大阪府のサポートデスク 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容【大阪府・未経験歓迎】サポートデスク ※年休124日／大手取引先多数で安定感抜群 株式会社アクティシステム - 直請け・受託開発、自社製品も手がけ5カ国に拠点展開も！ 仕事内容 ・業務内容： Web業務システムのサポートデスクをご担当していただきます。具体的には下記業務に携わっていただきます。 ・システム利用ユーザーからの問い合わせ対応/ 問い合わせ履歴管理 ・検証機 (PCやMFP) による再現確認、検証 / 技術部門への連携 ・業務手順書、ユーザー公開用ナレッジの作成 / データ集計、報告用資料作成 ・お客様との定例会議への参加 / 問い合わせ状況や対応進捗の報告 ※ユーザーからの問い

仕事内容この度、業務拡大に伴いスタートアップ企業にて 一緒にお仕事をしてくれる方を募集いたします。 ︎給料 月収220000～ 交通費 別途支給 ※ネットワーク関連の専門知識所有者、その他資格保有者優遇有 ︎業務内容 コールセンター業務からネットワーク保守運用業務、ネットワーク構築業務 etc 面談時に得意分野をお伺いし活かせる現場、挑戦してみたいお仕事をご用意いたします。 ※面接時にお話させていただきます。 【挑戦したい人、集まれ！】 スタートアップ企業で、あなたの力を試してみませんか？ 勤務地はプロジェクトによって変わりますが、どこでもあなたの挑戦を歓迎します。 業務内容も固定

仕事内容大阪府大阪市淀川区のシステム運用サポート・ヘルプデスク (正社員) | システムスクエア株式会社 ▼仕事内容 医療 ・公共機関等の業務システム運用の一次問い合わせ窓口、障害の分析、報告、ログの管理を行います。 入社後は業務システム概要習得の為社内にて事前研修や、ＯＪＴのため短期のスポット案件で業務に慣れていただきます。 一通りシステムに慣れた後、すでに社員が参加しているプロジェクトに加わっていただきます！変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 システム運用サポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜400000円 (基本給（月額平

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (大阪府) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容エニワン株式会社 【大阪】サポートデスク＜業務改善・内製化立ち上げ＞自社システム「AnyONE」◇年休125日 【仕事内容】 【大阪】サポートデスク＜業務改善・内製化立ち上げ＞自社システム「AnyONE」◇年休125日 【具体的な仕事内容】 【顧客接点品質向上を目指す問い合わせ窓口の立ち上げ／業務改善やナレッジ蓄積にも携われる建設業向け業務効率化自社システム】 ■業務概要 当社が外部委託していた問い合わせ窓口業務の内製化プロジェクトにおいて、中心メンバーとして顧客対応から業務改善、ナレッジの蓄積や開発部門との連携まで幅広くご担当いただきます。単なる電話受電業務にとどまらず、顧客接点の品

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上） 【職種名】 システムサポート／ヘルプデスク 【仕事内容】 事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支えて頂きます。 単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍して頂きます。 【具体的には】 各店舗に来店される顧客や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。 ・店舗のIT駆け込み寺： ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談

仕事内容在宅相談可／関西／カスタマーエンジニア（リーダー候補） 【仕事内容】 ＜採用背景＞ 本部門は、外資系IT企業から依頼がある機器（サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器）の設置ならびにケーブル敷設などの物理作業を中心に担当しています。 当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面（関西メイン）の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。 ＜業務詳細＞ ※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※ 1）各案件の主担当としての業務 ・案件毎に立つプロジェクトマネー

仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理や業務フローの見直し

仕事内容ＩＴサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク業務（ユーザーサポートなど） ＰＣやシステムの問合せ対応（ＩＴスキルが身につく仕事） ＩＴサポート（社内ヘルプデスク／インフラ補助あり） ※変更範囲：変更なし

仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 他部署とのコミュニケーションも活発なので、知識や情報をシェアしながら業務を進めることができます。 クレーム対応もありますが、先輩社員がきちんとフォローしますのでご安心ください。 ■その他関連業務 ECサイトの受注処理 お客様から

仕事内容【仕事内容】 【中国語もしくはベトナム語を話せる方を積極応募】 UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 【具体的には】 ■来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 ■お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 ■お問い合わせの電話対応 など ＜充実の研修制度＞ 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2～3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできる

仕事内容当社は、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開しています。 今回募集するカスタマーサクセスは、お客様が自社プロダクト「dekisugi」を 安心して使いこなせるようにサポートするポジションです。 【具体的な仕事内容】 お客様である監理団体・登録支援機関に向けて、「dekisugi」の導入から活用定着までをサポートします。 入社後すぐに一人で対応することはありません。 まずは先輩の商談やサポート対応に同席しながら、サービス理解やお客様対応の流れを覚えていきます。 ■オンラインでの操作説明 ■初期設定のサポート ■メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応 ■活用状

仕事内容★事業内容 お客様の業務で使用するシステム（業務系システム）やスマホアプリ等の開発を行っている会社です。 ★仕事内容 お任せするのは、ユーザーがご利用中のシステムに関するお問い合わせ対応など、ユーザー様のサポートをする業務になります。 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・マニュアル作成（Excel、Word、Powerpoint） ・システム操作のご案内 ・キッティング 等 ★身につくスキル 業界未経験の方には、ITの基礎知識を身に着けていただくe-ラーニング教育がございます。パソコン・ネットワーク・システムに関する知識を身に着けることができます。 お仕事ではメールや電話での依頼が多く

仕事内容大阪府大阪市淀川区の【正社員】システム運用サポート・ヘルプデスク（未経験） (正社員) | システムスクエア株式会社 ▼仕事内容 医療 ・公共機関等の業務システム運用の一次問い合わせ窓口、障害の分析、報告、ログの管理を行います。 入社後は業務システム概要習得の為社内にて事前研修や、ＯＪＴのため短期のスポット案件で業務に慣れていただきます。 一通りシステムに慣れた後、すでに社員が参加しているプロジェクトに加わっていただきます！変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 【正社員】システム運用サポート・ヘルプデスク（未経験）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220

仕事内容【応募資格】 [必須] ■設備に関する設計、施工管理などの実務経験をお持ちの方 【職種名】 BIM導入支援業務（サブコン）／サポートデスク 【仕事内容】 ■同社において大手サブコンに向けたBIM導入支援、およびサポートデスク業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客先への直行直帰、短期出張（1～2週間程度）あり ■クライアントが導入しているBIMについて、施工現場での業務効率化を図るため、各社に合わせたアドインツールの使用方法に関する問い合わせ対応などのサポートデスク業務を担当。 ■BIMツールの操作は、入社後に基本操作から研修を実施。現場の要望を反映しながら対応することで、BIMに

仕事内容K&K人材サービス株式会社 未経験歓迎！顧客対応や業務改善に携わる【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 スポーツ用品や雑貨など幅広い商品を扱うECモール（Amazon、楽天、Yahoo!など）の運営業務全般をお任せします。Amazonや楽天など複数のECモールで商品をご購入されたお客様から、Web経由で寄せられる問い合わせに対応します。 納品に関する調整や、運送会社・自社倉庫スタッフとの連携もお任せします。 ★電話対応は基本的になく、主にメールやチャットなどのツ

仕事内容未経験からでも習得できる×ITサポート大募集！ 未経験OK◇賞与年3回◇有給取得率90% 【土日祝休み＆年間休日120日以上】【業務によって在宅OK】 ＰＣサポート、ヘルプデスク、ＰＭＯ補佐、テスターなど 当社はチームワークとコミュニケーションを大切にし、みんなで協力して仕事に取り組んでいます！ 気配りがあるからこそ、温かい雰囲気が広がっています！ まずはお気軽にご応募ください！

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。