コールセンター管理 - 千葉県 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンター管理／こんなチャンス滅多にない 未経験からチャレンジ コ ルセンタ でのSV業務 whcsch04 お任せするのはコールセンターでのSV業務！ SVってなに？て方、簡単に言えばコールセンターの管理者です！ ・シフトの作成 ・スキルアップのための支援 ・クライアント先への依頼 ・オペレーターが対応してる電話のフォローなど え、そんなの未経験でもできるんですか？って疑問になりますよね？ まず大前提最初から完璧な人なんていません！ ・丁寧な研修 ・どんな対応に応えられるマニュアルの完備 ・先輩社員のフォロー体制 全て整っているから未経験の方大募集です！ ～Goo Nextion

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。 【Eコマース事業】 家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。ご注文前の購入相談、即日出荷、お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社

仕事内容月給30万円！年間休日125日！郊外でスキルを活かそう！ ★交通費別途支給 ★幅広い年齢層が活躍中 コールセンターのマネジメント経験者を募集！ ▼具体的には ・コールセンター業務全体の管理・運営 ・業務効率化およびKPI（Key Performance Indicator）の設定・管理 ・スタッフの教育・研修プログラムの企画および実施 ・クライアントとのコミュニケーションや折衝 ・応対品質（CS）のモニタリングと改善提案など 【キャリアパス】 職位別スキルマップを用意しており、 公的資格制度の検定を受けてもらっています 例）SV→Mgr 当社では年齢や入社歴を問わず、 実力次第でチ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーセンターでのSV経験 【職種名】 カスタマーサービスSV 【コールセンターの運用管理をお任せ／イオンGの安定基盤】 【仕事内容】 カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 ■オペレーター教育、マネジメント ・教育研修の設計、実施 ・ティーチング、コーチング ・シフト、勤怠管理 ・お客さま対応のフォロー ・その他オペレーター育成、管理に関わる業務 ■センター運営、管理 ・稼働、応答状況の管理、監督 ・顧客対応チャネル構築 ・KPI分析、

仕事内容【応募資格】 [必須] 最低資格： 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境または関連業界での顧客対応が最低1年の経験がある方、 困難な技術的苦情に対して優れた顧客体験を提供することができます。 コンピュータリテラシー。 MS Word、PowerPoint、Excel、Outlookに習熟している ビジネスレベルの英語（読み書きレベル） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成のため。即戦力確保のため。 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 【尚可】 ◆異業種大歓迎◆ ・コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 ・応対品質評価経験がある方 ■魅力 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる L接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ・組織づくり／人材育成のスキルが磨ける Lメンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ・意思決定が速い環境で改善提案が即反映される L「改善したい」が実現するスピード感があります ■成果が正しく評価され

仕事内容コールセンター運用管理SV／コ ルセンタ 運用・管理SV AI ロボティクス技術を活用した次世代型オンラインマ ケット事業 当社のコールセンターでは、自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 ◆ミッション ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 現在のミッションは、注文から配送、アフターフォローまでの一連の「カスタマージャーニー」を深く理解し、あらゆる接点での顧客体験をアップデートすることです。 スーパーバイザー

仕事内容No.P9（コールセンターマネージャー）月給30万円／年間休日125日／郊外でスキルを活かす カスタマーサービスの品質向上と効率的な運営を実現するため、 コールセンターのマネジメント経験者を募集しています これまでの豊富な経験とリーダーシップを活かし、 チームを牽引していただける方をお待ちしています！ ■業務内容 ・コールセンター業務全体の管理・運営 ・業務効率化およびKPI（Key Performance Indicator）の設定・管理 ・スタッフの教育・研修プログラムの企画および実施 ・クライアントとのコミュニケーションや折衝 ・応対品質（CS）のモニタリングと改善提案 ・チームビル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融機関における事務集中部門での実務経験 [歓迎] ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター役席業務（年収600万円～1100万円） 【仕事内容】 千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん 地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタ

仕事内容株式会社ウィテラス 【海浜幕張】金融系コールセンター運営管理＜接客活かす＞年収380万～・年休120日／働きやすさ抜群 【仕事内容】 【海浜幕張】金融系コールセンター運営管理＜接客活かす＞年収380万～・年休120日／働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。

仕事内容カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 〇能動的なサービス改善： お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望を積極的に社内へフィードバックし、より良い買い物体験の提供に努めています。 カスタマーサクセスの追求： お客さまが安心して長く利用できる環境づくりを最優先に考え、行動します。 〇共に成長できる環境： サービスの向上を通じて社会に貢献し、会社と従業員が共に成長し続けられる組織を目指しています。 ミッション ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコー

勤務時間09:30～16:00 週勤務日数：3日~4日

仕事内容給与： 時給1140円~ 仕事内容： 千葉銀行にて、ローンサポート部管理グループにて≪督促業務≫を担当していただきます。 無担保ローンの督促業務や一般事務をご担当いただくお仕事です。 パソコンを使用した資料作成、伝票チェック、ファイリング、仕分け作業、 電話応対などが中心となります。 ＰＣの基本スキルがある方でしたら大歓迎♪ 困ったことは、先輩スタッフが丁寧にサポートさせて頂きますので、安心してお仕事して いただけます。 [アピールポイント1 勤務先おすすめポイント 大手地方銀行でのお仕事です。安心して働けます。 この度、一緒にお手伝いいただける千葉銀行の≪督促業務・パート≫を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、Eメールなど） ・お客様との円滑なコミュニケーション能力 ・対面・非対面を問わない接客経験、マルチタスクでの業務推進経験 【職種名】 コールセンター・SV◇アワード受賞◇AI・DXを活用した業務改善◇美容家電や空気洗浄機 【仕事内容】 AI・デジタルツールを活用し、次世代のお客様体験を創出するコンタクトセンターの運営をお任せします。「コンタクトセンター・アワード2023」で2冠を受賞した質の高い環境で、スキルアップを目指せます。 ■仕事内容 電話、メール、チャットなど各チャネルでの顧客対応から、コンタクトセンターの運営・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値（KPI）管理の実行経験（2年以上） [歓迎] ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、FAQ構築等）の実行経験 【職種名】 【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV 【仕事内容】 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。 自社運営の次世代ECサービ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・バックオフィスでの業務経験をお持ちの方 ┗事務職、経理職、人事職、総務職などのご経験をお持ちの方を歓迎します！ ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 ┗後輩育成のご経験のみでも問題ございません！ 【職種名】 事務SV【年間休日124日/バックオフィス経験を活かせる世界規模の人材企業で安定性抜群◎】 【仕事内容】 お客様先の事務プロジェクトについて、スーパーバイザーとして以下業務をお任せいたします。 同社の社員とチームを組んで常駐し、事務作業を受託します。 【業務内容】 ・事務業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書

仕事内容フルフィルメント担当／船橋 フルフィルメント・カスタマ サクセス 東証スタンダ ド上場 実働7 5h 石井食品が展開する「ダイレクトイシイ」のEC事業において、受注～発送までの全体管理を担い、コールセンターや物流パートナーと連携しながら、業務の効率化・最適化に取り組んでいただきます。 単なるオペレーション業務に留まらず、顧客の声を活用し、業務改善や仕組みづくりを主導していただきます。 【具体的には】 ECサイトの商品受注・発送・在庫管理・決済・カスタマーサポートなどのフルフィルメント業務全般をお任せします！ ・社内外との業務連携および調整 ・発注業務 ・在庫状況の把握と適正なコントロール

仕事内容ガスに関するコールセンターでのリーダー業務 30_260090_2606_1 ＼6/1～10/31までの期間限定！オープニング！管理者経験を活かせる！／ガスに関するコールセンターでのリーダー業務＠松戸 管理者経験を活かせる♪ 【ガスに関するコールセンターでのリーダー業務】 ・ガスに関するお問合せ窓口対応(受電) ・具体的な料金シミュレーション希望があった場合は、 シミュレーション結果について、改めて発信します。 その他、管理者として研修資料作成、オペレーターの手上げ対応、 クライアント対応などもお願いいたします。 ★管理者経験を活かせる！ コールセンターでの管理者経験を活かせ