/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働基準Na
Green31日以上前
株式会社Goals
港区 芝 / 三田駅 徒歩約5分
年収650万円〜1,000万円
仕事内容【403 CS. カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)】外食産業の次世代を担うSaaSベンチャー★制度充実★プロダクトの面白みとスタートアップの ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からの ご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 大手外食企業を中心に、導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 顧客への詳細なヒア
かんたん応募株式会社Goals8日前
株式会社SkyDrive
港区 港南 / 品川駅 徒歩約4分
年収600万円〜1,200万円
仕事内容仕事内容 空飛ぶクルマの機体開発・事業開発を進める当社において、SkyDriveの機体を実際に運航される「カスタマー」のサポート業務を担当して頂きます。 具体的には、下記業務群からご入社頂く方の経験・スキルに応じて個別にミッションを設定させて頂きます。 ■技術問い合わせ対応 ・問い合わせに対する社内フローの構築 ・耐空性維持も含めたエンジニアリングサポート ・Webポータル開発、運用 ■EIS(Entry Into Servce)も含めた運航支援 ・部品およびGSE(Ground Support Equipment)の供給支援 ・整備・運航に関わるマニュアル類の提供 ・Field Servic
株式会社SkyDrive5日前
株式会社リブセンス
港区 海岸
年収600万円〜750万円
仕事内容【オペレーション責任者候補(マッハバイト)】自社Webサービスを通じて、バイトのあり方や働き方を新たにデザイン◇年間休日120日以上◇リモート可 【募集背景】 当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 推進力強化のため増員を考えており、一緒に推進していただける方を募集します。 【事業紹介】 マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ●プロ
かんたん応募株式会社リブセンス8日前
株式会社アトラエ
港区 麻布十番
年収800万円〜1,200万円
仕事内容急成長中のSaaS!組織力向上プラットフォーム「Wevox」のカスタマーサクセスリーダーを募集 事業内容 ・テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ
どの働き方をご希望ですか?
株式会社Resilire
港区 海岸 / 浜松町駅 徒歩5分
年収600万円〜900万円
仕事内容グローバルプロダクトのエンタープライズ カスタマーサクセス募集! 事業内容 サプライチェーンリスク管理サービス 仕事内容 ・業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定供給ができず、世界規模の社会問題になっています。 この課題を解決するため、ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方
Green27日前
有名金融サービス事業会社
港区 赤坂 / 六本木駅 徒歩1分
仕事内容【募集要項】カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応・当局検査対応【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険【受動喫煙防止情報】屋内受動喫煙対策: あり対策: 喫煙室あり特記事項: 喫煙専用室設置 こだわり条件 学歴不問 英語力を活
Webist12時間前
非公開
港区 六本木
年収600万円〜1,049万円
仕事内容カスタマーサクセス・アカウントマネジメント★企業向けにクラウド型電子契約サービスの導入支援/上場企業 【仕事内容】 【職務概要】 企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。 お客様の状況を把握し、適切な業務
ミドルの転職3日前
株式会社Liberaware
年収700万円〜1,000万円
仕事内容株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【仕事内容】 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し
株式会社タイミー
港区 東新橋 / 汐留駅 徒歩1分
年収600万円〜849万円
仕事内容【リモート】カスタマーサポート(マネージャー候… ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【スキマバイトアプリ】急成長中ITベンチャー/リモートワーク/資金調達 【職務概要】 複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。 【職務詳細】 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント LグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 <おすすめポイント> ・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマ
ミドルの転職13時間前
港区 東新橋
仕事内容募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320%とサービス・組織ともに急成長しています。タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。カスタマーサポートの枠に囚われず
株式会社タイミー12日前
OLTA株式会社
港区 赤坂 / 六本木一丁目駅 徒歩2分
仕事内容【業務内容】▼仕事の具体的内容・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化・CSに所属するメンバーにアサインや育成▼働く魅力・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる【業務変更の可能性】なし 試用期間 6ヶ月 休暇・休日 ・土日祝休み・年末年始休暇 ・入社時有給5日付与 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険特記事
年収600万円〜949万円
仕事内容【東京・港区】EV Charge Station カスタマーサクセス/次世代蓄電ベンチャー 【仕事内容】 <業務内容> 全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。 ■業務詳細 EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計 ・顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定(EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn Rat
仕事内容【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及
キャリアフレンズ4日前
ライフイズテック株式会社
港区 南麻布
年収800万円〜1,249万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円~1249万円 【職場情報】 ~~「学び続けたい!」が細部まで設計された最先端の教育プログラムを提供~~ ■学びのきっかけとなる短期集中の合宿型「CAMP」 ■じっくり学びオリジナル作品を作り上げる通年型「SCHOOL」 ■オンラインプログラミング学習教材 「テクノロジア魔法学校」 ■アメリカ版テクノロジア魔法学校「Codeillusion」 ※ディズニーとのコラボレーション教材です 【プログラミングキャンプ動員数日本一】 中高生向けプログラミングキャンプ「Life is Tech !は延べ42000人が参加し、日本最大級 ※世界2位 ■20代、
東京介護医療求人センター1日前
ソースネクスト株式会社
年収804万円〜
仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制:804万円〜886万円(P4:チーフ) ※12分割した金額を毎月支給 ※入社時の給与は、経験・前職の給与等を考慮し、相談の上決定します。 ※試用期間(3ヶ月)あり。その期間の給与・待遇に変動はありません。 ※上記には固定残業代(月45時間相当分/176,019円〜193,971円)を含みます。超過分は別途支給いたします。 【ここがポイント!】 【東証プライ
マイナビ転職26日前
株式会社Goldratt Japan
年収700万円〜1,300万円
仕事内容株式会社Goldratt Japan カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【具体的な仕事内容】 【世界最大級のTOCコンサルティング会社/アパレル業界・法人営業経験を活かせる】 ■業務概要: 自社開発のアパレル在庫最適化クラウドサービスの営業をお任せします。在宅ワークが基本。必要に応じて外出/出張があります。 ・新規顧客開拓及び、その後のフォロー(アプローチから契約締結まで、その後のフォロー) ・当社リード顧客リストへのアプローチ(アプローチから契約締結まで
港区 南青山
仕事内容カスタマーサクセス/エンタープライズ領域/企業のグローバル戦略を支援するサービス展開/ベンチャー企業 【仕事内容】 Web サイトやモバイルアプリの多言語化を支援する B2B SaaS を自社開発し、エンタープライズ企業向けに提供しています。 本ポジションでは、ご契約済のお客さまに対して、より最適な多言語戦略の推進に向けた潜在課題のヒアリング、課題解決のための提案活動を行っていただきます。 ■主な業務内容 既存のお客さまに対する提案型営業・深耕営業 ・アップセル提案(機能追加、多言語化する言語の追加、新機能や新サービスの紹介・提案など) ・クロスセル提案(別のWebサイトやモバイルアプリへの
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