コンタクトセンター - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社メディアテック（大和ハウスグループ） 【フルリモート/勤務地不問】社内WEBアプリ開発 ※大和ハウスグループのユーザー系企業／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート/勤務地不問】社内WEBアプリ開発 ※大和ハウスグループのユーザー系企業／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～ハウスメーカー業界トップクラス・大和ハウスグループのIT企業／グループ企業480社／100%自社内開発／賞与実績8カ月分～ ■仕事内容： 大和ハウスグループ全体のIT・DXを推進する当社にて、グループ会社の社内システム開発全般の業務をお任せします。 ＜入社後＞社内WEBアプリ開発のチームに所属し、運用業務の自

仕事内容＞インサイドセールス＜ ※この求人は、アクシス株式会社の人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＜業務内容＞ HomeworthTech領域・ExtendTech領域・lifeTech領域において、非対面方式を採用しチャネルに合わせた効率的な営業を行います。 事前調査で獲得したリストを基に、定期的なアプローチにより関係性を構築しクライアントが抱える経営課題に向き合い、有効なアポイントを獲得することがメインミッションです。 架電業務だけでなく、適切な架電タイミングの分析・営業スキルの平準化・営業効率の向上を図るための施策立案等も行います。 □業務詳細 見込みリストに対する内勤

仕事内容【メンバーの9割が在宅中心/WLB・/中途入社者活躍中】・Web制作におけるフロントエンドエンジニア業務をお願いします 仕事内容 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善（更新や機能追加、効果検証など）までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 ＜具体的には＞ ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ・メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ・運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 ・品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 スキル、ご経験、お任せしたい案件

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 [歓迎] ・営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成のため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 【BPOプロジェクト管理マネージャー】プライム上場/官公庁

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター、事務センター等BPOに関する営業のご経験 ■新規開拓のご経験 ■組織マネジメントのご経験 [歓迎] ■官公庁向けの営業経験 【職種名】 【BPO事業】営業マネージャー／【東証プライム上場】大手総合人材サービス会社 【仕事内容】 企業から官公庁・自治体・公共関連まで幅広いクライアントへの大型BPO案件を中心にBPO提案営業および組織マネジメントを行っていただきます。 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務にも多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化

仕事内容【仕事内容】 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 [歓迎] ・官公庁向けの交渉・営業のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成のため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【仕事内容】 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【具体的な仕事内容】 ◆AIナレッジデータプラットフォーム／大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション

仕事内容キャリアリンク株式会社 【仙台】BPOプロジェクト構築◆複数プロジェクトに携わる／東証プライム上場 【仕事内容】 【仙台】BPOプロジェクト構築◆複数プロジェクトに携わる／東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中

仕事内容[仕事内容] 大手証券会社の新卒・第二新卒採用枠での募集です。 総合職、エリア総合職、カスタマーサービス職での3つの職制で募集を行っております。 エリア総合職・カスタマーサービス職は、転居を伴う異動がない地域限定の職制です。 選考に進んでいく中で、ご自身の希望条件により職制は選定していきます。 【総合職、エリア総合職】 ・資産運用コンサルティング業務 ・投資銀行業務、セールス＆トレーディング業務、リサーチ ・本社での企画業務 ※将来的には営業企画、商品企画、ダイレクト企画、法人営業などの部署への配置転換もございます。 【カスタマーサービス職】 ・営業部門の管理事務、店頭応対業務 ・本社で

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・自治体での業務経験（住民記録、税、介護保険、国民年金など） ・システム開発経験 ・パッケージ導入のご経験 【職種名】 自治体向け自社パッケージ（ADWORLD）の導入SE 【仕事内容】 ■東北地方の自治体（主に市）へ地方自治体向け自社パッケージの導入をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場の大手電機メーカーを親会社に持つ、システムインテグレーター。 グループの情報部門を担う中核企業として、システムのコンサルティング・構築・導入・運用・保守などのサービスをワンストップで提供しています。 【事

仕事内容【仕事内容】 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 【上場企業・大手企業が中心】 Webサイトの企画提案から、構築、運用、効果測定、改善まで幅広く携わり、お客様の抱える課題を Webマーケティングの領域からワンストップで解決します。 手がけるプロジェクトは、福岡の某旅客鉄道企業や大手インフラ会社など、誰もが知る大手企業の大規模プロジェクトが中心。 ご経験を積まれた後は、関東・関西の大手企業様の案件にも取り組んでいただ

仕事内容ＰａｙＰａｙカード株式会社 【Salesforceエンジニア】ユーザー数6,300万人の大規模サービス 【仕事内容】 【Salesforceエンジニア】ユーザー数6,300万人の大規模サービス 【具体的な仕事内容】 ◎ユーザー数6,100万人の国内最大級の決済サービスPayPayと強力タッグ！ ◎フルリモート・全国勤務可・スーパーフレックス！ ■ポジション概要： Salesforceでのシステム開発、機能向上、保守を担っていただきます。 ■業務内容： ・事業部門（DX本部やコンタクトセンターなど）と共に、要件定義、システム設計 ・開発ベンダーと共に、開発、テスト、ローンチ、保守運用

仕事内容株式会社ExPlay 【仙台】CSマネージャー◆カスタマーサポート窓口の管理※グリー100％子会社／転勤無 【仕事内容】 【仙台】CSマネージャー◆カスタマーサポート窓口の管理※グリー100％子会社／転勤無 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ／各事業部やクライアントとのやりとり／お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーホールディングスの100%子会社】 ■業務概要： マネージャー候補として、カスタマーサービスのチームマネジメント業務およびクライアント企業の窓口担当をお任せいたします。 ■具体的な業務： ・15～30名程が所属するチームのマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 高校卒以上/未経験OK ■普通自動車免許（AT限定可） ■以下のいずれかに該当する方 ・電気や空調設備に関する知識、経験をお持ちの方 ・設備メンテナンスに興味がある方 設備メンテナンスのご経験や資格をお持ちの方も、もちろん大歓迎です！ 【職種名】 【仙台】店舗設備メンテナンススタッフ ／賞与年2回／イオングループ／資格手当有 【仕事内容】 空調設備や冷凍冷蔵設備、照明設備といった店舗内の、あらゆる設備や機器の巡回管理をお任せします。 「空調が機能しない」「冷蔵庫や冷凍庫が冷えない」「照明がつかない」「コンセント、配線を修理してほしい」といった様々なトラブルもお任せし

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◆問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／フルフレックス／残業平均14.7時間◆ ■概要： 本ポジションは法人営業経験者向けのオープンポジションです。 ■業務内容： AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」のプロダクトを担当します。 以下の職種から、候補者様の適性に合わせてポジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のいずれかの要件を満たす方 ・Web系システムの開発経験が7年以上 ・スマートフォン/タブレットのアプリケーション開発経験が7年以上 ・システム/アプリ開発におけるプロジェクトマネジメントの経験が7年以上 [歓迎] 【あると望ましい経験・能力】 ・新規事業におけるプロダクト開発の経験がある ・法人営業の経験が3年以上ある ・新規性のあるサービスや、新しい技術に対して強い好奇心を持たれている ・システムアーキテクチャの設計をしたことがある ・オープンソースソフトウェアに対する参画・関与をされたことがある ・自ら GitHub でプロジェクトを公開して

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【仕事内容】 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■概要： AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』を幅広い業界・業種に対しセールスいただきます。大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×事業部長・役員クラスへのセールスのため非常に高難易度です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のいずれかの要件を満たす方 ・Web系システムの開発経験が7年以上 ・スマートフォン/タブレットのアプリケーション開発経験が7年以上 ・システム/アプリ開発におけるプロジェクトマネジメントの経験が7年以上 [歓迎] 【あると望ましい経験・能力】 ・新規事業におけるプロダクト開発の経験がある ・法人営業の経験が3年以上ある ・新規性のあるサービスや、新しい技術に対して強い好奇心を持たれている ・システムアーキテクチャの設計をしたことがある ・オープンソースソフトウェアに対する参画・関与をされたことがある ・自ら GitHub でプロジェクトを公開して