カスタマーサクセスマネージャー - 大阪府 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高

仕事内容【本町駅】カスタマーサクセスマネージャー／CS戦略立案・組織長候補（正社員） 【カスタマーサクセスマネージャー】大阪／部長候補 新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案～実行全般に携わっていただきます。 ・戦略・KPIマネジメント：チャーンレート改善、NRR向上、LTV最大化に向けたCS戦略の立案および実行 ・組織マネジメント：チームメンバー（3～10名規模）の採用、育成、目標管理、評価 ・プロダクトフィードバック：VOC（顧客の声）を開発部門へ集約・還元し、サービスの機能改善を主導 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します 雲だれなく明るく、未来を創る

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー 雇用形態：正社員 【この仕事のやりがい】 ◎経営の意思決定に関われる ◎“数字の裏側”を読み解く面白さ ◎経営者からの厚い信頼を得られる仕事 ◎実務を通じて着実にスキルアップ！ ◎経営のリアル（好調時・苦境時の両方）を体感できる 大阪・京橋駅すぐの好立地にある当事務所は、 単なる税務処理にとどまらず、 経営課題の発見から改善提案・実行支援まで行う “伴走型”の会計事務所です。 今回募集するのは、 お客様に寄り添いながら経営を支える カスタマーサクセス／税理士補助ポジション。 数値データや日々のやり取りを通じて、 企業や個人事業主の現状を把握し、 経営の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業または法人顧客折衝のご経験（3年以上） 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）【BPaaS×AIプロダクト担当】 【仕事内容】 AIとデータを駆使して顧客のマーケティング成長を支援し、サービス価値を最大化させるカスタマーサクセスのマネージャー候補ポジションです。 【具体的には】 ・自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進 ・利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進 ・顧客オンボーディングプロセスの設計・運用 ・解約リスクの早期察知と、ヘルススコア等を活用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 【尚可】 ・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・CSツールの利用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセスチームマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年間休日124日以上／土日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・マネジメント経験（人数不問） ・法人営業経験、個人営業経験、コールセンター経験、カスタマーサクセス経験、営業企画経験のいずれか 【尚可】 ・SaaS企業やスタートアップ企業での就業経験 ・コールセンター業務の新規立ち上げ経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・拡大フェーズの環境で自ら業務範囲を広げていける方 ・課題に対して主体的に思考し行動に移せる方 ・自身の成長に向けて継続的に努力できる方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験を3年以上お持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【大阪／建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 お任せするのは、既存顧客である大手ハウスメーカーを中心としたクライアントのDX推進を成功に導くカスタマーサクセスです。単なるシステムの活用支援に留まらず、経営層のパートナーとして課題解決をコンサルティングする、非常に重要な役割を担います。 【おすすめポイント】 ●売って終わりではない、長期的な関係構築 ●経営層と対話し、コンサルティング力を磨ける ●新設部署の立ち上げから組

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの経験がある方 - IT部門での業務経験もしくはユーザー部門でのITサービス導入の経験 - PMとしてシステム導入にあたり提案～導入まで携わられた経験 - SEもしくは企画担当者としてITシステム部門とのコーディネーション経験 【尚可】 ・ITコンサルティングファームやSIer、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・システム構想等の超上流工程におけるコンサルティング経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験 ・官公庁や大手顧客へのソリューション提案の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記

仕事内容■仕事内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 【詳細】 ■導入後の使い方研修実施 ■フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 ◎取引先の決裁権者との信頼関係を構築しシステムの活用促進することがミッションとなります。部署の組織運営やチームメンバーの育成にも携わっていただけます。【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【スタートアップ/SaaS】顧客の声をプロダクトに反映！製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せ｜リモート・フレックスOK 株式会社ネクスタ - 最大産業のDXプラットフォームを創る。ネクスタで、社会に大きなインパクトを与えませんか？ 仕事内容 【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 【歓迎】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセスマネージャー 【仕事内容】 【顧客】法人企業 【商材】自社サービス 【職務内容】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目

仕事内容株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ 【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆自社サービスの導入～運用メイン◆創業以来黒字経営 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆自社サービスの導入～運用メイン◆創業以来黒字経営 【具体的な仕事内容】 【安定性抜群SaaS×HRで複数事業展開／人事・労務領域をDX化／OpenWork社の会社評価スコア4.09（上位1％）／フレックス】 ■業務内容： カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【大阪】SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー◆社会貢献性新規機能の企画や開発にも参画 【仕事内容】 【大阪】SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー◆社会貢献性新規機能の企画や開発にも参画 【具体的な仕事内容】 ■仕事概要 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導していただきます。 ◎チームのパフォーマンス管理 部門目標をチーム・個人目標に落とし込み、目標達成に向けて進捗を日次・週次で管理します。 ・ダッシュボードやCRMツールを活用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（必須）】 ・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験2年以上 ・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験 ・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【応募資格（歓迎）】 ・複数プロダクト／複数機能を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案／実行および組織マネジメントを担った経験 ・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験 ・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化／標準化／仕組み化し、

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを目指せる面白い環境｜顧客に寄り添うハイタッチなカスタマーサクセス｜組織づくりやマネジメント業務をお任せ｜フルフレックス・一部リモート ▼仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容■仕事内容 ・ 物流業界のDX需要が急拡大 ・ ロジポケの契約事業所数が前年比で大きく伸びている ・ 2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中 ・ 物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控えている ・ 顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務 ・ 顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、 チーム体制の強化を進めている 同社は、物流業界のドライバー不足や非効率な業務といった社会課題に対し、 テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。 「ロジポケ」は、運送業務をまるご

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案～実行全般に携わっていただきます。 ・戦略・KPIマネジメント：チ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒業以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス／マネージャー【大阪】◆国内トップクラスSaaS「楽楽シリーズ」 【仕事内容】 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・