サポートデスク - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容サポートデスク事務 入社後は、先輩スタッフが業務の流れや対応方法を一から丁寧にフォロー。 「オフィスワークは初めて」「電話対応に不安がある」という方でも、 少しずつ慣れていける環境です。 また、サポートデスク事務は誰かの役に立てる実感を得やすい仕事。 自分の対応で問題が解決したときの「ありがとう」という言葉が、大きなやりがいにつながります。 【仕事内容】 おすすめPOINT ◆未経験歓迎 オフィスワークデビューに最適 ◆研修充実で電話対応・事務スキルが身につく ◆人から感謝されるサポート業務 ◆マニュアル完備で安心スタート ◆チームで協力しながら働ける環境 ◆キャリアアップ制度あ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手SI企業にて、自治体・官公庁向けシステムの問い合わせへの英語でのサポートをお願いいたします。 開発経験や英語を活かせるお仕事です！日本語でのコミュニケーションや仕様書理解ができれば外国籍OK！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 アデコの派遣社員が就業中 一部在宅勤務 IT・通信 職種未経験歓迎

仕事内容神奈川県横浜市西区のサポートデスク（ＩＴ） (正社員) | 株式会社セブン・ワイズ 横浜営業所 ▼仕事内容 システムに関する問合せ対応やサポート業務 ・電話及びメールでの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・操作手順、機能の説明 ・データ入力 ・問い合わせに対する作表 ・その他付随業務【変更範囲：会社が定める業務】 (神奈川県横浜市西区) ▼職種 サポートデスク（ＩＴ）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜330000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 2ヶ月分（前

仕事内容【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意喚起周知を促す。 1日コール件数：5~6件程 ・

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ITサービス業界でのテクニカルサポートです。ネットワークの知識を活かした最先端の船舶ナビゲーションシステムの顧客サポートのほか、不定期で本船に赴き、システムの導入やレクチャーも行うアクティブなお仕事。ネットワークやパソコン、サーバー関連の知識が少しでもあればチャレンジできる環境です。システム表記やメール、海外のサポートチームとのやり取りで英語も使用するため、語学力を一気に引き上げられます！ テクニカルサポートの経験がなくても、「Windowsのネットワークに詳しい」「サーバーやインフラの勉強をしている」という熱意がある方も大歓迎！ポテンシャルを重視し、チームが丁寧に技術をレクチャーします。【

仕事内容弊社で構築した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ★高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ★開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと想定） ★Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多く

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容エンジニアリング企業向けの導入システムヘルプデスク業務及び支援・管理業務をお願い致します。システム及びIT機器利用に伴う申請手続き等、社内ユーザ問合せ対応・調整、その他、システムのマニュアル作成やデータ集計・分析等にも携わっていただき、ユーザ向け社内SEの立ち回りを担当いただきます。 ヘルプデスク業務の専任担当が別でおり、ヘルプデスク業務を始めとした、多岐に渡りユーザ向けサポート業務に従事いただく為、社内SEのような立ち回りで広く業務・技術サポートがしたい方向けのお仕事となります！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいな

仕事内容みなとみらいのキレイなオフィスで、オペレーターの管理・問い合わせ対応！ 現在、大手コンサルティング会社より サポートデスク業務について新規依頼を受けています。 本案件は、これまで別企業が運営していたサポートデスクを当社で引き継ぐ形のプロジェクトとなり、 社内向けサポートデスクの「SV（スーパーバイザー）」のお仕事です。 社内システムの使用方法、アカウント管理等、一般的な社内サポートデスク業務と チームの目標や進捗の管理、メンバーの研修やフォロー、マニュアル作成や報告業務、 上位部署へのエスカレーション対応などもお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 社内ユーザーからの問合せ対応

仕事内容パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております！ 主に店舗からの問い合わせ対応がメイン！ パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。 その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、 復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。 職種 【IT本部】 サポートデスク 仕事内容 ＜ヘルプデスク＞ ■店舗・本部ユーザからのシステム・アプリに関する

勤務時間●シフト制 ※変形労働時間制（月） 夜勤）17：00～翌10：00（休憩時間・19：00～20：00／24：00～翌2：00／6：00～7：00） 日勤）9：30～18：00（休憩時間・12：00～13：00）※メイン 日勤）9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00）※月1～2回 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ※繁忙期：3月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【時給備考】 22時～翌5時は深夜手当別途あり。 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 基礎研修（2日間）・OJT（1～2か月）あり ※開始後2日は会社の基礎研修（グループ内ルール等）実施後、OJT研修 【職場環境】 ロッカー・休憩室・更衣室あり

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手通信企業グループの携帯電話の法人向けサービスのサポートデスクで、故障修理の受付や紛失発見対応等、基本メールでの対応とシステムからの事務処理対応をお願いします。日勤⇒日勤⇒夜勤⇒休み⇒休みという順番のシフト制です。コツコツ取り組めます！ ●電話やメールにて顧客からの故障や紛失に対する問い合わせ対応 ●携帯電話端末の追加注文対応 ●新端末契約時の利用方法のご案内、問い合わせ対応 ●社内報告指示書 ※フォーマットあり ※電話対応が約2割（平均通話時間3分／例：紛失対応、通話時間平均3分本人確認、手続き紹介、完了したら折り返し） ※メール対応が約8割（

仕事内容即日勤務可能！みなとみらいのキレイなオフィスです 現在、大手コンサルティング会社より サポートデスク業務について新規依頼を受けています。 本案件は、これまで別企業が運営していたサポートデスクを 当社で引き継ぐ形のプロジェクトとなり、 社内向けサポートデスクの「オペレーター」のお仕事です。 社内システムの使用方法、アカウント管理等、 一般的な社内サポートデスク業務をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 社内ユーザーからの問合せ対応 社内ユーザーからの業務システム、パソコン、ソフトウェアに関する問い合わせ対応。 メールや電話による受付対応をおこなっていただきます。 【電話対応につい

仕事内容＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただきます。 また、業務プロセスの改善にも取

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容製造業でのITサポートのお仕事です。＼社内の「困った」を解決／ヘルプデスクやシステム運用、PC準備などを通じて、みんながスムーズに働ける環境を裏側から支えます。システム導入プロジェクトの調整や資料翻訳にも携われるため、実務を通してITスキルをさらに磨ける環境です＊これまでのスキルを活かして、“一歩先のキャリア”へステップアップしませんか？人気のみなとみらいエリア×駅チカで通勤しやすい点も魅力です！ ＜サポートだけじゃない、次につながるITキャリアでレベルアップ！＞ 人気のみなとみらいエリア 成長企業の“これから”を、一緒に支えてくださる方を募集します！【企業紹介】電気自動車をはじめとする

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 実働時間：8時間/日 お昼休憩：60分あり 土日祝含む全日シフト制

仕事内容\2026年4月以降～働ける方大募集/ 現場に出向き実際の機器を通して、 テクニカルサポート・ヘルプデスクの業務に従事頂く、 フィールドサポート業務です！ 神奈川エリア（相模原、横浜、横須賀）にて、 ネット通販でスマホやPCをご購入いただいたお客様の自宅に訪問し、 契約書の読み合わせ、スマホ・PCの初期設定が主な業務内容です。 1件2時間前後、1日3件目安で対応していただく予定です。 ■必須スキル ・一般的なPC・モバイル使用に 必要な設定ができる ・PC開梱設置/セットアップ • インターネット接続設定 （有線・無線） • メールアカウント取得/設定 • ブラウザソフトウェアの設定

勤務時間●シフト制 ※変形労働時間制（月） 夜勤）17：00～翌10：00（休憩時間・19：00～20：00／24：00～翌2：00／6：00～7：00） 日勤）9：30～18：00（休憩時間・12：00～13：00）※メイン 日勤）9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00）※月1～2回 他、派遣先の規定による ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ※繁忙期：3月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【時給備考】 22時～翌5時は深夜手当別途あり。 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 基礎研修（2日間）・OJT（1～2か月）あり ※開始後2日は会社の基礎研修（グループ内ルール等）実施後、OJT研修 【職場環境】 ロッカー・休憩室・更衣室あり

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手通信企業グループの携帯電話の法人向けサービスのサポートデスクで、故障修理の受付や紛失発見対応等、基本メールでの対応とシステムからの事務処理対応をお願いします。日勤⇒日勤⇒夜勤⇒休み⇒休みという順番のシフト制です。コツコツ取り組めます！ ●電話やメールにて顧客からの故障や紛失に対する問い合わせ対応 ●携帯電話端末の追加注文対応 ●新端末契約時の利用方法のご案内、問い合わせ対応 ●社内報告指示書 ※フォーマットあり ※電話対応が約2割（平均通話時間3分／例：紛失対応、通話時間平均3分本人確認、手続き紹介、完了したら折り返し） ※メール対応が約8割（

勤務時間7:45 ～ 16:45

仕事内容社員予定！定時で帰れる！問い合わせ受付など！研修あり！ ◆人気の紹介予定派遣！有名ビルでの勤務！デニムＯＫ！休憩室完備！ＯＪＴがしっかりあり安心！同業務者が多数いるので相談しやすい環境です！ ◆アウトソーシング会社◆未経験でも大丈夫！研修があるので安心です！【お願いしたいお仕事の内容】サポートデスク業務（一次対応）：生活・スマートフォン決済・入居 手続きに関する問い合わせ受付、内容確認、各担当窓口への取次ぎなどをお願いします。◆４ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 雇用形態： 紹介予定派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ ※タッチタイピングができる方歓迎。 職種： テレフォ

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆情報処理サ-ビスにて社内ヘルプデスク業務 社内の横浜、関西、名古屋支社、各拠点のPC関連問い合わせ対応を担当します 【内容】 ・社内PC・アカウントに関する問い合わせ対応 ・パスワードリセット、PC不具合対応 〇1日の問い合わせ件数：10件 〇問い合わせ手段：ヘルプデスクシステムでのチケット対応 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習いただくことも可能です※ コスメメーカーのユーザーサポート、ヘルプデスク業務です。 【主な作業内容】 ・アカウント管理、社内向け問い合わせ対応 ・社内業務システムの運用 ・ＯＡ機器に関するメーカーとの調整や手配 ・手順書の作成、等 チーム作業です。ご経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート/ヘルプデスクとして、これまでのご経験を活かしながらスキルアップできる環境です。 入社後は、スキルレベルに応じた研修およびOJTを通じて、 実務に必要な知識・技術のキャッチアップを行っていただきます。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、必要な分野のキャッチアップを目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCの知識の習得 ・Windows環境を中心とした運用サポート知識の強化 ・問い合わせ対応、トラブルシューティング力の向上 ■勤務形態 東京・神奈川・栃

仕事内容【仕事内容】 社内外のPC・システムに関するトラブル対応・サポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 PC・システムのトラブル対応・問い合わせ受付 PC・周辺機器のセットアップ・設定 ネットワーク接続のトラブル対応 社内システムの操作サポート・説明 トラブル内容の記録・報告書作成 マニュアル・手順書の作成補助 【慣れてきたらチャレンジできる業務】 サーバー・ネットワークの運用管理 システム導入・移行のサポート セキュリティ管理・監視業務 後輩スタッフへの指導・育成 【特徴・メリット】 PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/駅から5分以内/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇