メールオペレーター - 大阪府 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全て満たす方 ・コールセンター、またはアフターサービス系業務の実務経験 ・FAQや製品知識に基づき、一般消費者へ分かりやすく説明できる言語化能力 ・PC基本操作（Word・Excel入力、社内システム操作等） 【職種名】 カスタマーサポート運営管理 【仕事内容】 ■同社にて下記を担当していただきます。 【具体的には】 ・一般ユーザー等からの同社製品に関するメール・電話問合せ対応（使い方、修理相談など） ・電話対応オペレーターへの技術面・実務面でのサポート業務 ・顧客の問合せ内容などを分析し、技術部門へフィードバックを行う製品改善支援 ・顧客対応業務のデジタル化・D

仕事内容当社のコールセンター・事務代行事業部にて、事務業務全般をお任せします。 営業スタッフやオペレーターがスムーズに業務を進められるよう、データ入力や顧客情報管理などのバックオフィス業務を担当していただきます。 未経験の方でも安心してスタートできるよう、業務マニュアルや研修制度を整えています。現在活躍しているスタッフの多くが未経験からスタートしています。 【具体的な仕事内容】 ・顧客情報や対応履歴のデータ入力 ・顧客管理システム（CRM）への情報登録・更新 ・各種書類作成および管理 ・電話・メール対応 ・営業担当やオペレーターのサポート業務 ・スケジュール管理および調整業務 ・その他、事務業

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ITヘルプデスク業務】 ・社員からの問い合わせ対応（電話・メール） ・PC、タブレット、iPhoneなどハード関連のサポート ・WindowsPCやiOS機器のキッティング対応 ・各種システムやPCの設定変更作業 ・情シス部門でのサポート業務全般 ・シフト制での勤務 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PCキッティングおよびサポート業務】・各種システムのアカウント登録、変更、削除・PCおよび関連機器の返却対応・PCのキッティング、初期設定、データ移行サポート、発送・アプリケーションのインストール作業・手順書に沿った作業実施 【業務で使用するツール】ー 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスクの問い合わせ対応】・施工管理アプリの問い合わせ対応（電話、メール、Teams）・システムの操作案内・ライセンス管理（データ管理）・各種申請対応（ID発行など）・アプリ内データの管理・報告書作成、マニュアル作成 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイ

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】社内SEやサーバー関連の構築や運用経験がある方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE】・社内ヘルプデスク対応(Outlook、Excel等)・各営業所の機材棚卸し■その他スキルに合わせて下記業務をお任せします。・OCR、RPAの導入検討・Skysea運用保守・PCキッティング・WindowsOSリプレース、販売管理システムの運用保守、ECサイトの運用保守など。また、データベースサーバーの入れ替え

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【端末更改に伴うヘルプデスク業務】 ・社員貸与PCの入替に関する問合せ受付 ・端末変更に伴う不具合や設定に関する対応 ・社内システム利用時の操作問合せ対応 【業務で使用するツール】ー 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPh

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務効率化支援および業務改善対応】・Power_Appsを用いた業務アプリ開発によるデータ入力・管理の効率化・Power_Automateを活用したワークフロー自動化の設計・運用・Power_BIでのデータ可視化およびダッシュボード作成・顧客ヒアリングおよび業務プロセス改善の提案・社内向けトレーニングの実施および活用支援 【業務で使用するツール】SharePointAI 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内システムのヘルプデスク業務】 ・社内PCクライアント、サーバー、社内ネットワークの保守管理、設定変更 ・各種クラウドサービスの運用管理、設定対応 ・電話取次、荷物受取などの部内サポート業務 【業務で使用するツール】Windows、MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク/社内SE】 ・各種問い合わせ、ワークフロー対応 （主に PC、iPhone関連） ・グループウェア、チャットツール、ファイルサーバ、メールなど各種社内システムの設定運用対応 ・PC設定、出荷 ・携帯電話設定、出荷 ・入社、異動対応 PC出荷および各種システム設定、月２回程度 ・事務処理（見積取得、申し込み処理） 【業務で使用するツール】Active Directory 【実務未経験者、経験

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■経理事務・社内IT関連の業務■・総務関連部署に配属となり、経理事務などの業務（人事・広報を含む）を幅広くご対応いただきます。・社内IT関連の業務についてご対応いただきます。・Excel関数を用いたデータ収集、分析。・M365に関することなどに対する問い合わせ対応。・入退社時におけるPC、iPhoneのキッティング、アカウント発行など。・サーバ管理。・SharePointを用いたポータルサイトの管理。・経理、総務、

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】PCサポート業務経験をお持ちの方。【活かせる経験】PCキッティング業務経験をお持ちの方は歓迎いたします！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内PCキッティング業務】・企業内PCのキッティング作業（約80台／月）・PC端末を含む段ボールの運搬（台車使用）・返却PCの受け取りおよび対応 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユー

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE業務（ヘルプデスク・設定作業）】・PCキッティング・ネットワーク／サーバ設定・社内ヘルプデスク対応（問い合わせから解決まで）・社内システムのトラブル対応・PC関連やシステム不具合対応・グループ会社への作業対応あり 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■社内ヘルプデスク■ ・各種アカウントの作成・変更・削除、および台帳管理 ・業務用ソフトウェアのライセンス管理・運用支援 ・PCのセットアップ（キッティング）、リカバリ対応、貸与・回収 ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・登録・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成・更新 ・ベンダー管理、社内各部署との調整・折衝 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます IT部門での社内ヘルプデスク業務およびそれに付随する業務 １．社内ユーザからの各種問い合わせ・依頼の対応（ヘルプデスク） ２．PCのセットアップ・維持管理・トラブルシュート ３．ITインフラ（ネットワーク、サ 【業務で使用するツール】Excelマクロ、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■情報システムでのSE業務■ 電子カルテシステムや診療支援システムなど導入・運用・保守、セキュリティ対策、データ管理・ヘルプデスク業務、ハードウェアおよび周辺機器の管理、医療情報データ抽出とレポート作成や必要な分析 【業務で使用するツール】- 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・E

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク】 ・グループ向けのＩＴ関連ヘルプデスク、サポート業務 ・パソコン等のキッティング業務、スマートデバイスなどの導入設定作業。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneの

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内SE】 ・既存システムの保守、運用支援 ・システム、パソコン、オフィス関連の問い合わせ対応 ・PC、iPhoneなどのキッティング 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPh

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク】 ・社内ヘルプデスク（PC・複合機トラブル、操作問合せ） ・IT資産管理（PC調達・キッティング・返却・故障対応） ・アカウント／ライセンス管理（SaaS含む） ・情シス関連事務（SaaS発注・納品・請求処理等） その他、業務負荷状況に合わせて下記のような依頼する場合があります。 ・GAS（GoogleAppScript）やGoogleフォームによる業務連携・自動化 【業務で使用するツール】ー

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■システムサポート業務■ クラウド電子カルテに関するサポート業務 ・医療機関及び販売代理店からの電子カルテの基本操作・画面説明、運用に関する電話での問い合わせ対応 ・システム不具合、障害に関する一次切り分け ・不具合内容のヒアリング、再現条件の整理 ・社内開発部門へのエスカレーション及び対応状況の共有 ・問い合わせ内容、対応履歴の記録 ・メールでのフォロー対応 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験