埼玉県さいたま市浦和区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】お客様対応の経験がある方。（尚可）ネットワーク対応、コールセンター経験。 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【サーバー監視運用対応】 ・法人向けネットワークサービスの障害受付、一次切り分け対応 ※時間外のみ ・モバイルルータ、UIMカード、iPadなど通信機器・キットの管理・設定サポート、故障時の切り分け対応 ・モバイルデバイス管

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こちら

仕事内容"社内インフラシステムに関する企画・導入業務をお任せします。 ■業務内容 全社のシステムインフラを支える部署において、高いコンプライアンス意識を持ちながら、 社員の利便性向上と積極的なDX推進に取り組み、システムの企画・導入・運用を推進していただきます。 ■働きがい 全社のシステムインフラを支え、DX推進や社員の利便性向上に貢献する重要な役割を担います。 企画から運用まで幅広く携わり、技術的なスキルを活かしつつ成長できるポジションです。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 システム企画部へ配属です。 ※その他組織詳細は選考の過程でお伝えしま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBの無形商材の提案型・深耕型の営業経験(3年以上)またはBtoBのカスタマーサクセス・サポート経験(1年以上) （職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。） [歓迎] ・SaaS企業でのセールス、カスタマーサクセス・サポートのご経験 ・業務システムの導入支援や運用支援経験 ・顧客向けマニュアル作成経験 ・教育業界の知見・業務経験(教育委員会 / 学校) ・顧客サポート(マニュアル作成、サポートサイト構築、研修対応)のご経験 ・AIを活用したサポート業務改善のご経験 【職種名】 学校カスタマーサポート_校務支援システム 【仕事内容】 教育現場に業務効率化を実

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容■仕事内容 JAXA発スタートアップにて 衛星データとAIを活用した不動産SaaS「WHERE」のプロダクトマネージャー（PdM）を担当します。プロダクトの「何を作るか」の最終責任者として バックログの管理・優先順位決定・要件定義を実施。開発スピードと成果の確度を両立し Deal（取引成立）最大化に貢献します。 【具体的には】 ・顧客や社内メンバーへのヒアリングおよびデータ分析に基づく課題特定 ・課題解決のための機能企画および仕様書（PRD）の作成 ・POや開発エンジニアとの議論を通じた開発優先順位とスコープの決定 ・開発タスクやスケジュールの進行管理およびリリース調整 ・新機能リリース後の

仕事内容"自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善

仕事内容"営業本部 製薬AI運用部における、製薬企業向けAIサービスの企画・プロダクト開発職です。 製薬業界での知識や経験を活かし、生成AIを駆使してサービスの改善や新サービスの企画に携わっていただきます。顧客からの要望に応じた開発だけでなく、ゼロイチでのサービス企画が中心です。サービスの仕組み、運用フロー、価格体系の設計まで一貫して担当いただきます。 ◇ポイント ・製薬業界に特化した生成AIサービスを、ゼロイチで企画・開発 ・製薬企業向けAI市場でトップクラスの導入実績。製薬業界出身者が中心のチーム ・企画から運用フロー・価格体系の設計まで、一気通貫で任される裁量 【具体的な仕事内容】 ・製薬企

仕事内容ご注意事項 ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. 当社のご紹介 創業以来20期連続で増収増益を続け、 11事業を展開する安定企業。 未経験からでも安心してスタートできるように、 一人ひとりの成長をサポートしています。 年齢や社歴に関係なく、 努力や成果を正当に評価するため、 早期のキャリアアップやマネジメントへの挑戦

仕事内容"プリセールスとして、会計・人事給与システムの提案を通じ、企業のバックオフィスDXを推進する仕事です。営業と同行し、専門知識を活かして顧客の課題解決を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●経営層に直接提案できる面白さ ●多彩な商材で最適な解決策を構築 ●企画から受注まで一貫して携われる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 会計システム、人事給与システムをはじめとする、バックオフィス向けの業務ソリューションです。他社製品と自社製品を組み合わせ、お客様に最適な提案を行います。案件規模は100万円から1億円超と多岐にわたります。 ＜提案先＞ あらゆる企業がお客様となります。提案相手は情報システム

仕事内容仕事内容: プロジェクト先にてインバウンドのコールセンター業務を行っていただきます！ 【業務例】 *ガスや電気のお問い合わせ対応 * Wi-Fiのお問い合わせ対応 * 法人、個人からのお問い合わせ対応 アピールポイント: Recre8は、数あるアウトソーシング業界の中でも、従業員一人一人と距離が近く、福利厚生が充実している会社です！ 福利厚生には、ホワイトニング、眉毛サロン、まつ毛サロン、ジム等がございます。 業務を通して内面の成長、福利厚生を通して外面も成長していきましょう！ 求める人材: 未経験でも勤怠がしっかりとしており意欲のある方、大歓迎です！ こんな方にピッタリ ◎人と関わ

勤務時間（ 1 ） 9:00-20:00 （実働10時間00分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-21:00 （実働11時間00分・休憩60分） ※就業時間1は平日、就業時間2は休日の就業時間です！

仕事内容お仕事の内容 今のご時世、通勤距離は短くしたいモノ！ 通勤時間を短縮したいけれど近場だと条件が下がる…なんて諦める必要はありません！ 大宮・土呂エリアにて、都内並みの高条件で働ける大手自動車メーカー内のヘルプデスクが登場！ 職場のすぐ隣には大型ショッピングモールがあり、ランチやお仕事終わりの買い物も超便利ですよ＊ ▼大手自動車メーカー内での問合せ対応やサポートをおまかせ！ まずはナレッジに沿ったFAQ・一次受付やPC購入手配、アカウント登録、スケジュール調整、関連部門へのエスカレーションやマニュアルの修正・更新までをお願いいたします！ ふるっての応募をお待ちしております！ 求人詳細 職種

仕事内容"自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 プロダクトマネージャー（オープンポジション）AI教材「atama＋」を全国の塾に提供 【仕事内容】 プロダクトマネージャー（オープンポジション）AI教材「atama＋」を全国の塾に提供 【具体的な仕事内容】 ※オープンポジションでの募集となります。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 本ポジションでは、経験豊富なメンバーと協働しながら、仮説構築から検証、意思決定までの一連のプロダクトマネジメントを担い、早期に開発をリードいただくことを期待しています。 【業務内

仕事内容【アルムナイカンパニー】プロダクト開発（バックエンドエンジニア/テックリード候補） ▼仕事内容 ここで身につける事務スキルは、 どの企業でも通用する武器になります。 将来への投資になるお仕事です。 【お仕事内容】 ▍主な業務内容 ・オフィシャル・アルムナイの機能開発、運用保守、リファクタリング・バグ修正 ・日本国内チームへの移管に伴うコードベースの品質改善・開発プロセスの再構築 ・生成AI（GitHub Copilot等）を活用した開発スピード（D）・品質（Q）の向上施策 ・業務要件に基づいた技術的なアーキテクチャ選定・設計・実装・テスト ・プロダクトチームやCS（カスタマーサクセス）チー

仕事内容株式会社アダムスコミュニケーション ＼週休3日(夜勤)or完休2日(日勤)が選べる／【SV候補】*未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 オペレーターの育成やフォローをはじめとした業務をお任せ！★未経験の方はまず現場研修からスタート！OJTやマニュアルなどサポート体制充実◎【主な業務】 ・オペレーター業務（電話・メール・チャットなど） ・プロジェクトの管理・運営 ・メンバー育成・フォロー ・シフト作成・勤怠チェック ・報告資料作成 など ★各プロジェクトでの通常のオペレーター業務をは

仕事内容"IoTやDX化が進む現代社会において、様々な業界の電子機器メーカーに対し、製品の心臓部となる基板の技術提案を行う仕事です。展示会で接点を持ったお客様とじっくり向き合い、新製品開発をゼロから支える深耕型の営業スタイルが特徴です。 ＜おすすめポイント＞ ●展示会を起点とした、反響型の深耕営業 ●設計から製造まで都内で完結する一貫体制 ●大手メーカーの次世代製品開発に携われる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 各種電子機器に組み込まれるプリント基板です。 ＜提案先＞ IoT製品やDX関連機器など、新たな製品開発に取り組む様々な業界の電子機器メーカーの開発担当者がお客様です。 ＜仕事の流れ＞

仕事内容シロカ株式会社 【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み 【仕事内容】 【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【小型白物家電を中心に寝具や雑貨などの自社ブランド企画開発企業／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均25時間程度／土日祝休み】 ■採用背景 この度、当社の出資企業である「日本家電E・S株式会社」にてコールセンター事業部門を立ち上げる為、その立ち上げから実運用までを主担当としてお任せいたします。 ■業務内

仕事内容銘酒の裏に、全国の酒蔵が頼る提案あり。 "居酒屋や店頭で見かける銘酒。日本酒をはじめ、焼酎、ワイン、地ビールなど、全国各地の酒造会社を裏側から支えているのが、当社の管理システム『酒仙』。全国約300社に導入されシェアはトップクラス。酒造業の実務に必要な機能が充実しており、追加開発による高額化を抑えられるため、選ばれやすい商材です。 お任せするのは『酒仙』を提案する営業。「お酒に詳しくない」という方もご安心を。専門知識は入社後に学べます。酒造会社は歴史が古く、手作業の製造・在庫管理や複雑な酒税計算など、悩みは様々。 だからこそ、電話や画面上のやり取りだけではなく、実際に酒蔵へ足を運び、経営

仕事内容★☆ご注意事項☆★ ※35歳以下限定募集 （［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、 再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. ★☆どんな会社！？☆★ 当社の採用基準は「友達になれそうな人」。 私たちは学歴や経験よりも、人柄や価値観を大切にしています。 苦楽を共にして、お互いを尊重しながら、 信頼できる仲間と関わるすべての人が笑顔になれる会社を目指しています。 実力だけではなく、挑戦する