CS - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、様々なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーの取引先（買い手）の請求に関わるサポート ・入金の確認・未入金の催促 ・VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」金融の言葉は、難しい印象を受けるかもし

仕事内容ECサイト運営スタッフ／急募 アパレルECサイトの運営スタッフ 当社が運営するファッションECサイト（TOKYOlife）にて、 経理・バックオフィス業務を中心に、受注対応やカスタマーサポートなど EC運営全体を支える幅広い業務をお任せします。 主な業務内容 請求書発行・支払い管理など経理補助業務 ECサイトの受注・出荷処理、在庫確認 お客様・取引先とのメール対応（CS含む） 商品登録や売上データの入力・管理 社内（MD・撮影・スタイリングチームなど）との連携・調整 チーム構成 少人数のチームのため、裁量を持って業務を進められる環境です。 実務を通じてEC運営全体の流れを理解しながら、

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】『STOREPAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！東京都中央区 【仕事内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご

仕事内容カスタマーサポートとして、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをお任せします。 【具体的には】 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセスオペレーションズ◆保険×テクノロジー領域◆顧客対応の品質向上と生産性改善を実現 【仕事内容】 カスタマーサクセスオペレーションズ◆保険×テクノロジー領域◆顧客対応の品質向上と生産性改善を実現 【具体的な仕事内容】 ■職務内容 株式会社hokanは、市場規模約46兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメント整備を通じて、顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。入社後は一定期間、カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、

仕事内容株式会社マイナビワークス（マイナビキャリレーション事務局） 受付事務アシスタント（未経験歓迎／土日祝休／正社員雇用可能） 【求人要約】 教育体制充実／PCスキル（Excel等）などを習得 大手企業勤務／アサヒ飲料・ノエビア・ちふれ など 働きやすさ／年休125日・産休復帰率100％ など 【仕事内容】 【雇用先での正社員化可能／研修体制充実／年休125日】大手企業の顔として働く、受付事務アシスタント 【具体的な仕事内容】 ★安心の研修＆サポート体制のもと、成長できます！★ …基礎が身につく！研修体制… ▼研修内容詳細 ・PCの基本操作（Word・Excel・PowerPoint）

勤務時間9:00 or 10:00～19:00 上記時間内で勤務時間ご相談ください！ 基本は19時で営業終了です。 もっと遅い時間に働ける！という方は、 任意で夜間時間帯～22時までの勤務可能です♪ もちろん夜間勤務手当があります！

仕事内容《未経験OK》離職率5％の働きやすいサロン！技術レベルに合わせてレッスンあり☆トレンドスタイリングの技術習得も可能♪ ◇離職率の低さが魅力のサロン◇ 離職率はなんと5%！ その理由は、給料の高さや 充実した福利厚生、 スタッフを大切にする姿勢にあると考えています。 ◇給料の高さ◇ 美容業界から離れる理由のひとつに、 【給料の低さ】があると思います。 大変な業界にもかかわらず給料が低いと、 続けていく気力がなくなってしまいますよね。 CSグループでは、 入社3年以内に【一般企業水準】の給料を 受け取ってもらえるような待遇で あなたをお迎えします！ 20代女性の平均年収は約300万円と言

仕事内容株式会社日阪製作所 【東京／奈良・生駒】産業機械メーカーの工事責任者／残業15～20h◆流体の熱や加工技術が強み◎ 【仕事内容】 【東京／奈良・生駒】産業機械メーカーの工事責任者／残業15～20h◆流体の熱や加工技術が強み◎ 【具体的な仕事内容】 研究開発から製造、販売まで一貫して手がける東証プライム上場メーカー／「流体の熱と圧力の制御技術」や「ステンレスの加工技術」に強み ■業務概要： 産業機械メーカーの当社にて、東京ないしは奈良・生駒支店にて工事責任者をお任せします。 ■具体的な仕事内容： ・営業支援活動。（新規引合い、O/Hなど） ・工事計画、資料作成、積算作成、請負施工会社手

仕事内容■仕事内容 国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」は、信頼できる情報を提供し、 ユーザーの意思決定を支援する事業を展開しております。 現在、代表直下の社長室アシスタント（ポテンシャル枠）を募集しており、 経営や事業推進を実務面からサポートするポジションです。 本ポジションでは、社長および経営陣の業務支援、スケジュール調整、会議運営、 資料作成などを担当いただきます。 また、意欲や適性に応じて、リサーチ業務、採用活動サポート、広報・PR施策補助、 新規事業企画サポートなどにも挑戦可能です。 プレイヤーから組織を支える立場へのキャリアチェンジを希望される方を歓迎しております。 【具体的には】

仕事内容Ｊａｖａによるアプリケーション開発のお仕事です。 お客様の開発プロジェクトに参画にしていただき、お客様先常駐で 開発を進めていただきます。官公庁・損保・金融系など多岐にわた るお取引先様があり、待機人員ほぼゼロの安定感が自慢です。 弊社ではＪａｖａ以外にも多様なアプリ開発・保守運用案件を取り 扱っています。Ｊａｖａ以外のスキルをお持ちの方も大歓迎なので 是非ご相談ください。 これまでのご経験や今後の志向に応じて、設計・実装・レビュー・ 上流工程などをお任せします。 【開発環境例】 業務系Ｗｅｂアプリケーション、業務支援システム 等 ※プロジェクトにより異なります（変更範囲：会社の定める範囲）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントにおけるリーダー・マネジャー経験（3年以上） ・広告、PR、SaaS、メディアいずれかの業界における法人対応経験 ・チャーンレート、NRR、オンボーディング完了率等のKPI管理スキル ・SFA／CRMを用いたダッシュボード作成、活動履歴に基づく分析、更新管理等のITリテラシー ・Excelやスプレッドシート（VLOOKUP、SUMIFS等）を用いたデータ集計・分析スキル 【尚可】 ・新規CS組織の立ち上げ、またはカスタマーサポートからサクセスへの移行経験 ・顧客コミュニティの運営や、ウェビナー等を通じたテック

仕事内容【営業】パートナーセールス ※東京勤務※ ■経理AIエージェント「TOKIUM」について 経理AIエージェント「TOKIUM」は、AIとプロスタッフ、クラウドシステムが高度に連携され、まるで一人の担当者のように自律的に判断・業務を遂行し、 企業の経理業務を自動で完了させるサービスです。 本サービスを通じて、あらゆるビジネスパーソンを出張手配や事前申請、突合などの定型的な経理作業から解放します。 URL：httpswww.keihi.com/keiri-ai-agent/ 勤務先 株式会社TOKIUM 東京本社 職種 営業職 雇用形態 正社員 仕事内容 ▼ミッション TOKIUMでより

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容 おすすめポイント ・未経験からWebマーケ×営業スキルが身につく ・月給28万円＋インセンで高収入も目指せる ・AI・Web・広告など将来性の高い領域で成長 ・8日間研修＋リアルタイムサポートで安心スタート ・20代中心でスピード成長＆昇給チャンス豊富 ・経営者相手の営業で市場価値の高い人材へ ・事業立ち上げにも関われる裁量の大きい環境 【仕事内容】 ◆ ソリューション事業 ・LMC 士業事務所向け Google ビジネスプロフィール運用支援サービス。上位表示+伴走 CS で "受任増加" を実現。AI Overviews 時代に最適化。 ・WEB広告(PPC) アクセス×成約率を最大

仕事内容◆総務経理課17名のマネジメントをお任せします。医療法人が安定的に最善の仕組みを構築していくことに寄与頂くことを期待します。 【仕事内容】 総務経理課は総務経理、労務、IT・DX、カスタマーサポートの各チームから構成されています。法人全体のバックオフィス業務を一手に担い法人を支えています。 新規開設等で年々クリニック数が増える中でルーティーン業務を熟すだけではなく、業務効率化やコスト削減にも積極的に取り組んでいます。 マネジメントが主になりますが、時にはプレイヤーとして業務を一翼を担って頂きながらメンバーと伴走して頂ける方を募集しています。 具体的には ・総務経理課の業務改善、効率化の推進

仕事内容～未経験からでもお客様の美を追求できる エステティシャンとして活躍できます～ BTBでは CS（顧客満足）＝ES（従業員満足） という考えを大切にしています。 顧客満足を実現するには、 それを支えるエステティシャンの方達が 働く環境に満足していなければ実現できませんよね！ スタッフが働きやすい環境づくりを目指し 日々運営の改善を行っています。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 「手に職をつけて活躍したい方」 「エステのお仕事に興味がある方」 大歓迎です♪ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼未経験でも活躍できるサロン第一位 ／ 東京にある直営スクールで2ヵ月間の研修◎ 経験

仕事内容【リモート可／経験者歓迎！】SaaSカスタマーサクセスメンバー｜組織の立ち上げ段階に携われる！ 仕事内容 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や26年2月に承継を予定している「トラッカーズマネージャー」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入

仕事内容【社長室】アシスタント募集！未経験OK！営業・CS業務からサポート業務にキャリアチェンジ！ 仕事内容 国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、社長室アシスタント（ポテンシャル枠）を募集します。 本ポジションは、一般的な事務・アシスタント業務とは異なり、代表直下の社長室メンバーとして、経営や事業推進を実務面からサポートするポジションです。 営業・カスタマーサクセス・事務など、これまでフロントや現場で培ってきた経験を活かしながら、経営に近い環境で「支える側」に回りたい方を歓迎しています。 日々の業務は固定化されたものではなく、その時々の事業状況に応じて、必要なサポートを柔軟に担っていた

仕事内容国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（外部コールセンター）と連携しながら、CS全体の運用設計や品質管理を担います。 一次対応はパートナー企業が行うため、問い合わせ対応の方針策定や品質向上施策の企画・実行といった上流工程が中