コンタクトセンター - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景増員 [仕事内容]： 自社クレジットカードの”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 等 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様対応からスタートして頂きます。徐々にお答えできる範囲を広げていく流れとなります。

仕事内容■求人おすすめポイント ・未経験さん歓迎 丁寧な研修がありますので安心してスタートできます。 仕事をしながら電話やメールのビジネスマナーが身につきます。 若手スタッフが活躍中です。 ■仕事内容 ≪お仕事内容≫ 派遣会社の採用コンタクトセンターでのお仕事です。 ご依頼をいただいた企業様の求人の応募受付や応募書類の提出依頼など、 採用業務の中でも特に電話・メール・LINEをメイン対応いただきます。 【主な仕事内容】 ・電話・メール・LINEでの応募受付 ・求職者からの問い合わせ対応 ・求職者への面接設定 ・採用管理システムへのデータ入力 ・面接予約者へリマインド ・派遣登録（電話面談対応）

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 カーシェアに関する以下対

勤務時間 就業時間１：10時00分〜16時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 ・タイムズ駐車場の問い合

勤務時間シフト制

勤務時間9：45～18：45（各休憩60分） ※残業5～10時間/月

仕事内容「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等 ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等 ★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、その他の部

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間9:00～18:00の中で5時間以上 ※扶養内勤務可 例1／13:00～18:00 例2／10:00～17:30 例3／9:00～18:00 ※時間帯・曜日はお気軽に相談下さい。

仕事内容楽天カード株式会社 【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可 【仕事内容】 【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可 【具体的な仕事内容】 ※未経験の方も歓迎／コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる／受電対応／月のお休み中のうち4日は希望が100％叶います※ ■業務内容： 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中

勤務時間8:45-13:00 （実働4時間15分・休憩0分）

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【仙台】コンタクトセンターSV ◆年休125日／キャリアUP可能／人材業界大手パーソルグループ◆ 【仕事内容】 【仙台】コンタクトセンターSV ◆年休125日／キャリアUP可能／人材業界大手パーソルグループ◆ 【具体的な仕事内容】 ＜パーソルグループの一員としてコンタクトセンター運営を通じ、クライアント企業のビジネスプロセス改善を手がける当社で、コンタクトセンターの管理業務をお任せします＞ ■概要： コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ご経験やスキルに応じて、S

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業またはマネジメント経験 ・基本的なPC操作ができる方（メール、Excel基礎） ※業界未経験でも営業や店舗マネジメント経験者、 エリアSV、メンバー育成の経験がある方など多数活躍中です！ コールセンターやコンタクトセンターなど同業からの転職も歓迎！ [歓迎] ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/法人営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成のため （ 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容[仕事内容] ～お客様サポートセンター（セキュリテイ、PC操作、周辺機器の補償 等）ご相談窓口での管理者候補～ 自社の会員様向けの窓口や、複数のクライアント企業の窓口を運営しています。 ◆リモートサポートによる、パソコンや周辺機器トラブル解決、office操作相談、ウィルス対策相談 ・個人または法人のお客様へ、スマートフォンやパソコンに関する操作案内や、セキュリティに関するご相談を電話やリモートツールで支援します。 ◆サイバー保険や機器補償サービスにおける、お客様サポートや各種受付業務 ・クライアント企業のセキュリティ施策として、保険会社の営業店や代理店へ状況確認の窓口として対応します。

勤務時間08:50～17:50 実働08:00 休憩01:00 残業月5～9時間

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社会人経験2年以上 ＜求める人物像＞ ■BPO業界（※）に興味のある方 ■受け身にならず、ご自身から興味を持って業務習得される方 ※弊社のBPOサービスの特徴は、お客様企業のニーズや課題に合わせ、オーダーメイドで業務を構築/運営することです。 お客様企業（官公庁自治体・企業）の課題に合わせ、業務を体系化・標準化し、複数のチャネルから快適なフローをご提案します。 [歓迎] ■マネジメント経験 ■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験 ■顧客折衝・数値管理経験 ■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 24歳～40歳 （

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容官公庁（市役所・区役所）や自治体、民間企業の事務リーダーとして、事務スタッフの管理業務をお任せします。自らも地域に根付いた実務に携わりながら、スタッフの育成や業務改善に取り組むポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・スタッフの指導や育成 ・勤怠管理 ・業務マニュアル作成 ・PJTの進捗管理 ・シフト作成 など 市役所などで働く事務スタッフのリーダーとして、チームをまとめたり業務フローを改善したりと、さまざまな管理業務を担当していただきます。 ※いきなりリーダーではなく、まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます。 ＜プロジェクトの規模＞ ・10名から100名以上ま