コールセンタースーパーバイザー - 北海道 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 】 ＊年休120日以上、5連休取得OK！残業月平均10～20hでワークライフバランス◎ ＊改装したてのキレイなオフィス♪広々としたリラックスできる休憩室を完備 ＊大手アウトソーシンググループの安定基盤のもと、安心して成長できます！ ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理 …など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニケーション

仕事内容店長候補／お持ち帰り専門店 美唄焼鳥・惣菜 炎 店長候補／月給26／31万円／スーパーアークス菊水店 ・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何で

仕事内容コールセンターで英語力を活かして「管理者候補」としてご活躍いただける方を募集中！ バイリンガルチームリーダー／年収380～460万円（正社員）コールセンターで英語力を活かして「管理者候補」としてご活躍いただける方を募集中！ご紹介企業で【直接雇用】となるお仕事です。 履歴書・職務経歴書のアドバイスや、面接対策など、 ランスタッドが採用決定までサポートします！ #exjo休憩室他世界40か国以上で事業を展開するグローバルビジネスサービスの企業。 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 バイリンガルチームリーダー／年収380～460万円（

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容人事・労務 アウトソーシング オペレーションマネージャー・リーダー候補【 幹部候補 】フレックス | 札幌本社 | 土日祝休み | 未経験可   ★アピールポイント★ ■人事労務の経験が活きる 様々な企業の人事・労務関連のコンサルティングを行っていくにあたり、人事労務の経験を活かせます。 営業や顧客対応については未経験でも、知識を活かしてお客様に貢献できます。 ■マネジメント経験が活きる オペレーションマネジメントをするにあたり、作業スタッフのマネジメントがあります。 コールセンターや、アウトソーサーで活躍されてきた方の転職も多いです。 マネジメントスキルを活かして活躍できます。 ■安心の研修

仕事内容【人を育てる仕事】コールセンターSV｜安心環境でキャリアアップ・ 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあり、新

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのSV業務を担当。経験不問！ 主な役割: ・管理：オペレーター勤怠・進捗管理 ・育成：研修とモニタリング ・改善：業務課題の提案・実行 入社後1～6か月の研修とOJTで丁寧にサポート。 最初は電話対応から始め、徐々にSV業務を習得。 配属例: ・住宅設備問い合わせ ・クレジットカード窓口 経験・スキルに応じた配属で、キャリア形成を支援します。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:21万円〜0万円 【PRポイント】◇駅徒歩2分！通勤ラクラクで快適 ◇年休120日以上！充実した休暇 ◇有給休暇

仕事内容★新規立ち上げ窓口！大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ ■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付(受電業務) 不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送(接続) ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り、その内容を伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談(約40%) ・掲載物件の詳細確認(写真を見たい／設備を知りたい

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容カスタマーサポート／「札幌駅チカ」カスタマーサポート／電話・メールなどでの顧客対応、注文データ入力など オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのSV業務を担当。経験不問！ 主な役割: ・管理：オペレーター勤怠・進捗管理 ・育成：研修とモニタリング ・改善：業務課題の提案・実行 入社後1～6か月の研修とOJTで丁寧にサポート。 最初は電話対応から始め、徐々にSV業務を習得。 配属例: ・住宅設備問い合わせ ・クレジットカード窓口 経験・スキルに応じた配属で、キャリア形成を支援します。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:21万円〜0万円 【PRポイント】◇駅徒歩2分！通勤ラクラクで快適 ◇年休120日以上！充実した休暇 ◇有給休暇

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】不動産＞不動産管理 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 常口アトムグループは、札幌をはじめ道内主要都市で管理戸数約60,000戸、賃貸仲介約30,000件という圧倒的実績を誇る総合不動産企業です。 「名実ともにNo.1」を目指し、福利厚生の拡充など「まずは社員がここで働いてよかったと思える環境づくり」に何よりも力を入れています。 その安定した土台があるからこそ、オーナー様のパートナーとして、物件の未来を見据えた質の高い管理サービスが提供可能です。 【業務内容】 当社管理物件

仕事内容店長候補／お持ち帰り専門店 美唄焼鳥・惣菜 炎 店長候補／月給26／31万円／焼鳥・惣菜 en 札幌東急店 ・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないこと

仕事内容店長候補／お持ち帰り専門店 美唄焼鳥・惣菜 炎 店長候補／月給26／31万円／ホクレンショップ元江別店 ・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何

仕事内容◆責任者候補としてのインバウンドサポート業務◆ Q. どんなお仕事ですか？ A. 札幌支店の新規部門立上げに伴う責任者候補として、フォロー営業の営業責任者候補として部署の運営を担当します。 Q. 具体的に何をするの？ A. お客様からの毎月の請求金額についての確認、Web明細の見方説明、オプションサービスの利用方法案内、コスト削減・業務効率化につながるサービス提案、スタッフの業務管理や教育を行います。 Q. どんな方が活躍していますか？ A. カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方、コールセンターでのSV経験やマネジメント経験がある方が特に歓迎されます。入社後は名古屋支

仕事内容■仕事内容 40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 （SV） テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アルバイトスタッフの管理・シフトの調整・教育・採用 （内勤営業） アポイント取得に向けた電話発信による営業活動・クライアント

仕事内容給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者(SV)業務をお任せいたします。 ※スーパーバイザー(SV)とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理(勤怠・活動)・育成を行う現場の運営リーダー。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、

仕事内容お仕事の内容 ／ コールセンターでの LD・SV経験を活かして、 もっと安定して働きたい方へ ＼ オペレーターのSVとして、 主に以下の４つをお任せします。 ●オペレーターの管理 ・勤怠の管理やフォロー、育成 ・困ったときのサポート対応 （エスカレーション対応） ●上司への報告・提案 ・現場の状況報告 ・日々の気づきや改善の提案 ●職場への働きかけ ・勤務しやすい環境づくり ●クライアント対応 ・日々の報告や各種連携 《オペレーターの対応内容》 ・ガスや電力の利用開始、停止 ・ガス機器の故障や修理 などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや、 修理を行う作業員の手配も含み

仕事内容■仕事内容 弊社では40年以上中小企業の採用課題を解決するための総合広告代理店として事業を拡大してまいりました。 IndeedなどのWeb広告を担うコールセンター部門でのSV。メンバーの管理・教育、テレアポなどの内勤営業業務。 具体的には、Indeedの商談機会を増やすテレアポ部門のSVおよび一部内勤営業(インサイドセールス)として以下業務を担当していただきます。 ＜SV＞ テレアポリストの作成・精査、アポイント取得率が高い業界や企業のリサーチ、トーク開発やマニュアル作成、アルバイトスタッフの管理・シフトの調整・教育・採用 ＜内勤営業＞ アポイント取得に向けた電話発信による営業活動・クライ

仕事内容◎大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ ■窓口の内容 ・サイトで資料請求をされた方へ架電→希望条件等のヒアリングを行う窓口(一部受電もあり) ■主なヒアリング内容 ・家族構成 ・予算 ・希望条件の深堀 など ■スーパーバイザーの皆様にお願いをしたい業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI(目標数値)に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【 入社後の研修は？ 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのでは