コールセンター管理 - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業務拡大による増員のため 【仕事内容】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ●事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方 ・事務センターもしくはコールセンターでのスーパーバイザー（SV）職の業務経験がある方 ※営業職・販売職・接客業など、異業種・異職種から転職した方が多く活躍しています。 [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形成を持っていたい ■主

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方） ※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！ [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 東証プライム上場/首都圏エリア＊マネージャーポジション＜年収～600万円・完全週休2日制・成長性◎＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクト

勤務時間シフト制

仕事内容[転勤の有無無し [仕事内容]： 数多くのヒット健康食品やサプリメントを手掛ける当社にて、自社コールセンターの管理者業務に従事いただきます。 【具体的には…】 ・カスタマーセンターの運営（業務マニュアル作成、収支管理など） ・スタッフ管理（採用・育成、シフト作成、勤怠管理など） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,完全週休2日制,転勤なし,正社員,管理職・マネージャー,設立10年以上の会社,車通勤可 50歳～の方が活躍中！ JOBID：57838

仕事内容株式会社千葉銀行 【千葉】コールセンターSV（管理・運用企画業務）◆プライム上場／年休122日 【仕事内容】 【千葉】コールセンターSV（管理・運用企画業務）◆プライム上場／年休122日 【具体的な仕事内容】 【全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”】 ■お任せする業務： ・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25 ※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。 ■キャリアパス： まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』*1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクショ

仕事内容[仕事内容] ■業務について コールセンターに関する業務をお任せします。 未経験からでも成長できる育成体制、支援体制も用意しています。 慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。 入社後は応対の基本やイオンカードの種類や特徴などを研修を通じて学べます。 研修と実践を繰り返し、ステップごとに知識や業務を習得いただけます。 また、業務が属人化しないようなマニュアル化も進め効率化も常に図られています お任せする業務例 ・受電中のオペレーターからの質問の回答対応 ・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施 ・数値、実績管理（応答件数・処理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】★業界不問★ ・店長、店舗責任者などマネジメントのご経験（アパレルなど） 【尚可】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験がある方 ・応対品質評価経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【千葉】スーパーバイザー※ポテンシャル ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ◆未経験可能◆学歴英語力不問◆年間休日124日◆充実の福利厚生◆ 【職務概要】 良質なカスタマーサービスエクスペリエンス提供のためのコ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 [歓迎] ・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・営業職などの法人折衝経験（提案営業、業績報告、打合せ等） ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーター経験 または 実店舗での販売職の経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みなが

仕事内容＜郊外でスキルを活かす＞コールセンターマネージャー◎東金市・千葉市・芝山町＊年間休日125日 土日祝休み・交通費別途支給・ライフワークバランスバッチリな職場環境 コールセンター業務全体の管理・運営などに関わる業務をお任せいたします。 ◎コールセンター業務全体の管理・運営 ◎業務効率化およびKPI（Key Performance Indicator）の設定・管理 ◎スタッフの教育・研修プログラムの企画および実施 ◎クライアントとのコミュニケーションや折衝 …など 【キャリアパス】 職位別スキルマップを用意しており、公的資格制度の検定を受けてもらっています。例）SV→Mgr ◎当社では年齢

勤務時間［1］9：00～17：30 ［2］8：30～17：00 ［3］10：30～19：00 ［4］6：45～15：15 6：45～19：00の間 実働7時間30分 （休憩：60分） ＜シフトパターン例＞ （1）06：45～15：15 （2）08：30～17：00 （3）09：00～17：30 （4）10：30～19：00 残業は月に平均5時間程度（ほぼなし） ※繁忙期：6月、3月 ※入社～3ヶ月程度は（2）・（3）の勤務時間および土日祝休みとなります。 ※イベント等により上記以外のパターンも発生する可能性があります。 休憩：60分

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆不動産管理経験をお持ちの方 ◆普通自動車免許第一種をお持ちの方 [歓迎] ◆マンションフロントの経験をお持ちの方 ◆建設業界の経験者 ◆管理業務主任者の資格をお持ちの方 【フィットする人物像】 ◆お客様に対して、誠実で丁寧な対応ができる方 ◆工事受注や契約金額の交渉などの営業力がある方 ◆現状維持よりも新しいことに挑戦していく姿勢をお持ちの方 ◆お客様との関係構築を楽しむことのできる方 【職種名】 マンションフロント『大手財閥系デベロッパーGr/コールセンター充実で働き方高級マンションの管理』 【仕事内容】 大手財閥系デベロッパーグループのマンション管理を担う企業様に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融機関における事務集中部門で実務経験をお持ちの方。 【尚可】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客さま応対が中心の部署となりますので、 お客さま第一主義を起点に物事を考えられる方。 ・既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている方。 【職種名】 【千葉】コールセンター役席業務 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 地域やお客さまと深くつながり、既存の銀行の枠組みを超えた新たな金融企業グループ

仕事内容イーディーピーアシスタント株式会社 年休122日／残業月10ｈ程／未経験歓迎／コールセンター運営 【求人要約】 オフ★年休122日、土日祝休み、残業月10h程度 成長★幅広い業務を経験し、マネジメントへの道も やりがい★第一期メンバーとして、これからの形を作る オープニング募集！仲間と一緒に新センターをつくる♪ 「人に寄り添う力」を活かして、新しいキャリアを◎ イーディーピーアシスタント株式会社は、有名企業をはじめとした大手クライアントと安定した取引を続け、コールセンター運営とITの2事業で7期連続の売上アップを実現しています。 今回募集するのは【新オープンのコールセンタースタッ

仕事内容株式会社ナチュラルガーデン 【コールセンター管理】年休120日★残業少なめ ※インバウンド ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、オペレーター管理・研修業務をご担当いただきます。育成計画やシフト管理、トークスクリプトの作成・改善などを行います。オペレーターの育成・研修 シフト作成、勤怠管理 トークスクリプトの作成・改善 売上など各種数値管理・分析 オペレーターの育成やシフト管理、 応対品質・売上向上のための施策立案など センター運営全般に携わるポジションです。 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー