神奈川県横浜市西区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーまたはスーパーバイザーのご経験（あるいは同様の管理者経験） ・マネジメント経験や後輩指導のご経験（アルバイトでも可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・担当範囲に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・相手の立場を考え、思いやりのあるコミュニケーションが取れる方 ・社内外の関係者と協力し、円滑に業務を進められる方 【職種名】 お問合せコールセンターSV【★未経験歓迎／セコムG／教育体制年間休日130日／働き方◎】 【仕事内容】 みなとみらいの新しいコンタクトセンターで、スーパーバイザーをお任せします。オペレ

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜／週2在宅可】ICT企画・運用◆業務プロセス改善に貢献／DX推進／富士フイルムG／福利厚生充実 【仕事内容】 【横浜／週2在宅可】ICT企画・運用◆業務プロセス改善に貢献／DX推進／富士フイルムG／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【土日祝休・年休１２５日／富士フイルムグループの一員として、最新のデジタル技術を駆使し、営業およびアフターサポートコンタクトセンターの業務プロセスを変革するポジション／リモート週２／働きやすい環境】 ■募集背景： 当社は富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能（製品

仕事内容株式会社ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ 【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可 【仕事内容】 【横浜】大手向けBPOコンサル営業/マーケティング×DX/WOWOWグループ／リモート可 【具体的な仕事内容】 【WOWOWグループの安定基盤/DX・AI領域への投資拡大/コンタクトセンター×データ×デジタル領域/「“人を増やす提案”ではなく、“業務を変える提案”へ」大手企業の業務改革・CX改善に踏み込むBPOコンサル営業】 ■概要： 大手企業に対し、コンタクトセンターを起点に「業務設計・CX改善・売上向上」まで踏み込む提案を行うポジションです

仕事内容■仕事内容 社内システムやITインフラ全般の企画・設計・構築・運用を担い、 各事業を支えるIT環境の整備・改善を推進する業務です。 基幹・業務システムの導入や運用改善に加え、利用部門へのヒアリングを通じた要件定義、RFP作成、 ベンダー調整、進捗・品質管理など、上流工程からプロジェクトを推進します。 また、サーバーやネットワーク、AWS環境の構築・運用・保守、社内システムの改善提案、 問い合わせ対応や障害時のトラブルシューティングも担当します。 コンタクトセンター運営やデジタルマーケティングなど多様なサービスを支える基盤として、 業務効率化に向けた新たなシステムサービスの企画・導入にも関わるポ

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜】カスタマーサクセス◆顧客との長期的な関係構築◆PCデポG◆125日休／残業平均月10h 【仕事内容】 【横浜】カスタマーサクセス◆顧客との長期的な関係構築◆PCデポG◆125日休／残業平均月10h 【具体的な仕事内容】 ～横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！ピーシーデポコーポレーション100%出資子会社／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■業務内容： インターネット回線をご利用いただいている主に個人のお客様との関係構築を通じて、デジタルやITを活用し、お客様の生活をより豊かにするための提案を行っていただきます。 【具体的には】 ・電話や

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用/夜勤【みなとみらい

仕事内容【リーダー候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管

仕事内容株式会社オープンハウス 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート※住宅契約後のお客様のアフターサポート／年間休日125日 【仕事内容】 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート※住宅契約後のお客様のアフターサポート／年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【月収26万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容 当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容ＩＴ企業でのセキュリティアナリスト。＜シフト制でしっかり収入確保！安定して稼げます！＞セキュリティアラートの分析・対応を行っていただきます。実務経験は不問！やる気があればＯＫ！セキュリティ分野でキャリアスタート！ITの“守る側”のプロとして社会貢献度が高く、やりがいあるお仕事です！ 企業のITを24時間見張るセキュリティ監視チーム！経験よりもやる気を重視×これからセキュリティ分野で成長したい方歓迎！ 【企業紹介】大手IT系企業のサービス専業会社としてコンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供しています！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 平日休み・シフ

仕事内容【アピールポイント】 【鍵をお渡しするその日まで、伴走する】 ローン・登記・保険の手配を整え、 新生活のスタートを支える仕事です。 【首都圏】戸建住宅の引渡しコーディネーター（コンタクトセンター） 【仕事内容】 ■ポジション概要 戸建住宅をご購入いただいたお客様を営業担当から引き継ぎ、ご契約からお引渡しまでを一貫してサポートするポジションです。 ■お引渡しまでの流れと担当業務 1．引継ぎ・ご契約 営業担当からお客様を引き継ぎ、契約の場に立ち会います。 2．各種手配 住宅ローンのお申し込みに関する対応、不動産登記や火災保険の手配を行います。 3．書類・データの管理 契約後のデータ入力や書類

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間）（2）13：00～22：00（実働時間08時間）（3）22：00～33：00（実働時間09時間30分） 【休憩時間】11：40～12：40 【残業】月10～15時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 SOCでのセキュリティアナリストのお仕事です。 【詳細】 EDRの振る舞い検知機能で発生したアラートを解析し、顧客へ一次報告を実施。 脅威の早期発見と対策支援を行う。 ・検知に至った動作の経緯把握 ・脅威に対する規模と影響判断 ・AI機能が判定したリスクレベルが正しいか判断 ・推奨対策提示 ・推奨対策，脅威内容に関する質問への回答 ・脅威レベルにより、リモートでの対象端末の遮断 【企業情報】 コンタクトセンターを中核とするアウトソーシングサービスを提供しています。 【お仕事のポイント】 ◆24時間365日のシフト制のお仕事です ◆サイバー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・iDeCoについて幅広い知識 ・iDeCoの実務経験が3年以上（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ・Toeic 800点以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 27～40歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 iDeCo関連業務／カスタマーセンター／SV候補（大手ネット証券） 【仕事内容】 ・顧客からの問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・SV（スーパーバイザー／候補）として、オペレーターの管理・育成 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 【事業内容・会社の特長】 大手ネ

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整

勤務時間8:50 ～ 17:20

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：25-04393354 おすすめポイント： ◆人気企業での就業！ＯＪＴがしっかりあり！研修制度あり！質問もしやすい！ 先輩社員が教えてくれるので安心！残業ほとんどなし！同業務の方もいるので心強い環境です！ お仕事内容： ●コンタクトセンター運営受託関連の会社●歴史ある企業！休憩室・ランチスペースがあります！【内容／電話業務】ＤＭ送付前後の内容案内、料金に関する質問対応、簡易な料金案内、 会話履歴の専用システム入力、インバウンド・アウトバウンドの電話応対などをお願いします。 【担当】ミラエール：０１２０－１９５－０２２ ※ミラエールの勤務

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜／富士フイルムG】IT企画担当（業務改善・マネジメント）◆フレックス・週2在宅可／年休１２５日 【仕事内容】 【横浜／富士フイルムG】IT企画担当（業務改善・マネジメント）◆フレックス・週2在宅可／年休１２５日 【具体的な仕事内容】 【土日祝休／富士フイルムグループの一員として、最新のデジタル技術を駆使し、営業およびアフターサポートコンタクトセンターの業務プロセスを変革するポジション／リモート週２・働きやすい環境】 ■募集背景： 当社は富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能（製品メンテナンス受

仕事内容20歳以上限定募集！懐かしのアニメや漫画に囲まれた楽しさ満点の居酒屋 「“楽しい”でつながる、世界をつくる」がミッション♪とにかく元気なstaffがたくさん！笑顔だらけの店★ 楽しさ満点の居酒屋「浜ちゃん」！ その場にいるみんなが笑顔になるお店！ お祝いやサプライズも全力でお手伝い♪ 友達の家、第二の実家のようなお店なので お客さんとあだ名で呼び合うくらい仲良くなれるハズ◎ 今回は5名以上の大募集！ たくさんの同期と一緒にスタートできます！ 【髪・ピアス自由♪ネイル可】 お客様を楽しませるためなら何をしてもＯＫ！な店なので、 髪色も髭も自由！ネイルもＯＫ！ 深夜営業もあるので、ガッツ

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜】スーパーバイザー・富士フイルムG◆残業月10H程度／週3リモート相可／土日祝休／年休125日 【仕事内容】 【横浜】スーパーバイザー・富士フイルムG◆残業月10H程度／週3リモート相可／土日祝休／年休125日 【具体的な仕事内容】 ★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業／安定基盤で安心◎★残業月10H程度／週3日のリモートワーク相談可／土日祝休／年休125日 当社は、これまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培

勤務時間※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆人気の駅近エリア！ランチスペースや休憩室あり！オフィカジ可！ ＯＪＴしっかり！質問しやすい環境で業務を進めやすい！先輩社員が教えてくれます！◆〔コンタクトセンター運営会社〕歴史ある大手人気企業♪幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お仕事の内容】ＤＭ送付前後の反響対応（内容案内、ＦＡＱに基づく回答）｜料金関連の簡易対応（変更時期案内、顧客対応）｜専用システムへの会話履歴入力｜電話応対などをお願いします。

仕事内容20歳以上限定募集！懐かしのアニメや漫画に囲まれた楽しさ満点の居酒屋 「“楽しい”でつながる、世界をつくる」がミッション♪とにかく元気なstaffがたくさん！笑顔だらけの店★ 楽しさ満点の居酒屋「浜ちゃん」！ その場にいるみんなが笑顔になるお店！ お祝いやサプライズも全力でお手伝い♪ 友達の家、第二の実家のようなお店なので お客さんとあだ名で呼び合うくらい仲良くなれるハズ◎ 今回は5名以上の大募集！ たくさんの同期と一緒にスタートできます！ 【髪・ピアス自由♪ネイル可】 お客様を楽しませるためなら何をしてもＯＫ！な店なので、 髪色も髭も自由！ネイルもＯＫ！ 深夜営業もあるので、ガッツ