カスタマーサクセスマネージャー - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・メンバーマネジメントの経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・開発組織との協業経験 ・BtoB SaaS事業の経験 ・プロダクトの企画や改善に関わる経験 【職種名】 事業開発カスタマーサクセス（ハイタッチ）｜マネージャー候補 【仕事内容】 職務詳細 ●Monoxerを導入いただいている既存顧客のうち、 教育領域（大手塾・学校）を担当いただき、記憶を切り口とした課題解決を主導していただきます ・顧客の潜在課題の特

仕事内容<仕事内容> 採用マーケター 大手町駅直結オフィス 当社は中小企業の「採用」と「定着」に関する課題を包括的に支援する人材コンサルティング企業です。採用が難しい職種・業界での成功実績多数、創業以来様々な課題解決に貢献してきました。 【募集背景】 採用難や人材不足が深刻化する中、当社へのご相談が急増。クライアント満足度向上のため、サポート体制強化を目的とした新たなCSスタッフを募集します！ 【お任せする業務】 ◎クライアント企業の求人媒体パフォーマンス分析 ◎採用活動の数値レポート作成・共有 ◎月次レビューミーティングの実施 ◎クライアントからの問い合わせ対応 ◎サービス改善提案のための情報

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上歓迎） ・マネジメント経験 ・MS Office、GoogleDriveなどクラウドサービスの操作が可能 ・エスカレーション対応等の実務管理経験（年数不問） [歓迎] ・社内外を問わず、調整や折衝経験 ・SV経験（年数不問） 【フィットする人物像】 ・スピード感ある環境で、変化を楽しめる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・人や状況に合わせた臨機応変な対応ができる方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補（リモート＆フレックス・副業可/IPO準備中ベンチャー）〔東京〕 【仕事内容】 toC向けサービス拡

仕事内容■仕事内容 新規事業のサクセス担当として、人材プラットフォームの広告運用業務や、顧客の課題をヒアリングし新規プロダクトへの反映業務の実施をお任せします。 【詳細】 ■Indeedの広告運用(求人の作成、管理画面を使った予算設定等) ■求人検索エンジン最適化 ■効果改善の提案用資料作成(データの抽出、レポーティング、資料作成) ■顧客との定例ミーティング ■顧客の運用の状況課題の特定と、改善提案 ■運用している求人のデータ分析、仮説検証の実施 ■チームマネジメント ◎採用責任の経験もある経営陣と進めていくことが可能です。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容<仕事内容> CSサポート(営業なし) 大手町駅直結オフィス 当社は中小企業の「採用」と「定着」に関する課題を包括的に支援する人材コンサルティング企業です。採用が難しい職種・業界での成功実績多数、創業以来様々な課題解決に貢献してきました。 【募集背景】 採用難や人材不足が深刻化する中、当社へのご相談が急増。クライアントの成功を継続的に支援し、サービス価値を最大化するため、新たなカスタマーサクセススタッフを募集します！ 【お任せする業務】 ◎受注後のクライアントへのアフターフォロー ◎月次定例ミーティングの実施・運営 ◎サービス導入後の活用フロー設計・提案 ◎クライアントからの問い合わせ対

仕事内容モノグサ株式会社 カスタマーサクセス・事業開発（マネージャー候補）【AI×記憶SaaS】リモート可・フルフレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス・事業開発（マネージャー候補）【AI×記憶SaaS】リモート可・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ■事業内容： ・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」はAI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです。 ・塾や学校といった教育機関以外にも直近では従業員教育として、東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です。 ■業務内容： ◎教育機関、大手

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのカスタマーサクセス経験 【職種名】 顧客成功推進マネージャー【課題発見から伴走支援まで／ハイブリッド勤務】 【仕事内容】 【ミッション】 同社は、日本の労働力不足を解決するために、企業や自治体に対しスポットワークシステム「matchbox」を提供しています。 本ポジションは、導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。 中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・導入支援（オンボーディング）を通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下のご経験 ・人事制度の企画～導入でいずれかのご経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス【自社SaaS／企業のDX支援／オフィスにフリードリンクあり】 【仕事内容】 【商材】「TUNAG」 エンゲージメント向上を目的とした、HRtech × SaaSサービスです。 組織課題に対する打ち手の設計、運用、改善活動までワンストップで実践できる、プラットフォームとなっています。 【業務詳細】 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至る

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [20]カスタマーサクセス◆サポートセンター企画・運営◆IIJmioブランド◆フレックス※一部在宅可 【仕事内容】 [20]カスタマーサクセス◆サポートセンター企画・運営◆IIJmioブランド◆フレックス※一部在宅可 【具体的な仕事内容】 東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・カスタマーサポート・サクセス経験を3年以上有する方（業界は問いません） ・カスタマーサポート・サクセス職でのリーダー経験（業界は問いません） [歓迎] ・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・お客さまの抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方 ・人のサポートをするのが好きな方 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 【職種名】 【★CSマネージャー候補】環境リスクを強力に”サポート”する自社システム／事業・組織拡大中 【仕事内容】 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サク

仕事内容any株式会社 【週３在宅可】カスタマーサクセス（マネージャー）◆顧客のナレッジマネジメント文化醸成支援◆CSM 【仕事内容】 【週３在宅可】カスタマーサクセス（マネージャー）◆顧客のナレッジマネジメント文化醸成支援◆CSM 【具体的な仕事内容】 【ナレッジマネジメント分野で独自のポジショニングを確立する企業リモート＆フルフレックス完備の柔軟な働き方を実現】 ★大手企業の組織風土改革を目指すやりがいのあるポジションです ★フルフレックス＆リモートワーク働きやすい環境を提供するスタートアップ企業 ◆職務内容 中～大規模利用の顧客に対して、ナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、顧

仕事内容UPWARD株式会社 カスタマーサクセス（大手企業担当）◆営業DX×SaaS／IPO準備中/グローバル視野 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手企業担当）◆営業DX×SaaS／IPO準備中/グローバル視野 【具体的な仕事内容】 ～クボタ、ダイハツ、リンナイ、静岡銀行など大手導入多数大手クライアントをご担当／営業戦略の立案・市場調査から現場上位者を巻き込んだ多層的なソリューション提案/位置情報×CRMという独自のポジショニング～ ■プロダクトのビジョン UPWARDは、営業行動そのものを可視化・最適化するSaaSです。 Salesforceとの強力な連携を背景に、訪問営業に特化したプ

仕事内容【セールス部門 オープンポジション】第二創業期ITベンチャーが運営する、導入団体数16,000以上の保育Techサービス「はいチーズ！」シリーズの法人営業/CS（メンバー～マネージャー候補）｜東京・名古屋/出社・リモート混合 仕事内容 私たちは「保育業界の課題をITで解決し、子どもたちの心と身体を強く育む」ために、子育て環境に関連した「はいチーズ！」シリーズを開発・提供しています。 本求人は、「営業部門」のオープンポジション求人です。 各ポジション個別に掲載しておりますが、どのポジションに応募すべきか悩む方は、こちらの求人よりご応募ください。 【募集中のポジション(2025/1/17現在

仕事内容【SaaS×HRtech】お客様が描く「理想の人と組織」の実現に向けて、伴走するカスタマーサクセス 仕事内容 ・具体的な業務内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・

仕事内容 会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マ

仕事内容募集背景・ミッション  募集背景 弊社は、老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL 介護』を運営しており、現在、日本最大級の介護施設検索サイトとして多くのお問い合わせをいただいております。 このたび、さらなる価値提供体制の強化を目指し、「アカウントエグゼクティブ」の増員募集を行います。 「アカウントエグゼクティブ」とは、「顧客アカウント全体を管理する」という役割です。これには、新規開拓から既存顧客との関係維持が含まれており、幅広い範囲での顧客課題解決ができます。 仕事内容 中小規模のクライアントを中心に担当し、顧客ごとのニーズに合わせた価値提供の仕組みを構築します。課題を洗い出し、解

仕事内容役割 Business Development Representative（ビジネス開発担当）は複数店舗を経営する中堅飲食法人との商談機会を0から生み出す役割を担います。 ダイニーに興味を持って下さり、お問い合わせ・資料請求をしてくださった法人に対して行うインバウンドセールスではなく、Named Account List（ターゲット顧客リスト）を用いて、ダイニーがぜひ顧客になって欲しいと考える、ダイニーをまだご存知ではないかもしれない中規模以上の法人に対するアウトバウンドセールスを担当いただきます。 電話を中心としつつ、メールや書面などの様々な手段を活用し、ターゲット顧客の課題、課題解決まで

仕事内容株式会社ガラパゴス 【全国OK】WEBマーケティングコンサル◆急成長中AIスタートアップ◆導入社数900社突破◆ 【仕事内容】 【全国OK】WEBマーケティングコンサル◆急成長中AIスタートアップ◆導入社数900社突破◆ 【具体的な仕事内容】 ～刺さる広告をデータ×AIでデザインするサブスク型WEBマーケ支援サービス／売上高5年で5.4倍の急成長AIスタートアップ／資金調達額累計24.2億円／IPO準備中～ ■業務内容： クライアント企業の事業成長のため、売上を最大化するマーケプランニングとソリューション提案を行っていただきます。 ■具体的な業務： ◇クライアントのマーケティング課題

仕事内容株式会社ガラパゴス WEBディレクター◆マーケ×クリエイティブに強みを持つ急成長中AIスタートアップ/フルリモート 【仕事内容】 WEBディレクター◆マーケ×クリエイティブに強みを持つ急成長中AIスタートアップ/フルリモート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景：当社は、マーケティング活動における「AIとヒトの協働」を体系的に実現した、これまでにない新しいサービス「AIR Design」を提供する急成長中AIスタートアップです。 自社開発のAIシステムを活用し、クライアントや競合企業の膨大なマーケティングデータを分析、課題を特定し、プランニングからクリエイティブ制作、その後の効果検証までの一

仕事内容ＺＡＺＡ株式会社 【東京】製造業DXプラットフォームの営業・企画◆セールス領域を幅広くお任せ／裁量業界未経験歓迎 【仕事内容】 【東京】製造業DXプラットフォームの営業・企画◆セールス領域を幅広くお任せ／裁量業界未経験歓迎 【具体的な仕事内容】 【デジタル総合商社×製造業プラットフォームを展開するスタートアップ／裁量を持って挑戦できる成長環境◎】 ■業務概要： 営業をメインに、セールス、海外展開、新規事業立ち上げなど、幅広い業務をお任せします。 ■業務詳細： ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスにおいてプレイヤーまたはマネージャーとしての活躍 ・売上計画、KP