北海道のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容クライアント企業のＩＴサポートスタッフとして対応していただき ます。具体的には、クライアントのニーズにあったＰＣ関連機器の 選定・導入設置・メンテナンスサポート、ホームページ作成・シス テム作成の相談にのっていただいたり、自社パッケージソフトの利 用者対応などを行います。ＩＴ関連スキルをお持ちの方、法人営業 、医療関連の業務経験者は歓迎いたします。 お客様と接する仕事になりますので、感謝を直接伝えていただける やりがいのある仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の運用サポートに携わっていただき ます。 －トラブルシューティング、問い合わせ対応 －事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業 など 担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した検討いたし ます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務※面接時に別途明示

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方 [歓迎] 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい 【職種名】 テク

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容・インテリア、雑貨の店舗やネットショッピングを利用するお客様 からの問い合わせ対応 ・会社付与のＰＣ、携帯、タブレットに関する問い合わせ対応 ・ＰＣや社内システムに関する利用方法、トラブルサポート ・建築関連業務システムの社内ヘルプデスク対応 ・基本マニュアルに沿っての対応業務 ＊６０歳以上の方の応募歓迎 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ ルサポート業務です。製品をすでに導入いただいているお客様から の問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します 。本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくた めのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッ シュタイムを設けており、働きやすい環境です。 具体的には、１日に２０件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理 ・ＦＡＱ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集／ 分析・弊社製品の動作検証 ※製品の中でも、専門性の高い製品を扱うチームへの配属となりま す。 ※変更範囲：会社の定める業

仕事内容ネットワーク機器の故障や、通信障害に対応する業務です。 日勤１５名、夜勤５名の２０名体制／日勤・夜勤は２か月毎の交代 ２４時間３６５日対応／３勤務３休制のシフト勤務 【最初の３か月は研修で８時半～１７時半の８時間勤務】 日中は、お客様からの機器故障に関するお問い合わせ対応が中心で 夜間は、ネットワークやサーバーの監視業務がメインとなります。 ＜具体的な業務内容例＞ ファイアウォール、スイッチ、ルータ等に関する技術的問合せ対応 バッチ処理、メール、電話によるお客様対応、システム監視業務 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容☆上場企業 ＜職務内容＞ 当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。 また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やツールを活用した自動化の対応します。 運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。 顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。 【配属プロジェクト】 入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、 同ポ

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 ■「よく遊び、よく学び、よく働く」を理念に掲げる世界最大手の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点 ■製造業のデジタル化を推進

仕事内容【札幌】運用監視オペレーター｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能 ▼仕事内容 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 《具体的な業務内容》 ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、 ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 配属先 業務推進部運用センター 正社員11名、契約社員・パ

勤務時間【勤務時間】 【勤務時間】 09:50～19:00 【残業について】 残業ほぼなし(月10時間未満で少なめ) ※残業はほとんどありません。

仕事内容【未経験スタート大歓迎♪】研修あり！ノー残業でフリータイム！好きな髪色でOK♪ ≪働きやすい≫ ビギナーさんもブランクさんも安心・丁寧な事前研修あり！ ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、 残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪女性も働きやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎ですよ！ ≪髪色自由で自分らしく働く≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有) ≪未経験でも活躍できる≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ◆日払いOK！支

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界でのシステム開発やプロジェクト管理経験3年以上 ・業務システム・Webアプリケーションの開発経験 ・ドキュメント作成（設計書・テスト計画書等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道：リモート】テクニカルサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 立ち上げメンバー募集／大手企業案件多数／リモートワーク可／福利厚生充実 【職務概要】 国内外の大手ナショナルクライアントのウェブサイト・システムをUIUX 設計からデザイン、システム開発、

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 ・サイバーセキュリティ戦略に基づいた計画の策定及び計画の詳細化 ・システムリスク管理業務、セキュリティ関連規定策定/見直し、各種サイバー訓練の企画・運用 ・インシデント発生時のインシデントハンドリング、セキュリティアラートの監視 ＜変更の範囲＞ ・仕事内容：銀行が指示する業務への異動を命じることがあります ■募集背景 ・金融システムにおけるサイバーセキュリティの高度化に向け、システムリスク人材の強化と人

勤務時間8:55～17:55（休憩60分 実働8時間） 9:55～17:55（休憩60分 実働7時間]）

仕事内容インターネットサービスご契約者の通信機器に関するテクニカルサポート業務です。 《お問い合わせ例》 ・PCの初期設定について教えてほしい ・PCのセキュリティソフトをダウンロードしたい ・Wi-Fiが安定して接続されない など 研修では、システムの操作方法だけでなくお問い合わせ種別の対応方法をお教えいたします！ 《研修内容》 ・システムの操作方法 ・インターネットや電話、テレビのトラブル対応方法 ・メールやセキュリティソフトの初期設定方法 など 日常生活でも役立つテクニカルスキルが学べます！ おすすめポイント ・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！ ・研修あり！教育制度充実☆ ・コミ

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート業務 マンション向けインターネットサービスに関する お問合せ対応のお仕事です♪ お問合せ内容は 「サービス・契約に関するご案内」と 「インターネット接続などの技術サポート」に分かれます。 入社後はいずれかの業務からスタートし、 習熟状況に合わせて対応範囲を広げていただきます。 座学研修やOJTがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます☆ お仕事は電話でのお問合せ対応が中心です。 そのほか、折返し連絡やメール・チャット対応、 工事や機器発送などのバックヤード業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・サービス内容

勤務時間9:00～18:00 ※残業基本なし

仕事内容＜建設現場の事務＞ ・安全書類の作成および管理 ・計画書や手順書などの資料作成補助 ・グリーンサイト、ビルディー等のシステム操作 ・(操作できる方は)CADを使用した計画図の作成 ・電話、来客応対 使用ソフト AutoCAD、Jw_cad、Word、Excel 業種 専門工事会社（サブコン） 勤務曜日 月、火、水、木、金 土日祝日休み 期間 即日～長期※勤務開始日ご相談ください。 PR アクト・テクニカルサポートは鹿島建設グループの派遣会社です。 CAD派遣のリーディングカンパニーとして、建設業界を中心にお仕事を多数ご紹介しております。 ☆長

仕事内容【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【入社後の流れ】 1. 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 2. その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポー