CS - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 同社は、中小・中堅企業のAIトランスフォーメーション（AX）を支援するAI Enabledプロフェッショナルファームです。 同社は、「シスクル」というサービスを通じて、顧客の導入初期から運用定着・改善までをリードし、 継続的な価値提供を最大化するカスタマーサクセス職を募集しています。 単なるSaaS導入支援に留まらず、顧客の業務・体制・運用フローを深く理解し、 必要に応じて標準化や効率化、自動化まで伴走しながら推進することが業務内容に含まれます。 具体的には、導入支援、運用フェーズの定例・改善推進、CSオペレーションの仕組み化・標準化、 そしてカスタマーサクセスチームとしての戦略

仕事内容カスタマーサクセス／月給33万 年休121日 リモ ト相談可 フリ ドリンク有 大手クライアントのAI活用を支えるCS 【仕事内容】 ■契約中企業の解約を防ぐこと、サービスに対する満足度を上げることが最大のミッションです！（担当は8社程度を想定） ■担当企業のレポート作成と定例会の実施 ■CSチームに配属予定 【具体的な業務内容】 ■データに基づく活用提案 利用データやログを分析し、AIの回答精度向上やユーザー体験の改善に向けた具体的な改善提案を実施。定例会を通じて顧客の満足度と継続率を最大化します。 ■プロダクト改善への貢献 顧客の声をヒアリングし、開発チームへフィードバック。現場

仕事内容# 概要 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。 私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。 お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。 # 魚ポチとは？ サービスビジョン「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材をどこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています。 - 全国9

勤務時間09時00分～17時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業多め

仕事内容大手物流グループの貿易会社で、貿易事務をお願いします。 ※就業開始日の相談可能 ●内勤営業事務（営業担当1名のサポート） ●見積作成（Excel使用） ●見積に必要な料金確認（社内外・海外にメールで確認） ●荷主との電話・メール対応 ●請求書作成 ●出荷手配（社内CS部門、梱包会社などへの出荷指示） ●出荷貨物のトレーシング（WEBサイト・メールで海外へ確認） 【会社の主力商品・サービス】 貿易会社 【勤務時間】 9:00～17:45（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 20～25時間程度/月 ※突発的に発生します。 【月収例】 約335,000円（時給1,800円×実働7

仕事内容品質管理リーダー候補（家電・美容機器／品質管理経験者） 仕事内容 【仕事内容】 ・製品仕様策定段階における品質基準の設計・管理 ・電気設計／機能評価（社内試験・外部試験） ・法規制対応およびエビデンス管理 ・製品検査体制の構築・改善提案 ・製造パートナーの工程監査・品質指導（海外出張あり／主に中国） ・社内向け製品ヘルプデスク対応 【仕事内容の詳細】 ・ 新製品・既存製品の品質マネジメント ・新製品の仕様決定プロセスにおける品質基準の策定・管理 ・要求仕様書／設計仕様書の整備および統制 ・試作～量産段階での機能評価、受入検査体制構築 ・既存製品の品質データ分析、ロット管理、改善提案 ・製品

仕事内容カスタマーサクセス／未経験OK 20代活躍中 カスタマ サクセス CS職 営業サポ ト 事前知識不要 研修充実 ＼異業種からのキャリアチェンジ応援！／ 販売・事務・接客から“IT×人”の仕事へ。 【仕事内容】 お客様が導入したシステムをスムーズに使いこなせるよう、活用サポートを行います。 「ありがとう」を直接もらえる、やりがいのあるポジションです。 ＜主な業務＞ ・システム操作方法の説明 ・導入後の活用支援、問い合わせ対応 ・利用状況の分析・改善提案サポート ・開発チームとの連携、フィードバック共有 入社後は1～3ヶ月の研修で基礎から学べるので、未経験でも安心。 元・事務職や販売職の

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスチームの業務プロセス設計やドキュメント整備を通じて、顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。 入社後は約半年間カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、実際の業務フローやプロダクト理解を深めていただきます。これは、アナログな商慣習が残る保険業界において再現性のある業務プロセス設計を行うための期間と位置付けています。 その後、現場理解を活かしながらCS Opsの改善や高度化を主軸として推進し、将来的にはBusinessチーム全体の収益性を最大化させるRevOps領域まで役割を拡張していくことを期待しています。 【具体的には】 ■ CS業務（入

仕事内容株式会社フェリエスト 世の中を動かす！SNSマーケティングの【 カスタマーサクセス 】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【 3ヶ月の研修で基礎から学べる 】◆SNS(Instagram/TikTok/X/YouTub等)の企画・提案・運用・分析 ◆既存顧客のパートナーとして伴奏するポジション□ クライアント企業との打ち合わせ(オンラインMTGが中心) □ SNS戦略の立案・運用提案 □ SNSアカウントの運用・投稿企画 □ インフルエンサーやモデルのキャスティング □ 画像・動画などクリエ

仕事内容■おすすめポイント 【中央区】総務経理課（課長）◇マネジメント経験者の募集！最寄り駅徒歩2分！年収最大700万円◎ ■お仕事内容 経営企画,マネジメント業務 ■お仕事詳細 【業務詳細】 総務経理課17名のマネジメントをお任せします。医療法人が安定的に最善の仕組みを構築していくことに寄与頂くことを期待します。 総務経理課は総務経理、労務、IT・DX、カスタマーサポートの各チームから構成されています。法人全体のバックオフィス業務を一手に担い法人を支えています。 新規開設等で年々クリニック数が増える中でルーティーン業務を熟すだけではなく、業務効率化やコスト削減にも積極的に取り組んでいます。 マネ

仕事内容株式会社Ｓｍａｐｏ 【PIVOT出演で注目の"SendWOW"】施策設計から担うカスタマーサクセス職／成果創出まで担当 【仕事内容】 【PIVOT出演で注目の"SendWOW"】施策設計から担うカスタマーサクセス職／成果創出まで担当 【具体的な仕事内容】 【顧客体験でマーケ課題を解決する自社SaaSプロダクト「SendWOW」／プライム上場のeギフトのリーディングカンパニーgiftee社と提携中のベンチャー企業／2年後のIPOに向け組織拡大中】 私たちが求めているのは、問い合わせ対応や運用代行に留まるカスタマーサクセスではありません。SendWOWのCSは、ギフト施策の設計から改善まで

仕事内容カスタマーサポート／美容クリニックの総合相談窓口 未経験OK 髪型ネイル自由 月給 万円 サポ ト事務 有名美容クリニックの「総合相談窓口（BPO拠点）」にて、患者様一人ひとりに寄り添うカスタマーサポートをお任せします。 単なる受付ではなく、お悩みを持つお客様へのカウンセリングや、お支払いに関する事務手続きなど、クリニックと患者様の絆を守る非常に重要なポジションです。 ・具体的な業務内容 クリニックの「守りの要」として、以下の業務を担当していただきます。 ・ご相談・継続のカウンセリング（解約検討への対応） 「解約を考えている」というお客様に対し、その理由を丁寧にヒアリングします。適切なア

仕事内容一般事務／一般事務 メ ル・電話対応 受注・納品 デ タ入力などがメインのお仕事です 弊社は、化粧品・健康食品・機能性表示食品等の広告物を薬機法、景表法、健康増進法に基づき、チェックとリライト(言い換え表現）を提案するコンサルティングサービスを展開しています。今回募集しているのは、コンサルタントのサポートを行う【一般事務職】です。具体的には以下の仕事内容です。 ▼具体的な仕事内容 ◎電話・メールの対応 ◎データ入力およびチェック ◎経理補助、請求書の発行業務 ◎経費精算、備品管理 ◎コンサルティング業務のサポート ◎その他庶務 未経験の方も安心してご応募ください。業務マニュアルに基づき、

仕事内容カスタマーサポート／家事代行の総合相談窓口 未経験OK 髪型ネイル自由 月給 万円 サポ ト事務 【概要】 共働き世帯やご高齢の方々を支える「家事代行サービス」の運営を支えるお仕事です。 お客様と現場スタッフさんの間に立ち、お困りごとの解決やスケジュール調整を行う「サービスの要」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の暮らしを支え、スタッフさんが安心して働けるようサポートする業務です。 【お問い合わせ・ご相談対応】 「プランを変更したい」「特定の家事をお願いしたい」といったご要望をヒアリングし、最適なご案内をします。 【スタッフさんのサポート・調整】 現場で働くキャ

仕事内容株式会社エフ・ユー 【日本橋／法人営業】企業の省エネを推進！※月残業１０時間／個人ノルマ無／大手企業と取引土日祝休 【仕事内容】 【日本橋／法人営業】企業の省エネを推進！※月残業１０時間／個人ノルマ無／大手企業と取引土日祝休 【具体的な仕事内容】 エネルギー事業に特化したコンサルティング、CS、キャリアアップ研修、人材派遣事業等を手掛ける当社にて、エネルギー会社を中心とした既存顧客へのソリューション営業をお任せします。 ※新規営業は2割、飛び込み等はございません。 ＼おすすめポイント／ ◇ワークライフバランスの充実！ 月残業10時間、完全週休二日制(土日祝休)、転勤無しで、ワークライフ

仕事内容CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者として、配属ユニットにおけるミッションを遂行します。次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待されています。 【具体的には】 配属タイミングとスキルに基づき、以下のいずれかのユニットからスタートします。 1. グロース・インテリジェンス ミッション：データ駆動型のNRR向上 データマネジメント：全社のデータ基盤整備とMA（マーケティングオートメーション）のガバナンス構築と設計。 戦略の型化：CXの知見を活かした「解約阻止」「アップセル/クロスセル」のシナリオ設計。 実行管理：メール・ウェブマーケティン

仕事内容【募集の背景】 ミツモアが展開するプロワン事業は、事業開始からわずか4年で急成長を遂げ、導入企業・売上ともに急成長を続けています。現在、ARRの3倍成長を目指し、エンタープライズ市場にフォーカスした営業戦略と組織強化を進行中です。 これまでは外部BDR（営業代行）に依存していたリード獲得を、社内のインサイドセールスグループへ内製化。半年間でISチームの採用・育成を行ってきたことで、役員・執行役員クラスとの商談機会が急増しています。 現在2名のセールスメンバーが兼務で対応していますが、リード急増を見据えた体制強化のため、エンタープライズ専任のセールスポジションを新たに募集します。 【業務内容

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 秘書・事務アシスタント／未経験歓迎／賞与年2回／残業月5h 【求人要約】 夢を現実に★有名企業で秘書事務アシスタントデビュー 研修充実★PC操作やオフィスでの立ち回り方から習得 プライベート充実★年休125日以上／原則定時退社 【仕事内容】 【仕事も、プラベートも、存分に楽しめる♪】有名大手企業で、秘書事務アシスタントとして活躍★ 【具体的な仕事内容】 マイナビワークスの社員として、 秘書事務アシスタント業務をお任せします。 周囲への気配りや心遣いを大切にできる方であれば、 未経験であっても、充分に活躍できる環境です◎

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規/既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの交渉能力 ・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、 リスト化されたデータを加工するITスキル [歓迎] ・Webサービスの営業経験 ・メンバーマネジメント経験 ・ITコンサルティング経験 ・SaaSプロダクトのCS経験 求める人物像 ・業界知識や業務知識など 事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、 深堀りできる方 ・ビジネスの成長とユーザー

仕事内容テックタッチ株式会社 【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績 【仕事内容】 【営業企画】自社プロダクト「テックタッチ」を展開／CSストラテジー／SaaSトップクラスのKPI実績 【具体的な仕事内容】 【急成長中の企業／国内利用者300万人を突破／ユーザー価値を徹底的に考える社風／完全週休2日制（土日祝日）／リモート可】 当社の営業企画担当として、マッキンゼー、ベイン、アクセンチュア、デロイト等から集結した課題解決のプロフェッショナルチームの戦略、組織、KPI設定そしてオペレーションを執行役員と共に検討頂きます。 ■具体的な