カスタマーサポート スマートフォンの求人・転職・中途採用

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサービス (正社員) | Ｎｉｐｐｏｎ Ｄｙｎａｗａｖｅ Ｐａｃｋａｇｉｎｇ Ｃｏｍｐａｎｙ． ▼仕事内容 米国に本社を持つ企業の日本支店において、本社工場で製造した牛乳パックに使用される原紙の販売先への対応業務を行う。 ＊受注 ・出荷案内 ・スケジュール管理業務 ＊顧客からの品質クレーム受信 ・調査 ・報告業務 ＊日本支店事務所の総務 ・経理 ・一般事務等変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサービス(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0

仕事内容お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるカスタマーサービス｜年休121日｜福利厚生充実 カスタマーサービス部の一員として、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、顧客満足度向上や業務改善活動に携わっていただきます。 まずは電話によるお客様対応を中心に担当し、商品知識や業務知識を習得していただきます。 その後は、対応業務だけでなく業務改善や後輩支援など、活躍の幅を広げていただくことを期待しています。 具体的には ・電話、メール、LINEによるお客様対応 ・顧客情報の確認およびシステム入力 ・お問い合わせ内容の記録および管理 ・関連部署との連携、調整業務 ・顧客満足度向上に向けた取り組み ・業

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 ▼具体的な仕事内容 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

仕事内容年間休日125日・残業ほぼなし カスタマーサポートの募集 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 学歴不問 昇給・賞与あり 転勤なし 社会保険完備 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 コールセンターオペレーター 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 月給 230,000円〜300,000円 固定残業：あり 固定残業代：3,538円/月 想定残業時間：2時間/月 ※想定年収 300万円~ ・月給230,000円~の内訳：固定残業代を除いた額226,462円~、固定残業代3,538円~（時間外労働2時間分） ・2時間を超える時間外労働分は追加で支給 ・東京、神奈川、千葉、埼玉の場合の金

仕事内容【残業ほぼなし】9時開始も選べるコールセンタースタッフ業務 ▼仕事内容 残業は月平均1時間程度。ほぼありません。 9:00〜18:00または11:00〜20:00のシフトから選べるので、 プライベートの予定をしっかり守れます。 ご担当いただくのは、顧客からの問い合わせ対応や生活に関わる商品のご案内を中心としたコールセンター業務です。 電話対応が初めての方でも、マニュアルやトークスクリプトを完備しているため、 着実に業務を習得できる環境です。 【業務の流れ】 入社後は、基礎から学べる事前研修を実施いたします。 座学と実務のシミュレーションを通じて、対話のプロフェッショナルとしての土台を作り

仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＊変更の範囲：会社が定めるすべての業務 ＊社用車の運転業務あり ＜歓迎する経験・スキル＞ ・地方自治体での勤務経験がある方 ＜転勤の可能性についての補足＞ 業務上の必要により、会社の定める場所への配転、 転勤、出向等を行うことがあります。 各支社の所在地：長野（松本、飯田、佐久）、山梨、新潟、東京

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容【電話・メールでの確認業務】名刺注文の受付サポート／パソコン入力ができればOK／20・30代・子育て中の方歓迎 ▼仕事内容 「人と話すのは、どちらかというと得意」 「接客や事務で、お客様とやり取りしてきた」 そんな方に向いているお仕事です。 株式会社エンターは、会員約4万6千人の業界TOPクラスの名刺印刷会社。 Webサイトから届く名刺の注文を、正しくつなぐカスタマーサポートをお任せします。 ■お仕事内容。 ・Webサイトから届いた注文内容の確認 ・名刺データに不備がないかチェック ・確認が必要な場合のお客様への電話・メールでの連絡 ・注文の記録・管理 ・名刺の印刷・断裁・検品・梱包のサ

仕事内容新規事業のカスタマーサポートとして、LINEでお客様からのご質問や決済に関するご相談に対応いただく、フルリモートのお仕事です。 【お任せしたいこと】 ・LINE内でのお客様からのご質問への対応 ・LINEでの決済に関する対応（決済に関する不明点の解消、ご購入を迷われているお客様へのご案内と決済までのサポート） ・簡単なバックオフィス業務 【この仕事の魅力】 ・フルリモートのため、通勤の必要がありません ・「土日祝日に稼働可能な方」なら両立できます（稼働イメージ：土日祝日の9時～14時または10時～15時）。午後以降の予定も立てやすい働き方です ・お客様の疑問解消から決済のご案内まで一連の対

仕事内容チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーのモチベーションをしっかりケアします。 ・より良いサービスを追求！ ・チ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・WebサービスやSaaSなどの管理画面・操作手順に関する正確なサポート経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・文章構成力（分かりやすく丁寧なメール・チャット回答作成） ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 [歓迎] ・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ管理ツールの実務利用経験 ・新規事業や立ち上げフェーズでのサポート窓口開設・運用経験 ・BtoBとBtoC（個人ユーザー）両方のサポート経験 【フィット