コンタクトセンター - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容宮城県仙台市青葉区のコールセンタースタッフＳＶ候補 (正社員) | パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター ▼仕事内容 楽天が展開する楽天市場、楽天トラベル、楽天モバイルのサービスのサポートをするコンタクトセンターの運営に携わっていただくお仕事です。 早期にコールセンターを運営していくお仕事をお願いしたいと考えています。 チームや窓口を管理していただくお仕事のため、コールセンター未経験の方も、これまでチームで目標に向かって活動してきたなど、マネジメント経験を活かして活躍いただいています。 ＊トライアル雇用併用求人トライアル雇用期間中の条件：同条件 ＊変更範囲：会

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社会人経験2年以上 ＜求める人物像＞ ■BPO業界（※）に興味のある方 ■受け身にならず、ご自身から興味を持って業務習得される方 ※弊社のBPOサービスの特徴は、お客様企業のニーズや課題に合わせ、オーダーメイドで業務を構築/運営することです。 お客様企業（官公庁自治体・企業）の課題に合わせ、業務を体系化・標準化し、複数のチャネルから快適なフローをご提案します。 [歓迎] ■マネジメント経験 ■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験 ■顧客折衝・数値管理経験 ■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 24歳～40歳 （

仕事内容[仕事内容] ＜仕事内容＞ 安心して社会人をスタートしてほしいので、当社では入社後数カ月間の研修期間を設けています。研修期間中は、社会人としての基礎知識を習得しながら、コンタクトセンターにてオペレーターなどの業務を経験します。研修終了後は、オペレーション部門をはじめとした社内の各種部門に配属し、総合職としてのご経験を積んでいただきます。 また、入社2～3年後にはご本人のキャリア志向や適性などを踏まえて、ジョブローテーション（営業部門、新規事業企画部門、オペレーション部門、経営企画部門、人事部門など）を実施する予定です。 サポートが主事業の当社では、社内でのフォロー体制にも自信があります。ホ

仕事内容【電話受付】★時給1530円!★/土日祝時給＋100円/履歴書不要 未経験者大歓迎/履歴書不要!◎研修充実◎ ネイル・服装自由♪ 「事故を起こして動けない」「バッテリーが上がってしまった」というお客様からの問い合わせを受けてレッカー車を手配するお仕事です！ マニュアル完備なので安心です！丁寧な研修も自慢のひとつ。 デビューした後も手を挙げれば上司が駆け付けてサポートしてくれるので安心して業務にあたれます。 【具体的には】 ＊お仕事の流れ＊ １）お客様からの入電 ２）レッカーの手配 ３）お客様に連絡 ４）簡単な報告書の作成 【こんな方が活躍】 20代～40代が活躍中！ 未経験からでも問

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【仕事内容】 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【具体的な仕事内容】 ＜服装自由／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターやカスタマーサービスでの業務経験（1年以上が望ましい） ・自己学習意欲が高い方 ・基本的なPC操作スキル（MS Office含む） ・日本語ネイティブかつビジネスレベルの英語力（CEFR B2以上） ・高いリーダーシップスキルをお持ちの方 ・時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方 ・プレゼンテーションスキル、建設的なフィードバックを提供することのできる方 ・マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。 ・短大・専門卒以上（学部・学科不問） ・高いコミュニケーション力とカスタマーサービス志向 ・現状に満足せず、常に改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記いずれかのご経験 ・ コンタクトセンターや事務処理センター等の運用部門でのマネジメント経験がある方 ・ プロジェクトの企画から実行まで、全工程を担当したご経験をお持ちの方 ・ 複数名のマネジメントを担当したご経験をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・ 業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方 ※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も歓迎しております ・ EC関連のコンタクトセンターで、メール受付窓口のマネジメント経験をお持ちの方 ※マネージャークラスのご経験をお持ちの方を歓迎いたし

勤務時間08:45～17:45 実働08:00 休憩01:00 ●残業ほぼなし

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間（ 1 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 13:00-22:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※交代制シフト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 以下いずれかの条件を満たす方 ・コンタクトセンタで、新規プロジェクトの立ち上げ、もしくは既存プロジェクト内で新規業務開始にあたっての要件定義、ワークフローの作成、関係先との調整等の経験がある ・複数名が関わるプロジェクトの運用管理・工数管理、関係先との調整等の経験があり、主幹として業務改善を行い、一定の成果を収めた経験がある 【歓迎（WANT）】 ・一般的なPCスキルとITリテラシー (WEBブラウザ・メールソフト・検索による情報収集など) ・Google系ツール利用経験 (メール/カレンダー/スプレッドシート/docs/スライド)

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、スーパーバイザー候補の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、統括業務をご担当して頂きます。 【具体的には…】 ・15～30名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント （お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など） ・担当チームの運営にかかわる業務設計、運用管理 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施） ・クライアントコミュニケーション（

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容官公庁（市役所・区役所）や自治体、民間企業の事務リーダーとして、事務スタッフの管理業務をお任せします。自らも地域に根付いた実務に携わりながら、スタッフの育成や業務改善に取り組むポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・スタッフの指導や育成 ・勤怠管理 ・業務マニュアル作成 ・PJTの進捗管理 ・シフト作成 など 市役所などで働く事務スタッフのリーダーとして、チームをまとめたり業務フローを改善したりと、さまざまな管理業務を担当していただきます。 ※いきなりリーダーではなく、まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます。 ＜プロジェクトの規模＞ ・10名から100名以上ま

仕事内容【メンバーの9割が在宅中心/WLB・/中途入社者活躍中】・大手案件のデザイナー業務をお願いします 仕事内容 【業務概要】 大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。 ＜具体的には＞ Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション ・コストマネジメントや

仕事内容【電話受付】★時給1730円!★/土日祝時給＋100円/契約社員・正社員登用実績あり◎ 履歴書不要!◎研修充実◎ ネイル・服装自由♪ キャリアアップが目指せる! 「事故を起こして動けない」「バッテリーが上がってしまった」というお客様からの問い合わせを受けてレッカー車を手配するお仕事です！ ゆくゆくは管理者を目指して頂きます！ マニュアル完備なので安心です◎ デビューした後も手を挙げれば上司が駆け付けてサポートしてくれるので安心して業務にあたれます！ 【具体的には】 ＊お仕事の流れ＊ １）お客様からの入電 ２）レッカーの手配 ３）お客様に連絡 ４）簡単な報告書の作成 最初はオペレーター

仕事内容【仕事内容】 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、

勤務時間6:00-10:00 （実働4時間00分・休憩0分） ※1日2時間～4時間の間で調整可能◎ご相談ください！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 [歓迎] 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 35 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東証プライム上場

仕事内容<仕事内容> データ入力業務の管理者候補 ■業務内容 医療従事者に関するデータベースのデータマッチング業務を担当していただきます。 ＜具体的には＞ 対象施設の外来コマ数の採録データを収集する作業 (1)対象施設の公式ウェブサイトにて、個人情報の取り扱いに関するポリシーを確認。 (2)ポリシーに基づき採録が許可されている場合、外来表を閲覧し、 各医師の外来診療コマ数を指定のExcelへ記録。 (3)各医師について、午前および午後の外来コマをそれぞれ1コマとして記録し、 合計コマ数を算出する。 (4)ウェブサイトに記載されている外来コマに関する注釈等を記載する。 ＜業務補足＞ ・マッチングの