神奈川県相模原市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・法人営業または個人向け営業のご経験（目安3年以上／業界不問） ・経営者層・意思決定者とのコミュニケーション経験 ・複数の関係者を巻き込んで案件・プロジェクトを前に進めたご経験 [歓迎] ■M&A仲介の実務経験（未経験でも業務構造を理解していればOK） ■金融機関／不動産業界での営業・契約書作成経験 ■起業経験や事業売却の当事者経験 【職種名】 カスタマーサクセス【週4リモート可能／フレックスタイム制度あり／お問い合わせ対応業務】 【仕事内容】 ■M&A・事業承継に悩む中小企業オーナーに対して、相談対応から売却の支援、交渉・成約まで一気通貫で寄り添

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・法人営業経験2年以上（新規／既存問わず、業界不問） 【職種名】 カスタマーサクセス◆9月12日１Day選考会【モビリティ領域自社SaaS／年間休日121日】 【仕事内容】 カスタマーサクセスオープンポジションとなります。ご経験に合わせてフィットするポジションをご案内させていただきます。 ■仕事内容： 主に不動産管理会社、建設現場、商業施設など駐車場を保有する企業に対して、サービスのオンボーディングから受注後のフォローまでを担うポジションです。 〈サービスラインナップ〉 ・at PORT : httpsat-port.com/ ・PARK STOCK：h

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界でのご経験がある方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーで クライアント折衝経験が5~6年ほどある方 【職種名】 カスタマーサクセス フロント担当【第二プロダクト】 【仕事内容】 【仕事概要】 経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス （導入支援、マーケティング施策の提案、 マーケティングPDCAの設計と実行支援など）をお任せします。 【仕事内容】 ・第二プロ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXの3rdプロダクトを通じて、顧客企業の成功をサポートするカスタマーサクセス責任者を募集します。新規事業に伴い、まだ存在しないカスタマーサクセス組織の立ち上げをお任せします。 具体的には、新規プロダクトの導入支援や業務設計の再構築を行い、クライアント企業との信頼関係を築くことが重要な役割です。カスタマーサクセス施策の提案やPDCAの設計・実行支援を通じて、顧客の継続的な活用促進を図ります。 この役割には、クリエイティブな発想と実行力が求められ、新たな組織文化を築くチャンスがあります。顧客の成功を第一に考え、共に成長していく意欲的な方をお待ちし

仕事内容【仕事内容】 ■概要 弊社では「直販の最適化と最大化を実現」するというミッションを掲げ、自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 OPTIMAは予約を起点に展開しておりますが、業界のDXにも寄与する社会貢献性の高いプロダクトです。OTA（オンライン旅行サイト）依存による高額手数料の削減、宿泊施設の収益性、自社集客力の向上により、宿泊施設に寄与するのはもちろん、地域に潤いを与え、各自治体、日本の観光産業に寄与できるプロダクトです。 現在は、宿泊以外の予約（レストランやアクティビティなど）も統合する次世代型プロダクト「OPTIMA CROSS」を展開し、さらな

仕事内容公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。 【具体的には】 ・ 「カオナビ」導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む） ・ 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提

仕事内容＜募集背景＞ 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 （主にGoogle SpreadSheetを活用） ・クライアントがKGI/KPIをモニタリングする

仕事内容【海外企業向けCRMコンサルタント】IPO準備フェーズの組織立ち上げ ▼仕事内容 ▼具体的な仕事内容 ・部門の立ち上げ 業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など ・オンボーディングの実施 「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・プロダクトフィードバック 開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案 ・営業部門との連携 顧客管理の仕組み構築 契約更新に向けたアプローチ・対応 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ▼キャ

仕事内容【応募資格】 [必須] ミッション、バリューへの共感 法人営業経験3年以上 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 情報システム領域において課題解決提案を行った経験 - IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス経験 [歓迎] ・情報システム領域において課題解決提案を行った経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でPDCAを回しながら業務を推進されてきたご経験 ・BtoB SaaS プロダクトの営業経験 ・新規事業の立ち上げ経験 ・マネジメント業務の経験 【フィットする人物像】 ・自律的に行動できる方 ・チームで成果を出すことが得意な方 ・不確実性の高い環境で柔軟性を発揮し、変化を恐れな

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 ┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 ┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります [歓迎] 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない

仕事内容【仕事内容】 TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。 顧客の成果最大化だけでなく、 仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。 現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい 顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい 今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。 ■ ポジション概要 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセス

仕事内容建設業界のDXを推進する、カスタマーサクセスとしての役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功と事業成長に直接貢献できる ●裁量を持って柔軟な働き方が実現可能 ●専門性を高め、市場価値向上を目指せる ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当します。将来的には、建設現場施工管理サービス「Buildee」など、関連サービスにも携わる可能性があります。複数のサービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。 ＜具体的な業務＞ 大手建設会社を中心とした顧客に対し、以下の業務を行います。 ●サービスの導入支援（訪問、W

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【同社のサービスについて】 同社は日本の労働の根本課題である「生産人口の減少」「進まない技能伝承」「生産性の低下」に正面から立ち向かっています。 動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つのSaaSで 製造、物流、食品、小売、飲食といった現場の課題解決に貢献しています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的（セルフスターター）な方 【職種

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスとしての実務経験（2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【フレックス／リモート／支援の仕組みの設計から携わる】 【仕事内容】 HR Tech SaaS「back check」を導入した顧客に対し、継続利用と活用促進を支援するカスタマーサクセスです。個別の顧客対応に加えて、データに基づいた効率的な支援の仕組みを設計する役割も担います。 ＜おすすめポイント＞ ●個社対応と仕組み設計の両軸を経験 ●データ起点の効率的な支援モデル構築 ●成長市場でCSの専門性を高める機会 ■具体的な仕事内容 担当領域の顧客に対し、利用状況やデ

仕事内容【仕事内容】 サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利

仕事内容募集背景 当社が提供する顔認証プラットフォーム「FreeID」の利用拡大に伴い、顧客(管理会社等)およびエンドユーザー(入居者等)がストレスなく使い続けられる体制の強化が不可欠となっています。 問い合わせ率の低減(予防)や対応速度・満足度の向上をはじめ、CS組織の仕組み化・オペレーション改革を強力に牽引していただけるマネージャーを募集します。 職務内容 カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行(PDCA)を統括します。 【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】 ・ 問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装 ・ 管

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業のご経験（5年程度） ・無形商材またはソリューション営業のご経験 (5年程度) ・課題解決型の提案（顧客の潜在課題を捉え、仮説をもって提案する営業スタイル）のご経験 ・グロースフェーズのスタートアップで、成長・キャリアアップを目指したい方 ・変化の多い環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みや型をつくっていく志向のある方 ※ご年収はご経験や実績に基づき選考にて考慮させていただきます。 【募集背景】 同社は注文住宅領域に特化した接客DXプラットフォームを展開するSaaSスタートアップです。創業4年で大手ハウスメーカー12社（シェア46%）に導入されるなど、圧倒的な

仕事内容ライブやコンサートなどのイベント主催者へ提供する、チケット管理システムの活用支援をお任せします。新プロジェクトの立ち上げメンバーとして、顧客に伴走しながら業務効率化を実現し、プロダクトの価値向上にも携わるポジションです。 ＜システム導入からサービス改善までを一貫してサポート＞ ▼システムの導入支援 システム導入が決まったお客様へのサポートを行ないます。初回は営業同席のもと2時間ほどの打ち合わせを実施。基本操作のレクチャーや運用設計を行ないます。その後も必要に応じて随時フォローを行ないます。 ▼システムの運用代行 お客様の業務負荷を軽減するため、以下の運用代行業務が発生することもあります。

仕事内容株式会社クウゼン カスタマーサクセスマネージャー候補◆フルフレックス◆AI×マーケティングのSaaSプラットフォーム 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー候補◆フルフレックス◆AI×マーケティングのSaaSプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 【累計18.8億円の資金調達/エンタープライズから中堅企業まで累計導入社数は600社を突破】 ■業務概要： カスタマーサクセスチームは、クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけ