サポートデスク - 大阪府 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

仕事内容担当いただく各物件について、主に以下のような業務をご担当いただいます。 ・契約全般の顧客問合せ窓口対応 ・契約更新対応（客先への提案から契約書の作成） ・支払・請求処理業務（スポット契約の場合は見積書の作成あり） ・定期メンテナンスの管理(顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※ ・故障対応(コール受付、顧客応対・メーカー手配・報告書作成・報告書の顧客説明)※ ・設備運用改善の提案（エネルギーマネジメント：エネルギー使用状況分析、運用改善提案） ・営業部門への契約および技術サポート ※メンテナンスは、外部委託しており、各物件の契約管理、工程管理、安全管理等を担います。 ※設備ト

仕事内容ITサポートスタッフ／「未経験歓迎」ITサポート事務・ヘルプデスク 商社の情報システム部門にて、社内向けのITサポート業務をご担当いただきます。 パソコンやIT機器に関する問い合わせ対応を中心に、社員が安心して業務を進められるようサポートするお仕事です。 IT業界未経験の方も歓迎！ 働きながらITスキルやコミュニケーションスキルを身につけられる環境です。 ■主な業務内容 ・社内PCやIT機器の管理、設定 ・パソコンに関する問い合わせ対応 ・社員からの相談対応 ・IT資産管理 ・全国拠点のサポート業務 ■チーム体制 情報システム部門は6名体制。 先輩社員に相談しながら業務を進められるため

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」… そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる！ 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。 インセンだけで月8万～10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。 希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は50万円アッ

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポート、ヘルプデスク テレメンテ運用支援業務 ・機械監視、障害対応 ・問い合わせ対応／メール対応 ・報告書作成 ・その他付随する業務 弊社社員のみで対応しています！ 仕事は一から先輩社員が丁寧に教えますので安心ください！ 現在新大阪分室は8名体制です！（女性1名） 20代～50代まで幅広く活躍しています！ 未経験から始めた人も活躍中ですのでサポート体制はバッチリ！ 各種技術者派遣業務、システム受託開発業務、各種データ入力・データ作成業務 未経験OK,交通費支給あり,既卒・第二新卒歓迎,英語力不問,資格取得支援・手当てあり,寮・社宅・住宅手当あり,駅から徒歩

仕事内容ITサポート／「事務／IT」社内ヘルプデスクでPCサポート／残業ほぼなし／月給21万円 【業務内容】 社内スタッフからのPC・システムに関する問い合わせ対応（電話・チャット・対面） ・Officeソフトやメール設定、ネットワーク接続のサポート ・パスワード忘れやアカウントロックなどの簡単なトラブル対応 ・PCやスマホなどのIT機器のキッティング（初期設定・アカウント登録など） ・ソフトウェアやライセンスの管理・棚卸（Excelを使用） ・問い合わせ内容の履歴入力や対応報告書の作成（フォーマットあり） ♪ 未経験・事務経験のみでも安心！♪ ・マニュアル・テンプレート完備で安心スタート ・事務

仕事内容テクニカルサポート／システム関連の問い合わせ対応業務／ヘルプデスク 大手生命保険会社の社内向け問い合わせ対応業務（ヘルプデスク）です。 感謝の言葉「ありがとう」をかけていただくことが多くやりがいを感じることができる仕事です。 業務系システム、OAおよび機器操作に関する問い合わせ対応、機器故障時の保守手配を担当していただきます。 着任後しばらくは、対応難易度の低いもの（機器故障（故障内容が判明しているもの、対応パターンがきまっているもの）への対応（保守手配）を実施いただきます。 環境や用語に慣れてきてから１年程度かけて、徐々に高難度の問い合わせ対応を実施いただきます。 （１年かけてじっくりと

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (大阪府) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理や業務フローの見直し

仕事内容カスタマーサポート／ヘルプデスクをお任せします ≪お仕事内容≫ 社内からのお問い合わせ対応などお任せします。 PCサポート、PCスキル（Excelによるデータ集計・加工等） ヘルプデスク、コミュニケーションスキルがある方歓迎！ 人材コンサルティング 営業アウトソーシング 代理店業 障害福祉サービス事業 和みgroupの運営 未経験OK,交通費支給あり,既卒・第二新卒歓迎,英語力不問,駅から徒歩5分以内,転勤なし,急募

仕事内容エニワン株式会社 【大阪】サポートデスク＜業務改善・内製化立ち上げ＞自社システム「AnyONE」◇年休125 【仕事内容】 【大阪】サポートデスク＜業務改善・内製化立ち上げ＞自社システム「AnyONE」◇年休125 【具体的な仕事内容】 【顧客接点品質向上を目指す問い合わせ窓口の立ち上げ／業務改善やナレッジ蓄積にも携われるポジションです】 ■業務概要 当社が外部委託していた問い合わせ窓口業務の内製化プロジェクトにおいて、中心メンバーとして顧客対応から業務改善、ナレッジの蓄積や開発部門との連携まで幅広くご担当いただきます。単なる電話受電業務にとどまらず、顧客接点の品質向上や仕組みづくり、業

仕事内容ファクトリーオートメーションの分野で広く採用されているキーエンス製品の修理および故障原因の解析業務を担当していただきます。 ・様々な症状から迅速に故障箇所を特定し修理を行います。 ・故障内容の分析から発生原因を究明し、開発部門に情報をフィードバックすることで次世代の製品開発にも貢献していきます。 ・幅広くキーエンス製品を担当することができ、世界初、業界初の技術に触れることができます。 ・キーエンスのものづくりにも貢献できるやりがいのあるお仕事です。

仕事内容社内SE(サポートデスク） サービス／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 社内サポートデスク業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・社内サポートデスク（電話1次窓口） ・各種アプリ、システムの不具合対応 ・リモートアクセスサービスや社員ID、メールアドレスなどに関する問合せ ・サポートデスクに関する付帯業務全般（マニュアル作成・フロー作成・FAQ作成等） 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 D

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポート、ヘルプデスク ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。 ・PC及び周辺機器に関するヘルプデスク ・サーバ、NW機器の運用、監視 ・ 完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問,シニア歓迎,資格取得支援・手当てあり

仕事内容株式会社ゆびすい会計システム 【事務スタッフ（サポートデスク）】◎未経験歓迎/年間休日128日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社の会計ソフトをご利用の顧客、およびグループ会社である税理士法人の職員からの問合わせ対応（電話/メール/チャット）、契約書作成・請求書発行等「インストール方法を知りたい」「バージョンアップの手順を教えて」「データ出力できない」等、会計ソフトに関する問い合わせが多いです。PC操作方法などソフト以外のご質問もあります。 対応方法 エンドユーザー様とは電話での対応が多

仕事内容・お給料をもらいながらIT研修に参加でき、研修1ヵ月間にてIT国家資格取得可能！（ITパスポート） ・残業代1分単位から全額支給、退職金、賞与あり ・キャリアコーチが1人1人につき配属後もスキルアップやキャリア等について相談できる ・配属後も2000種類のeラーニングやIT資格支援制度を活用できる IT未経験から参入しやすいヘルプデスク・ユーザーサポートなどの業務を担当します。 【入社研修の内容】 独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！ ＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる ＊内定まで最短1週間のスピード選

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 医療機関に導入されている当社自社製品の保守・サポート業務をご担当いただきます。 アフターサポートや、システム・機器のセットアップ作業など、運用フェーズにおける技術サポート全般をお任せします。 【具体的な業務】 ・問い合わせ対応 ・運用開始に向けたスムーズな導入を支援 ・操作方法のレクチャー等 【企業の魅力】 安定×成長の医療系IT企業。 今までの実績をご評価いただき多くのシェアを獲得していま

仕事内容＼未経験から、3年目で年収500万円を目指せる！／ 将来に強いキャリアを、オフィスワークから。 未経験からキャリアアップが目指せるITヘルプデスク募集！ 「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています。 “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ ■ 未経験スタートが9割 ■ 残業少なめ（月10時間程度） ■ 3年目で年収500万円を目指せる ■ 服装はオフィスカジュアルでOK ■ 年間休

仕事内容テクニカルサポート／サポートスタッフ「ヘルプデスク」関西勤務 □お客さまからのお問い合わせにお応え □マニュアルに沿ったご案内 □お問い合わせ内容の入力や報告書の作成 ほか 基本的にお客様にお電話する営業電話ではありません。 お客様に状況確認等でお電話することはありますが、 あくまで、問い合わせをしてくださったお客様に対して サポートをするお仕事です。 ゆくゆくはITのヘルプデスクやテクニカルサポート、 インサイドセールスへのステップアップが可能です。 ■システム・アプリ開発 ■データベース設計・構築 ■ネットワーク設計・構築 ■サーバー設計・構築・保守 ■SES ■ECサイト運営 ■