神奈川県横浜市西区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【具体的な仕事内容】 【NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数持つNTT100%子会社／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h】 ■業務内容： （1）コンタクトセンタシステム構築におけるSE業務、顧客対応 ・自社、他社ソリューションを活用したシステム提案（営業に同行） ・システム構築における各工程(

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜／週2在宅可】ICT企画・運用◆業務プロセス改善に貢献／DX推進／富士フイルムG／福利厚生充実 【仕事内容】 【横浜／週2在宅可】ICT企画・運用◆業務プロセス改善に貢献／DX推進／富士フイルムG／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【土日祝休・年休１２５日／富士フイルムグループの一員として、最新のデジタル技術を駆使し、営業およびアフターサポートコンタクトセンターの業務プロセスを変革するポジション／リモート週２／働きやすい環境】 ■募集背景： 当社は富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能（製品

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： SFA/CRMシェアNo1であるクラウドサービス「Salesforce」を活用したソリューション営業を行います。顧客のニーズを汲み取り、実現に向けて社内のエンジニ

仕事内容【LINE＆WEB面接◎】髭・ピアス・ネイルOK！YouTubeやテレビの収録で芸能人も♪日払可 ＳＮＳやテレビで話題！「改めてナポリタンはうまいと言わせたい！がコンセプト♪あなたの笑顔でファンを増やして下さい！ 昔懐かしい味を提供するナポリタン専門店！ 毎日お店で手作りしている自家製ソースや 前日に茹で置きしたモッチモチの極太麺など、 こだわりの味はＳＮＳやテレビでも話題で、 お客様のリピーター率はなんと8割以上！ あなたもはまること間違いありません◎ 収録で芸能人に会えちゃうことも♪ 【髪色やネイル自由！】 働くためだからといって オシャレを我慢しなければいけないのは嫌ですよね。

仕事内容【LINE＆WEB面接◎】料理上手＆筋トレでモテる？！YouTubeやテレビの収録で芸能人も♪ ＳＮＳやテレビで話題！「改めてナポリタンはうまいと言わせたい！がコンセプト♪あなたの笑顔でファンを増やして下さい！ 昔懐かしい味を提供するナポリタン専門店！ 毎日お店で手作りしている自家製ソースや 前日に茹で置きしたモッチモチの極太麺など、 こだわりの味はＳＮＳやテレビでも話題で、 お客様のリピーター率はなんと8割以上！ あなたもはまること間違いありません◎ 収録で芸能人に会えちゃうことも♪ 【筋トレになってモテちゃう】 フライパンが少し重いので、 最初は大変かもしれませんが、 料理初心者で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】居住用物件またはRC造の建築物・設備の施工管理経験（新築・リフォーム不問） [歓迎] 【歓迎】マンション新築・改修（建築、空調衛生設備、電気設備等）の施工管理経験 設備施工管理またはリフォーム・修繕の経験、施工管理技士資格取得意欲のある方 【フィットする人物像】 「建物＋暮らし」のニーズに応えたい方、主体的に行動できる方、長く安定して働きたい方 【職種名】 横浜支店勤務/施設管理（メンテナンス管理・施工監理） 【仕事内容】 分譲マンションの共用部分について、協力会社と連携しながら各種メンテナンス業務、小中規模工事の企画、施工管理業務全般を行います。 お客様はマン

仕事内容【LINE＆WEB面接◎】料理上手＆筋トレでモテる？！YouTubeやテレビの収録で芸能人も♪ ＳＮＳやテレビで話題！「改めてナポリタンはうまいと言わせたい！がコンセプト♪あなたの笑顔でファンを増やして下さい！ 昔懐かしい味を提供するナポリタン専門店！ 毎日お店で手作りしている自家製ソースや 前日に茹で置きしたモッチモチの極太麺など、 こだわりの味はＳＮＳやテレビでも話題で、 お客様のリピーター率はなんと8割以上！ あなたもはまること間違いありません◎ 収録で芸能人に会えちゃうことも♪ 【筋トレになってモテちゃう】 フライパンが少し重いので、 最初は大変かもしれませんが、 料理初心者で

仕事内容【マネージャー候補】実力主義な社風で急成長できます！| SaaS型自社サービスのフィールドセールス Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 各企業様へ業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます！ 新規開拓をメインとし、業界・業種問わず全ての企業様にお使い頂ける様な開発推進・提案を目指しております。 導入支援をはじめとし、各企業様より頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂き、新規顧客や既存顧客のLTVの向上を目指していただきます！ The Model型の組織体制を取っており

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応やサポート業務の経験をお持ちの方 以下のようなご経験を歓迎します。 ・IT製品やサービスに関する問い合わせ対応 ・顧客への提案、導入支援 ・システム運用、保守 ・社内ITサポート ・ITプロジェクト推進 [歓迎] ・SV経験 ・ITサポート経験 ・業務改善経験 ・KPI管理経験 ・マネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 ＜富士フィルムG＊ITヘルプデスク＞SV候補×業務改善／リモート勤務可能／土日祝休み／みなとみらい 【仕事内容】 ITサポートセ

仕事内容お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） コード：T

仕事内容100%自社内業務！「もっと上流から関わりたい」を叶える社内SE募集中！ | SIerからのキャリアチェンジ大歓迎 Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 自社の事業成長をITの力で牽引するコアメンバーとして、社内システムの企画・要件定義など、上流工程もお任せします。 当社のシステム環境は、既存システムや各種外部サービスとのシステム連携要素が非常に多いのが特徴です。そのため、全体最適を見据えたシステム設計と、関係各所との合意形成（コンセンサス）をリードしていただくことを期待していま

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【横浜／自社勤務】SalesforceエンジニアPL候補 ※NTT研究所にルーツ／リモート制度有 【仕事内容】 【横浜／自社勤務】SalesforceエンジニアPL候補 ※NTT研究所にルーツ／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： エンタープライズ・公共系のコンタクトセンターシステムに対してSalesforce製品に加えて当社が取り扱う各種カスタマー

仕事内容株式会社オープンハウス 【横浜/第二新卒歓迎】住宅購入後のお客様サポート★顧客サポートをしたいかたお勧め★ 【仕事内容】 【横浜/第二新卒歓迎】住宅購入後のお客様サポート★顧客サポートをしたいかたお勧め★ 【具体的な仕事内容】 【★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休115日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はま

仕事内容自社開発100％のベンチャー企業で開発~インフラまで幅広く挑戦しませんか？ Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 【業務内容】 急成長するサービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用に携わっていただきます。 クラウドネイティブな環境で最新技術を積極的に取り入れながら、「数値による規模感」なシステムの安定稼働とスケーラビリティの向上に挑戦できます。 インフラ戦略の立案から実装まで一貫して関われるため、技術力とビジネス理解の両面で大きく成長できる環境です。 インフラはコストセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】社会人経験1年以上、顧客対応経験（営業・接客・販売など） ※個人／法人不問 [歓迎] 【歓迎】不動産仲介営業、リフォーム営業、提案型営業経験。管理業務主任者資格保有 仕事以外で何かに打ち込んできた、長く続けてきた経験がある方 【フィットする人物像】 人と信頼関係を築くことが得意な方、主体的に行動できる方、長く安定して働きたい方 【職種名】 横浜支店勤務/フロント営業（マンション管理コンサルティング） 【仕事内容】 分譲マンションの管理組合運営をサポートし、お住まいの方が安心して暮らせる環境を維持する仕事です。 お客様はマンション管理組合（マンションにお住まいの方

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容【マネージャー候補】音声SaaSの成長企業で市場価値向上！/ フィールドセールス職 Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー 仕事内容 各企業様へ業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます！ 新規開拓をメインとし、業界・業種問わず全ての企業様にお使い頂ける様な開発推進・提案を目指しております。 導入支援をはじめとし、各企業様より頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂き、新規顧客や既存顧客のLTVの向上を目指していただきます！ The Model型の組織体制を取っており、アポインターま

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整

勤務時間08：45～17：30 【残業】あっても月1時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★法人顧客向けコンタクトセンターでのオペレーターのお仕事★ スマートフォン操作方法や故障その他問合せ対応。問合せに付随するPC操作など ・iPhoneの初期設定手順 ・アプリインストールについて ・接続について ・認証不具合など… ※受電件数：10件ほど/日、その他メール対応もあります。 ★シフトについて 基本シフト：8：45～17：30 ※その他担当企業により、8：15～17：00/9：15～18：00勤務に変更をご相談させていただく場合がございます（契約更新時にご相談の可能性あり） ★オフィス環境★ 約20名ほど（2